BRED-Banque Populaire

📌 6 Quai Victor Hugo, 77100 Meaux

3.4 / 5

💬 177 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-banque.com. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : BRED-Banque Populaire à Meaux

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque BRED-Banque Populaire qui se trouve au 6 Quai Victor Hugo à Meaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Meaux en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant

Les avis

Les dernier avis sur BRED-Banque Populaire à Meaux

Avis de Gene.u avec une note de 5 sur 5Gene.u

Le 27/03/2024 à 10:09

5 / 5

Rien à ajouter

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Avis de Kevin.a avec une note de 5 sur 5Kevin.a

Le 16/03/2024 à 15:20

5 / 5

Mme VELU est une banquière formidable, humaine et à l’écoute. Une super banque que je recommande grâce à Justine. Du conseil et de l’efficacité,que nous n’avons pas eu depuis un moment. C’est de plus en plus rare, mais ça existe encore.

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Avis de Inès.e avec une note de 5 sur 5Inès.e

Le 12/03/2024 à 19:54

5 / 5

Personnel hyper agréable et très attentif à mes demandes Je conseille vraiment cette banque!

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Avis de Kitenge.a avec une note de 5 sur 5Kitenge.a

Le 12/03/2024 à 17:41

5 / 5

Superbe personnel, à l’écoute et disponible. Merci pour votre professionnalisme. Je vous recommande cette agence !!

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Avis de MILI.A avec une note de 5 sur 5MILI.A

Le 12/03/2024 à 10:25

5 / 5

Anais et Juliette sont très agréable et souriante Merci pour leur accueil chaleureux Ca fait plus de 30 ans que je suis client et je suis très satisfait La directrice fait toute la différence avec cette équipe dynamique et jeune

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Avis de ciornia.t avec une note de 5 sur 5ciornia.t

Le 04/03/2024 à 22:45

5 / 5

Cliente depuis 2022. Très satisfait.

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Avis de Sweet.a avec une note de 1 sur 5Sweet.a

Le 26/02/2024 à 19:37

1 / 5

Préservez votre santé mentale....

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Avis de Maxime.R avec une note de 5 sur 5Maxime.R

Le 02/02/2024 à 11:34

5 / 5

J’ai dû changer de banque pour des raisons personnelles, cependant je viens apporter mon témoignage, qu’après avoir passé plus de trois décennies dans cette agence, j’en garde un souvenir plutôt positif, et qu’il y a des conseillères compétentes et toujours à l’écoute pour répondre à votre attente. Ce fut mon cas assurément.

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Avis de Xavier.A avec une note de 5 sur 5Xavier.A

Le 30/01/2024 à 13:46

5 / 5

Excellente Banque ! Bravo !

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Avis de malika.a avec une note de 5 sur 5malika.a

Le 27/01/2024 à 16:04

5 / 5

Melle Mukenge

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Avis de Axelle.h avec une note de 5 sur 5Axelle.h

Le 10/01/2024 à 15:04

5 / 5

La banque de mon cœur que ce soit côté particulier ou pro, j’ai pu, grâce au professionnalisme et à l’écoute bienveillante de Mme Kerzerho déjouer une fraude bancaire. merci💕

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Avis de Mkcls. avec une note de 5 sur 5Mkcls.

Le 10/01/2024 à 14:55

5 / 5

Ensemble très correcte merci particulièrement à mme KER.

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Avis de Abraham.l avec une note de 5 sur 5Abraham.l

Le 08/01/2024 à 16:16

5 / 5

MERCI. Merci tout simplement grâce à ma conseillère Mme Kerzerho. Elle se plis en 4 pour ses clients, j’ai bénéficié de conseils avisés et surtout pertinent. Encore une fois merci pour sa réactivité.

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Avis de Florian.A avec une note de 5 sur 5Florian.A

Le 29/12/2023 à 11:31

5 / 5

Madame KERZERHO J. en plus d être très efficace, ma super bien accueil par téléphone et ma tenu informé des différentes étapes pour solutionner mon problème par mail. Encore merci à Vous Je recommande 👍👍👍

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Avis de Farhaz.p avec une note de 5 sur 5Farhaz.p

Le 28/12/2023 à 18:09

5 / 5

Une banque à l’écoute de ses clients, nos demandes sont systématiquement traitées. Merci à toute l’équipe À solliciter sans hésitation

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Avis de eternel.o avec une note de 5 sur 5eternel.o

Le 28/12/2023 à 14:10

5 / 5

J’ai était super bien accueilli par la fille à l’accueil Anais très souriante et gentille, je recommande.

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Avis de Erica.A avec une note de 5 sur 5Erica.A

Le 28/12/2023 à 14:08

5 / 5

J'ai eu une bonne expérience avec cette banque. Le personnel est professionnel, courtois et toujours prêt à aider. Les services en ligne sont conviviaux, offrant une gestion facile de mes comptes. Je recommande vivement cette banque pour son excellent service client et sa fiabilité. Merci à toute l’équipe.

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Avis de Henry.o avec une note de 5 sur 5Henry.o

Le 28/12/2023 à 14:06

5 / 5

Très bonne agences. Que des excellents conseiller , je recommande .

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Avis de Mahamadou.a avec une note de 5 sur 5Mahamadou.a

Le 28/12/2023 à 12:14

5 / 5

Client depuis 2003 je suis très satisfait des services proposés par l'agence. J'étais dans une situation pas simple et ils ont réussi à me sortir de la. Un accueil très chaleureux grâce a Anaïs et Juliette.Florian, Émilie, Lucie, Magalie et noemie sont au TOPPP. Et je ne parle même pas de la directrice qui est toujours bienveillante et a notre écoute Merci Audrey . Je RECOMMANDE ,🥰

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Avis de Jihane.u avec une note de 5 sur 5Jihane.u

Le 27/12/2023 à 19:58

5 / 5

bonne accueil les conseillers sont très à l’écoute je conseille vivement

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Avis de Salif.i avec une note de 5 sur 5Salif.i

Le 27/12/2023 à 19:55

5 / 5

Excellente agence conseillère à l’écoute est capable d’apporter de bonnes informations je vous recommande

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Avis de Hadrien.E avec une note de 5 sur 5Hadrien.E

Le 27/12/2023 à 19:44

5 / 5

Au TOP!!! Très belle agence et personnel à l'écoute. Je suis client depuis 9 ans et on me réserve toujours le même accueil. C'est important de laisser un commentaire quand c'est parfait. Je trouve que l'équipe est très agréable, bienveillante et surtout compétente. Si toutes les banques pouvaient être comme celle là.

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Avis de Yéléna. avec une note de 5 sur 5Yéléna.

Le 27/12/2023 à 13:53

5 / 5

Très bonne agence avec des conseillers professionnels et très à l’écoute.

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Avis de Loïc.I avec une note de 5 sur 5Loïc.I

Le 23/12/2023 à 15:49

5 / 5

Accueil professionnel et temps d'attente faible. Orientation vers une conseillère connaissant ses produits et fournissant une offre intéressante.

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Avis de YOHANN.G avec une note de 5 sur 5YOHANN.G

Le 15/12/2023 à 00:56

5 / 5

Je tenais à vous exprimer ma satisfaction en tant que client de la BRED de meaux. Depuis que je suis devenu client, j’ai été pleinement satisfait des services bancaires que vous proposez. Votre établissement bancaire se distingue par sa qualité de service à la hauteur de mes attentes. Je tiens à souligner l’approche à dimension humaine que vous adoptez dans vos relations avec les clients, offrant une expérience personnalisée et attentive à leurs besoins. Je suis conscient que des avis négatifs peuvent circuler, cependant, je tiens à exprimer mon soutien envers votre institution. Ces avis contraires à mon expérience positive pourraient provenir, à mon avis, de mauvais payeurs ou de personnes dont la perception est altérée par des circonstances particulières. En conclusion, je recommande chaleureusement la BRED de meaux à toute personne recherchant des services bancaires de qualité et une approche centrée sur le client. Yohann NGUYEN

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Avis de F. avec une note de 5 sur 5F.

Le 14/12/2023 à 20:58

5 / 5

Enfin une banque ou on retrouve de vrais valeurs humaines , de vrais conseils et de la réactivité !!!

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Avis de Tristan.o avec une note de 1 sur 5Tristan.o

Le 12/12/2023 à 20:23

1 / 5

Agence en chute libre sur sa relation client : pas de suivi ni conseil commissions d'intervention à gogo, lenteurs administratives... Je vous souhaite une bonne continuation, elle se fera sans tous mes comptes et credits que j'avais chez vous depuis un bout de temps.

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Avis de Hadia.o avec une note de 1 sur 5Hadia.o

Le 09/12/2023 à 19:38

1 / 5

Cette agence a perdu de sa superbe... Accueil ou plutôt non-accueil désolant où on laisse les clients à la porte pendant 20 min et où l'on vous reçoit avec un soupir plutôt qu'un sourire, ce n'est vraiment plus ce que c'était (nous avons eu la chance d'avoir en premiere gestionnaire Mme Gonzales qui était vraiment au top !). Les derniers conseillers à qui nous avons eu à faire manque de professionnalisme, tant sur le plan technique que sur le relationnel et sont même pour certains arrogants. N'espérez pas avoir de la bienveillance pour vos ados et jeunes adultes sur la gestion de leur compte car ce sont de bonnes cibles pour encaisser des frais à gogo. Je ne recommande pas cette agence, qui selon moi est une très mauvaise ambassadrice du groupe qu'il représente et qui n'agit pas dans l'intérêt de sa clientèle.

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Avis de imane.l avec une note de 5 sur 5imane.l

Le 28/11/2023 à 20:57

5 / 5

J’ai toujours reçu un accueil incroyable de la part de Juliette à l’agence Bred MEAUX HÔTEL DE VILLE. Tous les conseillers ainsi que la directrice de l’agence sont vraiment à l'écoute et toujours disponibles pour m’aider, que ce soit en agence ou à distance par téléphone ou mail. Je suis tellement satisfaite de leurs services que je vous recommande cette agence à 100%.

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Avis de Ludovic.a avec une note de 1 sur 5Ludovic.a

Le 21/11/2023 à 12:32

1 / 5

Client Bred depuis 18 ans, j'ai quitté cette banque suite à ma dernière demande de rachat de crédit. J'ai initié cette demande fin août et auprès de Mme Carvalho et après deux mois de tergiversations de ttes sortes (changement de conseiller, transfert de mon dossier au service clientèle etc), je suis allé me renseigner chez la concurrence. En une semaine, mon rachat était ok et le financement ainsi que l'ouverture de compte était terminé. Je tiens à citer Mme kherzero de l'accueil qui n'a réalisé aucune de mes demandes de rdv, de décompte de remboursement anticipé et de justificatif entre autres. Une catastrophe volontaire selon mon ressenti. Pour conclure, je n'avais jamais été aussi mal reçu à la BRED. L'équipe en place est particulièrement inefficace. Les raisons de ce mépris ne seront jamais divulgué bien évidemment. Je ne vous remercie pas et vous souhaite qu'à votre tour vous subissiez le manque de professionnalisme et de courtoisie dont j'ai été victime. J'exhorte les potentiels clients à se diriger vers la concurrence.

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Avis de Michele.u avec une note de 1 sur 5Michele.u

Le 16/11/2023 à 17:53

1 / 5

A fuir…Les conseillers sont trop nuls, aucun respecte pour leurs clients.

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Avis de Said. avec une note de 1 sur 5Said.

Le 08/10/2023 à 07:49

1 / 5

Passer votre chemin!

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Avis de Renaud.f avec une note de 5 sur 5Renaud.f

Le 07/10/2023 à 16:44

5 / 5

J'adore Juliette elle est top. Cette agence est d'un professionnalisme impressionnant. Une dédicace à Audrey, une directrice a l'écoute de ses clients. Lucie une conseillère au top de même pour l'équipe qui est très réactive .

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Avis de tu.a avec une note de 1 sur 5tu.a

Le 23/09/2023 à 20:35

1 / 5

La gérante qui a ouvert le compte a eu une très mauvaise attitude, c'était comme si elle avait ouvert la banque, elle nous a méprisé et s'est rendue à la BRED pour ouvrir un compte. Je ne reviendrai plus jamais sur cet argument.

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Avis de franck.a avec une note de 1 sur 5franck.a

Le 19/09/2023 à 12:44

1 / 5

A fuir cette agence. Incompétence du personnel qui ce permet de perdre des documents porter en main propre. Mauvais conseiller bancaire.

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Avis de Mia.i avec une note de 1 sur 5Mia.i

Le 23/08/2023 à 16:44

1 / 5

C'est une banque à fuir, les conseillers sont incapables, ils nous donnent jamais suite, pour créer un compte joint il faut 8mois, apres pour cloturer car on a marre ca fait 2mois la banque ne veut pas cloturer et l'argent est coincé, qualité de service Zero, communication tres faible.

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Avis de brahim.e avec une note de 1 sur 5brahim.e

Le 24/07/2023 à 17:01

1 / 5

De plus en plus décevant! Cliente depuis 30 ans j’ai été victime d’une fraude à la carte bancaire il y a qq mois, un abonnement passait depuis qq tps, trop de tps visiblement…..une fois la fraude révélée on m’a remboursé tout juste la moitié alors que j’ai tout le « pac tralala » de couverture et assurance, bref inadmissible. Aujourd’hui, cerise sur le gâteau, on me prélève 80€ de frais d intervention sur mon compte car pour la 1èrefois en 30 ans je me suis retrouvée à découvert, j’ai d’autres comptes bloqués chez eux avec de l’argent mais c’est tellement mieux de prendre 80€ plutôt que de faire un simple virement! Certes c’est de ma faute je n’ai pas surveillé mes dernières opérations et je me suis faite avoir (mauvais timing) mais comme disent certains commentaires, ils veulent juste des clients après aucuns suivis et compliqué d avoir qqn, bref faites we jouer la concurrence, la bred n’est plus ce qu’elle était et c’est bien dommage!!!

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Avis de Meriem.a avec une note de 5 sur 5Meriem.a

Le 13/07/2023 à 17:20

5 / 5

Excellent

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Avis de Amos.o avec une note de 5 sur 5Amos.o

Le 29/06/2023 à 14:09

5 / 5

Bonjour, Nous sommes clients depuis plusieurs années à la BRED et nous sommes très satisfaits de l'accueil et du service. Nous étions dans une situation financière très critique mais avec la rencontre de notre nouvelle conseillère Mme DE FILIPPI AZRIA Mégane, la situation a très bien évolué en mettant en place un programme et un suivi de bout en bout. ElIe a su répondre de manière positive à nos attentes. ElIe est toujours à l'écoute. Un grand merci à Mme DE FILIPPI AZRIA pour son professionnalisme et à toute l'équipe de la BRED de Meaux pour cet accueil chaleureux. Je recommande vivement cette Banque (BRED Populaire de MEAUX) à tous les niveaux (professionnel et/ou personnel) pour les avantages que vous aurez en faisant confiance à tout le staff du personnel. Encore merci à toute l'équipe. Bien à vous

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Avis de Léa.e avec une note de 5 sur 5Léa.e

Le 29/06/2023 à 11:33

5 / 5

Parfait

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Avis de Salia.a avec une note de 5 sur 5Salia.a

Le 24/06/2023 à 14:36

5 / 5

Merci a ma conseillère

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Avis de Téry.a avec une note de 5 sur 5Téry.a

Le 23/06/2023 à 15:36

5 / 5

Ma conseillère bancaire est au TOP !!!

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Avis de Patrick.o avec une note de 5 sur 5Patrick.o

Le 23/06/2023 à 12:24

5 / 5

Très bonne accueil. merci juliette pour votre ecoute et votre accueil chaleureux merci également à ma conseillère en or Mégane ☺

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Avis de Sarah.e avec une note de 1 sur 5Sarah.e

Le 22/06/2023 à 17:41

1 / 5

En un mot: DEPLORABLE.

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Avis de Ana.a avec une note de 5 sur 5Ana.a

Le 22/06/2023 à 12:50

5 / 5

Mes conseillères très à l'écoute et disponible

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Avis de Vince. avec une note de 5 sur 5Vince.

Le 21/06/2023 à 11:44

5 / 5

Client depuis dès années jamais eu de problème jusqu’à maintenant ma conseillère MLE DE FILIPPI AZRIA as toujours répondu à mes problèmes et ceux de ma famille aussitôt que possible, tout en conseillants. L’application BRED CONNECT est très épurée, simple d’utilisation et sécurisée tous comme la banque, étant victime d’une fraude de la part de SFR, la BRED ainsi que ma conseillère ont fais les choses pour régler le problème et effectué tous remboursement frauduleux. Je recommande cette banque tous simplement pour tous les avantages que vous aurez derrière avec la BRED.

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Avis de Jacqueline.n avec une note de 5 sur 5Jacqueline.n

Le 20/06/2023 à 18:04

5 / 5

Très bon accueil et conseillère Mme Defilipi au top ! Je recommande

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Avis de Amélie.a avec une note de 1 sur 5Amélie.a

Le 15/06/2023 à 11:21

1 / 5

Être aimable ça vous enlève des sous sur votre salaire ? À fuir.

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Avis de Garage.i avec une note de 5 sur 5Garage.i

Le 13/06/2023 à 21:32

5 / 5

Un grand merci à toute l’équipe de cette agence, et plus précisément Mme Durand, un accueil chaleureux à chaque visite, une réactivité à chacune de mes demandes, une écoute active sans oublier ses précieux conseils.

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Avis de hatouma.o avec une note de 5 sur 5hatouma.o

Le 09/06/2023 à 18:14

5 / 5

Aujourd’hui, je voudrais dire que ma conseillère Mme de Filippi Azria est là meilleure conseillère de Meaux que j’ai pu avoir , elle fait très bien son travail. Merci

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Avis de Mohammad.a avec une note de 1 sur 5Mohammad.a

Le 18/05/2023 à 00:05

1 / 5

Dégueulasse de mentir au gens comme ça !

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Avis de Mélanie.u avec une note de 1 sur 5Mélanie.u

Le 31/03/2023 à 19:12

1 / 5

Cette agence est à fuir absolument ! Mes demandes sont toujours laissées sans suite alors que j'exécute les procédures que ma conseillère (lorsque j'arrive à l'avoir) me communique. Leur seul but est de fideliser un max de clients mais aucune réponses, aucun suivi par la suite. Aucune prise en compte des demandes. Encore une fois, agence à fuir !

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Avis de Julien.a avec une note de 5 sur 5Julien.a

Le 30/03/2023 à 17:55

5 / 5

Je recommande cette banque pour sont professionnalisme, ses conseils qui sont juste en fonction de votre situation. L’application est complète et très sécurisé. L’agence de Meaux est vraiment sympa et sont personnel est à l’écoute. Une mention six étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟🌟 à Madame Carvalho pour sa réactivité, ses conseils, sont professionnalisme et sont accompagnement sur vos projets.

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Avis de Mikail.a avec une note de 5 sur 5Mikail.a

Le 28/03/2023 à 16:14

5 / 5

Merci à la Bred et surtout ma conseillère MME TADJOURI de m’avoir suivi dans mes projets. Je suis fidèle depuis des années à la Bred et je compte bien y rester !! Je ne comprend pas les commentaires ci dessous, personnellement je conseille MME TADJOURI et la remercie pour son aide et son professionnalisme.

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Avis de Thomas.u avec une note de 1 sur 5Thomas.u

Le 28/03/2023 à 11:15

1 / 5

Banque à fuir de toute urgence ! Je met une étoile mais en réalité elle mérite 0 ! Plus d'un an qu'on ce bat afin de fermer un compte dans cette banque ! Quand vous appellez vous tombez sur un centre d appel que je soupçonne être incompétent de faire passer un message ! Conseillère à qui on envoi des mails pour demander ou ça en est aucune réponse ! Peut être que cette conseillère est un fantôme !!! Fuiez cette banque de toute urgence

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Avis de Johanna.a avec une note de 1 sur 5Johanna.a

Le 25/03/2023 à 14:59

1 / 5

Nous avons été dans cette banque suite une demande de crédit immobilier. nous ne recommandons pas du tout cette banque car il n'y a aucune communication. On nous envoie un courrier postale nous informant d'un changement de conseiller. nous envoyons des messages mais aucune réponse car ce conseiller ne fait même plus parti de la bred.. et nous apprenons ça car on finit par appeler directement la banque, c'est vraiment désolant. Nous attendons toujours un remboursement depuis des mois sans nouvelles.. car biensur dans ce sens là ils aiment moins ! Notre conseillère part en congés maternité sans avoir répondu à nos différents messages envoyés il y a plusieurs semaines en arrière.. Avant la signature du crédit tout se passait bien et nos demandes étaient prises en compte mais une fois notre crédit obtenu plus rien, aucune communication, au téléphone les conseillers sont limite désagréable bref nous ne recommandons pas cette banque !

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Avis de Marine.R avec une note de 1 sur 5Marine.R

Le 24/03/2023 à 21:39

1 / 5

Agence à fuir ! Depuis que nous avons ouvert un compte nous avons été déçu des services. Aucun suivi, conseillés qui changent tout le temps, ne répondent jamais au mails. Lorsque l’on essaie d’appeler on tombe jamais sur la banque mais sur une plateforme qui sont incapable de transmettre les messages. Et le pire maintenant c’est que depuis juin dernier j’essaye de fermer un compte courant c’est inadmissible autant de temps et de démarches pour fermer un compte. Se déplacer à l’agence, appeler, envoyer des mails personne ne répond. Alors si vous voulez vraiment une vraie banque passez votre chemin !

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Avis de bettenent.h avec une note de 5 sur 5bettenent.h

Le 16/03/2023 à 13:23

5 / 5

Mme Tadjouri est très à l'écoute et conseil parfaitement.

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Avis de sev.e avec une note de 1 sur 5sev.e

Le 10/03/2023 à 20:35

1 / 5

Nous avons quitté la BRED après 25 années de fidélité … Nous avons clôturé notre compte en juin … en janvier un chèque de 20 euros se présente … Nous recevons un 1er courrier nous demandant de régulariser au plus vite la situation, malheureusement, nous n’avons pas été assez rapides puisque 3 jours plus tard, nous recevons 2 recommandés nous informant que nous sommes fichés interdit de chéquier à la Banque de France. Après plusieurs A/R à la banque, nous parvenons, enfin à régulariser nos 20 euros en espèces … A chaque fois, un problème les empêchait de régler la situation. Une semaine plus tard, aucune nouvelle de la banque … apparemment la procédure est longue et ne dépend pas d’eux mais de la banque de France. Nous prenons donc rdv à la BDF. « Scandaleux et choquant » voilà les termes que l’agent de la BDF a employé pour parler de l’attitude de la BRED. Pour 20 euros, nous ficher BDF … Au final, après presque 1 mois, notre situation a été régularisée et nous pouvons à nouveau émettre des chèques. Encore merci la BRED

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Avis de Emilie.a avec une note de 5 sur 5Emilie.a

Le 10/03/2023 à 10:31

5 / 5

Toujours à l'écoute et efficace

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Avis de Ano.y avec une note de 1 sur 5Ano.y

Le 07/03/2023 à 22:37

1 / 5

Rdv téléphonique pris avec Mme Tadjouri le 13/01 via l'application pour le 04/03. SMS de confirmation reçu la veille. Personne ne m'a appelé pour honorer ce rdv qui était pour un prêt immobilier. Personne n'a répondu non plus au message envoyé via l'application le jour même pour notifier mon mécontentement. J'ai déjà pris rdv ailleurs pour changer de banque.

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Avis de Mireille.e avec une note de 1 sur 5Mireille.e

Le 01/03/2023 à 08:41

1 / 5

Choisissez une autre banque ! Suite à une clôture de compte en décembre 2021 ,j'ai eu un incident bancaire tout à fait inattendu. J'ai dû laisser en dépôt un chèque séquestré pendant 1 an . J'attends que l'on me rende la somme .Personne ne bouge , et je n'ai toujours rien malgré les justificatifs et l'affaire réglée depuis 1 an ! Mettez votre argent ailleurs ,c'est plus sûr...

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Avis de Michel.u avec une note de 1 sur 5Michel.u

Le 27/02/2023 à 23:57

1 / 5

Catastrophe ! Vous connaissez les chaises musicales. Bienvenue dans la ronde des chaises. Le personnel change constamment 5 conseillers différents en 2ans ! Qualité des conseillers affreuse, niveau de compétences et de connaissances ultra faible. Fiche tarifaire et dénomination des prestations confuses (appellation similaire ) même les conseillers sont incapables de les expliquer... Des tarifs de banques plutôt cher, aucune offre d'appel de formule simple contrairement à la concurrence. Gestion des dossiers de prêts calamiteuse et systématique vouée à l'échec, une perte de temps perpétuelle dû à l'incompétence du personnel. Gestion des contrats assurances mauvaise, l'espace client en ligne ne met pas à disposition les attestations d'assurance. Il faut le demander au conseiller chaque car il n'a pas que cela à faire de retenir qu'il doit édité puis envoyé les attestations... Même réponse si vous payer le service plus BREDSERVICES pour un soi disant service PREMIUM ! La conception semble être le rdv pour discuter papoter faire connaissance...j'ai regardé, sur l'enseigne il n'y a pas salon de thé bizarre, la banque à dû changée de registre...sans m'avertir. - Personnel incompétent quelque soit le niveau d'accréditation - Lenteur dans la gestion des diverses demandes - Turn-over du personnel trop important donc aucun service client stable - Fiches tarifaires régionale trop opaque - Sur-facturation des prestations (il n'y a pas de notion de conseiller mais plutôt d'arnaquer) - Aucune formule de compte basique simple à tarif intéressant -Aucun suivi sérieux des réclamations clients - Attitude commerciale mauvaise (on vous écoute , mais ça ne va pas plus loin donc perte de temps pour tout le monde) -horaire de prise de rdv non respectée par le personnel y compris si vous êtes le 1er rdv ! Idem après la pause déjeuner... -Le personnel semble faire des réunions souvent...(à chaque visite) et c'est un peu la cours de récréation à la sortie... J'ai vraiment loupé quelques choses dans le nouveau concept de cette banque. Si vous n'avez pas le choix, vous savez où vous mettez les pieds.

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Avis de R.a avec une note de 1 sur 5R.a

Le 03/02/2023 à 18:22

1 / 5

Chef d'agence pas du tout à l'écoute 8 mois pour pouvoir fermer un compte ... Pas de communication ...

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Avis de Thierry.u avec une note de 5 sur 5Thierry.u

Le 03/02/2023 à 12:31

5 / 5

Sympa très efficace Connais bien sont travail

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Avis de Injai.n avec une note de 5 sur 5Injai.n

Le 21/01/2023 à 15:13

5 / 5

Megane, Victoria et Juliette au top 10/10

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Avis de CHEIKH.A avec une note de 5 sur 5CHEIKH.A

Le 20/01/2023 à 17:27

5 / 5

une conseillere de Meaux disponible et trés a l ecoute Mme F.A

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Avis de delph. avec une note de 5 sur 5delph.

Le 23/12/2022 à 10:16

5 / 5

Julie est une banquière formidable, humaine et à l'écoute. Une super banque que mon mari et moi recommandons. Du conseil et de l'efficacité, c'est de plus en plus rare, mais ça existe encore.

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Avis de Sarah. avec une note de 5 sur 5Sarah.

Le 17/12/2022 à 10:31

5 / 5

Nous avons été très satisfaits de l’accueil qui nous a été fait à l’agence. Notre nouvelle conseillère Julie Carvalho est très réactive, efficace et surtout de très bons conseils pour nos projets à venir. Le début d’une belle collaboration pour nous.

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Avis de Sofiane.E avec une note de 5 sur 5Sofiane.E

Le 16/12/2022 à 11:13

5 / 5

Je voudrais mettre en avant les compétences de Mme BERNARDINI et sa réactivité.

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Avis de siva.a avec une note de 5 sur 5siva.a

Le 14/12/2022 à 11:40

5 / 5

Ouverture compte avec Mme Tadjouri que je remercie pour son professionnalisme

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Avis de Nathalie.a avec une note de 5 sur 5Nathalie.a

Le 08/12/2022 à 17:17

5 / 5

Parfait très satisfaite de Megane

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Avis de SOLO.O avec une note de 5 sur 5SOLO.O

Le 03/12/2022 à 11:51

5 / 5

Très bonne banque conseillère qui trouve des solutions merci a elle. 😀

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Avis de Emilie.. avec une note de 1 sur 5Emilie..

Le 26/11/2022 à 12:59

1 / 5

AGENCE A FUIR! Je suis à la BRED depuis 2013 et le service s’est dégradé au fil des années. . Conseiller qui change tous les 2 mois sans aucune communication ; . Conseillers indisponibles, ni en physique, ni par téléphone, ni par mail ; . Quand on a la chance de joindre un conseiller, Conseillers incompétents et aucun accompagnement ; . Cela fait des mois que je souhaite fermer mon compte, aucune réponse n’est apportée malgré de nombreuses relances ; . Aucun geste commercial malgré tous les problèmes rencontrés. JE NE RECOMMANDE PAS !

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Avis de Genevieve.Y avec une note de 5 sur 5Genevieve.Y

Le 24/11/2022 à 12:41

5 / 5

Conseillères bred meaux très compétentes, réactives, à l'écoute de mes besoins personnels. Très bien en générale

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Avis de ange.h avec une note de 5 sur 5ange.h

Le 24/11/2022 à 11:13

5 / 5

Depuis je suis à bred nickel je recommande 😚

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Avis de Jada.i avec une note de 1 sur 5Jada.i

Le 22/11/2022 à 11:04

1 / 5

Agence à fuir !!! L'image de cette agence est vraiment le reflet de sa directrice, froide, antipathique et qui laisse les gens sans explications !!!

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Avis de Marc.i avec une note de 5 sur 5Marc.i

Le 18/11/2022 à 15:18

5 / 5

Toujours satisfait de la réactivité de ma conseillère Mme Bernardini qui est de bon conseil

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Avis de coulibaly.a avec une note de 5 sur 5coulibaly.a

Le 16/11/2022 à 10:15

5 / 5

Client plus que satisfait je remercie Mme TADJOURI pour son aide et son professionnalisme Je recommande la Bred et ma conseillère

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Avis de Florence.c avec une note de 5 sur 5Florence.c

Le 10/11/2022 à 11:53

5 / 5

Très bons conseils, temps nécessaire pris pour expliquer.

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Avis de Tristan.e avec une note de 1 sur 5Tristan.e

Le 10/11/2022 à 10:32

1 / 5

Clairement la pire agence de France. Accompagnement inexistant. Zéro réactivité. Numéro de téléphone surtaxé pour éviter qu’on les dérange. 2 ans que je demande à ce qu’on ferme mon compte et j’apprends aujourd’hui que ce n’est toujours pas fait. Inadmissible, je déconseille fortement.

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Avis de Christelle.e avec une note de 5 sur 5Christelle.e

Le 21/10/2022 à 12:28

5 / 5

Conseillère disponible, à l écoute, très réactive.Mme Tadjouri, Merci pour votre professionnalisme.

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Avis de charles.o avec une note de 5 sur 5charles.o

Le 16/10/2022 à 18:46

5 / 5

Bonjour, Nous avons été merveilleuse accueillis à l'agence début octobre. Madame Tadjouri est très réactive et très compétente. Sa binôme madame Bernardini a les mêmes qualités. Professionnalisme et gentillesse, bref que du bonheur ! Agence à recommander. Cordialement. C. Coulon

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Avis de Vanessa.e avec une note de 5 sur 5Vanessa.e

Le 16/10/2022 à 15:07

5 / 5

Bonjour, vraiment très une bonne banque. Mention spéciale pour ma conseillère qui connaît son travail et qui est vraiment compétente et réactive. Un grand merci

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Avis de so.e avec une note de 5 sur 5so.e

Le 14/10/2022 à 11:59

5 / 5

Super conseillère Madame Fanny BERNARDINI... elle m a trouvé des arrangement à mes comptes, et surtout d une gentillesse

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Avis de Jean.a avec une note de 1 sur 5Jean.a

Le 08/10/2022 à 16:45

1 / 5

Depuis plusieurs mois j essaye de fermer un compte déplacement recommandé Pas de réponse au téléphone et mail Je vais à nouveau me déplacer Si rien ne passe j envisagerait une action Juridique

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Avis de Francoise.a avec une note de 5 sur 5Francoise.a

Le 07/10/2022 à 11:09

5 / 5

Mme tadjouri Est compétente très bien reçu Avenante souriante et tres gentille

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Avis de dos.a avec une note de 5 sur 5dos.a

Le 29/09/2022 à 13:06

5 / 5

Très satisfait, une conseillère au top qui c'est être a l'écoute et qui gère très bien

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Avis de Marie-José.H avec une note de 5 sur 5Marie-José.H

Le 27/09/2022 à 16:50

5 / 5

Merci pour tout Fanny !

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Avis de Ernesto.o avec une note de 5 sur 5Ernesto.o

Le 24/09/2022 à 12:47

5 / 5

Je rejoins les avis des clients … Me concernant je suis client BRED depuis 2016 et je suis fidèle à ma Banque et surtout à ma conseillère Mme TADJOURI J’ai toujours été très bien reçu et elle a toujours trouvé solutions à mes problèmes. Je recommande ma conseillère Cordialement

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Avis de Hyori.a avec une note de 1 sur 5Hyori.a

Le 20/09/2022 à 12:14

1 / 5

Une étoile est bien trop gentil! A FUIR PASSER VOTRE CHEMIN SANS REGRET!

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Avis de patricia.o avec une note de 5 sur 5patricia.o

Le 16/09/2022 à 16:07

5 / 5

Très bon accueil très compétente je remercie madame T. de ses conseils je la recommande

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Avis de Maryvonne.u avec une note de 5 sur 5Maryvonne.u

Le 15/09/2022 à 15:20

5 / 5

Merci à ma conseillère d'être aussi accessible et gentille

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Avis de Alexandre.o avec une note de 4 sur 5Alexandre.o

Le 14/09/2022 à 15:39

4 / 5

Satisfait de Mme T. pour un changement d'assurance voiture / maison + enfants

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Avis de Elise.e avec une note de 5 sur 5Elise.e

Le 10/09/2022 à 12:04

5 / 5

Excellent suivi, ravie d’être suivie par Madame T

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Avis de Jessy.e avec une note de 5 sur 5Jessy.e

Le 18/08/2022 à 16:01

5 / 5

Merci à mme T. De répondre aux besoins de ses clients. Et de trouver les meilleurs solution

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Avis de Carel.a avec une note de 4 sur 5Carel.a

Le 11/08/2022 à 01:31

4 / 5

Satisfaite de l’accompagnement et conseils donnés. Ma conseillère Mme T. est super réactive, efficace et prend le temps de m’expliquer les choses. Ma demande a été traité rapidement et avec succès ! J’ai eu une fois Mme B. au téléphone en l’absence de MMe T. Elle est également agréable, à l’écoute et très réactive. Seul Bémol pour l’instant, je trouve que certains de ses collègues sont parfois très expéditifs ce qui donne l’impression de ne pas être écouté dommage !!

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Avis de Laurent.u avec une note de 5 sur 5Laurent.u

Le 05/08/2022 à 21:55

5 / 5

Merci pour vos conseils, votre réactivité et au suivi de ma demande qui m'a été réservé concernant mon soucis financier.

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Avis de sabrina.i avec une note de 5 sur 5sabrina.i

Le 13/07/2022 à 11:40

5 / 5

Très satisfaite de l accueil qui nous a été fait. Une conseillère qui prend le temps d écouter vos demandes et une réelle réactivité tout au long de nos échanges.

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Avis de nathalie.h avec une note de 5 sur 5nathalie.h

Le 29/06/2022 à 12:27

5 / 5

J apprecie particulierement nos rdv sur teams. Qui permettent une gestion au plus proche et rapide tout en gardant un contact humain.

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Avis de Djibril.o avec une note de 5 sur 5Djibril.o

Le 13/05/2022 à 10:08

5 / 5

Cliente depuis 2007, Je suis satisfaite de ma banque et de ma conseillère Mme T. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. A bientôt

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Avis de Maery. avec une note de 5 sur 5Maery.

Le 06/05/2022 à 11:13

5 / 5

Banquière au top, toujours à l'écoute et propose des services de qualité.

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Avis de Nicolas.a avec une note de 5 sur 5Nicolas.a

Le 03/04/2022 à 22:14

5 / 5

Très satisfait de ma banque Conseiller très compétent et a l' écoute Je recommande 👍

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Avis de Alexandra.a avec une note de 5 sur 5Alexandra.a

Le 25/03/2022 à 10:34

5 / 5

Pour ma part , je suis satisfaite de ma banque Bred , agence du centre ville. J'y suis cliente depuis plus de 15 ans. Tous mes conseillers sont agréables , à l'écoute, arrangeant en toute situation. Prise de rdv rapide , sur place comme par téléphone

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Avis de Ravi.i avec une note de 5 sur 5Ravi.i

Le 24/03/2022 à 17:55

5 / 5

Client BRED depuis des années, je remercie ma Conseillère Mme T pour ses conseils et sa réactivité … je recommande à 100%.

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Avis de Dona.a avec une note de 5 sur 5Dona.a

Le 22/03/2022 à 11:40

5 / 5

Prêt accordé 👍 casden un jour casden toujours 😉

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Avis de Sebastien.e avec une note de 5 sur 5Sebastien.e

Le 22/03/2022 à 11:38

5 / 5

Très bon accueil, tout ce passe bien.

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Avis de bl.u avec une note de 1 sur 5bl.u

Le 18/03/2022 à 11:07

1 / 5

Il mérite même pas une étoile 🌟 pas capable d'avoir ma conseillère au téléphone pas de réponse au mail A FUIR ABSOLUMENT !

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Avis de Marilene.O avec une note de 5 sur 5Marilene.O

Le 03/03/2022 à 14:53

5 / 5

Équipe aimable et Conseillere Mme bernardini très sympathique

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Avis de Damdam.e avec une note de 5 sur 5Damdam.e

Le 02/03/2022 à 17:41

5 / 5

Les conseillers toujours à l’écoute je vous recommande cette banque Ils on toujours étais là pour moi depuis 2017

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Avis de Suzanne. avec une note de 5 sur 5Suzanne.

Le 02/03/2022 à 10:38

5 / 5

Excellent contact avec ma conseillere Mme T. que je recommande à 100% Merci infiniment Mme GOUAIT S.

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Avis de Cédric.. avec une note de 5 sur 5Cédric..

Le 25/02/2022 à 13:22

5 / 5

Je suis dans cette agence depuis plus de 3 ans maintenant, le personnel est très agréable, à l'écoute, compétent et donne de très bon conseil ! De plus les locaux sont top depuis la rénovation, bref je recommande vraiment cette agence !!

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Avis de Anaïs.. avec une note de 5 sur 5Anaïs..

Le 25/02/2022 à 12:37

5 / 5

Je suis très satisfaite de la Bred, je n'ai jamais été déçue, ma banquière est de très bon conseils, disponible, et très professionnelle. Je recommande la Bred de Meaux sans hésiter.

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Avis de Marie.o avec une note de 1 sur 5Marie.o

Le 22/02/2022 à 16:12

1 / 5

Du grand n’importe quoi!! Des mois d’attente pour nous dire qu’un prêt travaux et refuser alors que « oui oui tout va bien, ça va aller » Des assurances facturées alors que le véhicule est vendu depuis 6mois, des conseillères incompétentes: rdv téléphonique pris mais n’appele pas, ne réponde pas aux messages… Bref à fuire!!!

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Avis de Didier.h avec une note de 1 sur 5Didier.h

Le 16/02/2022 à 21:07

1 / 5

Néglige leurs clients changement de direction et de conseillers sans avoir le temps de les rencontrer par contre les frais bancaire eux ne sont pas négligés En oublie même les rdv pris ensemble une semaine auparavant

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Avis de Thomas. avec une note de 1 sur 5Thomas.

Le 10/02/2022 à 11:49

1 / 5

La gestion de la relation client et des demandes frôle l'incompétence... Beaucoup de promesses lors des rendez-vous, mais la majorité ne sont pas tenues. Il incombe au client de relancer lui-même pour que les choses soient vraiment effectives... En plus, les mails aux conseillers restent lettre morte. C'est tout bonnement inadmissible... Je ne parlerai pas de la Bred en général, mais cette agence est à éviter.

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Avis de Ghislaine.e avec une note de 1 sur 5Ghislaine.e

Le 31/12/2021 à 21:17

1 / 5

Je n ai pas pu déposer mon espèce, il n y avait plus d enveloppes dédiées à la remise dde billets Et le pire c est la réponse à l accueil: je ne peux prendre d'espèces ; repartez avec!!! elle va me rembourser mes agios la ptite dame si à cause de leur refus de prendre mon liquide je me retrouve à découvert!!!! Aucun respect des clients. Je pense que je vais partir

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Avis de Emmanuelle.a avec une note de 1 sur 5Emmanuelle.a

Le 15/12/2021 à 07:21

1 / 5

A fuir ! Personnels incompétents, des frais à gogos sans rien demandés je vient de changées de banque et croyez moi sa n’a pas été sans mal plus d’un mois pour clôturez un compte jamais vu une banque aussi mauvaise je suis passée au CIC des personnes très professionnelles à l’écoute de leurs clients pas comme la BRED !!!!!! 1 étoile parce que je ne peu pas mettre 0

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Avis de peipey. avec une note de 1 sur 5peipey.

Le 12/12/2021 à 02:11

1 / 5

Les conseillers se permettent de mettre en place des choses sur mon compte sans que je leur en ai demandé ou meme autorisé. Conséquence, jai des frais inattendus. Vous avez juste gagné un procès.

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Avis de G. avec une note de 1 sur 5G.

Le 09/12/2021 à 22:17

1 / 5

Catastrophe cette agence. Je suis en attente d'une demande qui a été faite en.... avril. Nous sommes en décembre, pour une prestation que je paye depuis 10 ans (relancé, sans exagération une quinzaine de fois) . Je n'arrive même pas à comprendre, qu'avec autant de commentaires négatifs, les managers ne prennent pas de décisions radicales dans l'organisation de cette agence. Incompétence à tous les niveaux. Ne comptez pas sur le téléphone ou les mails, ils ne répondent même pas. J'ai mis une etoile car impossible de mettre 0.

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Avis de elsa.t avec une note de 1 sur 5elsa.t

Le 28/09/2021 à 23:03

1 / 5

Banque qui ne respect absolument pas la loi de mobilité Macron en faisant barrage. J'ai du demandé par deux fois par courrier la fermeture de mon livret pour en transférer les fonds sur mon nouveau compte. Ils ont prétexté ne pas avoir reçu le premier courrier. Après avoir perdu 1 mois, ils ont enfin clôturé mon livret A mais ne m'ont fourni aucun justificatif de cette manip et les screenshot ne sont les des justificatifs permettant à ma nouvelle banque d ouvrir un livret A. Je leur ai envoyé plusieurs mails et les ai appelé plusieurs fois sans aucune réponse !!!! Je vais devoir me déplacer alors que tout aurait pu être fait par courrier et mails.

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Avis de mamadou.a avec une note de 1 sur 5mamadou.a

Le 13/07/2021 à 15:38

1 / 5

Injoignable au téléphone depuis des semaines, cette banque laisse vraiment désiré aucun sérieux

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Avis de Moushii.o avec une note de 1 sur 5Moushii.o

Le 19/06/2021 à 23:11

1 / 5

Ne mérite même pas 1 étoile. Très difficile voir impossible de joindre quelqu'un, conseiller peu disponible. Pas de retour aux mails, cela montre le grand manque de professionnalisme et visiblement aux regards des autres commentaires, je ne suis pas seul à constater cela.

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Avis de Julie.o avec une note de 1 sur 5Julie.o

Le 20/04/2021 à 16:21

1 / 5

une étoile c'est déjà trop des commissions d'interventions à tout va sans explications, un plafond qui ne peut être augmenté même si vous gagnez le double de celui-ci, et que vous n’avez jamais eu découvert…une fermeture de compte 10 mois après la demande et enfin aucune réponse aux mails et appels, obliger de vous déplacer et encore avec un rdv uniquement! Bref, un réel bonheur si vous voulez perdre votre temps et votre argent!

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Avis de Lourenço.i avec une note de 1 sur 5Lourenço.i

Le 06/03/2021 à 09:09

1 / 5

La pire banque que j'ai pu testé... Si jamais vous pensez qu'une banque en dure est nécessaire et que les banques en ligne ne sont pas fiables, venez faire un tour chez eux et vous serez vacciné ! - des frais à gogo (et même si cela vient d'une faute de leur part, il ne fait pas compter sur un remboursement). Même l'accès à vos comptes à distance est payant !!! - un conseiller (le seul homme là-bas à ma connaissance) pas du tout à l'écoute... Mais vraiment pas du tout !!! Il faut le rappeller 5 fois pour qu'il exécute une action simple et surtout lui réexpliquer tout à chaque fois car il oublie... Un exemple simple : Demande d'une renégociation de prêt pour un rachat (bien precisé)=> non votre salaire n'est pas chez nous vous ne jouez pas le jeu sur le ton le plus dédaignant du monde. Dans ce cas, demande de rachat de pret dans une autre banque et demande décompte anticipé à la Bred => Mais pourquoi ne pas avoir tenté de faire renégocier votre pret chez nous ?... 2 semaines après, où en sommes nous pour ce décompte ? Je m'en occupe de suite, c'est pour un rachat ou une séparation ? Déjà dit mais bon... 2semaine après toujours rien donc je rappelle : rien d'enclencher je fais ca de suite et je reçois un joli décompte datée de 2020 au lieu de 2021... Bravo... Deux semaines supplémentaires pour avoir le bon décompte apres encore la question sur le rachat et la séparation... Et sincèrement ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres.. -Je ne vois absolument aucun point positif pour cette banque qui ferait mieux de disparaitre ! 1 étoile c'est beaucoup trop !

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Avis de Sandra.o avec une note de 1 sur 5Sandra.o

Le 18/12/2020 à 12:08

1 / 5

Je rejoins la plupart des avis.... aucuns retours de mails, aucuns rappels téléphoniques.. obligé de se déplacer en pleine pandémie pour qu'on nous dise : il faut prendre rdv ! Mais comment faire si personne ne donne suite à nos sollicitations??... bref pour avoir fait plusieurs banques c'est la pire que je connaisse .. et le service client défend à fond ses employés donc difficile de faire des recours ! La Bred a une philosophie très particulière pour fidéliser ses clients Je ne recommande pas

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Avis de Hervé.u avec une note de 1 sur 5Hervé.u

Le 01/09/2020 à 11:49

1 / 5

impossible d avoir une personne au téléphone et aucune réponse par mail , je souhaite assuré un véhicule en plus des 2 déjà assuré cela fait plusieurs jours que j essaye de les joindre . je vais aller directement chez Maaf assurance, eux répondent de suite , merci de votre réactivité

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Avis de Denia.h avec une note de 1 sur 5Denia.h

Le 25/08/2020 à 11:28

1 / 5

Bonjour la bred de meaux. Excuser moi de vous déranger pendant votre pause kit kat mais ça fait un mois que j'essaie de vous joindre...je suis passé par le service client qui n 'arrivé pas à vous joindre non plus malgré qu'ils vous ont bombardés d'appels et de mails..agence plus que médiocre

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Avis de Alexandre.H avec une note de 1 sur 5Alexandre.H

Le 21/06/2020 à 11:20

1 / 5

Accueil très décevant , déjà il est demandé aux clients de porter un masque par contre le personnels personnes ne le portent , nous sommes reçus par 2 personnes , un homme avachi sur sa chaise , nous sommes reçus par une conseillère qui n'a pas l'air de connaitre ses services par rapport a Mr Ceran qui était très professionnel ! Vraiment déçu je vais certainement quitter cette agence et faire mon crédit ailleurs

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Avis de François.a avec une note de 1 sur 5François.a

Le 28/05/2020 à 11:52

1 / 5

Banque plus que minable, aucun accompagnement. Les conseillers, ne vous conseille pas Vous appelez, on vous raccroche au nez Aucun conseille de placement d'argent À fuir !!

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Avis de Isa. avec une note de 5 sur 5Isa.

Le 01/04/2020 à 17:49

5 / 5

La Bred de Meaux est constituée d'une personnel sympathique et à l'écoute. Un grand merci à mon conseiller Mr Boyadjian particulièrement réactif en cette période difficile. Ne changez rien et prenez soin de vous tous.

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Avis de Hofn.e avec une note de 5 sur 5Hofn.e

Le 21/09/2019 à 13:12

5 / 5

Après rénovation de l'agence, celle-ci est très agréable. Par ailleurs, je note une rapidité dans le traitement des dossiers, chose que je n'avais pas vu ailleurs. Je remercie l'ensemble de la jeune équipe pour ses services.

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Avis de cecile.c avec une note de 1 sur 5cecile.c

Le 17/04/2019 à 08:25

1 / 5

Service client catastrophique, à fuir ! Ne veulent même pas me clôturer mon compte et continuent à me prélever des frais ! J'ai envoyé une lettre de résiliation de mon compte suite aux manques dans la gestion de mon dossier client. Et depuis maintenant presque deux mois, non seulement mon compte n'est toujours pas clôturé, mais mon mail de relance reste sans réponse, je paye des frais, et mon conseiller me balade au téléphone (quand j'arrive à le joindre). La motivation de cette fermeture est liée à une gestion désastreuse des dommages liés au vol de ma carte bancaire en octobre 2018 : non coopération, rétention d’informations, culpabilisation et le sentiment de se faire balader au lieu d’être accompagnée. Je suis extrêmement déçue du service client. J'ai pu avoir le directeur de l'agence au téléphone il y a plus d'une semaine qui m'a garantie la clôture de mon compte le lendemain, toujours pas de nouvelles, mes frais continuent d'être prélevés...

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Avis de liliane.e avec une note de 2 sur 5liliane.e

Le 05/09/2018 à 08:04

2 / 5

Tres compliquer pour avoir mon conseiller au tel .....c'est dommage...... car il est tres competent et je pense qu'il n'a pas tous les bons outils pour bosser correctement...

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Avis de cedric.a avec une note de 1 sur 5cedric.a

Le 23/08/2018 à 15:55

1 / 5

Notre banquier est incompétent il ne répond jamais au téléphone et l’accueil pareil. Impossible d’avoir quelqu’un c’est usant a force de toujours courir après eux. Ça fait une semaine déjà que j’ai fait la demande pour fermer mes comptes chez eux et toujours rien sans compter qu’ils m’ont facturé un renouvellement de carte bancaire tendis que nous avons tout remis à la banque. Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait. C’est des nuls

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Avis de Vincent.a avec une note de 1 sur 5Vincent.a

Le 16/08/2018 à 11:06

1 / 5

On ne peut pas mettre 0 étoile ? Conseiller (et supérieur) qui ne répondent jamais aux emails ni au téléphone. Lorsque par miracle vous avez une réponse il n'y aucune suite derrière. Aucun professionnalisme depuis que mon conseiller a changer, avant cela c'était parfait...Fuyez vite !

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Avis de Laetitia.r avec une note de 1 sur 5Laetitia.r

Le 31/07/2018 à 11:33

1 / 5

Très mécontente, cliente depuis 25 ans, pas de service mais beaucoup de taxes et jamais à l'écoute.

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Avis de Serhat.u avec une note de 5 sur 5Serhat.u

Le 21/11/2017 à 23:17

5 / 5

J'ai du me rendre à l'agence de MEAUX BEAUVAL, afin de régler un problème important (étant client d'une autre agence sur Paris). L'accueil est correct, le jeune homme à lunettes est ultra aimable et serviable, de même pour sa collègue. Ils nous font sentir comme chez des amis, tout en gardant le côté professionnel. Je recommande vivement l'agence, et regrette de ne pas habiter sur BEAUVAL afin de confier mes deniers à cette agence. S. ARSLAN

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Avis de Lucas.v avec une note de 1 sur 5Lucas.v

Le 02/11/2017 à 18:45

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Mauvais conseil , Étant au crédit agricole et étant fonctionnaire ! Pour un Banque dit propose de bons avantages pour les fonctionnaires . On peut appeler tout les jours pour avoir un conseiller qui ne vous rappel .. jamais . Très déçu ! J’ai bien fait de ne pas m’engager avec eux . Je sais que ce ne sont pas des robots mais quand on veut gagner de l’argent on ne lache pas un totenciel client .

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Avis de Melanie.a avec une note de 2 sur 5Melanie.a

Le 01/08/2017 à 22:44

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J'appel ma conseillère , elle ne répond jamais à son téléphonne pro et franchement sa commence à sérieusement à me gonfler, meme en laissent un message vocal elle la même pas l'aimabiliter de rappeler. Deuxièment une fois un membre de ma famille avais rdv avec 1 conseillère et au final à l'heure ou le rdv a ete fixer c'etait la même heure qui ete fixer pour 1 autre cliente et du coup on a du aller avec 1 conseiller , donc déjà manque de organisation. Troisièment à l'acceuil ya que 1 personne donc quand il ya une file d'attente de au moins entre 5 et 7 personnes ou plus ils devraient mettre une 2ème personne sinon sa dure environ entre 30min et 45 min tout dépend se que le client demande. Et le numéro est sur taxé merci le 08. Le seul bon point que je donne c'est 1 de c'est conseiller qui est ( grand cheveux cours et brun ) il est aimable , il explique parfaitement de A à Z il à toujours 1 solution pour le problème préventif voila le seul bon point que je donne. Franchement je la recommande pas !!!

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Avis de Fati.a avec une note de 5 sur 5Fati.a

Le 25/05/2017 à 23:33

5 / 5

Très bon accueil, l'automate pour les remises de chèques et top ! !!

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Avis de Cristina.r avec une note de 1 sur 5Cristina.r

Le 28/04/2017 à 15:39

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J'avais un rendez-vous,je me rende à l'accueil il y a personne,déjà que je suis en retard ... Bref le personnel est incompétent quand elle me demande mon nom(une fille a l'accueil avec cheveux longs marrons ) elle commence à se moquer de mon nom avec une de ses collègues alors que je suis juste à 3 mètre,trop arrogant et mal poli,jamais je ne passe à cette banque dans ma vie ...Trop trop incompétent... Banque à éviter ainsi que personnel ...

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Avis de Laura.i avec une note de 1 sur 5Laura.i

Le 15/02/2017 à 16:05

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Le numéro de l'agence est surtaxé, injoignable au téléphone que ce soit sur le numéro de l'agence ou sur le numéro du conseiller. 3 jours avant que ma demande sois seulement traitée ! Très mauvais service à deconseiller

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Avis de Jean.i avec une note de 1 sur 5Jean.i

Le 14/02/2017 à 15:23

1 / 5

Incroyable cette banque ! Injoignable au téléphone ni sur la plateforme ( appel facture ) ni le conseiller ?? Bonjour le service ! Je change au plus vite

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Avis de Lenny.i avec une note de 1 sur 5Lenny.i

Le 27/01/2017 à 10:33

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Très mauvaise banque m'a refuser pour motif: Que j'ai une année fiscale mauvais sur 6 ans de ma société a fuir..... Accueil très mauvais une demi- heure de retard pour le premier entretien il se moque de faire couler des sociétés .. il s'on des salaires A 5 zero il s'en tape

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Avis de BaskoZz._ avec une note de 1 sur 5BaskoZz._

Le 26/01/2017 à 11:30

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Ne réponde jamais au tel , pas aimable du tout..... je vais changer de banque il n'ont occupe considération pour dès client de plus de 30 ans .....

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Avis de lorthiois.d avec une note de 1 sur 5lorthiois.d

Le 05/01/2017 à 07:59

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Pu sa mère une banque qui ouvre à 10.00h vla comment cette banque est chère

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Avis de Hugo.a avec une note de 4 sur 5Hugo.a

Le 26/12/2016 à 17:13

4 / 5

Je viens d'une autre banque (Crédit Agricole) où le temps d'attente était bien plus long (25 à 30 minutes de moyenne) que sur cette agence où pour avoir appelé à plusieurs reprises, j'ai attendu 5 à 10 min max. Il ne faut pas oublier que nous ne sommes pas tous seul et que l'accueil est géré par 1 personne (humaine pas un robot, donc avec 2 bras c est tout). De plus, si vous êtes client rien ne vous empêche d'appeler directement votre conseiller sur sa ligne pro, ça ira plus vite ;) . Pour ce qui est des services et de la compétence, je suis tombé sur une conseillère aimant vraiment son métier et la relation client, elle cherche réellement les solutions aux problèmes du client, ce qui est de plus en plus rare. Cela faisait 12 ans que j'étais au Credit Agricole et je ne regrette pas mon nouveau point de chute... Il faut garder ce coté Humain dans le monde de la banque !!!

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Avis de El.s avec une note de 2 sur 5El.s

Le 13/07/2016 à 13:09

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Attente trop longue

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Avis de Cedric.u avec une note de 1 sur 5Cedric.u

Le 15/06/2016 à 16:45

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Ils répondent quand au téléphone ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????

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