A propos de : Banque Caisse d'Epargne Etampes à Étampes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Caisse d'Epargne Etampes qui se trouve à Étampes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Étampes en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Caisse d'Epargne Etampes à Étampes
Maryse.uLe 03/02/2024 à 08:28
Toujours un bonjour des personnes qui sont à l'accueil
laeti.aLe 03/01/2024 à 15:52
Banque à l'écoute Le personnel très aimable ! Je recommande cette banque
M.Le 02/12/2023 à 12:02
Un grand merci à notre conseillère Mme Zammit Pour son implication dans notre dossier, l écoute et son parfait accueil
Gaëthan.lLe 10/11/2023 à 18:15
Agence à fuir car le monsieur de l'accueil n'est PAS PROFESSIONNEL du tout. Il refuse de faire son travail quand on lui demande de retirer de l'argent, il est super désagréable, insolent et n'est pas au service de la personne. J'espère qu'il sera viré car il n'a voulu rendre service à AUCUN clients ce n'est pas tolérable !
Océane.lLe 29/09/2023 à 10:51
Étant cliente depuis plusieurs année avec Mme Gaspar sans aucun problème il a fallu que l’on me change de conseillère pour que le début des problèmes commence une mauvaise écoute un accueil non chaleureux, des blocages de compte à tout va ! Pour payer son loyer ou autre en guise de punition devoir attendre 1 semaines que son compte se réouvre alors que ma paie est sur mon compte ! c est du n’importe quoi ! Sans compter l hôtesse d accueil qui répond de façon hautaine et très désagréable qui m a clairement dit je vous raccroche à la figure et vous répondrais par mail après 1h toujours aucune nouvelle ! C est décidé je change de banque! Partez à par si vous aimez les problèmes!
Véronique.eLe 20/06/2023 à 18:42
Me Zammit est une conseillère très professionnelle et très aimable. Elle a répondu à toutes nos questions et nos attentes, elle connaissait bien notre dossier. Et ce qui est aussi important, c'est d'avoir en face de vous une conseillère très gentille qui vous explique simplement les choses. Merci.
Lionel.lLe 06/05/2023 à 14:18
Politique de cette agence d’Etampes difficilement compréhensible, ambition commerciale douteuse ; en effet, possédant un compte épargne depuis des années, j'ai désiré souscrire une assurance vie qui m'a été refusée du fait qu’elle devait-être adossée à un compte courant qui me l'a été tout autant refusé par la conseillère, Madame b.D., motif : on ne fait pas ! Comprenez : on n'ouvre pas de compte. Par la même occasion, je l'ai sollicité concernant les modalités d’obtention d'un crédit immobilier dans l'objectif d'acquérir un bien à des fins locatives (investissement) ; précisions (importantes au vue de sa réponse) : Madame b.D. ignore le montant de mon budget disponible et par là même son rendement, ainsi que le montant du Bien envisagé, cela va de soit ; voici sa réponse : « Monsieur, à ce jour et des difficultés de taux d’usure, je ne peux vous proposer pour le moment de simulation de prêt immobilier ». Comment peut-elle m’évoquer le taux d’usure selon les précisions pré-citées ? Ils ne veulent plus travailler, à la CE ? Finalement, je suis sorti, je me suis rendu au bout de la rue dans un autre établissement bancaire qui m'a ouvert un compte courant et une assurance vie en 3 jours, frais d’ouverture exonérés, le crédit immobilier est en cours de finalisation. Quelque chose m’échappe. Est-ce une nouvelle politique ? Au moins, elle ne risque pas la surcharge. Ah oui ! Epargnez-vous votre réponse automatique sans la moindre conviction, « merci pour votre avis, sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients » : faut éviter le burn-out.
Lyly.l
Christophe.oLe 03/03/2023 à 12:30
Très satisfait de la caisse d'épargne avec ma conseillère Très bien conseiller
Marie.aLe 21/02/2023 à 13:13
Je suis à la Caisse d'Épargne depuis 15 ans et toujours trouver des conseillers, à l'écoute et réactif cela est très appréciable Marie-Laure desauty
Eva.aLe 18/02/2023 à 07:44
Bonne accueil, très sympa, bons conseillers, et conseils pertinents.
Allan.nLe 17/02/2023 à 11:57
Passer à titre informatif. Super bien reçu par le conseiller à l'accueil.
estelle.lLe 16/02/2023 à 21:36
Super bien accueilli Conseillère au top J’adore et je conseille
Olivier.uLe 16/02/2023 à 20:44
Conseil, accueil, parfaits.Professionnalisme et réactivité notament pour les comptes professionnels.
LAURENCE.HLe 16/02/2023 à 19:33
Banque accueillante et chaleureuse. Une conseillère à l'écoute disponible réactive et d’une grande gentillesse.
Gloria.ELe 16/02/2023 à 16:32
Excellent accueil, le conseiller se situant à l’accueil est très agréable et m’a très bien orientée. Professionnalisme remarquable!
Magali.oLe 16/02/2023 à 14:58
Très bonne agence. Je suis très satisfaite de ma conseillère qui a toujours de bon conseil, elle est joignable très rapidement, apportant très vite des réponses.
Morgane.aLe 16/02/2023 à 14:38
Accueil dés plus chaleureux de la part de Mme Zammit que je tiens une fois encore à remercier pour ses conseils précieux! Compétente et patiente elle a vraiment à cœur de répondre au mieux a nos besoins. Elle nous montre qu’on est pas qu’un numéro de compte contrairement à de nombreuses autres banques! Ça fait vraiment du bien de se sentir considérée et qui plus est avec une telle douceur. Merci encore pour tout!
stanislas.oLe 16/02/2023 à 14:31
Je recommande cette banque et surtout cette agence qui m’assiste dans mes projets. Accessibles, à l’écoute et très polis
Jennifer.Le 16/02/2023 à 14:29
Cliente depuis plusieurs mois, tout se passe très bien. Conseillère à l’écoute et toujours là en cas de besoin. Je recommande cette banque et encore plus ma conseillère Mme Zammit !
Geoffrey.eLe 16/02/2023 à 14:24
Une équipe à l'écoute et réactive, je recommande cet établissement bancaire.
Julien.rLe 16/02/2023 à 14:23
Tres bonne équipe toujours a l'écoute et tres efficaces
Sophie.uLe 16/02/2023 à 14:16
Équipe adorable, réactive et à l'écoute, je recommande cette banque et surtout cette agence ! Ma conseilleres est toujours disponible et très professionnelle !
Marie-Line.dLe 15/02/2023 à 21:34
super conseiller à l’accueil, patient, et très explicite ✨✨✨
seli.oLe 15/02/2023 à 20:29
Étant dans la banque depuis plus de 25 ans ,je suis ravi d'avoir une excellente conseillère depuis maintenant bientôt 3 ans , chaleureuse , à l'écoute et vraiment très professionnelle. Elle est tellement professionnelle que ma femme à ouvert un compte à la Caisse d'Epargne avec les enfants. Un grand merci à Madame Hélène Gaspar.
CHRIST.GLe 15/02/2023 à 10:32
Super Conseiller à l’accueil , patient , et très Explicite
Anthony.aLe 17/10/2022 à 16:52
Banque à éviter fortement. Sauf si vous aimer les problème. Beaucoup d'erreur soit disant venant de leur part. Conseiller pratiquement inexistant et beaucoup menteur. Et je vous parle pas des sommes énorme qu'ils prennent en frais. Voilà éviter d'y aller sa vaut pas le coup. Dernières nouvelles de cette banque. Ils se permette de signer à votre place puis prélever. Pour une assurance habitation que nous avons jamais demander. Et quand on réclame le remboursement de ces prélèvements, plus personne vous répond. Et l'argent qui disparaît des compte sans explication, mon neveu a vue 5000 euros disparaître même eux ne savait pas où était cette argent. Obliger de les menacer de déposer plainte pour avoir réparation. Envoyer un message à votre conseillère elle vous répondra 3 semaine après et encore. Pleins d'autres choses à dire mais ce serait trop long
Océane.RLe 23/07/2022 à 12:07
Cliente depuis plus de 20ans sur l'agence d'Étampes, rien a redire. Une banque accueillante et chaleureuse. Je remercie plus particulièrement Mme DEVAUX qui est réactif et toujours au petit soin.
Nono.5Le 23/07/2022 à 10:29
Je tiens à remercier Madame Devaux pour son écoute et son professionnalisme. Je recommande fortement !
Estelle.ELe 19/07/2022 à 11:05
Accueil téléphonique déplorable! La personne au téléphone incapable de répondre à ma question sous prétexte d’être seule, me renvoie vers la messagerie alors que ma demande était importante et sérieuse. Personne incompétente et désagréable. Pourquoi être dans une banque physique quand on vous traite ainsi. Même les banques en ligne prennent plus à cœur leur service client. Arrivé en banque bizarrement un conseiller était présent alors que d’après elle il n’y avait personne. Il m’a tout de suite pris en charge. Malgré l’attente très longue ils ont finalement fini par régler le problème.
Ce.i
Kathlyne.Le 30/06/2022 à 21:11
Banque accueillante et chaleureuse. Un grand merci à ma conseillère qui depuis le début est disponible, incroyablement réactive et d’une grande gentillesse.
Elodie.rLe 30/06/2022 à 08:55
Toujours bien servie et accueillie, Des conseillères à l’écoute,
Leslie.eLe 29/06/2022 à 22:58
Je me suis rendue à la caisse d'épargne pour un prêt immobilier, l'accueil était chaleureux, j'ai été très bien renseignée par la conseillère qui a été agréable et professionnelle. Elle a pris le temps de m'exposer les différentes options et de s'adapter à mon besoin. Je recommande cette banque sans hésitation.
Jonathan.a
Lilou.i
Jennifer.oLe 29/06/2022 à 20:26
Super accueil, les conseillers/ères sont très sympathique et à l’écoute, ne changez rien !
Dylan.lLe 29/06/2022 à 20:05
Étant client de cette banque , je tiens à signaler un accueil chaleureux , une conseillère madame Zammit , a l’écoute apporteuse de solution, et ayant de vrai argument ! J’aimerai bien avoir la même femme à la maison !! Et concernant la direction, rien à redire , monsieur le directeur très sympathique, avenant , compatissant ! Ce qui est très important dans ce domaine ! Mais j’aimerai pas pour autant l’avoir à la maison… à bon entendeur je préfère ma conseillère 🥰
Mael.aLe 29/06/2022 à 07:49
Merci pour le super accueil qui est fait, très agréable ! Et mes remerciements à Mme devaux toujours à l’écoute et réactive pour ses clients .
Natacha.iLe 28/06/2022 à 11:00
Très belle agence rénovée. Les collaborateurs sont très disponibles, aimables et dynamiques; ils ont eu à coeur de répondre à ma demande. Je recommande cette agence.
Billal.hLe 31/05/2022 à 15:44
Banque désagréable, un accueil téléphonique juste horrible cela ne donne pas envie de rentre en contact avec l’agence Je souligne et je remercie la jeune fille qui était à l’accueil très souriante qui m’a renseigner parfaitement à l’accueil merci pour votre gentillesse. Je pense d’ailleurs qu’elle est beaucoup plus compétente que tous les conseillères de cette agence
Paul.a
Lea.eLe 14/05/2022 à 16:15
Banqe a fuir à tout prix. Personne à a l'accueil très très désagréable, répond de façon hotaine et méchante, m'envoie régulièrement balader car je ne fais partie de leur agence. C'est décider je change de banque ainsi que mes enfants.
paola.aLe 22/11/2021 à 19:27
Equipe agréable, toujours quelqu'un de disponible par mail ou téléphone. Conseils de qualité, notamment sur les prêts et projets immobiliers. Je recommande et l'avantage du parrainage est intéressant
fifi.oLe 11/05/2021 à 23:27
Ce 11.05.21 vers 15h45 on se fait virer du hall d’accueil (environ 25 m² !!!) par un rigolo de guichetier parce que, normalement, seulement 2 personnes autorisées dans ce hall. Pourtant, pendant les 10 minutes que nous attendons dehors sous la pluie, il y a en permanence 5 ou 6 personnes... que le rigolo guichetier derrière le comptoir ne peut pas ne pas voir puisqu’il leur fait face, depuis au moins ces 10 minutes, tandis qu'il s'occupe d'un client. Lassé par ce gros merdier apparent, lorsqu’il n'y a plus que 2 personnes nous rentrons donc pour aller au distributeur situé à plus de 2 mètres de ces 2 personnes et là, on ne sait pas trop pourquoi sinon surement atteint d'un soudain excès de zèle , le rigolo nous demande de sortir. Nous sommes donc sortis mais une fois re-rentré, je lui ai clairement demandé des explications sur les 5 ou 6 personnes pendant 10 minutes et il m'a répondu : bah oui... ce n'est pas normal !!! Mais donc, pour nous, c'était normal de nous éjecter !!! Surréaliste !!! Je l'ai donc fermement envoyé ch...r !!! Une femme est alors sorti du bureau où elle était tranquillement planquée pour en rajouter... elle a donc également été royalement envoyé promener !!! Quand je vois les avis et la note moyenne (1,5 !!!!!!!!!!!!!!!!) de cette banque, je comprends tout !!! 1,5... jamais vu de notation aussi basse pour un établissement ou commerce !!! Ils auraient mieux fait de remettre en service le distributeur extérieur qui, certainement vide, était en partie la cause de ce merdier. Pendant nos 10 minutes d'attente forcée, nous avons renseigné plusieurs personnes qui se cassaient le nez sur ce distributeur et en même temps... ne comprenaient pas cette stupide restriction de seulement 2 personnes pour 25 m² !!!
Sandrine.Le 05/05/2021 à 15:46
Pitoyable et minable, a fuir ! La dame qui répond au téléphone devrait être un tout petit peu aimable et garder ses réflexions pour elle ! Une honte de se comporter comme elle le fait, encore une frustrée...Cette agence est à fuir, passez votre chemin.
Nelle.aLe 02/04/2021 à 14:07
Très déçue de cette banque... J'appelle ce matin pour avoir enfin ma conseillère en ligne (elle doit me rappeler depuis 1 semaine), la dame a l'accueil à été très désagréable, elle me demande mon nom et mes identifiants que je n'avais pas avec moi, soit disant elle ne peut rien faire sans ça... alors que la semaine dernière ça ne posait pas de problèmes... Bref une fois de plus, personne n'est à l'écoute et aimable dans cette banque...
ADEL.ALe 10/12/2020 à 10:34
À fuire j arrive sur place pour une ouverture de compte bancaire. On me fait patienter 40 min. Ils n arrêtent pas de faire des aller retour alors qu ils ont déjà tout mon dossier depuis 10jours 😳😳😳😳 Chaque passage une question waw du jamais vu 😲😲😲😲😲je veux mettre un 00
marc.o
MA7.Le 03/08/2020 à 22:43
Aïe aïe que d’erreurs et de non compréhensions de nos souhaits et de nos attentes.
Stéphane.iLe 27/07/2020 à 17:17
Agence en travaux tous les quatre matins avec les désagréments que cela entraîne.
fernanda.iLe 29/02/2020 à 12:50
Locaux modernes et accueillants, le personnel est joignable très rapidement par téléphone, j'apprécie la qualité des services.
José.oLe 21/02/2020 à 22:24
Madame Laura ZAIRE, est une incompétente je n’est jamais vu sa de ma vie , comment on peut a ce point ne pas comprendre des consignes aussi simple et aussi simpliste. Elle doit sans doute être payer à rien faire . Quelle dommage que ma conseillère est on congé maternité elle été de loin compétente et aimable elle . A la place par défaut je suis en train de subir les erreurs d’une débutante sait à ce demander si sait pas une stagiaire ? Quand je les appeler pour une demande explications suite à son erreur elle me dit je cite aller voir la directrice pour changer de conseiller ? Juste incroyable ...
Marion.hLe 01/02/2020 à 15:58
Agence incompétente, que ce soit de l'accueil jusqu'au conseiller. Cela fait maintenant 5 ans que je me bas avec eux pour clôturer mes comptes. Toujours une excuses, un prétexte pour ne pas le faire. Bien sûr, il continue de vous prélever des frais alors que tout les moyens de paiement leur ont été rendus. Même quand ils ont tous les documents, il répond encore et toujours ça sera fait dans la semaine. Mais quel semaine de quel année ? 🤔 Banque à fuir à tout pris, des menteurs, qui vous escroque votre argent et vous garde en otage chez eux pour continuer à vous voler votre argent. Obliger de mettre une étoile pour que mon avis soit publié sinon il mérite -5 !!
Coralie.oLe 31/07/2019 à 14:04
Plus de 20 minutes que j'attends pour avoir quelqu'un au téléphone et c'est le 3ème appel... Faut surtout rien avoir d'urgent
Amandine.yLe 15/05/2019 à 08:37
Aucune gérance des comptes. À chaque fois on met 1 mois pour avoir notre conseillère je peux l'appeler tous les jours laisser des messages et lui envoyer des mail elle ne répond jamais. Personne peut rien faire. Ça a bien changé et ils mettent des personnes pour s'occuper des comptes en bourses mais elles n'y connaissent rien. Bien contente qu'ils ne gèrent pas les comptes pro du bâtiments. Bon courage à tous ceux qui y sont.
Christian.aLe 15/03/2019 à 11:14
Agence impossible à joindre au téléphone, ne répond pas au mail, conseillers incompétents !!! A fuir d'urgence !!!
vo.aLe 07/02/2019 à 13:51
Banque injoignable au téléphone, conseillère qui ne réponds jamais au mail.
Chloë.OLe 05/02/2019 à 12:27
2 ans après un rdv en agence et restitution des moyens de paiement nous nous rendons compte que le compte est toujours ouvert et qu'ils prennent des frais dessus... jamais vu ça... à fuir!
Alice.eLe 16/01/2019 à 14:41
Impossible de joindre cette banque ! A celà s'ajoute des chèques perdus, inadmissible.
Romain.eLe 16/01/2019 à 14:34
Banque tout simplement injoignable au téléphone. Inadmissible compte tenu des prestations facturées.
Daniel.hLe 06/12/2018 à 09:50
Mon agence étant fermée ce jour j'ai cherché en vain a contacter l'agence d'Etampes et bien chapeau bas mis en attente plus de 10 minutes j'ai fini par raccrocher. Les avis concernant cette agence sont bien en adéquation avec la note. Une belle bande d'incapable
Jérôme.ALe 12/10/2018 à 20:39
Vous cherchez une banque avec des conseillers fiables, honnêtes et compétents : n'allez surtout pas à la Caisse d'Epargne ! Les gens du sièges sont tout aussi nuls (pas fichus de virer le bon montant au notaire pour l'achat d'un terrain, ni de reconnaître leur erreur et encore moins de la corriger, ce qui nous a fait rater la signature de la vente). Des promesses qui ne sont jamais tenues, des mensonges même, et un peu de vente forcée au passage, bref, consternant. Nous la fuirons dès que possible.
Haksoo.BLe 12/10/2018 à 17:25
Pas serviable. Cela fait un an que j'essaye de fermer mon compte chez eux. C'est une lutte, chacun a un discours differents, chacun a sa solution et au finale rien est fait. Des commissions bancaire sont toujours prélevé. Mieux ne vaut pas ouvrir du tout de compte.
Mégane.DLe 06/10/2018 à 18:11
Une véritable catastrophe ! Je ne met pas zéro uniquement parce que je ne peux pas. Si je pouvais même mettre une note négative je le ferais. Au delà des frais exorbitants qu'elle pratique comme chaque banque, cette agence brille par sa malhonnêteté, promettant yeux dans les yeux des gestes commerciaux pour LEURS erreurs, dont bien sur je n'ai jamais vu la couleur. En apparence très serviable ils n'ont jamais tenu parole. Très déçu. J'espère qu'en se regardant dans la classe certains se remette en question.
Romain.eLe 06/10/2018 à 18:07
Cette agence , est géré avec une telle incompétence . De l'accueil au conseillé.. j'étais bien a la caisse d'épargne dans le 77 puis dans le 94 un service a la hauteur .. des années .. puis Etampes ,donc je m'en vais les erreurs trop fréquentes et des gestes commerciaux promis et jamais arrivé . Stéréotypes des banquiers voleurs je ce qu'attend le siège de la caisse d'épargne .
Veronique.hLe 20/06/2018 à 19:20
Très déçue par la jeune femme à l accueil. Peut être aurait elle besoin d une formation pour savoir accueillir les personnes surtout quand c une personne âgée Très froide et il faut lui tirer les vers du nez etc tout juste si elle n à pas pris mon père pour un imbécile.
Guy.aLe 19/06/2018 à 16:10
Pas efficace du tout, je dirais même qu'une certaine personne se moque du monde. Un sujet en cours depuis le début mars et toujours pas finaliser
Evelyne.oLe 26/12/2016 à 21:02
Elle est accessible, le personnel est courtois, et j'ai été bien renseigné pourtant ce n'est pas ou se trouve mon compte. Je suis dans une autre caisse d'épargne.
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