Caisse d'Epargne Montolivet

Le 13/01/2024 à 13:21

Accueil agréable Conseillers compétents, à l'écoute,efficaces et de bons conseils

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Le 06/01/2024 à 15:43

Entièrement satisfaite

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Le 05/01/2024 à 08:33

Service client 0, ils prennent les clients de haut, et refuse de faire des transferts de compte. À FUIR !!!!!!

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Le 13/12/2023 à 09:59

Je suis depuis peu au sein de cette agence, tous les contacts que j'ai eus ont toujours été très bons. Je suis suivi par le directeur qui fait preuve de professionnalisme et d'écoute. Je recommande.

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Le 12/12/2023 à 16:28

Ce n'est plus du tout l'agence que j'ai pu connaitre d'antan. J'attends toujours une réponse d'une conseillère financière ( dont je tairais le nom) suite à ma réclamation par sa mauvaise gestion qui a été faite par mail. Mauvais suivi de dossier, ne connait pas son sujet, des non-dit dont j'ai payé les pots cassés et pas que. Est ce que Mr le Directeur de l'agence va prendre le dossier en main? et vraiment s’intéresser à l'incompétence de certains de ces conseillers.

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Le 11/12/2023 à 12:48

Un conseiller très sympa et très efficace je

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Le 24/08/2023 à 15:11

Merci à tous les employés de l’agence de Montolivet pour leur gentillesse et leur efficacité. En particulier mon conseiller qui est toujours à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme!

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Le 17/08/2023 à 13:54

Jour 15 Toujours aucun retour sur mon dépôt de 880€. Aucun service client la seule réponse apporte c’est aucune anomalie sur la machine et que je dois régler moi même cette histoire auprès du service réclamation qui me fait patienter 35 jours. 880€ ça disparaît pas comme ça, je pense qu'on est tous être d'accord là dessus qui que nous soyons.

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Le 16/08/2023 à 13:26

FUYER !!! Attention à votre argent !!! Depuis plus de 10jours maintenant, j'ai effectuée un dépôt d'argent sur le guichet automatique, cependant qu'une seul parti à bien était verser sur mon compte . Le reste de l'argent (plus de 800€) sont dans la nature ! Motif de retours : Aucune anomalie . A ce jour. On me demande de mes débrouiller par mes propres moyen en me renvoyant via une adresse mail. Aucune personne physique ne peux à ce jour régler mon problème. La personne de l'accueil, une intérimaire pas competante qui se permet de déballer le problème du client mais qui ne donne aucune solution .. Et qui de plus se permet d'obliger les gens à interrompre leurs conversation téléphonique simplement par egaux ! ( egaux tres mal placer pour des gens tres peu competant ) Hors aucune affiche n'interdit d'utiliser un téléphone dans leur établissement. Manque de professionnalisme total. Laisse leurs clients dans l'embarras!! Et le pire c'est que c'est la deuxième fois que je rencontre un soucis dans cette banque pour le même motif. A ce jour mon argent et dans la nature . Je précise également qu'il ne sont pas apte non plus à visionner leurs caméra de surveillance . Attention à votre sécurité et votre argent Fuyez cette banque !!!

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Le 16/08/2023 à 12:55

Une agence dont l’ego prime sur la satisfaction client, incompétence n’est qu’un euphémisme pour décrire la qualité du service. J’ai fait un dépôt de 880€ suivi d’un autre de 300€ pourtant celui à 880€ a disparu suite à un dysfonctionnement de la machine. J’y suis aller pour réclamation, on m’a fait patienter 10 jour pour me dire qu’on ne pouvait rien faire pour moi pour au final me remettre une adresse mail qui me fera encore attendre 10 jours minimum sans être sûr de pouvoir mon argent si durement gagner. Il y a des caméras mais apparemment l’agence ni a pas accès, de ce fait faites attention à votre sécurité car malheureusement et j’en suis choqué mais vous êtes sans surveillance contrairement à ce que l’on veut vous faire croire. Cordialement, un client qui n’est vraiment pas satisfait.

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Le 01/02/2023 à 19:40

Je déconseille cette structure à quiconque a besoin d’une vraie relation clientèle. Ramassis d’incompétents, se sont des usurpateurs du milieu bancaire, sans envergure. Fuyez!!! Je suis tristement obligé d’y mettre une étoile qu’ils ne méritent pas pour partager cette publication…c’est vous dire…

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Le 20/10/2021 à 00:39

Je suis resté à cette caisse d'épargne 10 ans, avec comme dernière conseillère Mme Teissier que je recommande. Réactive, pro et comprends de suite le besoin du client. Je m'en mord les doigts que la Caisse d'épargne ne m'ait pas proposé un meilleur tarif pour mon prêt immobilier. Le seul point négatif selon moi

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Le 14/10/2021 à 08:20

Très bon accueil,efficacité et rapidité.Renseignements justes et précis pour mon cas.

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Le 04/05/2021 à 16:55

A priori nous sommes persona non grata, cela ma été jeté à la figure avec une suffisance rare de la part d'un directeur d'agence!... nous allons donc faire le nécessaire pour clôturer les quelques comptes qui nous reste chez vous juste le temps de nous retourner.

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Le 20/03/2021 à 13:09

J'ai demandé un rdv avec un conseillé pour transférer mon compte BNP vers la Caisse d'Epargne où nous avons déjà compte courant, assurances et livrets; j'ai été reçu par un monsieur (grand mince, je pense le directeur) qui m'a donné le numéro de Mme Fellous. C'est Mme Teissier qui nous rappelle et nous dit que Mme Fellous est en congés et que l'on pouvait prendre rdv avec elle même; c'est pareil. L'entretient a tout de suite mal démarré lorsque j'ai osé demander des précisions sur mon bouquet liberté. Je passe sur l'arrogance de cette dame et son incapacité à me vendre le produit en question: le bouquet liberté rend sûr les paiements sur internet, sans le bouquet couverture découvert à 16€ obligatoire, carte bleue à 40€. J'étais venu pour ouvrir un 2ème compte avec 2ème carte bleue! Monsieur le directeur, si vous désirez d'autres explications je me tiendrai disponible. Je ne me cache pas derrière un pseudo et vous avez toutes mes coordonnées Cordialement Mr Saccoccio

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Le 17/02/2021 à 00:50

Distributeur de billets très pratique quand il fonctionne... Il faut parfois attendre plusieurs secondes/minutes pour que le DAB arrête de mouliner et décide enfin à rendre la carte Il faut peut-être revoir la connexion internet 🤔

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Le 06/01/2019 à 20:02

Plus de 6 mois pour clôturer un compte courant et récupérer son argent , situation qui dure encore ! Conseillère incompétente qui n’est pas à l´ecoute du client et ne répond pas à ses demandes ! Très mauvaise expérience en tant qu’étudiante, pour une première banque !

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Le 29/12/2018 à 20:38

Agence très agréable, des conseillers au top. J ai eu le le droit à un agreable café de la part du conseiller qui porte des lunettes. A fortiori, une agence à recommander

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