A propos de : Banque Caisse d'Epargne Hayange à Hayange
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Caisse d'Epargne Hayange qui se trouve au 15 Rue de la Flatte à Hayange. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Hayange en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Caisse d'Epargne Hayange à Hayange
Daniel.Le 06/03/2024 à 16:24
Je ne mettrais même pas une étoile tellement cette banque est nulle. Essayez de téléphoner , votre conseiller est toujours occupé (e)(plusieurs coups de téléphone) et ne s'occupe pas de vos demandes( plusieurs mails). A fuir et ce que je ferais après avoir règlé ce problème. Avant, les conseillers étaient toujours présents(Dillman, Greis) mais maintenant c'est le bordel
1.lLe 04/03/2024 à 18:36
Bonsoir , Je tenais par votre intermédiaire, remercier et féliciter Mme ADOU du service caisse d'épargne de Metz , qui m'a contacté, suite à ma simulation de crédit en ligne , et à finalisé mon prêt consommation à un taux intéressant , avec un professionnalisme et une gentillesse exemplaire. Elle mérite d'être congratulée pour ses services. Bravo à cette dame.👍👏👏👏
Hugues.7Le 29/02/2024 à 22:45
Bonsoir , Après mûre réflexion , je souhaite émettre un avis , non pas concernant mon conseiller financier, qui est très bien , mais par rapport à l'attitude d'une personne de sexe féminin qui se trouvait au guichet de l'accueil de la caisse d'épargne samedi 17 février , dans la matinée. Ce jour là j'étais entrain de retirer de l'argent dans vos locaux étant donné que le distributeur extérieur était occupé. J'ai été choqué de voir et entendre une conversation, et surtout la façon dont une membre de votre personnel s'est comportée envers une cliente. En effet , je souhaite que la Direction sache que la conseillère en charge du guichet de l'accueil s'est comportée de façon très insolente envers une dame , et lui a répondu sur un ton tout à fait déplacé. Cette dame très correcte en était frustrée et je l'ai vu pleurer en sortant de votre agence. Je tenais simplement à vous le signaler. Ce qui ne remet nullement en cause les qualités et le professionnalisme des autres membres de votre agence. Mais il serait souhaitable que votre collaboratrice se remette en question pour éviter de nuir à votre image.
philippe.eLe 26/02/2024 à 13:55
Très Bon accueil . Horaire respecté. Conseillère très très compétente et maîtrisant parfaitement son / ses sujets. Un plaisir de se rendre à l`Agence. Bravo à toute l`Equipe.
Murat.ULe 08/12/2023 à 00:22
Je souhaite exprimer mon mécontentement profond suite à une expérience récente, en particulier lors d'un rendez-vous manqué pour un financement immobilier. Ce rendez-vous, pour lequel je me suis déplacé et préparé, a été un exemple frappant de manque de professionnalisme et de respect de la part de l'établissement En arrivant à l'heure pour mon rendez-vous, la réceptionniste m'informe que ma conseillère est trop occupée pour me rencontrer. Après une attente de 30 minutes, durant laquelle j'ai entendu des éclats de rire provenant des bureaux, la même réceptionniste est revenue, sans aucune urgence, pour me dire que ma conseillère ne serait finalement pas disponible, bien que je l'aie vue sur place. Cette expérience décevante m'amène à remettre en question non seulement le professionnalisme de la Caisse d'Epargne, mais aussi leur respect envers leurs clients. En conséquence, j'ai pris la décision de transférer mes comptes à la Société Générale, où j'ai déjà reçu un accueil et un service bien supérieurs. Il est essentiel, surtout dans le domaine des services financiers, que les clients se sentent respectés et valorisés, ce que la Caisse d'Epargne n'a manifestement pas réussi à faire dans mon cas
Ali.iLe 24/11/2023 à 17:14
Bonjour je suis client à la caisse d epargne d' Hayange Ma nouvelle conseillère Karkba Sabah est toujours disponible que ca soit par mail ou par téléphone . Conseillère toujours à l'écoute de ses clients. C'est bien la première fois que j'ai une conseillère aussi géniale et chaleureuse qui connaît parfaitement son travail et sa clientèle . Elle les comprend , les conseil et les guide à leurs demandent afin que les démarches soit accomplies et résolues . Merci beaucoup à Mme Karkba Sabah , ma conseillère de la caisse d'épargne d' Hayange , grâce à elle je peux envisager de faire mes travaux dans ma maison et par la suite d'accueillir ma petite famille . Mme Karkba Sabah mérite même d être directrice d' une banque , elle connaît son travail et sa clientèle par cœur et je le lui souhaite vraiment Merci Mme Karkba Sabah et bonne continuation
Michaël.oLe 17/11/2023 à 10:10
Aucune réponse quand on appel par téléphone. Très long pour répondre à des mails. Par contre pour discuter pendant le travail et ne rien faire, ça on connaît.
Omer.aLe 15/09/2023 à 16:53
A fuir cela fais 6 mois que j'ai pu de conseillère (madame b.c) et aucun conseillé ne la remplacé donc impossible de prendre un rdv et si jamais vous passez l'après midi personne pour vous accueillir si pas de rdv , je demande des choses basique par mail ( faire une opposition, modifier quelques renseignements et à chaque fois on me dis de passer à l'agence que les matins!) Je vais changer de banque partir chez un concurrent soyez pas surpris !! A fuir service devenu déplorable digne d'un pays du tiers monde!!! Pour pomper votre argent par contre ça manque pas d'énergie ! PS: En 5 ans j'ai déjà eux 4-5 conseiller il y a un gros turn over dans cette agence et encore maintenant pu de conseiller j'ai toute mes assurances a la BPCE et mes comptes, qui partirons à un concurrent sûrement plus sérieux !!!!
Furfaro.oLe 08/07/2023 à 14:37
Très satisfait de ma conseillère Mme karkba à l écoute et très professionnel. Merci à elle pour ses bons conseils.
Lucas.a
katia.aLe 29/03/2023 à 10:32
Nul nul nul ils ont failli planter mon projet immobilier tellement il n'y a eu aucun suivi de mon dossier.... (entre les maladies, les congés, les appels téléphoniques et les mails sans réponses) hallucinant, ils branlent quoi là dedans ??!! J'ai dû tout transférer à l'agence de Fameck et j'ai pu acheter ma maison pile poil dans les temps...pas sérieux, j'espère qu'ils ont changé les employés depuis parce que c'est une honte une agence pareille devrait fermer tellement elle sert à rien !!
Marjorie.bLe 06/03/2023 à 09:56
Quelle manque de professionnalisme. Je suis en procédure de divorce mon ex mari ce permet de choses sur le compte qui ne sont ps Legal . MR a fait une dénonçai de compte sans respecter la procédure Legal dans informé le copropriétaire du compte mois en recommandé est la caisse d épargne accepté cela et facture cela sur le compte alors que la procédure n’a ps était respecté . J ai eu la directrice d agence après avoir fait plusieurs mails sont réponse ,celle ci me confirme qu elle va contacter Mr et nous faire un mail commun et à ce jour tjs rien .mais la demande de Mr est accepté . Aucun professionnalisme honteux
Jeremy.aLe 18/02/2023 à 11:17
Très bonne conseillère vraiment à l écoute de ses clients je la recommande Madame Karkba Sabah
Michael.uLe 31/01/2023 à 20:02
Je tiens à remercier les conseillers de la caisse d épargne d hayange.qui m ont permis aujourd'hui de rigoler 5min en lisant les différents avis Google de ces derniers mois. Je les félicite pour leur imagination ainsi que leur qualité rédactionnelle et celle de leur amis et famille. Continuez vous êtes bien placé pour le championnat de France de léchage de c... J'ai eu l occasion de me rendre dans votre agence qui malheureusement pour vous est tout juste dans la moyenne.bonne continuation
Jennifer.e
David..Le 21/01/2023 à 15:53
Top du top! Rapide, efficace, madame Breneur toujours a l écoute et de bonne humeur !
hanane.dLe 20/01/2023 à 16:45
Merci à ma conseillère bancaire, Mme karkba (désolé pour l'orthographe !!) , un rayon de lumière dans cette agence , merci pour l'accueil, merci pour le sourire, et merci pour tout le complément d'informations dont je n'avais pas la réponse... la caisse d'épargne a une chance de vous avoir! Bonne continuation et surtout bonne évolution à vous ! Vous êtes faites pour ce métier ! Bravo ! A très viite!
Pauline.eLe 20/01/2023 à 10:39
Toujours bien accueillis et conseillé grâce à madame Breneur. Quelque soit la requête elle est toujours traité au plus vite et au plus efficace !!! Je recommande
Allan.Le 19/01/2023 à 22:39
Bonjour, Je précise que je ne suis pas client de cette banque. J'ai pris un RDV pour 14h pour une demande de pret immobilier. Personne à l'accueil. Plus de 20minutes de retard alors qu'on les entendait boire le café derrière en rigolant. Ce qui a fortement étonné plusieurs clients. Madame BRENEUR me fait rentrer dans le bureau et elle me dit désolé l'ordinateur ne marche pas. Je ne peux rien faire pour vous. Je vous raccompagne à la porte. Ca aurait été sympa de me prévenir et d'éviter de me déplacer pour rien sachant que j'ai posé un jour de congé. C'est une drôle d'ambiance vraiment et l'organisation semble laisser à désirer dans cette banque. Je vais faire remonter l'info au siège. Plusieurs clients avaient l' air insatisfaits. A bon entendeur
Cantora.aLe 19/01/2023 à 16:26
Un super services ! Toujours à l’écoute , il n y a que du positif Vous recommande grandement Madame Breneur
Gourdin.uLe 17/01/2023 à 18:33
Très satisfait de la caisse d’épargne d’Hayange. Sérieuse, sympathique et très professionnelle, ma conseillère Madame Cyriane B s’est très bien occupé de moi et ses explications sont très claires. J’ai aujourd’hui tous mes contrats d’Assurance là bas ainsi que mon crédit immobilier. Je recommande!!
danielle.aLe 08/09/2022 à 09:51
Un service au top ma conseillère Mme Bertoldi 10/10 tél très réactive a chaque demande elle est en or je conseille à 200%
Djenn.eLe 11/08/2022 à 16:49
Un seul mot : Catastrophique !! Manque de sérieux total de cette banque, on ne vous rappelle même pas quand il y a urgences, augmentation du taux d'intérêt le jour même de la signature des offres de prêt, grilles fermées a la clientèle les après-midi, pas de conseiller disponible, la directrice est disponible uniquement quand il s'agit de vous brosser les poils dans le bon sens. 3 expériences comme jamais j'ai vu...bref A FUIR !!!
Romance.iLe 23/07/2022 à 12:17
Bonjour , Nous avions déjà la chance d'avoir une conseillère financière très compétente en la personne de Mme Dumoulin. Depuis quelques temps , Mme Dumoulin , suite à une promotion , a cédé sa place à notre nouveau conseiller financier , Mr SEZER , qui je dois dire , est une pépite dont la caisse d'épargne peut être fière. Monsieur SEZER , a su être , malgré une charge de travail conséquente , à notre écoute , disponible , compétent et d'une gentillesse extrême envers tous les membres de ma famille. Que ce soit avec ma maman pour la gestion de ses comptes ou pour mon dossier personnel , Mr SEZER nous a comblé par ses compétences professionnelles et ses qualités humaines hors du commun. En outre ce conseiller financier anticipe vos demandes , répond à toutes vos questions , et vous facilite la tâche dans toutes les démarches. Quoi dire de plus à part BRAVO à Mr SEZER et félicitations à la caisse d'épargne d'hayange , de compter cette pépite parmi ses employés !
Anne_marie.aLe 17/07/2022 à 12:58
Faites attention avant de souscrire un service ... banque de voleurs je suis partie voir ailleurs une banque d escroc...mal poli avec le client.... banque a éviter ...les conseillers sont des incompétents
Kethlyne.rLe 24/05/2022 à 00:04
Super agence, accueil chaleureux, conseillère à l’écoute et disponible ! Je la recommande à mon entourage
lolalarue57.Le 24/04/2022 à 11:45
Tout de suite prise en charge suite à une escroquerie via internet.
Christophe.i
KrYs.yLe 29/03/2022 à 16:29
Avant j'etais a l'agence de Maizieres les Metz où mon conseillé ( Mr K) m'avais hyper déçu. Depuis que j'ai changé d'agence pour celle de Hayange, je n'ai jamais été déçu une seule fois.Toujours disponible et à l'écoute de ses clients comme ma conseillère Mme Dumoulin qui est tres compétente et trouve toujours du temps à m'accorder malgres un emploi du temps surchargé (ce qui est rare à trouver de nos jours). Pour les personnes qui hésitent ou veulent changer de banque, je conseille vivement l'agence de Hayange pour la qualité et le professionnalisme des conseillés.
Nab&angel.
Therese.aLe 05/11/2021 à 12:32
Je ne voulais pas donner une étoile mais je n'ai pas le choix. Banque horrible qui ce permet de faire des choses sans avertir les clients, en les prenant de haut. Je vous déconseille cette banque qui n'est pas très humaine.
Christophe.Le 02/10/2021 à 18:35
Il commence vraiment à avoir de sérieux problèmes, J'ai voulu déposer de l'espèce , impossible à hayange , impossible à terville , il faut monter jusqu'à thionville ! Aujourd'hui, j ai voulu déposé un chèque , impossible de rentré dans le sas..ouvert que les matins ...mais que faites vous ?
Paul.rLe 05/09/2021 à 08:39
Jamais disponible Aucun retour ,conseiller absent, direction sans retour Une honte
Jérémie.ULe 24/08/2021 à 13:34
Ma conseillère Mme Dumoulin fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, je suis très content de cette banque.
Malika.h
Paul.ELe 30/07/2021 à 08:40
Conseillère très professionnelle, prise en compte de mes demandes rapide et efficace de sa part. En revanche retour négatif de la hiérarchie à mes demandes très déçu.
mika.ZLe 19/06/2021 à 13:51
Très satisfait des services de cette banque, Notre conseillé monsieur GRECO, avec qui nous avons monté un dossier de prêt, suis notre dossier avec beaucoup de sérieux et de rapidité, n'hésite pas à nous rappeler si il manque un document et nous faire part de l'avancé du dossier, ma compagne et moi même sommes très satisfait. Un grand Merci à monsieur GRECO. (et monsieur PROVO notre courtier)
E.Le 15/06/2021 à 14:53
Impossible de déposer des espèces en personne. Obligé de mettre son argent dans une machine sans être sur que ça ne va pas buger. C'est inadmissible de la part d une banque. En plus ça ne marche même pas au distributeur. Décidément faut prendre congé pour avoir un service dans cette banque. Par contre pour vous vendre des produits la ils sont toujours là. Plus aucun respect de la clientèle c'est aberrant !!!
Emian.uLe 18/08/2020 à 12:09
Impossible de contacter un conseiller ou même l agence par téléphone. Je tiens à préciser jusqu en août 2020. Une nette amélioration depuis septembre. Donc je modifie et je mets trois étoiles en espérant que cela dure...
Marlene.eLe 16/05/2020 à 10:10
Je donne 5 étoiles pour Mme Villa Stacy, une conseiller très gentille et compétente, toujours prête à m'aider, Merci beaucoup
Pierre.eLe 15/05/2020 à 13:09
Quand je vois tous les avis, mdrrrr, c'est bien mérité ! Une banque de plus qui ne vaut rien ! Aucun service, aucun conseiller, du foutage de gu... de A à Z à chaque fois qu'on a un souci. Juste bonne à ramasser des frais pour tout et n'importe quoi ! Mais je vous rassure, il y a pire à Hayange ! Comme la CMDP par exemple ! Ces banques disparaitront bientôt de toute façon. Avec les banques en ligne, leur fin est proche ! Quelle misère de banques ! Allez je mets 1 étoile parce qu'on peut pas mettre moins !
pinto.uLe 14/02/2020 à 15:24
La banque a bloqué ma carte. Sans me prevenir par courrier. Me lassait msg sur boite vocal. Je trouve ça déplacé. Jure comprends pas. Apres dès années de banque 14 ans se pas rien.
aa.aLe 30/01/2020 à 21:37
la caisse d'epargne n a t elle plus les moyens de mettre a disposition de la directrice un telephone ou un ordinateur?? aucune reponse....car les conseillers se volatilisent les uns apres les autres au revoir hayange.
Lion.mLe 11/01/2020 à 10:14
On répond jamais au mail, au appel, et pour avoir un rdv il faut attendre 3 semaine, le jour du rdv on vous appel pour vous dire que votre conseiller est malade ! Barré vous de cette agence !
B.eLe 05/11/2019 à 10:22
Cela fait un peu plus de 1 an que je suis à la caisse d'épargne de Hayange. Et j'ai eu 3 conseillère différentes au cours de cette année . Aucun sérieux au niveau de cette agence ma conseillère est censée me recontacter de plus d'un mois à ce jour aucune réponse les personnes qui travaillent à l'accueil prennent note pour qu'elle vous rappelle. Et elle ne rappelle pas vous faites des mails pareil ça ne répond pas. Un manque de sérieux et de respect envers leur clientèle. On vous débite de l'argent sans vous prévenir sur votre compte. Au vu de toutes les mauvaises notes je ne comprends pas pourquoi cette agence n'apporte aucune amélioration et ne se remet pas en question. il ne mérite même pas une étoile mais malheureusement nous n'avons pas le choix que de la cocher. Si vous cherchez une agence Caisse d'Épargne d'éviter celle-ci
GILLES.C
Lucie.aLe 16/10/2019 à 12:08
Fuyez cette agence. Les conseillers sont incompétents, ils vous font des promesses non tenues et surtout se gardent bien de répondre lorsque le client se rend compte de la supercherie. Les conseillers ne disposent d'aucune marge de manoeuvre et vous renvoient sans arrêt à la directrice, qui elle, ne répond pas à ses clients malgré plusieurs relances. C'est INADMISSIBLE.
marca.iLe 03/10/2019 à 13:56
n y vais plus depuis qq temps. la chef d agence visiblement peu preocupée par la clientele et attitude qui consiste a surtout a ce decharger de toute responsabilité. et forcing tres lourd.merci au revoir.
Mihaela.a
Alexandru.a
Albert.iLe 22/12/2018 à 09:53
Une horreure le directeur c'est le pire il est tous sauf a votre service les conseiller sont des fantome injoinable en 5 ans j'ai jamais reussit a avoir mon conseiller au telephone mdr apres 20 mail toujour pas de réponse la seule étoile c'est pour la perzonne a l'aceuil avec les lunette grisonant la seul personne qui relève le niveau gentil serviable et disponible...
Christelle.iLe 25/05/2018 à 10:38
Merci de m’avoir fiché banque de France pour 5 ans car vous avez perdu mes papiers! Bande d’incompétent, de plus vous prenez une assurance voiture, vous vendez la voiture donc résilier l’assurance, mais continue à prélever pendant plus d’un ans! A fuir sauf si vous aimez être dans la M****!
bea.eLe 01/01/2018 à 16:03
meme pas le moyen d'avoir des agendas 2018, avec tout l'argent qui nous pique toute l'année, pfff, et le conseiller qui réponds au bout d'une semaine alors qu'avec internet tout devrait aller plus vite, lamentable
MOUTON.9Le 16/12/2017 à 11:29
Catastrophes cette banque 2018 je me barre, jamais rien qui fonctionne au niveau des DAB super des frais bancaire juste hallucinant bref salut l'écureuil 😐
ipsos.oLe 21/11/2017 à 15:21
Malgré un dossier complet, il aura fallu presque 1 mois, 3 déplacements, 1 appel et 4 excuses de mauvaises fois de leur part, pour ouvrir un simple livret...
Jonathann.iHoraire d'ouverture :
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