A propos de : Banque Caisse d'Epargne Annoeullin à Annœullin
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Caisse d'Epargne Annoeullin qui se trouve au 2 Pl. du Général de Gaulle à Annœullin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Annœullin en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Caisse d'Epargne Annoeullin à Annœullin
Sandrine.eLe 31/01/2024 à 19:02
Conseiller très a l écoute donne de bon conseils je recommande
Ninolde.vLe 23/01/2024 à 11:31
Pour nous prélever des frais abusifs, il y a du monde, pour répondre aux messages, là ont peu toujours courir ... À fuir
veronique.eLe 15/12/2023 à 22:49
Accueil toujours au téléphone ou mail car j habite à 1200km mais rien ne fera changer d agence car bienveillance et gentillesse est présent dans cette agence et un conseiller Mr Agag à l écoute en tout cas un grand merci à lui meme si parfois il m oublie lol mais je sais qu il a du travail et il me rappelle quand même, et la personne qui me répond parfois aussi est très agréable
Christophe.a
Maryse.iLe 16/05/2023 à 12:54
Toujours des réponses nettes et précises à nos questions. Professionnalisme hors pair
jonathan.oLe 15/05/2023 à 08:36
J'ai contacter l'agence d'Annoeullin pour mon projet professionnelle, très bon suivi et très réactif . Je recommande .
Séverine.ELe 13/05/2023 à 18:40
Malheureusement je rejoins beaucoup d'autres avis : tout le temps que vous n'avez besoin de rien, ça va. Je déplore le manque total de communication avec la personne qui est censée être notre conseillère ... Nous avons découvert à deux reprises que des comptes (compte d'attente et compte courant pour notre enfant) avaient été ouverts sans notre autorisation et sans avoir été prévenus au préalable. Bref, le concept de relation client est inexistant dans cette agence !
dorothee.e
Romuald.uLe 05/05/2023 à 20:44
Ma conseillère est très réactive et professionnelle ! C'est agréable quand actuellement les temps sont durs merci.
Yann.aLe 16/03/2023 à 18:48
Nous avons quitté, ma femme et moi, nos banques respectives crédit agricole et crédit mutuel, pour rejoindre la caisse d'épargne il y a maintenant 1an pour un projet immo. Notre conseillère Mme Courquin est très impliquée et à l'écoute de nos demandes. Très réactive, nous sommes ravis de nos échanges réguliers.
Josiane.ALe 06/03/2023 à 13:18
Personnel très agréable et à l'écoute. Renseignements fournis au top.
Julien.ELe 11/02/2023 à 14:13
Agence déplorable depuis quelques temps. J'ai voulu clôturer mes parts sociales, je m'y prend de nombreux jours en avance, pas de réponse. Puis le 1er jour après le délai dépassé, je reçois enfin une réponse pour me dire que... le délai est dépassé. Bah oui, en répondant 1 semaine après mon message, ça ne fait aucun doute. Dernier message envoyé il y a 2 semaines, pour savoir où leur envoyer un courrier suite à leurs travaux, toujours pas de réponse. Bref, le recommandé est prêt pour la clôture de mes comptes chez eux.
Dorothee.E
Julien.aLe 18/01/2023 à 05:52
Fermait depuis plus d'un mois ne ce donne même pas la peine de le notifiés sur leur site
Sylvain.aLe 22/10/2022 à 13:02
Catastrophique, accueil glacial, il n'y a personne pour vous accueillir ! Les conseillères et directeur totalement incompétent. Nous avons eu 3 rdv chez eux, nous sommes reparti 2 fois déçu, deux fois car au troisième rdv la conseillère était absente et je n'ai pas éte prévenu ! La personne présente n'a pas voulue nous renseigner ( pour un crédit immobilier), elle était soit disante a l'accueil aujourd'hui. Je ne sais pas pour accueillir qui ou quoi puisque l'agence était totalement vide. Bref, médiocre, à fuir absolument.
xPoOGbA.oLe 17/10/2022 à 12:31
Fuyez cette banque ! Tous des incompétents dedans, ne rappel jamais rien ! 0 je m’en vais de la
Sandra.oLe 10/10/2022 à 12:55
Malgré notre déménagement à plusieurs kilomètres, nous resterons fidèles à notre agence d ANNOEULLIN car rien ne remplace à nos yeux le professionnalisme de notre gestionnaire. Merci Madame C.C.
Helena.u
Thibaut.hLe 08/09/2022 à 16:46
Perte de remise de chèque. Pas joignable au téléphone ( vous pouvez essayer )
Thibault.uLe 03/09/2022 à 18:03
À voir le nombre d’étoiles je n’ai désormais plus d’espoir concernant mes demandes …
Maximilien.lLe 01/09/2022 à 18:29
Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement cette agence !
Lucxas.Le 09/06/2022 à 17:50
J’ai essayé de les contacter pendant 2 semaines. Chaque jour j’appelais une cinquantaine de fois sans aucune réponse. Je cite « tous nos conseillers sont actuellement occupé veuillez rappeler ultérieurement ». Comment voulez-vous qu’on reste dans cette banque même décrochée au téléphone ils ne savent pas le faire.
Murphy.oLe 09/05/2022 à 19:07
D’une incompétence sans nom!!! J’ai jamais rencontré des personnes aussi peu professionnelles ! Je ne parle même pas de l’amabilité. A partir du moment où je paie pour un service que je n’ai pas, je suis donc parti sur la banque en ligne. J’appelle j’ai l’info immédiatement. A la caisse d’épargne, la conseillère à sûrement du se tromper de métier.
maryse.aLe 13/04/2022 à 10:55
Très satisfaite, j'ai contacté la Caisse Epargne pour un projet de construction. Il s'agissait d'un dossier assez compliqué étant donné notre âge (62 ans) Le Directeur M. Manzcak c'est beaucoup investit et notre projet a pu aboutir grâce à son professionnalisme et sa réactivité. Je garde un bon souvenir de cette expérience. Merçi à lui et son équipe bien sympathique.
Anaïs.aLe 17/12/2021 à 17:00
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles... Impossible de rentrer un RIB, personne ne nous aide par téléphone et impossible de venir en agence car il faut ce fameux RDV. RDV que je n'aurai que dans quelques semaines alors que j'ai une urgence !! Relation client zéro, j'ai hâte de clôturer mes comptes !
Delvoye.aLe 18/08/2021 à 16:32
On ne peut pas mettre 0, Mais je ne recommande pas du tout cette banque, Je n'ai que soucis sur soucis, On leur demande des documents, on a jamais de retour, Idem pour les services . Je vous conseille d'aller voir ailleurs!!!
limousin.aLe 04/08/2021 à 18:47
Nous avons changé d'agence. Nous préférons faire 30 minutes de route plutôt que de continuer à aller à Annoeullin. Nous avons demandé à ne plus avoir une certaine conseillere car nous avons demandé des papiers importants pour un crédits maison qui nous ont jamais été envoyé ! Et on nous remets la conseillère que nous voulions plus. A part pour vendre leur offre, il y a aucun contact. Même pour changer notre nouvelle adresse sur le RIB nous avons du aller tous les jours voire notre RIB sur notre application si cela a été changé. Bien sûr nous avons reçu aucun mail pour nous informer que le changement a bien été pris en compte. Sa sert a rien de me répondre avec un lien pour une enquête de satisfaction 😂 sa fait 3 ans que nous remplissons en négatif sur l'agence meme en enlevant l'anonymat et rien n'a été fait.
Christelle.iLe 05/06/2021 à 05:21
Banque qui ne sert à rien. Tant que vous n'avez pas besoin d'un conseiller tout va bien. Sinon vous avez à faire à des vrais clowns, ne répond pas à vos questions au téléphone sous prétexte d'être seul à l'accueil, ou de rappeler car votre conseillère n'est pas disponible. Banque qui ne prend pas les rouleaux de pièces rouges pour échange, alors que Wavrin oui. Conseillère inexistante sauf pour une demande de crédit au taux exorbitant, et vous harcèle si vous n'y faite pas suite. Répondre simplement à ses clients impossible. Franchement, banque qui brasse du vent, après 35 ans à la caisse d'épargne j'ai jamais vu ça.
Isabelle.eLe 28/05/2021 à 13:29
Très déçue par cette agence, comme nous regrettons mme Lengrand, qui répondait très vite à nos mails, même si elle ne pouvait pas régler le problème immédiatement. Ma conseillère actuelle , je ne pourrais même pas la reconnaître l'ayant à peine rencontré, pas de réponse aux mails, pas de solution donnée aux éventuelles problèmes, je compte changer d'agence !
Sartorius.rLe 25/05/2021 à 19:52
Nous avons toujours été très bien reçus par l'agence d'Annœullin. Nous remercions vivement son directeur pour son professionnalisme et sa disponibilité.
C.Le 08/01/2021 à 18:14
Impossible de mettre zéro Tres déçue de cette banque , je suis tombée sur une conseillère ne sachant pas conseiller. Me proposant des choses non adapté à mon cas, faisant trainer pendant des mois des démarches administratives dont j'avais besoin... Je n'avais pas ce problème avec l'ancienne personne s'occupant de mon dossier. Je déconseille fortement cette banque du moins la conseillère. A en avoir parlé autour de moi je ne suis pas la seule à avoir eut des problemes avec cette dame. Bien sûr , pour nous inviter à répondre à des sondages , aux quels je répond sans jamais de retour ou sans voir d'évolution, il y a du monde, mais quand c'est quelque chose pour nous les clients là il n'y a plus personne et il faut se battre pour obtenir quelque chose.
Amélie.Le 05/12/2020 à 10:52
Si vous rêvez d'avoir affaire à des incompétents et d'avoir que des mauvaises expériences, venez à la Caisse d'épargne d'Annoeullin ! Je m'explique : cliente depuis des années je n'avais jamais eu besoin d'eux (car j'étais jeune, donc pas de gros projet en vus) et tout allait bien. Sauf le jour où j'ai décidé de partir à l'étranger pendant 1 an. J'ai pris un rdv en amont afin d'annuler ma carte bancaire, enlever tous les prélèvements inutiles etc afin de partir sereine à mon aventure. Durant ce rdv, je ne me suis jamais senti aussi infantilisée, c'était gênant... mais malgré tout, le nécessaire à été fait. Enfin c'est ce que je croyais car quelle n'a pas été ma surprise de voir encore des prélèvements dû à une carte inexistante. Suite à ça des mails s'en sont suivi sans jamais de réponses de leur part et par téléphone on me disait bien oui oui ne vous inquiétez pas on vous rembourse, 1 an après je n'ai jamais revu un seul remboursement. Ça ne s'arrête pas là, je devais acheter un Van pour moi vivre et voyager à l'étranger. J'ai donc demandé un plafond plus élevé pour me l'acheter. Je vous le donne en mille, après plusieurs appels ou l'on me disait bien que tout était opérationnel, je me suis retrouvé face à des vendeur en étant incapable de payer mon van car le plafond n'avait pas été augmenté. Mon voyage a continué et jusque là, je n'ai plus eu besoin d'eux, donc ça allait. Je suis rentrée en France, dans l'optique de changer de banque, j'ai donc pris une carte bancaire chez boursorama. A ce jour j'ai encore des comptes chez la caisse d'épargne mais ce n'était qu'une question de temps. Me voilà 4 mois après à constater un prélèvement de cotisation carte visa de 21.50€ sur mon compte chez la CA, trouvant ça étrange et n'ayant plus de carte chez eux depuis plus d'1 an maintenant, je décide de téléphoner pour en savoir plus. Resultat: on me dit en rigolant que j'ai encore une carte... Je constate donc que mon dossier n'a pas été mis à jour depuis mon depart à l'étranger, en sachant que de mon côté, toutes les démarches étaient faites et respectées. Je suis consternée de voir une telle incompétence. Les démarches vont s'accélérer car je souhaite quitter au plus vite cette banque et je vous conseil de faire de même si vous hésitez encore.
Ély.
Marc.ALe 27/03/2020 à 17:06
Si vous n'avez besoin de rien vous pouvez comptez sur eux! sinon armez vous de patience. Au regard du prix et de la qualité des services proposés, préférez les banques en ligne! PS: même les demandes écrites sur papier et mises directement dans la boîte aux lettres ne sont pas traitées. En revanche le service est facturé!
Océane.Le 18/02/2020 à 17:13
Le service donné aux clients laisse vraiment à désirer... L'accueil prend en compte votre demande mais ne fait pas suivre, les conseillers changent et ne se présentent pas, ils ne prennent pas la peine de vous contacter quand vous prenez des rdv téléphoniques... Le service est a revoir totalement.
Bertoux.lLe 22/11/2019 à 15:02
À l'heure où les banques en ligne sont en pleine expension, cette agence décide de fermer tous les après midi de la semaine pour se consacrer aux rendez-vous... Une disponibilité pareil, avec de tels frais de tenue de compte.. A quoi bon rester à la caisse d'épargne ?
Karine.ELe 22/10/2019 à 10:35
Ne vaut même pas l'étoile... Service nul... Mes parents ont une assurance logement... Besoin d'une attestation pour son oxygène auquel ils ne sont pas capable de faire... Vendre des produits qui ne sont pas de qualité
DUMONT.aLe 25/09/2019 à 20:12
Inadmissible! Ayant procuration sur le compte de ma grand-mère, qui ne peut plus sortir de chez elle,je demande un retrait (comme depuis 10 ans). On me le refuse sous prétexte que l'après-midi ils ne font plus ça. Expliquant qu'elle est handicapée et ne peut plus venir jusqu'à la Banque, il n'y a que moi qui peut le faire et n'ayant que le mercredi après-midi de repos. Refus de la conseillère et de sa supérieure. Ils me conseillent d'aller dans une autre Caisse d'épargne. Mieux : ils finissent par le dire de la mettre dans une Banque en ligne ! Hallucinant : on ne peut plus récupérer son argent, et c'est normal?
gonzague.cLe 18/01/2019 à 02:28
Injoignables et ne répondent ni au mail ni aux messages téléphoniques pour causes de formations ou réunionite aiguës !
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