BRED-Banque Populaire

Le 27/02/2024 à 18:55

2024 est il en encore compliqué de faire changer un numéro de mobile pour pouvoir avoir accès à ses comptes en ligne. Il est très compliqué dans cette agence de faire le nécessaire, au besoin des formations peuvent être, je pense, proposées. 3 interlocuteurs, plus de 4 appels que ce soit vers les plateformes ou l’agence, un temps précieux perdu pour nous, client.

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Le 15/02/2024 à 19:56

Très accueillant et on bien répondu à mes demandes

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Le 13/12/2023 à 19:47

Des conseillers à l'écoute et réactifs. Une très bonne agence.

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Le 12/12/2023 à 09:33

Bon accueil. A l'écoute Efficace

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Le 06/05/2023 à 23:00

Très bien reçue par téléphone et conseiller très à l’écoute et donne de bons renseignements.Super sympathique

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Le 15/02/2023 à 18:50

Toujours un excellent accueil Ma conseillère est au top. Elle me répond très rapidement par mail. Ses conseils ont été pour moi judicieux. Je suis très étonnée des commentaires négatifs, j'étais auparavant dans une autre banque la CIC pour ne pas la nommée et je peux vous assurer qu'après le départ en retraite de la personne qui était au guichet l'accueil était impersonnel et froid. Mon conseillé injoignable en 3 ans, d'où mon départ de cette banque au bout de 30 ans ! Merci encore à la BRED pour votre disponibilité et votre amabilité

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Le 15/02/2023 à 12:37

Expérience client et service déplorable banque à éviter

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Le 16/01/2023 à 14:17

Des (conseillés) uniquement là pour faire du chiffre ... déçu il ne faut désormais compter que sur soi même.

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Le 04/12/2022 à 14:55

Je recommande cette agence qui m’a toujours donné satisfaction tant au niveau de l’accueil du personnel que des services proposés.

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Le 07/10/2022 à 11:17

Cette Banque est une catastrophe. Ils vous vendent le service qu'une Banque traditionnelle offre par rapport aux banques en ligne mais ce service est inexistant. Je suis dans cette banque depuis des années et à part 2 exceptions notables, les conseillers incompétents s'y succèdent avec constance. Depuis des mois je demande en vain d'interrompre le prélèvement d'une d'assurance pour un emprunt remboursé par anticipation il y a 5 mois. Cela n'étant qu'un exemple parmi d'autres.

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Le 05/09/2022 à 20:12

Une conseillère sympa et efficace.

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Le 15/08/2022 à 16:14

Disponibilité et maîtrise des dossiers, encore merci !

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Le 19/07/2022 à 19:35

Où est passé le temps où Claudine prenait le temps de nous recevoir, nous écouter et nous conseiller ? Aujourd'hui, nous sommes refoulés à l'accueil, le personnel est arrogant et ne répond pas à nos demandes. Banque à fuir !

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Le 28/06/2022 à 08:58

Expérience désastreuse avec SANDRA LEYMARIE CHARTIER

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Le 18/02/2022 à 11:55

Catastrophique... Il est où le temps où Claudine prenait le temps avec ses clients ?? Maintenant accueil froid..conseiller injoignable et qui ne prend meme pas le temps de répondre au mail . Donc ... On va changer de banque...

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Le 16/03/2021 à 15:12

Banque que je déconseille, aucune personne a l'écoute. Toujours obliger de tout vérifier derrière eux. Ont nous fait miroité que l'ont vas nous rappeler mes en réalité tout le monde sens fou. Je suis partie a la société general qui eux sont très réactif et surtout PROFESSIONNELLES.

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Le 19/02/2021 à 02:32

Une équipe de bras cassés, presque 1 mois pour effectuer mes clôtures de compte en ayant été obligé de les harceler. Des excuses récurrentes et incohérentes. Je déconseille cette banque.

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Le 29/01/2021 à 12:10

Je suis surpris de ne pas avoir touché le versement de mon assurance vie...dont j’ai signé la clôture le 14 janvier 2021!!! Après contact téléphonique 14 jours après la liquidation... Raison invoquée par la BRED ...La personne est malade !!!

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Le 02/04/2020 à 15:26

Banque qui continue à se gaver, prendre des frais alors que les commerces ont du fermer suite à la décision du Gouvernement. Belle mentalité...

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Le 15/03/2020 à 10:55

Très belle experience, banque proche de ses clients avec une vrai valeur ajoutee. Pas dutout d'accord avec les commentaires, conseillère pro au top qui dans la mesure du possible est tres disponible et a l'écoute pour trouver des solutions. Je recommande vivement.

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Le 05/02/2020 à 17:51

Apres de nombreux mails et appel AUCUNE réponse a croire qu'on m'ignore volontairement :)

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Le 05/02/2020 à 16:58

Après avoir déposer une demande de prêt en décembre 2019, j’ai essayé de contacter par mail, en me déplaçant ou par téléphone la responsable du dossier, aucune réponse. Elle n’est jamais disponible et personne à plante ce n’est capable de me répondre. Temps d’attente au téléphone extrêmement long. Niveau d’incompétence sans précédent

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Le 13/01/2020 à 10:47

Depuis mars 2018 en galère suite a une fraude bancaire la bred veux rien savoir a ce jour tout mes comptes sont enlever et ne veulent pas clôturer le compte et se permet de prendre des frais intérêt débiteur encore a jour impossible de contacter le directeur et meme après une tentative au tribunal il bloque les démarches une honte cette banque

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Le 01/10/2019 à 12:04

Très mécontente...

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