A propos de : Banque BNP Paribas - Paris Dupleix 15e à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque BNP Paribas - Paris Dupleix 15e qui se trouve au 26 Bd de Grenelle à Paris 15eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Paris en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Grenelle (290 m).
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Les avis
Les dernier avis sur BNP Paribas - Paris Dupleix 15e à Paris
hamza.iLe 07/03/2024 à 17:51
Excellente expérience client! Acceuil proffesionnel Conseillers à l’écoute la meilleure agence du 15ème
Kheira.eLe 01/02/2024 à 15:47
Personne à l'écoute, donne des explications ,même si elle doit répéter ,je parle de Mme Achour
Anne.o
Sasha.oLe 02/01/2024 à 15:36
Personnel mal élevé et méprisant, ne répond pas quand je dis bonjour, on a l’air de le déranger alors que l’agence était vide. Je n’ouvrait donc pas de compte chez vous.
NY.ILe 01/01/2024 à 12:17
Je quitte cette agence BNPPARIPAS Dupleix définitivement en raison de leur service médiocre. J’ai eu des rendez-vous annulés deux fois par le conseiller le jour même. Les réponses via la messagerie de la banque se font rares.
Josline.sLe 21/12/2023 à 14:05
5 étoiles à Eva Marinkovic !!! Je me sens très chanceux d'avoir rendez-vous avec elle lorsque je me promène à la banque. Elle parle couramment anglais et c'est une femme extrêmement sympathique, douce et attentionnée ! En tant que non francophone, c’est difficile d’ouvrir une banque et de tout faire dans une langue que je ne connais pas. Mais avec Eva, tout est fluide, rapide, efficace et clair ! C'est exactement ce que je recherche dans une banque professionnelle. Je me sens très bien accueilli et j'ai une très bonne impression de BNP grâce à Eva. Grâce à sa grande efficacité, l’ouverture d’un compte est ultra rapide. Je suis en effet surpris par la rapidité avec laquelle j'ai entendu ces histoires selon lesquelles les banques françaises prennent beaucoup de temps et sont compliquées pour les étrangers. Avec Eva, c’est littéralement sans souci ! Elle répond également très rapidement aux e-mails et fait preuve d'une grande patience pour expliquer les documents en français. Elle est née pour faire ce métier parfaitement professionnellement ! En fait, je m'inquiète un peu si j'écris à quel point elle est bonne, alors tout le monde le sait. Alors peut-être qu'Eva aura trop de clients et qu'elle n'aura pas de temps pour moi. Mais de toute façon, elle mérite 5 étoiles et elle m'a vraiment aidé à ouvrir un compte bancaire avant Noël. J'apprécie vraiment cela.
Dgeison.o
Dgeison.p
Angelina.a
Rachel.eLe 15/12/2023 à 19:05
Excellent acceuil, mon fils a eu une chance incroyable d'avoir rdv avec Me ACHOUR, elle a été d'excellent conseil, très claire et surtout elle a fait changer d'avis á mon fils pour les fermeture de ses comptes, car au départ le rdv était pour fermer les comptes, son acceuil, sa bienveillance et ses conseils ont motivé mon fils á maintenir son compte ouvert grâce à cette grande Dame très á l'ecoute merci encore.
jean-claude.i
RAVEENA..
Sofymol.oLe 08/11/2023 à 15:03
Ce fut une belle expérience avec la banque bnp et avec les coordinateurs qui m'aident à ouvrir un compte bancaire en tant qu'étudiant international. Merci beaucoup pour votre temps précieux et votre aide
Suzanne..Le 08/11/2023 à 14:52
Ma Conseillère Mme Achour fantastique , je félicite l’agence Merci
David.eLe 28/10/2023 à 14:17
L'équipe d'accueil (Mme Eva) et mon conseiller (M Teixeira) m'ont beaucoup aidé et m'ont fourni un service de qualité, ce qui contraste avec certaines expériences dans ma longue histoire avec la BNP(Paribas). cordialement
Lucienne.eLe 26/10/2023 à 15:45
Cliente depuis 40 ans dans cette banque , je suis très contente du service et du personnel. Ma conseillère Mme Achour est très à l'écoute, j'en ressors très satisfaite
marieme.a
Nabil.OLe 19/10/2023 à 16:35
Contact très satisfaisant avec Mr Teixeira. Clarté dans le dialogue, simplicité et amabilité. Je suis ravi.
jie.ALe 19/10/2023 à 12:46
Accueil chaleureux et souriant, très professionnel, merci!
Frédérique.iLe 19/10/2023 à 12:24
Bonne accueil de M Teixeira, satisfait du service affinité, il a pu répondre à mes interrogations sur mon patrimoine . Je suis rassurée d’avoir un conseiller réactif et compétent.
Laurent.a
Pierre.h
geneviève.HLe 13/10/2023 à 11:45
Madame Achour a été très efficace dans la gestion de mon dossier et je l’en remercie
Fatiha.rLe 12/10/2023 à 15:01
Très bonne agence ! Et encore plus ma conseillère bancaire Madame Achour :)
Myriam.iLe 12/10/2023 à 12:11
Bonjour a tous . Un grand merci Nour imane qui est d’une gentillesse exceptionnelle, compétente et accueillante, n’hésitez surtout pas a passer chez elle😍
Amrul.sLe 11/10/2023 à 16:43
Très bon service client à cet endroit à chaque fois que j'y suis allé. Cette banque dispose d'une équipe formidable et d'un personnel dévoué. Je suis très impressionné par leur vision, leur travail acharné, leurs performances exceptionnelles et leurs merveilleux coéquipiers. Leur réputation est bien méritée. Je recommande vivement Madame Eva MARINKOVIC CONSEILLER PROXIMITÉ👍👍👍👍👍 Very good customer service at this location every time I have been there. This bank has an awesome team and a dedicated staff. I am very impressed by their vision, hard work, outstanding performance, and wonderful team-mates. Their reputation is well-earned. Highly Recommend Madame Eva MARINKOVIC CONSEILLER PROXIMITE👍👍👍👍👍
NYAVOR.oLe 07/10/2023 à 23:59
je me suis adressé à cette agence pour une création de compte, et le service était parfait, efficace et rapide. je tiens à féliciter toute l'équipe
Natalia.Le 28/09/2023 à 10:57
Absolument indécent! Je suis passée personnellement pour prendre rendez-vous avec une conseillère en vue d'ouverture d'un compte. Le jour du rendez-vous je me présente à l'accueil. Une personne désagréable semble débordée avec deux clients qui attendent. On a l'impression de les déranger fortement. Aucun espace pour s'assoire. 15 minutes plus tard, la conseillère débarque pour m'annoncer qu mon rendez-vous n'était pas marqué dans son agenda. On se moque des clients ici, fuyez.
Frederic.oLe 02/08/2023 à 05:31
Après un souci avec une personne à l'accueil au 1er août 2023 de cette année je viens d'y retourner 9h38 le 9 août 2023 et j'ai remarqué que la personne que j'avais l'autre fois n'est plus là la jeune fille qui était au guichet ce matin et tout à fait souriante et sympathique voilà c'est ce genre de personnel qui doit avoir à l'accueil d'une banque encore merci à la BNP d'avoir réglé ce problème
Linard.eLe 14/06/2023 à 13:51
Un conseiller que je ne connaissais pas, rapide et efficace. Je me sens en sécurité.
Clément.rLe 25/05/2023 à 12:41
Client satisfait pendant plusieurs années. Mais nous avons du changer de banque au gré des crédits immobilier et avons donc cherché à clôturer notre compte. La fermeture a finalement été faite pendant l'été près d'1 an après la demande initiale. Aucun courrier ni appel pour nous prévenir ni nous conseiller de récupérer nos documents avant la coupure de notre accès en ligne. C'est ce que nous aurions apprécié de la part d'un conseiller... Nous cherchons depuis à récupérer des relevés auprès de l'agence qui veut nous facturer ces documents plutôt que de faire un geste et laisser une bonne impression... Dommage de ne pas conseiller et prendre soin de ses clients jusqu'au bout...
Florie.lLe 20/04/2023 à 10:34
10 ans cliente de cette banque... quel pigeon je fais! A fuir absolument, ma conseillère bancaire était incompétente, ne répondant pas ou bien perdant les emails. L'application BNP est nulle, aucun suivi des demandes. J'aurais dû basculer avec une banque en ligne il y a longtemps. Pour régler mes problèmes j'ai souvent dû aller sur place, il n'y a que comme ça qu'ils ont pris en compte mes demandes. Bon courage si comme moi vous attendez la fermeture de votre compte depuis plus de 6 mois!
Ram.rLe 07/03/2023 à 17:39
Ceci est ma première avis car je suis consterné par leur service. Un client dépuis 8 ans et ça fait 5 mois que je cours derrière eux pour fermer mon compte, le pire service que j'ai jamais vu de toute ma vie.
Dominique.eLe 20/02/2023 à 09:04
Une étoile c est déjà trop... Personne ne vous rappelle ni à vos messages ni à vos rendez-vous téléphoniques. Vive les banques en ligne bien plus compétentes !
Michal.oLe 28/12/2022 à 13:52
Mérite 0 étoilés. J’attend 2 mois pour clôturer mon compte bancaire… Quand j’appelle, j’entends à chaque fois une autre histoire pour finalement apprendre que ils sont perdu une lettre quel je suis venu PERSONNELLEMENT déposer (une banque très sérieuse). Contact avec mon conseiller 0 même si j’étais promis plan fois d’être appelé… personé ma rappelle JAMAIS ! Société Générale qui est juste en face c’est une banque ou le client est client et pas une personne à qui on envoie les lettres à 20€ ! PNB Paribas Dupleix a Paris 15e a éviter même rentré.
Gabriela.Le 01/12/2022 à 18:50
Agence à fuir !!!!! Incompétent, incapable de clôturer un compte, un compte débiteur pour je ne sais quelles raisons ??? La seule chose qu'ils savent faire : ENVOYER DES COURRIERS tous les 2 mois pour vous informer de la bonne nouvelle ! La communication n'existe pas dans leur agence. Impossible de fermer un compte, c'est scandaleux !!! Contente d'être partie manque plus qu'à réussir à fermer mon compte.
Julia.aLe 05/10/2022 à 11:47
Agence injoignable et conseillers incompétents. Depuis quelques années c’est la chute libre alors que les services étaient auparavant irréprochables. Immense déception et cas non isolé, les autres avis parlent d’eux mêmes ! Ne mettez pas les pieds ici
Côme.eLe 06/09/2022 à 15:07
A fuir, je n'ai jamais reçu aucune réponse de la part des conseillers. Je suis en mesure et souhaite régler une histoire de négatifs (compte à -200 euros et -400 euros d'agios!!!) , rdv physique impossible, on me dit que je serai rappelé mais 0 coup de fil. Même par mail aucune réponse et ils ne cessent de me facturer des envois de lettre à 20 euros. Je vous recommande Boursorama, banque en ligne beaucoup plus réactive et bien moins chère!
GONZALO.E
Tara.eLe 03/08/2022 à 00:50
Cette banque est la directrice Mme Miranda sont incompétente dans cette agence. Incompétente sur tous les niveaux. A fuir cette établissement!!! Ils ne sont pas professionnel et pas sérieux pour une banque qui travaillons avec l’argent. Ils ferment le compte PEL de mon fils qui est encore mineur avec la seule signature de mon ex mari qui part avec 11700€!!! Tout même après avoir communiqué à plusieurs reprises la rupture avec le père depuis août 2021. Il ne faut pas confier l’argent à cette agence!!! Une étoile est déjà trop donné …
Helene.rLe 03/02/2022 à 15:03
Cliente BNP depuis 40ans , je claque la porte, cette agence et la conseillère de rien du tout sont inefficaces ! d'ailleurs nous sommes jeudi 15 h. Et impossible à joindre !! Je regrette l'argent que j'ai laissé dans cette banque. Bye
Thomas.aLe 03/01/2022 à 11:20
UN SCAM 100 % LEGAL. Ils vous facturent 15€ après vous avoir dit que le service était gratuit ! Ils se permettent même de fanfaronner au téléphone. Fuyez pendant qu'il en est encore temps. Ayant travaillé dans le banking, je vous déconseille fortement cet établissement ainsi que sa filiale HELLO BANK
Mehdi.ELe 22/11/2021 à 10:16
fuyez fuyez, j'ai connu des agences pourtant, étant multi bancarisé depuis 15 ans. Plus de 7 conseillers différents en 18 mois, une direction rigoriste et rigide, aucun sens du service. Je viens de fermer tous mes comptes.
Ellie.oLe 10/09/2021 à 22:06
J'ai ouvert un compte étudiant en 2018, depuis mon départ de Paris j'ai demandé à plusieurs reprises la fermeture du compte mais cette agence ne m'aide ni ne répond. Je n'ai pas pu accéder au compte depuis des années. N'ouvrez pas de compte bancaire.
thmsmuller.4Le 31/08/2021 à 21:14
4 mois après l'ouverture de mon compte (pour un projet qui n'a jamais vu le jour), un avis google négatif et des multiples relance par mail (j'ai abandonné les appels téléphoniques dans le vide) non seulement le compte est toujours ouvert mais je suis encore relancé par la BNP car le débit se creuse... ne serait ce pas plus simple et productif de tout simplement clôturer mon compte comme demandé initialement, il y a 4 mois ?
cherrier.iLe 31/07/2021 à 13:23
On ne peut pas mettre moins d’une étoile dommage ça en vaut zéro Sans compter le libre service ouvert de 6h à 22h il est 13h20 et la porte est fermée Vraiment pourri cette agence
thomas.ULe 28/06/2021 à 13:53
Après de multiples relances pour clôturer mon compte courant, je reçois toujours les courriers avec un compte débiteur qui se creuse au fil des mois. Il ya urgence d'agir, d'autant plus que ce compte m'a été ouvert des le premier rendez vous. On m'avait confirmé qu'il serait clôturé rapidement... 3 mois que j'attends. Bientôt un an que j'attends un appel de votre part pour clôturer mes comptes. Je reçois des relevés de comptes qui se creusent à cause des frais. Mais comment sont gérés les comptes débiteurs dans cette agence? ça ne doit pas être une priorité... le niveau de satisfaction parle de lui même.
Delphine.oLe 11/05/2021 à 10:16
A FUIR ABSOLUMENT!! Agence incompétente et sans aucun sérieux, sans réactivité, et qui méprise ses clients. Impossible à joindre par téléphone, ne rappelle pas, met en moyenne 8 à 10 jours à réagir à des mails urgents. (quand ils réagissent) Accumule les erreurs professionnelles. Je n'ai pas accès à mes comptes depuis deux mois. Rejette la faute sur leur manque d'effectif. Je suis une pro et je ne comprends pas que l'on confie à des incompétents la gestion d'un compte professionnel. Je mets un énorme zéro !!!! et si je pouvais je mettrais une note négative. La dernière fois que la conseillère m'a appelée , c'était suite à un mail virulent de ma part, pour me dire que je n'avais pas à écrire ce genre de mail. Elle m'avait dit, après un échange assez salé qu'elle allait me rappeler le jour même après s'être renseignée auprès de sa directrice d'agence du moyen de débloquer ma situation... C'était il y a exactement une semaine , j'attends encore son appel!! A FUIR ABSOLUMENT!!!!!!!!
Jonathan.iLe 06/05/2021 à 13:29
Le téléphone de mon conseiller ne répond jamais, et ca raccroche au bout de 5min. J'ai donc pris un RDV téléphonique via mon Compte BNP, le conseiller ne m'a jamais appelé. A EVITER ABSOLUMENT
Michel.Le 02/12/2020 à 23:29
Conseiller inefficace. Reporte la responsabilité sur d autres services. La directrice de ľagence ne fait guère mieux. A éviter à tout prix
Léo.r
Miguel.iLe 16/07/2020 à 19:20
Les gens qui travaillent dans cette banque sont totalement incompétents. Ils font leur travail lentement et mal. Ils ne sont d'aucune aide. Ils m'ont facturé plus de 50 euros de commissions alors qu'ils disaient que, parce que je suis étudiant, ils ne me factureraient pas. Ils ont refusé de me rendre tout mon argent et ne m'en ont donné qu'une partie après avoir insisté pendant des semaines. Je ne recommande cette banque à personne. Quelle honte pour la BNP.
Thibault.oLe 15/12/2019 à 13:37
1 étoile car nous ne pouvons en mettre la moitié d'une. Banque qui profite de la fragilité bancaire de ses clients pour leurs faires souscrire des contrats soit disant pour aider. Quand nous demandons à l'agence de nous montrer le dit contrat, il demeure introuvable. Je me retrouve en BDF à cause d'eux qui ne savent pas faire leur travail. (cheque et changmeent carte obligatoire apres la signature de ce contrat). Chose qui ne ma jamais été dite !!!!!! ESCROC, VOLEUR, A FUIR !!!!
C...Le 30/10/2019 à 15:13
Conseillere professionnelle totalement dilettante qui ne se soucie absolument pas de ses clients. Des virements de plusieurs dizaines de milliers d'euros non traités pour des fournisseurs, aucune réponse aux différents mails et demande de financement, bref, une salariée incompétente même pour des taches basiques alors qu'affectée à des clients professionnels. Une agence en perte de vitesse à cause de collaborateurs qui ne travaillent pas et pour qui le mot client n'existe pas...
Sana.aLe 12/10/2019 à 10:15
Ça fait des mois que je leur demande de clôturer mon compte, ils me répondent même plus et ils continuent à me prélever de l'argent chaque mois pour la cotisation... des vrais escrocs
Malek.ALe 04/06/2019 à 17:22
Les conseillers sont totalement incompétents et pas réactifs au messages sur la messagerie BNP... Je suis vraiment déçu, j'ai remonté ce problème plusieurs fois, que des promesses... Agence à éviter !
Bapt.sLe 26/02/2019 à 13:11
Toujours une attente monstre. AUCUN stylo pour préparer son dépôt de chèques... Agence à fermer ou à remettre en ordre
Brandy.aLe 11/12/2018 à 15:25
Ça fait cinq mois que j’attends ma carte, j’ai ouvert mon compte en septembre est on est bientôt en janvier je l’ai toujours pas reçu, le conseiller ne m’appelle pas pour m’informer de la situation, je suis tout le temps obligé de me déplacer à la banque pour savoir qu’est-ce qui se passe. Ce week-end j’ai reçu un courrier disant que ma carte était arrivé soi-disant , Et quand j’arrive à la banque Pour récupérer ma carte il m’informe qu’ils l’ont pas, le conseiller était dans son bureau et même pas il se déplace pour s’en excuser. Pas d’excuse pas d’explication il me dit juste qu’il va le recommandé pour la semaine prochaine, ce n’est pas possible, JE NE VOUS CONSEILLE PAS CETTE BANQUE
Ider.l
Tidus.oLe 29/11/2018 à 20:30
Merci de bien vouloir respecter les horaires de votre acceuil libre service , nous payons assez cher pour avoir un service décent
Angela.aLe 03/07/2018 à 10:58
Distributeur ne marchent pas. Je crois que l'agence est définitivement fermé.
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↪ 50 mètres - Point Nickel à Paris
↪ 180 mètres - La Banque Postale à Paris
↪ 180 mètres - Banque Populaire Rives de Paris à Paris
↪ 300 mètres - SFIL à Paris
↪ 700 mètres - Crédit Mutuel à Paris
↪ 490 mètres - Milleis Banque Privée à Paris
↪ 510 mètres - Point Nickel - LE KENNEDY EIFFEL à Paris
↪ 540 mètres - CCF Paris Suffren à Paris
↪ 490 mètres - Banque Populaire Rives de Paris à Paris
↪ 550 mètres