BRED-Banque Populaire

Le 17/03/2024 à 21:29

Cliente fidèle à la BRED depuis de nombreuses années, je souhaiterais tout particulièrement remercier Madame Krelil pour son attentive écoute et son professionnalisme . De manière systématique lors de nos échanges, elle a toujours su me conseiller de la meilleure manière. Je lui suis grandement reconnaissante pour cela !

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Le 15/03/2024 à 12:24

Fidèle à la BRED depuis de nombreuses années, je tiens à souligner l'accueil chaleureux, l'écoute de la BRED FRIEDLAND, et féliciter tout particulièrement, le professionnalisme dont à fait preuve de nombreuses fois, Madame KRELIL, lors de nos différents échanges.

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Le 11/01/2024 à 09:22

Je tenais à souligner l'écoute attentive et une attitude tout à fait appropriée dans la prise de décision de Mme Krelil lors d'une situation critique au cours du dernier trimestre 2023. En son absence, tout d'abord, c'est une de ses collègues qui a su parfaitement relayer ma demande auprès du directeur d'agence qui a donné son accord, sous réserve de l'approbation définitive de Madame Krelil à son retour. Dès LORS, Madame Krelil m'a confirmé son accord. Cela peut sembler anodin, mais c'est un très bon management délégatif dont j'ai bénéficié et sans attendre. C'est remarquable car tellement mal géré dans la plupart des situations en entreprises.

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Le 09/01/2024 à 16:22

UN GRAND MERCI A MADAME KRELIL POUR SON PROFESSIONALISME

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Le 04/01/2024 à 16:31

Un service rapide et serieux !!

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Le 11/12/2023 à 14:22

Je suis très content de rencontrer madame Inès comme conseillère super sympa et très gentille bonne continuation ! Merci BRED

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Le 29/11/2023 à 17:11

Agence bien placée et conseiller aimable et professionnel

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Le 29/11/2023 à 15:48

En difficulté avec ma CB et mon application, la conseillère m'a dit aidé avec un grand sourire et ma résolu le problème

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Le 28/11/2023 à 15:22

Très s agréable et efficace

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Le 22/11/2023 à 17:26

Mme Inès KRELIL est super professionnelle. Vivement recommandée. Nous lui souhaitons le meilleur ainsi qu’à l’agence Friedland et à Bred.

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Le 18/11/2023 à 19:50

En faisant preuve de perspicacité et d'une grande gentillesse, Madame INES KRELIL a réussi à résoudre astucieusement un problème que les services techniques de Bredconnect étaient incapables de régler. Voilà une conseillère exemplaire avec de très grandes qualités professionnelles et humaines. Je la remercie vivement pour son efficacité et sa bienveillance.

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Le 28/09/2023 à 13:12

Je suis très contente pour le service que ma conseillère m’a donné depuis son arrivée. Habitant à l’étranger je suis très satisfaite d’être toujours très bien reçu

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Le 19/09/2023 à 20:33

J'ai eu la chance d'avoir MME KRELIL comme conseillère, c'est une personne respectueuse et surtout côté humain. Un grand merci à vous MME KRELIL et continuez comme ça, parce que dans notre vie actuelle, trouver quelqu'un comme vous-IMPOSSIBLE!!! Merci beaucoup, Serge JAMMART

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Le 14/09/2023 à 12:18

Agence très agréable, très bon accueil et équipe de conseillers très disponibles et à l’écoute.

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Le 06/07/2023 à 12:58

J'avais mes comptes et ceux de mes enfants depuis des années dans cette banque PARIS 8 Friedland et un nouveau gestionnaire est arrivé... Rejet de prélèvements injustifiés, opérations bancaires non effectuées. Tout à basculé depuis son arrivée. J'ai donc fini par changer de banque car d'un côté la SG me tend les bras et de l'autre la BRED me traite comme un paria. Ce que je ne suis pas. Enfin, le clou du spectacle, après une demande de clôture du compte faite il y a plus d'un mois, la Bred refuse de fermer mes comptes et s'autorise à prélever plus de 400 euros de frais bancaires dans la seule journée du 27 juin. Cette banque croit pouvoir voler ses clients et les retenir de force...je vais donc devoir saisir la justice si ces agissements continuent. Je publierai ici en suite de mon commentaire la décision que j'obtiendrai si je suis obligé de saisir un juge.

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Le 23/05/2023 à 19:33

Agence absolument incompétente. Les engagements de rdv ne sont pas tenus. Les salariés sont irrespectueux (quelques uns). La direction régionale devrait intervenir.

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Le 22/05/2023 à 23:39

Cette banque est nulle!! Aucun interlocuteur depuis maintenant 2 mois !! La directrice est aux abonnés absente!! Ils passent leur temps à vous facturer des choses sans rien vous expliquer, car vous n’avez pas de conseiller … Alors je vous le dis…passez votre chemin, en tout cas moi je vais le faire ils sont allés trop loin

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Le 15/12/2022 à 23:35

Client depuis plus de 25 ans dans cette agence. Une relation qui a toujours été de qualité, sans accrocs, efficace. Pleinement satisfait personnellement, dans ces conditions je ne vois pas de raisons d'en changer pour les 25 prochaines années au moins...

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Le 29/11/2022 à 19:19

Je suis très déçu par cette banque. Après 30 ans chez eux le service s'est dégradé au fil du temps. Comme cité dans un autre avis, mon conseiller est parti sans que j'en sois avisé. La remplaçante ne m'a jamais rappelé malgré mes appels répétés. Elle était en formation, pendant 4 mois... J'ai dû envoyer 2 recommandés pour fermer mon compte. Malgré une procédure automatique de changement de banque! Cela a pris 6 mois pour que la fermeture soit effective et j'ai dû payer mes frais mensuels jusqu'au bout. Banque à fuir! p.s. Le personnel à l'accueil fait un bon travail mais ça ne suit pas derrière.

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Le 08/09/2022 à 18:18

Bred Champs Elysées, ancienne Bred Hoche. La meilleure Banque et agence, étant 39 ans cliente chez eux, je ne suis pas prête d'en changer que j'ai pris tout les produits qui me sont nécessaires affiliés à la Bred assurance habitation, juridique, Prévoyance... Proche des clients, bienveillant, à l'écoute, ils vous trouveront toujours une solution. Je me suis senti soutenu et protégé à toutes les périodes de ma vie. Ça c'est très rare.

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Le 07/09/2022 à 11:14

Toujours un excellent service de la part de Madame Tayibi

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Le 08/06/2022 à 20:40

Agence au top. Mon conseiller Alfred Izard me délivre des conseils aussi pertinents sur mon activité professionnelle que sur les placements. De plus bon accompagnement sur mes besoins de financement. Je recommande!

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Le 08/06/2022 à 17:53

Personnel compétent. Notamment Monsieur Izard qui a su me conseiller au mieux pour mon financement pro.

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Le 08/06/2022 à 17:34

Agence au personnel agréable en particulier M IZARD qui nous accompagne sur nos projets avec professionnalisme

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Le 08/06/2022 à 10:03

Personnel très agréable.

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Le 08/06/2022 à 08:58

J'ai eu la chance d'etre accompagné par M Izard au niveau de mon projet professionnel . Il répond efficacement à chaque demande .

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Le 08/03/2022 à 08:47

Désespérant

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Le 28/01/2022 à 12:21

Si je pouvais mettre 000 Etoile je le ferai Conseillers injoignable , directeur d'agence fantôme, il ne répond pas aux demandes et quand on appelle la plate forme pour prendre RDV lui on vous dit que ce n'est pas possible, il reçoit dont qui ce directeur d'agence? ...les CHEFS D ETAT ?? JE DEVIENS DONC UN CHEF D'ETAT ET JE M Y REND DE CE PAS ...POUR QUE MA DEMANDE SOIT TRAITEEEE ....A FUIR

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Le 11/01/2022 à 21:27

Banque à fuir sans hésitation ! Après une fidélité de 20 ans où j'ai été accompagnée par des conseillères aussi bienveillantes que professionnelles, j'ai eu la mauvaise surprise d'apprendre la démission de mon conseiller sans que j'en sois avertie au préalable. A plusieurs reprises, j'ai tenté de joindre ma nouvelle conseillère. Mes tentatives sont restées vaines, jusqu'à ce que je sois en ligne avec un interlocuteur d'une véhémence inouïe. Lors de cet appel, ma demande n'a pas été prise au sérieux et ce dernier a eu l'outrecuidance de me raccrocher au nez. Il est inadmissible d'être si peu prise en considération. En tant que cliente, je trouve lamentable de subir l'absence de professionnalisme et le manque de respect de la part d'un conseiller financier de l'agence BRED Banque Populaire Avenue de Friedland à Paris.

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Le 21/10/2021 à 17:57

Une agence où le directeur et les conseillers sont toujours en formation. Mais il faut croire que ce n'est pas au service à la clientèle qu'ils se forment... Je prends un rendez vous avec ma conseillère pour analyser ma capacité d'emprunt Elle me donne rendez-vous le 8 septembre. Nous lui apportons l'ensemble des documents. Elle doit nous répondre le lendemain. Et puis, silence. Elle est injoignable, car vous savez ces gens-là se forment, beaucoup, pendant de longues semaines. Aujourd'hui elle m'écrit pour me dire qu'elle a monté un dossier de prêt travaux. Ce n'est pas ce que j'avais demandé. J'attends toujours de connaître ma capacité d'emprunt. Quand ils auront fini de se former, j'aurai peut être une réponse... A fuir. Une des pires agences que je connaisse.

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Le 04/07/2021 à 14:12

Découvrir que notre conseiller (qui a enfin daigné nous appeler lors de la découverte de ce commentaire pour nous menacer de saisir le service juridique de la banque car son identité était révélée, mais qui n'a jamais su saisir son téléphone pour nous expliquer les raisons de ces ouvertures forcées) a ouvert deux comptes épargnes sans aucune autorisation avec un prélèvement mensuel directement sur notre compte commun... Il nous a fait passer à des relevés de comptes électroniques, toujours sans autorisation, et en a profité pour ouvrir des comptes à notre nom. Plusieurs mois d'attente pour arriver à fermer les comptes épargne non sollicités et pour être remboursé des prélèvements forcés. Quelle escroquerie.

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Le 04/05/2021 à 14:36

Conseillé injoignable, banque injoignable (redirection systématique sur répondeur, numéro non attribué ou centre téléphonique). Impossible de clôturer mes comtes (pro). Recommandé non réceptionné (heureusement qu'il était avec AR pour faire foi). Rendez-vous en ligne non honorés, compte utilisateur non clôturé après déplacement en agence et demande multiple ... Une expérience que je ne recommande à personne.

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Le 14/01/2020 à 13:10

Après avoir vérifié les horaires d'ouverture en ligne, je me suis retrouvée devant une agence fermée. Je trouve qu'il est inadmissible que les données en ligne ne soient pas mises à jour, et que nous perdions ainsi du temps.

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Le 10/10/2019 à 09:43

Honte au personnel de cette agence, mis à part le Monsieur de l'accueil qui fait son job. Confidentialité proche de zéro, conseiller qui n'honore pas les rendez-vous, perte de document, frais bancaires inexpliqués. Vive les banques en ligne pour ne plus traiter avec ces guignols.

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Le 11/09/2019 à 19:26

Un homme à l'accueil quand il est là, fait sont travail et bravo, le reste, accueil nul, disponibilité nul, initiative personnelle nul, agence sans réelle utilité. Passez votre chemin, y'a beaucoup mieux ailleurs

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Le 09/03/2019 à 06:27

Terrible le personnel de cette agence pas du tout professionnel et très peu formé sur leurs propres produits bancaires Cette banque est devenue un établissement orgueilleux et incompétent J'ai changé de banque depuis

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