A propos de : Banque Caisse d'Epargne Hagondange à Hagondange
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Caisse d'Epargne Hagondange qui se trouve au 16 Rue Anatole France à Hagondange. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Hagondange en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Caisse d'Epargne Hagondange à Hagondange
Olivier.o
Laurent.nLe 01/12/2023 à 17:47
Expérience clientèle : Reçu sur rendez vous, obtenu d ailleurs difficilement, en vue de retirer une somme en liquide, la directrice d agence s est montrée très peu professionnelle et à la limite de la politesse. Surtout pas à l écoute de la clientèle. Une formation relation clientèle serait opportune et encore...
Isabelle.hLe 17/11/2023 à 15:06
Impossible de joindre la conseillère, c’est à leur convenance. Aucun respect et aucun suivi de dossier , je déconseille .
Ines.rLe 30/10/2023 à 11:26
Je recommande vivement la caisse d’épargne à hagondange. Les personnels sont chaleureux et à l’écoute. Une mention spéciale à Madame La Rosa yassmine. Réactive ,à l’écoute et patiente,elle a su m’orienter grâce à son enthousiasme et son professionnalisme. Grâce à elle ,mon projet immobilier a été concrétisé et mon rêve est devenu réalité. Je remercie aussi toute l’équipe pour la collaboration.
Laura.aLe 17/08/2023 à 17:43
Catastrophique : demande de clôture de compte courant faite fin juin, l'agence m'appelle une fois lorsque je n'étais pas disponible, suivi d'un mail pour une question, à laquelle je répond par mail dans la journée, puis plus de nouvelle pendant 2 mois. Je relance 2 fois, et on me dit au bout de 2 mois qu'ils ont essayé de me joindre plusieurs fois et m'ont envoyé plusieurs mails alors que c'est faux (mauvaise fois pour ne pas me rembourser des 2 mois de frais). Finalement, ils se rendent compte qu'il y a eu une erreur d'agence dans mon compte, contactent la bonne agence pour clôturer mon compte, et même en transmettant les infos ils se trompent : ils demandent la clôture de mon livret A ! Bref, la demande a été gérée ensuite en 10min par l'agence de Sézane... J'ai transité par cette agence à cause d'une erreur administrative, et quand je vois le reste des avis, je ne suis pas surprise de mon expérience. Si vous avez le choix : évitez à tout prix cette agence.
Giglia.nLe 22/06/2023 à 09:05
Moins d’une étoile serais plus appropriée pour évaluer cette agence ! Je ne sais même pas par quoi commencer! Évidement à fuir ! Empathie : zéro Disponibilité: zéro Réactivité : zéro Amabilité : zéro Bienveillance :zéro Confiance : zéro Professionnalisme : zéro Nous ne comptons plus les désillusions quant à cette agence, rien n’est mis en place pour vous rassurer, vous orienter, vous conseiller. Ces « conseillers » n’ont pas l’aire d’avoir le bagage nécessaire pour gérer des produit et services financiers, de gérer des moyens de paiements et autres crédits accordés… je rappel à qui veux bien lire ce commentaire que la plus grande fonction que vous devez assumer est le: CONSEIL ! Immense regret de leur avoir accordé NOTRE confiance ! I
Krys.oLe 11/05/2023 à 11:28
Si vous souhaitez contacter l'agence par téléphone oubliez cette idée. Encore moins pour une demande urgente. Personne ne réponds et ce n'est pas faute d'avoir attendu .. !
bil.o
Fabio.aLe 06/05/2023 à 10:49
Je suis absolument choqué par l'expérience que j'ai eue avec cette banque. Leur service clientèle est tout simplement scandaleux. Non seulement ils ne répondent jamais aux appels ni aux e-mails, mais quand j'ai réussi à les joindre, ils m'ont transféré d'un département à l'autre sans résoudre mon problème. Au final, j'ai été raccroché au nez sans la moindre explication. Il est clair que cette banque ne se soucie pas de ses clients et est uniquement intéressée par l'argent qu'elle peut leur soutirer. Leur incompétence est tout simplement inacceptable et je ne recommande cette banque à personne. Si vous cherchez une banque qui prend soin de ses clients et qui fournit un service de qualité, cherchez ailleurs. Évitez cette banque à tout prix.
Karine.aLe 02/05/2023 à 17:53
Très bon échange avec ma conseillère qui se plie en quatre pour satisfaire ses clients .Pendant mon voyage à l'étranger j'ai pu compter sur ma banque pour m'aider à solutionner mes petits déboires. Merci 😊
Didiax.vLe 05/04/2023 à 11:12
Je suis passé devant le notaire pour toucher l héritage de mon frère comme je suis dans une autre banque un conseiller de la caisse d épargne ma dit que je doit attendre encore 4 à 5 mois pour toucher l argent je pense qu’il faut pas attendre autant mon frère et décédé mois de décembre alors si j’ai bien compris 1 ans pour touche mon héritage ces scandaleux
Salma.Le 17/03/2023 à 17:38
Déconseille!! Personnel Désagréable odieux! Surtout la personne de l’accueille! Et même son responsable …Aucune compréhension aucune aide , je retire mon argent de ce compte pour changer de banque. J’ai du mal à faire un virement avec cette banque or que c’est mon argent …
Julie.e
Alexandre.uLe 21/02/2023 à 09:45
C’est pas caisse d’épargne mais Caisse des incapables , une administration au niveau Zéro , une direction pire que catastrophique , des gros voleurs
Inès.nLe 11/01/2023 à 18:01
Directeur adjoint exécrable. Je vais changer d’agence pour le bien de tous.
Jamel.zLe 11/01/2023 à 17:53
Établissement a fuir vraiment, les gens qui ne gagne pas 10k par mois minimum n’ont pas l’air les bienvenus. Quand on à un poste à haute responsabilité on se doit d’être respectueux envers chacun, et surtout avec le client, logique mais bon, il se reconnaîtra, le grand Monsieur.
Ouahab.aLe 04/01/2023 à 17:10
Directeur adjoint hautain, aigri et peu professionnel. Zéro tact, zéro humanité, zéro compréhension. Heureusement que les conseillères et personnes à l’accueil relèvent le niveau…
Manuela.cLe 02/01/2023 à 15:30
Et la palme de l'incompétence revient à.... la caisse d'épargne Hagondange... Encore une belle histoire avec vous. A chaque contact, un problème. Suite à l'erreur de rib de mon employeur, mon salaire est arrivé sur mon compte caisse d'épargne, que je n'utilise plus depuis bien un an. Suite à quoi, je me suis empressée de les contacter par tel au 23 décembre, afin d'effectuer un virement. Mais c'est impossible par tel, mdr. On me dit venez demain en agence, je vous le ferai. Je m'y rends donc le 24 décembre au matin, paye les frais pour le virement et demande à l'effectuer. La réceptionniste insiste sur le fait de pouvoir l'effectuer via l'application, sauf que sans CB, pas de secur pass, et donc pas de virement. Elle s'entête et me propose de me le désactiver pour réactiver, et que ça fonctionnera !!! Mdrrr... Je pars donc à l'étranger au 26 décembre, et depuis le 24, non seulement je n'ai pas le virement pour lequel j'ai payé, mais je n'ai plus du tout accès à l'application !!!! Je me déplacerai à mon retour, préparez-vous à me rembourser et disposer d'une solution immédiate au 4 janvier. Bien cordialement Mlle Schneider.
David.e
Davy.'Le 25/10/2022 à 14:22
Incompétent Conseillais qui ne rappel jamais Obliger de courir derrière eux Dépose d'un chèque de banque certifiée toujours en attente du déblocage Des frais énormes pour les payements à l'étranger Ils m'ouvrent une assurance vie aulieu d'un livret Conseillais incompétent obliger d'appeler ces collègues en plein rendez vous Je vais changer de banque
Tayeb.ELe 23/10/2022 à 14:27
J'ai eu d'énormes problèmes avec cette agence, notamment avec l'ancien directeur adjoint qui avait aucun scrupule à vous mettre dans le rouge, avec de fortes interrogations sur des intérêt des sans oublié des suppression de Carte bancaire comme ça, souci informatique (3 mois pour résoudre le problème, aucun geste commercial, aucune excuse, rien), et un accueil parfois glacial. Aujourd'hui mon compte bancaire va beaucoup mieux de plus il me reste pour épargné heureux d'être parti de cette banque. Ils vous restent juste après le maximum de frais bancaires qu'ils peuvent vous facturer. C'est déplorable. Honteux. A ce jour aucune excuse de leur part.
Pierre.eLe 14/06/2022 à 11:53
A FUIR !! Pire expérience de banque de ma vie. Conseillère mal-polie qui vous parle de manière hautaine et vous raccroche au nez quand vous cherchez des réponses sur votre argent. Cerise sur le gâteau, le responsable se rejouit du mauvais traitement de ses clients en les poussants a la porte le sourir au lèvres. Vous avez perdu des clients 🚮
Spiritulzs.pLe 10/06/2022 à 10:47
Le patron qui se prend pour un kador s’énerve contre moi parssque je veut retirer de l’argent du jamais vue vraiment , la pire banque caisse épargne de France et du monde sûrement ! patron avec 0 Qi est 0 éducation qui se la joue grand dure. Les gens comme ça dégoûte ! Rien d’autre a dire n’y allez pas si vous ne voulais pas vous faire manquer de respect est écouter le discours d'un homme qui c'est fais trop victimiser à l'école est aujourd'hui prend une revanche sur la vie pour augmenter son égaux dans n'importe qu'elle situation (ce personnage vous ne louperez pas si vous allez la bas vous penserez a moi en rigolant en voyant cette énergumène) + je vous conseilles de juste regarder les réponses au avis du copier coller qui nous démontre bien l'incapacité d'effort de l'entreprise surement du au patron pervers narcissique. Patron : Qui a développé une trop haute estime d'elle-même. Au point de considérer les besoins d'autrui comme inférieurs, et même sans valeur.
Jean-paul.uLe 17/10/2021 à 16:06
De très bons conseils en tenant compte de l'intérêt du client
Christophe.iLe 13/08/2021 à 08:39
Reçu par un membre du personnel très désagréable voir impoli
thierry.lLe 07/07/2021 à 19:37
un conseiller disponible , attentif et de bons conseils
Gregory.uLe 13/03/2021 à 22:22
Je vais au guichet il ya un mec en formation bon cela est normal pas problème je demande de faire un virement avec le rib de ma mère sur son compte courant de mon compte et le virement a était fait sur mon livret à au lieu de me bloquer mes virements a 1 euros veuillez faire votre travail avec le plus d'assiduité possible car jenm n'ai pas que ça a faire de mes journées
Armand.
Romain.o
Laurie.uLe 17/10/2020 à 14:33
A fuir !!!!!!! Condescendance et mépris sont les maîtres mots de leurs conscience de travail !!!!!
Julian.ALe 05/06/2020 à 16:50
J’ai souscrit un crédit immobilier chez eux .. quelle erreur!!! Conseillère zéro, aucun moyen de prendre contact avec eux, tout le monde se renvoie la balle, que des problèmes je vous déconseille!
cmoi.7Le 22/05/2020 à 16:58
Indiqué ouvert jusqu’à 17 heures le 22 mai arrivé devant la porte à 15 heures et indiqué fermé les 22 et 23 mai. Veuillez mettre les informations à jour car déplacé pour rien
Mylène.A
K.Le 01/02/2020 à 08:28
Incompétence Incapable de donner la bonne information. Ne rappel jamais Ne répond pas au appel Tres mauvaise communication
Fábio.eLe 31/12/2019 à 11:59
Agence qui ferme quelques minutes avant les horaires indiqués, très pratique.
Fat.aLe 20/12/2019 à 09:46
Attente extrêmement longue au guichet et a chacun de mes passages. Impossible également de parler a un conseiller par téléphone... On m'a changé 3 fois de conseillé en un an et je ne sais même pas pourquoi....
Kristel.rLe 02/05/2019 à 11:54
Tout le personnel est incompétent c'est pitoyable autant fermer cette agence !!!!
by.aLe 30/11/2018 à 20:21
Service client zéro ! Vous devez courir derrière les conseillers pour avoir des nouvelles. Lorsque vous les appelez, on a l'impression de les déranger ! Incompétence totale, honteux pour une banque qui gère NOTRE ARGENT !!!
Jean.lLe 26/09/2018 à 22:48
Zéro incompétence totale !!! Pris rdv pour renégociation !!! Même pas le conseiller à ouvert son ordi 😦😦😦😦😦 bravo caisse d Epargne
lemonsalt.Le 04/08/2018 à 12:38
Très déçu, après avoir attendu 10 minutes pour leur faire part d'un problème de carte bancaire que je rencontrais, le Banquier m'a très gentillement dit de rappeler mardi sachant que nous étions samedi.
Marine.rLe 27/04/2018 à 06:54
Que de problèmes.. et pas de réponses ! Un mois que je suis sans carte bleu en raison d'une incompétence générale, et on trouve encore le moyen de me facturer des frais alors qu'ils me font me déplacer de 40km pour strictement rien .. même le conseiller est d'un inhumain et ne répond pas à mes interrogations ! Attention aux frais qui vous seront facturés !
devatess.Le 16/11/2017 à 16:18
Nul, locaux horriblement déshumanisés, attente longue au guichet
Kenhdu54.Horaire d'ouverture :
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