BRED-Banque Populaire

Le 08/02/2024 à 15:21

Monsieur Gauthier le directeur et Madame Mwamba l'assistante de l'agence ont su faire preuve d'un très bel accueil et m'ont permis de résoudre rapidement les difficultés rencontrées dans la gestion des problématiques que j'ai rencontré avec mon ancien conseiller. Je retiens un contact chaleureux bienveillant et professionnel. Si tout le personnel de la BRED se comporterait de ainsi les relations clients et conseiller de la BRED seraient de qualité.

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Le 31/01/2024 à 21:01

Nouveau conseiller nul et n'écoute pas et ne veux trouver aucun accord pour aider leur client je déconseille ... Ils m'ont bloqué ma carte alors que j'étais dans positif pendant plusieurs mois juste car je n'ai pas répondu à 1 de leurs appels et et m'envoie des contrats à signer sans m'en parler au préalable ....

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Le 23/01/2024 à 12:13

Très bonne agence pour les professionnels. Merci à ma conseillère Mme Dupuis, toujours réactive.

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Le 17/01/2024 à 12:34

Merci Mr Darry pour l'aide sur l applications.

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Le 11/01/2024 à 12:33

Bonne agence et bon accueil. Merci à ma conseillère MME DUPUIS qui est super !

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Le 22/11/2023 à 11:11

Madame ADELAIDE est une personne qui m’a reçu avec gentillesse et compétence Bravo à elle

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Le 19/10/2023 à 16:28

Des employés incompétents à répondre a vos questions, qui ne connaissent pas leur systèmes d’où proviennent les informations dans leur système. Vraiment honteux.

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Le 13/09/2023 à 15:05

La banque est top mais on ne peux pas en dire autant de cette agence. Si on pouvait mettre en dessous de 0 étoiles ça serait ce qu’ils méritent le plus. Sa fait 5 ans je suis dans cette agence. Au début j’avais un conseiller au top à l’écoute de ses clients qui répondait aux mails et rappelais lorsqu’il loupait un appel. Depuis son départ dans une autre agence d’autres conseillers m’ont été attribués dont ils ne prennent pas la peine de se présenter et en n’ont strictement rien à faire de leurs clients. À chaque problème je suis obligé d’appeler le siège. Je n’habite pas en île de France malheureusement je ne peux pas me déplacer à l’agence pour leurs faire part en face de mon mécontentement. Mon conseiller actuel si je peux dire, est un incompétent du moins si il existe réellement car lorsque j’appelle pour un problème il ne répond jamais. On ne peux pas laisser de message vocal et ne répond pas aux mails. Que dois-je faire ? Je travail aussi je ne peux pas appeler tout les jours ni me déplacer. Il y’a que lui qui peux régler mon problème car malheureusement le siège ne peux rien faire.

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Le 31/07/2023 à 12:09

Puisqu'aucune information n'a été transmise aux clients de l'agence (dont je fais partie), je me permets de le faire ici : l'agence est fermée du 17 juillet au 26 août 2023. J'espère que cela pourra aider les clients qui, comme moi, essaient désespérément de joindre quelqu'un.

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Le 22/04/2023 à 16:25

Cette agence était réactive, agréable, joignable.. c'était il y a 3ans avant que toute l'équipe ait été remplacée par de jeunes inexpérimentés qui brillent par leur arrogance. J'attends toujours une reponse aux mails dont le plus vieux date de septembre 2022. Je n'ai rien contre l'ignorance, tout le monde a débuté un jour mais quand on ne sait pas on se renseigne et on confirme ensuite. Ici on affirme n'importe quoi avec beaucoup d'aplomb :) et quand vous le leur faites remarquer ( avec beaucoup de diplomatie), le ton change et le rdv est écourté. Je viens de changer d'agence ce matin, je respire à nouveau😅

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Le 25/03/2023 à 16:46

Très déçu !! Ma banque depuis 35 ans ! Aucun suivi, injoignable ! Aucune compréhension ! Équipe qui change tout le temps ! Je déconseille fortement ! Une banque est censé être à l’écoute et accompagnée ces clients, la bred de Neuilly sur Marne et Neuilly plaisance sont complètement à la ramasse.

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Le 02/02/2023 à 11:44

A fuir ! Après 30 ans à la BRED je me vois obliger de changer de banque , quel tristesse de voir le changement d une banque autrefois familial et à l écoute . Fuyez !!!!

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Le 05/01/2023 à 15:05

Une agence au top et accueillante conseillère mme bras toujours a l ecoute et trouve des solutions à chaque projet

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Le 14/12/2022 à 15:15

Conseillere accueillante

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Le 25/11/2022 à 17:03

Agence au top

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Le 03/11/2022 à 11:22

Une agence au top je recommande

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Le 02/11/2022 à 11:07

👍

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Le 29/10/2022 à 11:47

Rendez vous pris très rapidement, le conseiller a su répondre à toutes mes questions et attentes , très bonne agence

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Le 28/10/2022 à 17:33

Accueil chaleureux

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Le 20/08/2022 à 10:00

Je viens de changer d'agence et je regrette ce choix. Le personnel semble sorti du lycée ! La personne qui m'a accueilli n'est pas du tout à l'écoute, raconte vraiment n'importe quoi et se prend très au sérieux. Elle a réussi à me faire sortir de mes gonds et n'a absolument pas répondu à ma demande. Je pense changer de banque, la Bred n'est plus ce qu'elle était, les conseillers changent tout le temps et sont de plus en plus jeunes et inexpérimentés !!! Je comprend mieux le boum des banques en ligne ...

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Le 12/08/2022 à 11:41

Les conseillers s'occupent bien des clients, ils sont à l'écoute. Ils sont professionnels et clairs. merci à la bred et aux conseillers pour les efforts qu'ils font pour la clientèle. encore une fois merci stephane

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Le 15/06/2022 à 15:30

C’est vraiment dommage 😞 j’avais une conseillère très on l’a changé et maintenant c’est à peine si on répond à mes mails obligé d’appeler. Et avant d’avoir quelqu’un on vous met sur attente. Vraiment dommage Une banque en ligne est à réfléchir

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Le 28/05/2022 à 20:30

Très mécontente alors que c'est ma banque depuis plus de 20 ans. On est obligé de courir après les conseillers qui changent tout le temps. J'ai fait ma demande de clôture de compte en décembre et elle n'a été traitée que 3-4 moiis après, et on me demande en prime des frais...

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Le 17/05/2022 à 16:07

Bonjour, J’ai déménagé et je ne suis plus dans le département mais mes comptes sont toujours dans cette agence. J’aimerai savoir si elle existe toujours car je n’obtiens aucune réponse ni par mail, ni par téléphone, ni par message depuis l’application.

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Le 16/03/2022 à 21:51

il y a toujours un problème machine pas de papier reçu toujours et le tactile ne fonctionne pas non plus

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Le 17/12/2021 à 12:02

La pire expérience de toute ma vie. Une belle équipe d'incapables... MAJ: Une équipe de fantôme. Voilà une semaine que j'ai envoyé un mail pour cloturer mes comptes. Pas de réponses de personne. Si j'appelle, ça sonne dans le vide... Du foutage de gueule... Même pour partir de chez eux, ca va être compliqué...

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Le 07/05/2021 à 12:53

A fuuuuuuire!!!Organisation a revoir totalement trois rdv non honorés et décommandé 30 min avant!!!Personnels peu professionnels et rigoureux!!!!!Je suis actionnaire et viens avec un projet immobilier validé par deux autres banques ma proposition est bâclée et refusée sans même me faire de proposition .Je recommande à tous de changer d agence voir de banque ! Je rédige un courrier au siège en recommandé car c est préoccupant !!!Pendant 10 ans c était excellent mais la c est grave !!!

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Le 19/02/2020 à 12:42

Mauvaise foi et menteur je sui victime d une arnaque concernant un chèque déposé sur mon.compte sans ma signature la banque refuse de m en.donner la copie du fait qu il n.on pas vérifier correctement ma signature et sont en.faute car bien sur elle a ete imitée

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