BRED-Banque Populaire

Le 12/01/2024 à 10:16

Bonjour, je suis client de votre agence depuis bientôt 5 ans après avoir contracter un prêt immobilier aujourd'hui remboursé. Je suis resté malgré tout dans votre agence... ET QUELLE ERREUR !!! Je n'ai plus de conseiller attitré, plusieurs appels sans réponses (et ce malgré les demandes de rappel de BRED DIRECT SERVICE qui eux répondent), des mails envoyés au directeur d'agence, monsieur Ludovic Tessier, restés sans réponse. Sûrement un fantôme. Après un incident sur mes comptes (dont je suis, certes, responsable) mais aujourd'hui résolu, je n'ai plus de nouvelles de l'agence, donc c'est simple, je prends mes sous et je vais ailleurs. Comptez sur moi pour vous faire de la publicité non-mensongère. C'est dommage, pile au moment où je souhaitais ouvrir une SARL familiale avec mon frère, pour investir. Bonne journée... et meilleurs voeux 2024 !

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Le 11/09/2023 à 09:50

Agence a fuir, personne ne répond ni aux messages mail ni aux appels ils sont là que pour prélevé et cotisations qui flambe a des prix exorbitants et qui servent à rien et qui sort de nul part pas de conseiller inexistant et qui ne fait pas le travail a fuir le personnel sur place et désagréable a fuir

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Le 22/12/2022 à 07:00

Ouf! Après 10 mois de tractations ( et 25 ans de fidélité) j’aurais enfin réussi à clôturer mon compte! Je n’aurai plus à subir l’incroyable incompétence et agressivité de la (ir)responsable de l’époque.

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Le 01/11/2022 à 22:19

Agence de la honte. Personne ne répond au téléphone, une conseillère inexistante qui ne répond ni aux appels ni aux messages écrits. Une demande de clôture faite il y a 2 mois et qui n'est toujours pas traitée. La seule chose qui est correctement traitée est le prélèvement de mes cotisations bancaires...

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Le 30/07/2022 à 16:23

Je rejoins la majorité des commentaires écrient ci dessous. Personnel désagréable. On a l'impression de les déranger... C'est pas de notre faute s'ils n'ont pas un service d'accueil .. Des demande de rendez vous pour un oui ou par un non, pour récupérer un chéquier ou pour un renseignement rapide... C'est dommage après une quinzaine d'année de fidélité, la BRED c'est plus ce que c'était .. De multiples changement de conseiller sans avoir été mis au courant... Et je ne détail même pas l'erreur de transfère d'argent dont j'ai été victime...

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Le 28/01/2022 à 23:56

Une étoile et pourtant mériterait zéro ! Calamités à répétition ! À fuir ! 25 ans de fidélité et traité comme de la m…. Je vais donc fuir en emmenant ma famille. Pas un problème pour eux , ils s’en moquent complètement malgré leur questionnaire de satisfaction.

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Le 23/12/2021 à 10:42

Tout en libre service et même pas un stylo pour remplir les bordereaux !

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Le 09/12/2021 à 10:12

Agence à fuir.... le conseiller n'est jamais joignable et j'attends encore qu'il me rappel. Quand vous vous présentez en agence, vous attendez une bonne dizaine de minute devant des portes closes. Ca donne des informations et sont contraire entre deux conseillers différent...... Je suis ravi que les intérêts financent un tel professionnalisme

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Le 13/10/2021 à 13:09

Aucune recommandation! Frais à gogo ! Malgré la résiliation du compte en face à face et la carte bleue rendue, encore des frais et prélèvements !… Mon fils étudiants ´ a jamais eu autant de frais et aucun service !!!! Aucune réponses aux mails et aucune réactivité !!! Si je pouvais leur donner zéro je le ferais ! Je rappel à l’ouverture pour mon fils, si aucun remboursements, je ferai appel à que choisir car ça devient inadmissible !!

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Le 07/09/2021 à 20:22

J ai attendu 10 minutes avant que la personne derrière les grilles veuille bien me regarder ! Je venais déposer un chèque de banque. L appareil était en panne et la conseillere m a demandé d enregister mon chèque moi même avec mon propre stylo. J ai donc être obligé d acheter un stylo pour l occasion. Résultat : 45 minutes pour déposer un chèque ! Félicitations ! déposer

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Le 02/09/2021 à 12:57

On a vraiment l'impression de déranger la personne dans son bureau, face à la porte d'entrée..... Et ce n'est pas la première fois que je le constate. Dommage.

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Le 20/08/2021 à 12:31

Pas de réponse par mail depuis des semaines, réponse sur les appels pas de tout accueillant, je viens d'ouvrir le compte chez eux mais je commence avoir des doutes,

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Le 01/06/2021 à 17:53

Service client nul, et je le dis étant une personne qui est en contact avec la clientèle pratiquement tous le jours. Je sais pas la raison pour laquelle l'accueil était si médiocre mais je sais que je vais changer d'agence pour venir chez vous et je pense que la note 2,2 étoiles est trop élevé par rapport à ce que j'ai vécu aujourd'hui, malheureusement on peut pas mettre 0 ici.

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Le 06/05/2021 à 18:13

Mauvais accueil et le service client n'est pas rendu. Plus personne a l'accueil. Je déconseille fortement cette agence.

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Le 06/11/2019 à 21:29

Super Agence , réactif , rapide , efficace avec une équipe très sympa et une responsable d’agence au Top ....

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