Caisse d'Epargne Melun Miroir

Le 29/03/2024 à 12:10

Accueil très chaleureux. Un conseiller qui répondait toujours à mes attentes et qui trouvait toujours une solution à mes problèmes. Je vais vous regretter Mr Sarikaya.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/10/2023 à 15:42

Le rendez-vous c’est super bien passé le personnel est très agréable !!

🚨 Signaler l'avis

Le 10/10/2023 à 17:59

Je regrette le départ de ma première conseillère lors de notre ouverture de compte en 2017. Elle était disponible et avait une bonne organisation pour répondre au mieux à ses clients. Depuis son départ, la communication venant des nouveaux conseillers est catastrophique et inexistante lorsque l'on demande des renseignements et/ou informations sur des prélèvements venant de leur part. Je ne pensais pas qu'une banque pouvait proposer ce genre de communication. J'invite la personne directrice de cette agence, à revoir ses critères de communications et d'effectuer des formations auprès de ses collaborateurs pour améliorer certains points qui me semblent essentiels. Le changement de banque ne devrait pas tarder...

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2023 à 14:32

Un personnel à la hauteur que je recommande à 200 %. Explications détaillées c'est parfait Merci à ma conseillère

🚨 Signaler l'avis

Le 20/07/2023 à 07:07

Je recommande cette Agence Caisse d’Epargne de Melun Miroir et ses Équipes

🚨 Signaler l'avis

Le 08/07/2023 à 11:57

Accueil très chaleureux. Conseillère très compréhensible, explications très claires. Très sympathique, à l'écoute du client. Se soucie du besoin du client. Donne de très bons conseils. Un suivi de la clientèle assuré. Reste disponible pour la clientèle. Je vous recommande vivement cette agence. Cette banque.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/06/2023 à 12:01

Un rendez-vous efficace, des explications complètes. Encore merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/06/2023 à 11:05

Excellent dans son travail , il sait adapter les besoin de ses clients , très accueillant, je le recommande comme conseiller Caisse d’Epargne vraiment rien à dire

🚨 Signaler l'avis

Le 06/06/2023 à 15:52

A fuir à toute jambes cette banque profite de l argent des récents défunts et cherche la moindre excuse pour ne débloquer les comptes du défunts même quand toutes les pièces nécessaires sont déposés. Personnel incapable de faire un scan recto verso d un document.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/05/2023 à 11:14

Professionnalisme - Efficacité et Courtoisie -

🚨 Signaler l'avis

Le 15/04/2023 à 16:49

Heureuse de faire partie de vos nouvelles clients. Conseiller à l’écoute et répond aux demandes.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/04/2023 à 16:43

Très bon échange et personnel ultra pro. Mr SARIKAYA HAKAN à su nous conseiller et nous accompagner sur nos demandes.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/04/2023 à 15:56

Agence médiocre

🚨 Signaler l'avis

Le 28/03/2023 à 14:24

Conseillé à l'écoute, disponible en physique, par mail et téléphone. Obtention du prêt que l'on souhaitait. Rien à redire jusqu'à présent.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/03/2023 à 10:39

Je recommande la banque de Melun miroir, les conseillers sont à l'écoute de leurs clients

🚨 Signaler l'avis

Le 14/03/2023 à 18:38

Une équipe au top, souriante et compétente.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/03/2023 à 16:46

Expérience sociale médiocre Le service a l’accueil est désagréable et n’est pas en mesure de répondre aux questions. Le déception est à son paroxysme. même pour faire une demande de crédit c’est un calvaire. En étant client on s’attend mieux.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/03/2023 à 10:52

Accueil très professionnel Tout est mis en œuvre pour nous satisfaire et répondre à toutes les questions et solutions sur nos comptes bancaires

🚨 Signaler l'avis

Le 13/03/2023 à 11:40

Exceptionnelle. Ma chargée de Clientèle ou l’agence Melun Miroir ou les 2 répondent à ce qualificatif. Je me félicite d’avoir changé de Banque pour ouvrir mes comptes auprès de cette Agence. Les années passent et je suis toujours satisfaite du service du conseil et de l’écoute qui m’est accordée à chaque fois lorsque j’en éprouve le besoin. Un Grand merci à ma Conseillère .

🚨 Signaler l'avis

Le 13/03/2023 à 10:02

Ayant comptes/Livret A chez la caisse d'Epargne de Melun je suis totalement satisfait, à chaque fois que j'ai eu une question j'ai trouvé une réponse rapide et claire. Ma conseillère M.B est très réactive et impliquée.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/03/2023 à 14:20

Banque qui à toujours répondu mes attentes. Je remercie particulièrement ma conseillère Madame Bouquet pour ces qualités humaines, son professionnalisme et toujours à l'écoute du client. Je conseille la Caisse d'Epargne de Melun Miroir en toute confiance !

🚨 Signaler l'avis

Le 10/03/2023 à 22:42

Très bon accueil de tous les conseillers.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/03/2023 à 20:43

La jeune femme de l’accueil était très souriante et réactive. Agence au top

🚨 Signaler l'avis

Le 09/03/2023 à 20:42

Merci à Chaima de l'accueil pour son professionnalisme et sa réactivité !

🚨 Signaler l'avis

Le 09/03/2023 à 11:13

Super conseillère, toujours contente, ça fait des années que je suis à la caisse d’épargne et j’adore!!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 04/03/2023 à 12:20

Vive madame Tran trop efficace et très bonne accueil merci a elle

🚨 Signaler l'avis

Le 03/03/2023 à 14:32

Rendez vous efficace avec Mme TRAN. Conseillere très professionnelle, à l'écoute et particulièrement compétente.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/03/2023 à 13:44

Conseillère toujours disponible et souriante, je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/02/2023 à 12:49

Tout à fait satisfaite des services de Madame TRAN, toujours avenante, accueillante et souriante. Merci beaucoup.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/02/2023 à 11:47

Bonjour ma conseillère madame Tran est incroyable et est une conseillère hors norme je vous la conseille avec beaucoup de class

🚨 Signaler l'avis

Le 28/02/2023 à 11:31

Conseiller toujours à l’écoute et disponible

🚨 Signaler l'avis

Le 17/02/2023 à 16:37

Agence très réactif je conseille !

🚨 Signaler l'avis

Le 17/02/2023 à 13:44

Banque quia toujours répondue à mes attentes, mes questions et trouver des solutions. Peut importe le conseiller qui nous a été attribué, ils ont tous été professionnels. Merci à notre conseiller Monsieur SARIKAYA.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/02/2023 à 12:42

Banque réactif, je recommande cette banque à tous! Mon conseiller Mr SARIKAYA est très professionnelle et sérieux dans son domaine.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/02/2023 à 09:39

Les conseillers sont aux top. Très réactifs. Je recommande vivement cette agence.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/02/2023 à 01:03

Tellement de choses à dire sur cette banque, a fuir... Après 18 ans chez eux, ils m'ont mis de nombreuses fois dans des situations compliquées. Du jour au lendemain ma carte ne fonctionne plus ( fond suffisant, plafond ok), ils me laissent une semaine sans argent sans trouver de solutions alternatives et sans s'excuser. J'ai vécu cette situation deux fois, une fois en France et une fois à l'étranger ou je me suis retrouvée sans argent, ils n'en ont rien eu à faire... La pire fois est le moment ou j'appelle la banque pour demander si un virement était passé, on me confirme que non, je repaye, on me débite deux fois ( car le premier virement était passé). Je demande remboursement car un conseillé m'a tout de même donné une mauvaise information alors que c'est son travail. Aucune excuse, juste un c'était un alternant désolé, j'ai perdu 600 euros et cette histoire est allée jusqu'en justice. Ah oui derniere chose, ne comptez pas sur eux pour décrocher , ils sont injoignables.... Et ils ont pris 6 mois pour cloturer mon compte alors que j'ai envoyé une lettre recommandé qu'ils ont bien reçus. Vraiment la pire banque, je suis allée chez leur concurrent et ça va beaucoup mieux.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/06/2022 à 14:39

Bonjour Je viens de déposer un dépot de 1,5€ et bien temps de l'opération avec verification d' identite et conseil de la personne la prochaine fois garder dans votre poche en plus votre compte esr à Savigny donc je n'étais pas obliger d'accepter. Mais quelle inégrité il s'agisait d'un dépot sur une société

🚨 Signaler l'avis

Le 14/04/2021 à 17:02

Une étoile et trop pour cette agence. Personne ne répond . Le service a l accueille elle sont désagréable. Je ne suis pas dans cette banque obligé pour une régler une affaire de succession. Pour faire souscrire des contrats pas problème pour le reste incompétent total rien ne suit malheureusement je déconseillé fortement.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/01/2021 à 17:58

Contexte, nous n'avons pas eu le choix de nous rattacher à cette agence car nous sommes passés par un courtier pour l'achat d'un bien. Notre conseillère nous fait du chantage au déblocage de fond par mail. La 1ere demande a été traitée sous 10jours... Et la seconde, nous attendons depuis 15 jours, inadmissible ! Nous n'arrivons pas à la joindre en passant par l'accueil (elle va vous rappeler, nous attendons depuis 10 jours). Nous a également fais souscrire à une CB avec reserve d'argent sans nous en avertir lors du rdv (il fallait vite signer). Nous n'en voulions évidemment pas! Aucun conseil, aucune communication Une catastrophe, fuyez cette agence.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/11/2020 à 17:43

Unique héritière de mon défunt époux, j'ai eu toutes les peines du monde à clôturer un coffre au mois d'octobre. Le Notaire avait pourtant diligenté (acte de notoriété adressé au service succession ainsi que courrier me donnant tout pouvoir, adressé à l'agence de Melun Miroir). Eh bien vous ne me croirez pas mais ceux-ci viennent de m'interdire de fermer le compte de mon époux (avec environ 10 euros dessus). C'est le Notaire qui doit demander à nouveau au service succession pour que l'agence adresse le solde au compte de l'Office Notarial. Je dois encore vous préciser que la semaine dernière, j'avais téléphoné à l'agence et que celle-ci m'avait dit que ce serait possible à l'aide d'un courrier de ma part, évoquant mon voeu de clôturer ledit compte, ce que j'ai bien effectué aujourd'hui. Les employés ne parviennent même pas à se mettre d'accord entre eux !!! Pour ma part je vais fuir la Caisse d'Epargne....

🚨 Signaler l'avis

Le 13/11/2020 à 15:59

Je rejoins tout vos avis . Une banque d’incapables.. bref

🚨 Signaler l'avis

Le 01/10/2020 à 19:26

Malheureusement tous les mauvais commentaires sont réels... Je n'ai jamais vu ça... Conseillé jamais présent, à se demander si des personnes travaillent dans cette agence!? J attend depuis 7/8 mois un remboursement de 400 euros mais rien ne bouge, conseillé ingoignable... Par contre récemment j ai demandé des documents pour faire un prêts immobiliers ( dans d autres banque bien sûr!) Et que se passe t il ? Mon conseillé m'appelle!? Magie!!! Si vous n avez besoin de rien, cette agence est faite pour vous! A fuire...

🚨 Signaler l'avis

Le 08/07/2020 à 12:42

Une catastrophe, une étoile c est déjà trop. Machine en panne pour les dépôts d espèces mais bien évidemment inutile de prévenir le client !!!! ( cela ne serait pas drôle sinon) Sous prétexte que nous ne sommes pas affilié à cette agence , on nous envoi nous débrouiller avec notre agence !!! Heureusement que c est la même enseigne. Et c est a nous client de la caisse d épargne de faire toutes les demarches pour recuperer notre argent !!!! A fuire même pour une banale opération

🚨 Signaler l'avis

Le 04/07/2020 à 10:22

Bonne Caisse d'Épargne, au sujet de l'accueil tout dépend de la personne sur lequel vous tombez mais à part ça aucun problèmes, conseillère au top. Crédit à la consommation réalisé rapidement très contente d'avoir changé de banque pour la Caisse d'Épargne

🚨 Signaler l'avis

Le 23/08/2019 à 02:54

Très surpris des précédents commentaires. J'ai sollicité la caisse d'épargne pour un prêt immobilier, deux rendez-vous qui se sont très bien passé avec un bon ressenti de confiance et une écoute sur mon désir d'épargner. D'autres caisse d'épargne m'a nettement moins bien accueilli

🚨 Signaler l'avis

Le 28/05/2019 à 13:46

Agence pas du tout sérieuse. Depuis avril j’essaye de contacter ma conseillère, difficile d’avoir des réponses ! J’ai fini par prendre rdv, elle dit s’occuper de moi etc mais aujourd’hui toujours rien n’a été fait. J’ai décidé fermer tous mes comptes et de changer de banque. Très déçue. A fuir ! Mon argent disparaît puis réapparaît...

🚨 Signaler l'avis

Le 26/05/2019 à 07:21

Nous avons changé de banque pour aller a la caisse d'épargne car lors de notre 1er entretien on nous a bien convaincu. Et en faite une horreur depuis fin février que les démarches ont été entrepris rien n'est finalisé et finalement que des soucis pour tout !! A fuir !! Nous allons re changé de banque car ça n'est plus possible avec eux.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/01/2019 à 22:45

Le catalogue des incompétences réunie en une seule et meme agence

🚨 Signaler l'avis

Le 04/12/2018 à 10:36

Ma conseillère est en repos le jeudi. Donc elle ne lit pas les mails qu'on lui envoie le jeudi!

🚨 Signaler l'avis

Le 28/11/2018 à 10:00

Fuyez à tout prix cette banque !!! Les conseillers ne sont vraiment pas sérieux. Dans un 1er temps, ils vous caressent dans le sens du poil pour vous inciter à ouvrir des comptes chez eux et vous placer des produits (pour se faire des commisions). Ensuite plus de nouvelle. J'ai voulu acheter un appartement et les différents conseillers m'ont donné le feu vert pour signer le compromis de vente pour finalement me dire que le prêt ne sera pas accordé ... du coup je me suis engagé pour rien avec les vendeurs et j'ai perdu de l'argent ! Merci Caisse d'Épargne. Une banque de voleur !

🚨 Signaler l'avis

Le 14/11/2018 à 08:40

il sont des problèmes cet agence , il faut même pas partir les voir ,les incapables.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/06/2018 à 11:46

A fuir de toute urgence!! Cette banque touche le fond et à même pris la pelle pour creuser! Accueil désagréable (visiblement marque de fabrique car quelque soit l'interlocuteur/trice...), pertes de documents, queue interminable parce qu'elle ne veut plus accueillir de client à un guichet! Qu'elle se rassure, ses clients vont aller voir ailleurs où l'accueil est plus sympa et le service plus efficace! Cette banque est restée sur sa lancée de monopole du Livret A qu'elle n'a plus et n'a pas su se remettre en cause!

🚨 Signaler l'avis

Le 10/11/2017 à 10:06

Banque totalement incapable. Si on pourrait donner 0 etoile je l'aurais fait. Jamais vu une banque aussi incapable. Petit exemple : conseillère qui oublie un rdv! Lenteur extrêmement avec mauvaise volonté pour fermer les comptes. En bref banque à FUIR

🚨 Signaler l'avis

Le 03/11/2017 à 14:18

Si vous voulez avoir des informations au téléphone, oubliez. 20 Minutes d'attente minimum, personnel incompétent. Ça fait près de 1 mois que j'attends que mon compte soit clôturé. À éviter

🚨 Signaler l'avis

Le 14/10/2017 à 15:26

La pire des banques !!! Un enfer ..Une guichetière proche de la retraite très arrogante .. Personnellement avec mon travail je dors sur mes deux oreilles ..Aucun sens du conseil.. Des voleurs.. Des frais à toutes les sauces.. Prélèvements de frais injustifiés, je passais mon temps à les faire recréditer sur mon compte ..À fuir !!!! Vraiment.. Ce que j'ai fait !

🚨 Signaler l'avis

Le 17/08/2017 à 14:41

excellents conseils de la part de ma conseillère. Très satisfaite de la Caisse d'Epargne de MELUN Miroir.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/06/2017 à 10:47

La pire banque dans laquelle j'ai été. Que des problèmes, j'ai été dans plusieurs banques, CA, CIC, CM, CL, ... Mais là c'est le pompon, le pire des services jamais vu !

🚨 Signaler l'avis