A propos de : Banque Caisse d'Epargne Neufchateau à Neufchâteau
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Caisse d'Epargne Neufchateau qui se trouve au 27 Rue de France à Neufchâteau. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Neufchâteau en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Caisse d'Epargne Neufchateau à Neufchâteau
Mike.Le 08/03/2024 à 09:14
Horrifié par l’incompétence et l’irrespect de Mme Message Dans le cadre d’une succession, il nous était nécessaire de savoir si une assurance couvrait les prêts consommation contractés afin d’avancer dans les démarches avec le notaire. Un premier mail envoyé à la conseillère il y’a plusieurs mois et de la commence une partie de ping-pong car nous avons été redirigé vers X personnes dans X services pour qu’au final personne ne soit capable de nous apporter une réponse claire ! Il s’agissait de crédits contractés récemment et c’est quand même lamentable, laborieux, honteux que PERSONNE ne soit en capacité de nous dire si les prêts étaient couverts par une ADE. La finalité de tout ça est lunaire, plusieurs mois passent et Mme Message nous dit que finalement il faut faire une demande de désarchivage (PAYANTE) car au vu des délais passés c’était la solution pour avoir la réponse que nous attendions. La situation est complètement aberrante à ce stade, mais elle le devient encore plus à partir de là car dans un mail que je qualifie d’une honte absolue, Mme Message indique : « si le défunt avait gardé son offre de prêt, cela aurait évité ce désagrément » Désabusés devant de tels propos grossiers, un premier avis est mis sur GOOGLE et de la, j’imagine que le service qualité relation client a dû prendre contact avec l’agence pour trouver une solution à ce faux problème. Car la demande initiale est quand même basique : savoir si un crédit est couvert par une assurance de prêt Quelques jours plus tard, étonnement Mme Message nous revient par mail, très cordialement avec les 2 offres de prêt en pièces jointes ! Ce qui fut assez paradoxale, c’est de constater à la réception du graal tant attendu que les offres de prêt avaient été signées électroniquement !! Pourquoi tout ce cirque ? Pourquoi nous parler de desarchivage? Pourquoi nous dire que si le défunt avait gardé ses offres de prêt, il n’y aurait pas eu de désagrément ? Il est fort probable que ces offres n’aient jamais été imprimées car à disposition dans l’espace en ligne j’imagine!! Et quand bien même .. Cette expérience était écoeurante , et certains propos tellement honteux et déplacés de la part de cette banquière totalement perdue et inefficace. Malheureux de devoir venir ici, mettre un avis pour que les choses avancent
Florent.hLe 24/02/2024 à 15:04
Suite au décès de mon père qui était client dans cet établissement, je demande un document nécessaire pour la gestion de son assurance crédit. Après deux mois d’attentes et de relances, j’exprime mon mécontentement n’ayant toujours rien reçu ! Réponse de la conseillère : « Votre papa n’aurait donc pas gardé ses offres de prêt ? ceci aurait pu éviter ce désagrément » Donc en plus d’être incompétent, les conseillés sont irrespectueux. Fuyez cette banque !
erkan.oLe 09/02/2024 à 20:00
Je suis à la caisse d Epargne de Neufchateau depuis très longtemps et très satisfait des services qu’elle propose la réactivité des conseillers je recommande vivement cette banque.
Pierre.hLe 25/01/2024 à 11:02
Rarement vu une banque aussi malhonnête à plus forte raison avec le changement de directeur récent . 140€ d'Agio volé (par ce que là on est sur du vole pur et simple) , agios qui évidemment on descendu mon compte a un découvert de 140€ tiens comme c'est bizarre. Notez aussi que en 3 mois ils ce sont permis de prendre presque 360€ de frais de fonctionnement sur mon compte professionel, a croire qu'ils ont besoin de financer leurs longue journées à rien faire enfermé dans leurs bureau par ce que c'est trop dur de garder l'agence ouverte plus de 4h d'affilé. Le directeur qui parle chinois quand on lui demande de justifier les frais et qui répond jamais apres X demandes de rdv. Le directeur qui se cache derrière la réceptioniste dès que ca gueule pour pas venir rendre des comptes par ce que monsieur est trop occupé a se tourner les pouces dans sont bureau pendant que les salariés se font tomber dessu sans qu'ils n'y soit eux pour rien. Monsieur pleurniche pour des mails agressifs, et tu pensais que j'allais te dire merci de me voler du fric ? La carte perso et pro bloqué 1x par mois minimum alors que les comptes sont alimentés en permanences. C'est une honte, c'est du vole et clairement ca va se finir aux associations de services des consommateurs. Je vous souhaite d'avoir un TEG fiable et légale mais je pense que le directeur confont ca date de naissance et le TEG
AMANDINE.OLe 22/12/2023 à 22:30
Ce message pour vous remercier grâce à Monsieur FAQUET et Madame MESSAGE,mes prêts sont décrochés pour la rénovation d'une ancienne ferme dans un délai record et sans difficulté pour un montant assez important et en empruntant seule. Madame MESSAGE m'a prouvé que mes projets pouvaient avancer. En tout cas je suis très reconnaissante du travail effectué par madame MESSAGE. Vous avez une conseillère au top. Un grand merci à vous.
Ludovic.'
Charline.uLe 14/06/2023 à 13:34
Bonjour, Je me permets de laisser un avis concernant l’un de vos conseillers. M. Jacquemin pour sont professionnalisme et sa sympathie, il m’a accompagné moi et mon conjoint dans le montage d’un dossier, pour un crédit immobilier et m’a donné tout les renseignements dont j’avais besoin. Merci encore, grâce à vous j’ai pu réalisé mon projet et devenir propriétaire
Florian.rLe 14/06/2023 à 10:58
Nous sommes très satisfaits ma compagne et moi. Les conseillers sont très professionnels, en particulier Mr Jacquemin, un jeune homme déjà très investi et impliqué dans son travail.
georges.iLe 08/06/2023 à 07:38
Mais comme j'ai un compte bancaire sociale mais je n'ai pas le service qui va avec
nimeliug.a
Yannick.a
Carolus.a
Robert.uLe 27/10/2022 à 07:39
Très bon accueil, à l'écoute, très satisfait de ma démarche.
Josiane.a
Sonia.tLe 22/05/2022 à 15:45
Bjr j’ai besoin de savoir si mme Picard Martine es tjr dans votre agence merci
Evelyne.r
angel.aLe 13/03/2022 à 08:41
Pas de stationnement établissements en centre ville dispositif anti stationnement dans la rue
Ariane.ULe 02/06/2021 à 18:05
Très satisfaite de l'écoute et du professionnalisme de mon conseiller Mr MERRIAUX. Je recommande!
Bernard.OLe 28/05/2021 à 13:11
Nous connaissons ce lieu depuis très longtemps, nous sommes très satisfaits de notre conseillère Aurore Messager, qui est à l'écoute, très compétente, comme l'était auparavant Floriane Metz Aurore est toujours prête pour nous aider dans toute démarche demandée, cela fait trente ans que nous sommes clients CE.
Poulain.�Le 11/06/2020 à 14:06
Je n’étais pas retourné dans mon agence depuis 2018. J’ai reçu un courrier l’année dernière m’informant de l’arrivée d’un nouveau directeur sans y prêter trop d’attention. Je sors d’un rendez-vous ce matin agréablement surpris par les conseils que j’ai reçu et surtout par le changement d’ambiance et de professionnalisme. Tout d’abord un très bon accueil avec le sourire et le soucis des règles liées au Covid. Petit café d’accueil puis pris en charge par le nouveau directeur. Une personne à l’écoute avec beaucoup d’expérience terrain, ça se sent. J’avais besoin de conseils sur certains placements, et il a su se mettre à mon niveau pour m’expliquer avec simplicité les plus et les moins de chaque solution proposée. Je suis très satisfait de ce rendez-vous et j’en ai déjà pris un prochain dans 3 mois pour faire le point, c’est utile. Merci à l’équipe et continuez dans ce nouvel état d’esprit.
Momote.Le 11/06/2020 à 13:58
Contrairement aux commentaire je suis très satisfaits par cette agence! Quand j'ai un problème ils est réglée en peut de temps Quand au personnelles ils sont tous très aimables et compétant.
Max.ALe 19/05/2020 à 18:49
J’ai demandé la renégociation de mes prêts il y a 3 ans et j’attends toujours que Monsieur le directeur à la réputation sulfureuse me rappelle. Entre-temps, j’ai changé d’agence Caisse D’Epargne est la renégociation de mes prêts à été faite en 2 mois avec le conseiller qui me tenait informé de l’avancée du dossier. Je soupçonne un acte délibéré de la part du personnel de cette agence dans le fait de ne pas avoir fait avancer mon dossier.
Pauline.eLe 28/11/2019 à 14:54
C’est fort dommage d’en venir à laisser un commentaire sur internet. Je suis également dans le commerce et je sais que pour la réputation nous aimons pas tellement ça et pour vous avouez, c’est le premier que je laisse sur Google. Cependant nous avons beau les avertirent de notre mécontentement personne n’est là pour répondre. Et si on nous répond, c’est pour ne pas savoir quoi répondre ou nous donner de fausses explications. Quand ce ne sont pas des frais sur des choses inexplicables, ce sont des frais également sur des lettres d’informations, comme dit plus haut, jamais reçus. C’est dommage notre conseillère avait l’air bien. Cependant je suis fortement déçue. Et bien sûr tout les conseillers sont en ligne. Les banques sont des commerces comme les autres et je suis désolée mais dans le mien le client est roi, nous nous plions en 4 pour subvenir à leurs besoins. C’est dommage de devoir mettre une étoile pour mettre un avis car j’en aurais même pas mis une.
Guillaume.o
Florian.oLe 13/03/2019 à 16:35
Contrairement aux autres je suis très satisfaits par cette agence! Quand j'ai un problème ils répondent au téléphones très rapidement et résolve le problème directement. Quand au personnelles ils sont tous très aimables et compétant. Je suis bien content d'être à cette banque!
Thomas.e
Flic.lLe 20/12/2018 à 08:05
Aucune communication aucune réponse correspondant à la question le générateur cap n' est pas demander sur tout les site internet it suis fait hacker te font payer des lettres d'information que tu ne recevra jamais te bloqué t compte s'en raison justifier
Clement.tLe 10/10/2018 à 09:54
Pitoyables de laissé la galère au gens . Impossible de les joindres ... banque de m..... surtout changé de banque car quand tout va bien ca va mais des qu'il y a un soucis il y a plus personnes
Kenzo.rLe 18/07/2017 à 15:21
Sa fait 7mois que attente de déplacer mais compte et la seul chose qu'il trouve a dire c'est on s'en fout de vous !! et c'est informatique
Alice-Anne.eLe 07/06/2017 à 17:01
Inadmissible ! J ai téléphoner une cinquantaine de fois. Impossible d avoir quelqu un au telephone. Pas de réponse non plus aux mails...
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