BRED-Banque Populaire

Le 17/02/2024 à 20:22

Conseillère très à l’écoute et très efficace! Merci de trouver des solutions à mes découverts!

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Le 20/01/2024 à 09:35

Très satisfait de la banque Mme chapin très bonne conseillère Toujours à l écoute

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Le 10/11/2023 à 15:12

Impossible de joindre l'agence malgré un N° surtaxé. Les mails envoyées à ma conseillère restent sans réponse, mais des frais inappropriés courent toujours. Je sais qu'elle travaille sur 2 agences, la Bred devrait embaucher du personnel. Les clients n'ont pas à subir tous ces préjudices, surtout que les frais de compte sont si importants. Une banque doit être accessible, même sans RV, durant leurs horaires d'ouverture, surtout lorsque la démarche à faire peut être réalisée par l'accueil, sans avoir besoin de ma conseillère pour se faire.

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Le 15/10/2023 à 20:07

J'avais besoin d'un BFR temporaire et ma Conseillère m'a parfaitement écouté et a très bien répondu à un besoin temporaire!

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Le 06/10/2023 à 17:10

On y va pour demander un renseignement et on nous répond d’une façon qui laisse fortement désirer. La personne était aussi aimable qu’une porte de prison. Bref, à éviter !

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Le 03/10/2023 à 14:55

Impossible de joindre cette agence par téléphone. Les mails envoyés restent sans réponses.... Mais pour les frais, ils ne manquent pas de les prendre sans chercher une solution au problème du client.

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Le 13/09/2023 à 11:49

A éviter fortement . La banque est toujours fermée. Impossible d avoir son conseiller aussi bien en rendez-vous qu au téléphone . L avantage pour eux , je n arrive pas à fermer mes comptes . La plaisanterie …

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Le 07/06/2023 à 15:21

Très satisfaite de ma banque bred Clichy. Conseillère madame chapin très compétente,très bon contact à l écoute de ses clients. Je recommande fortement cet établissement.

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Le 02/05/2023 à 17:46

Banque sollicitée dans le cadre d'une cession de fonds de commerce. Malgré 72 pièces exigées pour dépôt du dossier en Novembre 2022, la banque a refusé - et refuse toujours - de me produire une lettre de refus de prêt, mettant à risque les 38'000€ immobilisés dans le cadre de la transaction. Relation client en dessus de tout, ne répond ni aux mails ni aux appels. La conseillère Pro ne maîtrise manifestement pas les principes les plus basiques de cession de fonds de commerce. Travailler avec cette agence, c'est donc s'exposer à un risque financier important.

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Le 18/02/2023 à 12:07

Banque à fuir d'urgence !! Jamais un conseiller disponible, injoignables par téléphone (qui plus est N° surtaxé). Des délais complètement délirants pour obtenir un RdV (presque 1 mois et encore par téléphone, si vous voulez un RdV physique c'est simple : cela n'est pas possible)... on se demande pourquoi on paye. Scandaleux.

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Le 20/01/2023 à 11:59

Très satisfaite des services, du sérieux de l'efficacité et de l'accueil. Je vous recommande cette agence.

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Le 13/01/2023 à 15:25

Excellent accueil, ma conseillère Mme Supiot très compétente et très à l’écoute. Je recommande

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Le 01/12/2022 à 15:24

Bon accueil et les conseillers sont à l'écoute.

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Le 23/11/2022 à 15:06

La pire banque à laquelle j'ai eu a faire dans ma vie et la pire conseillère. A éviter absolument, méfiez-vous. On m'a fait signer des feuilles en blanc soit disant pour avoir ma signature, puis utilisé ces documents, les anti datés, et me prendre 1300 euros de frais de dossier pour une renégociation de prêt à un taux pour lequel je n'avais jamais donner mon accord. Par la suite, j'ai envoyé deux courriers recommandés en expliquant les faits et en demandant ce soit disant contrat original signé que je n'ai jamais signé et n'ai toujours pas eu de réponse. C'est invraisemblable, il ne me reste plus qu'à demander à mon avocat de les assigner en justice. Je viens de changer de banque et je suis dans un état de sidération. Lorsque j'ai présenté les papiers pour la demande de fermeture de mes comptes chez eux, ma conseillère qui ne veut pas me donner de rendez-vous depuis deux mois, refuse de me mettre son tampon pour valider le transfert des comptes ET elle me répond qu'elle ne veut pas le faire. Un cauchemar.

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Le 18/08/2022 à 12:43

la conseillere,aimable comme un geolier du midle âge, part en vacances sans procéder au virement que je l ai priée de faire.bonne vacances madame, on se revoit très vite a votre retour. mais pourquoi certaines personnes s obstinent a occuper un poste de travail qui leur deplait? un grand mystere.heureusement que mr BE de l agence avenue de clichy est la pour reparer les negligences des autres

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Le 13/05/2022 à 08:26

Service client affligeant, frais élevé, agence constamment fermée et le staff, peu formé, est pas a l'écoute du client. A fuir.

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Le 27/11/2021 à 04:11

Je vous déconseille agence qui vous rajoute des frais et répondent jms au téléphone foutage de gueule . Honte à eux.

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Le 27/05/2020 à 15:29

Exelent agence rapide et très efficace merci

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Le 18/06/2019 à 07:24

A fuir d urgence,,cela fait 5 ans que je suis client,changement de direction et sans vous prévenir il vous laisse pourrir votre compte. Au passage les frais ne sont pas oubliés Surtout demandé des reçus de toutes vos actions car ils mentent éperdument. Depuis je veux fermer mon compte et toujours pas fait au bout d'un mois mois et demi par contre les cotisations elles passent Allez à la concurrence car après il n y a plus d interlocuteur

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Le 25/04/2019 à 21:31

5 etoiles pour MmeHACHANI qui depuis son arrivée, ma été recommandé par les commerçants du quartier de batignolles, qui redore l'image de cette banque, on sent que Mme est impliquée et que ca lui tien a coeur. Jai enfin des réponses et une prise en charge de qualite a mes demandes. J'espère quelle ne partira pas demain ! En revanche zero pointé pr 1 personne a l'accueil peu chaleureuse et hautaine, qui parle fort qd elle est au telephone sans vous répondre. Agence a 2 employés cest déplorable, ne répond jamais au téléphone, et surcharge les 2 employés restants.

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Le 07/11/2018 à 12:24

Dizaines de courriers et appels + messages restes sans reponse. 2 mois apres avoir demandé la cloture du compte toujours rien. Banque qui s'adresse par ailleurs a ses clients avec une condescendance incroyable. Ne recommande pas.

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Le 30/04/2018 à 12:12

Aucun suivi clientèle... N espérez pas avoir des réponses à vos messages. Dommage j'habite juste à côté. Faute de trouver une bonne agence bred, je vais changer de banque.

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Le 14/04/2018 à 16:34

Nouveau à la Bred-Banque Populaire depuis quelques mois, accueil sympa, disponibilité et bonne écoute.

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Le 20/04/2017 à 14:29

AGENCE A FUIRE ABSOLUMENT, j'ai déposé des fonds dans une agence pour combler mon chèque au risque que celui ci soit impayé, j'ai bien garder le reçu et pourtant le directeur à rejeter mon chèque, avec aucune excuse en disant que ce n'est pas grave d'être fiché, sauf que la j,étais dans mes délais

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Le 15/04/2017 à 08:51

Directeur odieux Mr Fabien De Gaye, se prend pour un inspecteur des impots

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Le 28/07/2016 à 13:22

très mauvaise fois le directeur d'agence me demande de déposer des fonds pour couvrir un cheque cela a été fait le jour même et le chèque a été rejeter 2 jours plus tard avec aucune excuse et sois disant des remboursements de frais mais cela n'a pas été fais

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Le 10/11/2015 à 20:23

J'ai effectué une remise de chèque déplacée le 06 Novembre dans cette agence. La personne au guichet a réceptionné en mains propres le chèque accompagné de la remise déplacée remplie sur un feuillet de remise de la Banque Populaire Rives de Paris qu'elle a vérifié et elle m'a ensuite dirigé vers la machine afin d'obtenir la preuve de dépôt car elle m'a dit ne pas avoir l'autorisation de tamponner manuellement le feuillet double de la remise. Le 10 Novembre, le compte n'a toujours pas été crédité et au passage pas de numéro ni d'adresse mail pour contacter cette agence hormis un numéro surtaxé ! Je me rend donc physiquement dans cette agence et après m'être entretenu avec la personne au guichet qui semblait dépassée, je m'entretiens cette fois avec un homme sortant d'un bureau qui dit ne pas comprendre ce qui s'est passé. Il me dit que parfois ça passe, parfois ça passe pas. Résultat, je dois patienter plusieurs jours pour que ce problème soit solutionné alors que c'est une faute professionnelle de la personne au guichet présente ce jour là qui a mal fait son travail ! Bien entendu, je n'ai pas été avertit d'une quelconque manière que ce soit. Pourtant les articles 1134 et 1147 du code civil et la jurisprudence de 2012 concernant la responsabilité contractuelle du banquier prévoient que quand un chèque est remis à l'encaissement, si le banquier ne procède pas à son inscription en compte immédiatement, celui-ci à l'obligation d'en prévenir son client, faute de quoi, il engagerait sa responsabilité. Jurisprudence que cette agence peu professionnelle ignore.

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Le 03/08/2012 à 00:05

DÉSAGRÉABLES ET NON PROFESSIONNELS Je demande à faire un virement de 1200€ pour rembourser quelqu'un. L'opératrice se trombe dans la manip et débite d'abord le compte d'une inconnue, ne parvient pas à annuler l'opération, puis débite le miens. Quelques jours plus tard, pour rattraper leur erreur, la Bred ne trouve pas mieux que de rembourser la dame en prenant les sous sur mon compte (sans mon autorisation et en me mettant à découvert au passage) et me demande sur mon répondeur de récupérer moi même les sous au près du destinataire, puisque je le connais. La classe. Aucune excuse et mauvaise foi. On me suggère de fermer mon compte si je ne suis pas content... Commencez par ne pas en ouvrir un chez eux !

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