Caisse d'Epargne Mulhouse Dornach

Le 15/01/2024 à 20:56

Très bien

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Le 13/08/2023 à 06:56

A l'écoute

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Le 30/05/2023 à 08:45

Service déplorable, conseiller hautain à la limite de la correction, et surtout ils sont injoignables, faut sérieusement commencer à se poser des questions si tous les avis google sont identiques. j'aurais du écouter mes proches qui me conseillent d'aller voir ailleurs. à éviter

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Le 26/02/2023 à 20:36

Très satisfaite de ma banque

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Le 31/10/2022 à 21:11

Aucune communication. Suite à un litige, des mois à leur courir après sans aucune réponse malgré appels et recommandé. Je ne reviendrais pas sur le litige car la conciliation a finalement tranché (injustement). A mon sens, il y a un dysfonctionnement dans cette banque, il faudrait remettre le client au centre de vos priorités, ce qui n‘est aujourd’hui pas le cas.

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Le 18/06/2022 à 15:10

Contrairement à beaucoup de clients de cette agence j'en suis entièrement satisfait. Je tiens à préciser je suis client depuis plus de 45ans à la caisse d'épargne. Des problèmes s'il y en a c'est bien souvent la faute du conseiller (pas joignable, ne répond pas aux mails malgré des relances etc.) 5 étoiles pour ma conseillère du moment (Mme Quagliara) toujours dispo et très réactive au moindre soucis.

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Le 11/02/2022 à 22:43

Extrêmement dessus par cette agence... personnels hautains, conseillère qui n apporte que peu de reponses a nos demandes. Impossible a joindre par telephone, ne répond pas aux mails... je me suis retrouvé en grande difficulté à l étranger, et je n ai pas pu compter sur ma conseillère. Agence à fuir.

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Le 20/04/2021 à 11:09

Ne répond pas au téléphone, tous les conseillé occupé !!! Pas de réponse aux mails !! Quand les clients a un besoin « urgent » on fait comment ?? Honteux ! Suivi zéro !

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Le 12/03/2021 à 13:59

Impossible à joindre l'agence par téléphone et le conseiller ne répond pas aux emails. Lorsque l'on se présente à l'accueil, l'employée n'est pas du tout avenante et les demandes d'être rappelé par le conseiller (qui n'est jamais disponible...) n'aboutissent jamais. Oubli, filtre ou déni ? En tout cas de l'incompétence, on peut avoir peur de la gestion de nos comptes.

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Le 06/01/2021 à 11:11

Impossible à joindre avec le serveur vocal --' faut les harceler pendant des heures entières sans aucun arrêt horrible tous occuper à croire il aucun fixe à côté de eux !

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Le 06/08/2020 à 10:08

Impossible de les avoir au tel.

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Le 28/07/2020 à 21:19

C'est une catastrophe les gens qui sont employés dedans sortent de l'école sans expérience ou quoi ? Prendre un rdv ou même un renseignement c'est trop demander à fuir c'est pareil à Roosevelt... 😢

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Le 23/08/2019 à 14:16

Banque catastrophique ! Aucune réponse par mail, ni par téléphone. La conseillère Madame Tekin n’est jamais disponible que ce soit pour un rdv ou pour répondre à des e-mails. Je change de banque et j’ai hâte de ne plus avoir à faire à la caisse d’épargne Dornach. Je ne la souhaite pas à mon pire ennemi!

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Le 02/08/2019 à 15:53

Une étoile car pas possible de mettre zéro. L'agence indique être fermée du 6 au 10 août mais refuse déjà les dépôts espèce et chèque en libre service le 2 du même mois et renvoie vers une autre agence ; la personne a l'accueil refuse de prendre le dépôt malgré l'urgence.

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Le 09/04/2019 à 16:30

Des voleurs, respecte très peu le client. J'y suis depuis toute petite et l'ecureuil a bien changer. Vite que je change de banque.

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Le 21/11/2018 à 10:15

Le personnel est hautain , aucune réponse par mail , ni par téléphone . C'est une catastrophe , j'ai changé de banque depuis plusieurs mois et j'ai jamais été aussi heureuse d'avoir fait ce choix . La caisse d'épargne est une banque a évité !

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Le 02/11/2018 à 10:34

1 mois pour avoir une réponse par mail ..! Conseillère hautaine qui n’apporte aucun intérêt au clients de la banque ..

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Le 27/10/2018 à 22:18

Incompétents total, jamais présent à l'accueil, distributeur souvent en panne, service minable.

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Le 31/05/2018 à 10:33

Déplorable, personne ne vous répond lors d'un appel le matin au numéro à 12 centimes la minute, Une conseillère qui met deux mois à répondre à vos mails, sa remplaçante qui ne fait pas son travail enfin bref de la science fiction m^me lorsqu'on a ses comptes remplis aucunes ecoute des clients on demande un nouveau code confidentiel la Caisse d'Epargne vous envoi un code non valide et vous facture 8€ et j'en passe.... Pour moi c'est fini la Caissse Epargne DORNACH.. Le Credit Mutuel et son service client ou votre conseillé son super réactif le jour et la nuit.

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