Caisse d'Epargne Nice Malaussena

Le 15/02/2024 à 16:37

Merci beaucoup Mme Olympe dilena pour tous ses conseils et sa patience.

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Le 30/01/2024 à 16:28

Je suis réellement impressionnée de la compétence et de l'accueil dans cette Agence que je recommande.

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Le 18/01/2024 à 17:06

Très mauvaise expérience avec cette agence. J’y ai déposé un chèque qui a été envoyé en centrale sans être crédité sur mon compte. Ce sont les recherches de mon agence de magnan et le travail de l arenas qui a permis de le retrouver une semaine après… Lorsque il a été demandé à l’accueil des renseignements et une recherche de chèque il nous a été répondu que sans numéro de remise aucune recherche ne serait faite ! Lorsque l’on a demandé un numéro ou mail de contact on nous a gentiment renvoyé vers le numéro payant a 15cts qui est un serveur vocal. J’étais donc à -300e sur mon compte grâce à leur erreur et je n’ai reçu aucune excuse j’étais limite la fautive de ne pas avoir gardé le numéro de remise. Triste réalité des commentaires.

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Le 11/01/2024 à 10:59

Merci à Diego pour son accueil et d’avoir répondu à nos attentes avec rapidité et efficacité ! Ne changer pas 😊

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Le 09/11/2023 à 15:55

Je ne saurais trop recommander cette succursale de la Caisse d'épargne. Je suis leur client depuis des années et je les trouve très serviables et fournissant un excellent service.

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Le 30/09/2023 à 13:38

Je ne le recommande à personne, ils ne peuvent pas décrire un nom avec précision, et lorsque vous décrivez votre mauvaise expérience avec eux, ils vous excluent de la banque !

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Le 31/08/2023 à 23:59

Effectivement, les commentaires sont véridiques, et je suis absolument d'accord avec le constat que personne ne prend en charge les clients dans cette agence de Malausséna. Lorsqu'on les sollicite, il faut attendre des mois avant qu'un conseiller ne réponde à mes e-mails voir jamais .De plus, lorsque vous téléphonez pour obtenir des informations, la directrice vous parle de manière désagréable. Cependant, quand elle a besoin que vous placiez de l'argent, elle se permet de vous harceler au téléphone pour ouvrir un compte. Elle m'a clairement dit : 'Je fais ce que je veux, c'est moi qui décide'. Il est évident que son principal souci c’est l'argent, reléguant au second plan d'autres aspects importants de la relation client. J'ai été agréablement surpris. En conséquence, j'ai décidé de clôturer tous mes comptes et de partir elle m’a très mal parlé

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Le 14/07/2023 à 07:57

Bonjour, je lis les commentaires et je suis Absolument d'accord avec le fait que personne ne vous prend en charge dans cette Agence de Malausséna, lorsque vous les sollicitez. Des mois et des mois que j'attends qu'un conseiller réponde à mes mails via leur site ? Des frais bancaires établis 8 fois 8 euros le mois dernier , dans la même journée. Inquiète je demande alors via le site d'ou proviennent ces frais et surtout pourquoi, le compte est positif, donc je ne comprends pas. non il ne prenne jamais soin de répondre clairement à votre demande, de se pencher sur votre problème, il se contente, juste d'envoyer un lien parfois , aucun contact humain même dans les échanges écrits, vous devez vous débrouiller et faire avec. Non mais sérieusement ?Comme nous tous, je travaille et je leur demande de me donner des explications écrites, je veux des traces, et bien non on me téléphone quand je suis en réunion (enfin quand il se décide à donner une réponse parce que très souvent je n'en ai pas ou des semaines après quand c'est bien trop tard)., pour me dire sur la messagerie : veuillez nous rappeler svp ... alors que je leur ai pourtant écrit que je souhaitais une réponse ECRITE, parce que je ne pourrais pas répondre durant leurs horaires de travail. Ils ne se soucient pas de leurs clients, a se demander même s'ils lisent les messages avec attention, ils ne répondent pas à nos demandes, à nos besoins explicitement. Plus de 30 années que je suis chez eux, ma famille a fini par partir et je vais suivre avec mon fils le même chemin ...Ce n'est PLUS du tout ce que c'était . (Je rencontre toujours des soucis de cet ordre avec eux, toujours, chèque salaire encaissé après 3 semaines depuis des mois, etc ... j'ai pleins d'histoires comme ça avec eux, mon insatisfaction est grande et constante. Un projet immo avec eux ? Ah non certainement pas. Un client doit être accompagné, peu importe ses revenus, il doit pouvoir être aidé, , conseillé, et avoir des interlocuteurs qui se soucient de leurs clients, de vrais professionnels, ils doivent répondre à nos besoins , à nos questions, à temps.

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Le 14/06/2023 à 10:16

Bonne expérience

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Le 26/05/2023 à 16:25

Equipe tres sympathique et tres agreable Je recommande vivement cette agence

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Le 09/05/2023 à 14:18

Les conseillers sont très sympathiques et accueillants,ils sont toujours prêts à répondre à toutes tes questions. C'est vraiment la banque des jeunes

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Le 11/04/2023 à 16:44

Pas du tout contente de la prise en charge générale pour un crédit immobilier, les différents interlocuteurs ne répondent pas rapidement et si il y a un problème sur l'application personne ne vous prend en charge. C'est un scandale, je suis déjà très déçu de cette banque et de la prise en charge du client en général!!!

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Le 23/12/2022 à 07:59

Nous sommes satisfaits de notre banque et de notre actuelle conseillère disponible, à l'écoute, sympathique. 👍 Application de la banque pratique et simple. Nous la recommandons. 🌞

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Le 18/11/2022 à 12:06

Attention : délais de traitement des remises de chèques professionnels problématique. Des délais trop longs et Il est même arrivé une fois, dans cette agence (Malaussena), que la somme ( 20 000€ environ ) de mes chèques clients déposés est été créditée ailleurs ( Sur le compte d'un autre client à priori d'après leurs explications ) que sur mon compte pro. Après réclamation et plusieurs semaines passées, la somme est enfin apparue sur mon compte entreprise ...

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Le 26/10/2022 à 10:13

Très bon accueil ! Interlocuteurs attentifs et très réactifs ! Bravo et Merci

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Le 16/09/2022 à 19:36

Je remercie vivement Mme DILENA, pour son professionnalisme! Une conseillère à l’écoute et très sympathique!

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Le 06/09/2022 à 22:51

Je tiens à remercier Madame Goiran V.et Madame Filiputi pour leur professionnalisme et écoute. Des conseillères qui prennent le temps de répondre aux besoins des clients avec politesse, respect et professionnalisme. Je surligne leur savoir, leur savoir faire et leur savoir être. Je suis ravie d être cliente depuis de nombreuses années dans cette banque. Mais là, je dis bravo et merci de cette chance d'avoir de réelles professionnalistes.

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Le 16/08/2022 à 15:12

Super agence toujours très à l'écoute, conseillers très pros, réactifs et bienveillants ! Je recommande amplement :-)

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Le 22/06/2022 à 18:22

Merci au professionnalisme de cette agence qui m'accompagne régulièrement dans mes projets et fournis toujours des conseils avisés. On a pas l'impression d'être simplement un numéro de dossier. Je recommande !

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Le 14/06/2022 à 11:41

Bonjour, Je voulais donner une note de 10/10 à ma conseillère Madame GALLIOT. Toujours disponible,très réactive et très bonne conseillère.Qui a toujours répondu à mes attentes. Je la remercie pour son professionnalisme et l'intérêt qu'elle m'a toujours portée même dans les moments difficiles. Merci à toutes votre équipe pour votre accueil.

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Le 01/06/2022 à 17:48

Aujourd’hui la personne de l’accueil m’a sollicitement conseillé d’aller voir à la société générale ! Complètement aberrant ! Pas le sens de l’accueil ni de la prise en charge de sa clientèle !

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Le 01/04/2022 à 15:24

Très bonne agence avec des gestionnaires compétents

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Le 22/08/2021 à 14:54

Nico, c'est le boss

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Le 22/01/2021 à 09:43

Très bon retour, ma conseillère Mme Apostolova qui me suit depuis maintenant 7 ans fait toujours preuve de grande réactivité et de professionnalisme. L’agence est semblable aux autres de la Caisse d’Epargne.

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Le 06/01/2021 à 14:21

Une agence au plus proche des besoins de ses clients, très réactive, toujours disponible et de très bons conseils. Mme Apostolova a toujours su répondre à nos attentes et dans des delais toujours très courts. Nous la remercions pour son professionnalisme, son accueil, sa confiance, et l intérêt qu elle porte à ses clients.

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Le 25/11/2020 à 17:44

J'ai recommandé Milena de l'agence Nice Malaussena à ma soeur. Elle a été ravie de ses conseils. Elle a trouvé Milena très à l'écoute de sa situation, efficace, réactive et parfaitement claire dans ses explications. Milena a su lui donner des conseils adaptés, précis et pertinents. Elle a su l'aiguiller, la guider tout en lui laissant la possibilité de faire ses propres choix. C'est exactement ce que l'on attend d'un bon conseiller clientèle. Merci encore pour son aide précieuse ! Je recommanderai donc cette agence, et plus particulièrement Milena, sans hésiter.

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Le 13/04/2018 à 13:00

Une banque comme les autres

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Le 21/02/2018 à 06:48

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