Caisse d'Epargne Nilvange

Le 23/10/2023 à 10:29

Ce n’est pas une banque c’est un cirque !!!!! Je n’avais jamais eu de problème avec mon ancienne conseillère Mlle MARCON Vanessa qui était vraiment compétente !!! Depuis qu’elle est partit et qu’on a confié mon dossier au nouveau directeur d’agence c’est une catastrophe. Une réclamation a été faite u siège car la clairement la coupe est pleine et je vous invite si vous rencontrez les mêmes soucis à monter les informations plus haut !!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 06/10/2023 à 08:19

Bonjour excuser moi pour l'expression ce n'est pas une banque il y a personne compétent pour s'occuper de ses clients aucun service client pas de conseiller le directeur je n'en parle même pas il comprend rien du tout comment la banque de France peux donner l'autorisation d'exercer une agence sachant qu'il y a pas de personnel compétent que des escrocs. Directeur ne comprends rien du tout.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/08/2023 à 09:59

Une banque !!!! non mais allô quoi !!!! Toujours fermée pour cause exceptionnelle, pas moyen d'avoir quelqu'un au tel, distributeur toujours vide, il faut prendre rdv les après-midis mais comment faisons nous quand nous travaillons tous les jours de journée au Luxembourg ?? départ le matin 7h et nous rentrons à 18h30, jour de repos le lundi... Mince ils sont fermés aussi 🤣 Quand vous essayez de faire des virements sur internet, mince le site est en maintenance !!!! Bref j'en peux plus de cette banque avec des incapables qui ne savent ni vous recevoir, ni vous répondre... Les conseillers changent tout le temps !!! On vous refuse un prélèvement car il manque 7€ sur le compte mais on arrive à vous prélever des frais bancaires malgré qu'il manque 7€ !!!! Idem on vous demande de faire tout par internet pour soit disant l'écologie... Rire, car ils vous envoient des courriers, malgré votre refus, et payant en plus !!!! Bien dommage que Mme Marcon Vanessa ne soit plus là, une superbe conseillère et toujours à l'écoute de ses clients...

🚨 Signaler l'avis

Le 28/08/2023 à 12:36

tres satisfait de la reactivite du responsable de l agence quant a un probleme d operations frauduleuses sur mon compte

🚨 Signaler l'avis

Le 20/06/2023 à 19:58

On attendait un appel depuis plusieurs jours. M.le directeur n'en a pas été informé .par ses collaborateurs comme tous les conseillers C.E. Très mal reçus dans l'encoignure de porte de peur qu'on entre de force. Un conseil: FUYEZ CETTE AGENCE !! De toute façon dès qu'on insiste sur un problème ils sont désagréables, vous toisent de haut et très antipathiques. Les clients sont indésirables ...FUYEZ La.C.E que ce soit hayange ou nilvange c'est du pareil au même.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/05/2023 à 16:13

réactivité et compétence

🚨 Signaler l'avis

Le 10/05/2023 à 18:33

Directeur d'agence Mr Couturier, s'en fou complètement de votre situation, son but c'est de retirer des frais meme a découvert, Une fois vous lui faites une remarque, Mr n'est pas content. A éviter.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/01/2023 à 18:26

Très satisfaite d'avoir rejoint la caisse d'épargne de nilvange. Directeur à l'écoute, et qui propose des réponses et solutions rapides à chacune de nos questions. Très accessible par téléphone ou par mail. Merci à vous

🚨 Signaler l'avis

Le 28/11/2022 à 10:11

Un conseiller a peine plus aimable qu'une porte de prison, ne se souciant guère des malentendants. Content d'être parti de cette banque car cette personne terni l'image de la société. PS : oubliez pas de venir avec vos propres stylos.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/11/2022 à 09:39

Nous avions pris rdv avec un agent que nous n'avons pas vu. Nous avons été reçu par une personne très désagréable (pas de présentation pas de bonjour) nous supposons que c'était Mr Le Directeur. Une personne froide sans aucune attention vis à vis de ses clients, tout juste un regard. On avait vraiment le sentiment de l'ennuyer. Cela m'a convaincu de quitter cette agence et de conseiller à tout le monde d'en faire autant. Cette personne ne mérite pas de s'occuper de nos comptes. A bon entendeur........ Un sociétaire qui vous veut du bien

🚨 Signaler l'avis

Le 08/02/2022 à 23:01

Bravo à Mme MICHELON qui est à l écoute... Bienveillante.. Humaine... Maîtrise parfaitement son travail... Très professionnelle en toutes circonstances !!!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 08/09/2021 à 16:57

Une agence qui n'en est plus une. Ne prend plus que sur RV (en cause le COVID!!!). Du personnel qui change non stop, on a jamais affaire à la même conseillère, de ce fait, ne connaît pas les dossiers des clients. Le distributeur extérieur est régulièrement vide et ne permet pas le retrait d'argent liquide. Et pour couronner le tout (mais là ils ne sont pas fautifs), la route est en travaux depuis, ...... depuis, ..... on ne se souvient même plus quand la ville à commencé les travaux. MERCI NILVANGE POUR VOTRE RAPIDITE ET LES PROBLEMES QUE VOUS GENEREZ DEPUIS DES MOIS ET DES MOIS.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/04/2018 à 15:49

Petite agence bancaire sympa et très pratique pour les personnes habitant à Nilvange. Rampe d'accès pour les personnes handicapées en fauteuil roulant. Attention la porte d'entrée est un peu lourde pour une personne seule et en fauteuil roulant. Pensez à bien vérifier les documents remis par le guichet cela vous évitera des aller et venus inutiles. Places de stationnement rares. 1 place aménagée pour les personnes handicapées en fauteuil roulant. Cette agence ne propose plus d'argent liquide en dehors du distributeur à l'extérieur de la banque.

🚨 Signaler l'avis