A propos de : Banque BNP Paribas - Paris Daumesnil 12e à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque BNP Paribas - Paris Daumesnil 12e qui se trouve au 9 Pl. Félix Eboué à Paris 12eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Paris en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur BNP Paribas - Paris Daumesnil 12e à Paris
Gilles.uLe 29/02/2024 à 11:09
Très content de l'accueil et du professionnalisme de mon conseiller. Merci beaucoup à lui !
Nicole.rLe 23/02/2024 à 15:29
Merci Manuela pour votre très gentil service Personne très compétente
jacqueline.oLe 25/01/2024 à 15:01
Meilleure agence sur Paris les messieurs à l’accueil sont très gentils et à l’écoute
Mpengani.aLe 25/01/2024 à 14:29
Mzeci au monsieur de l'accueil d'être la pour nous très efficace
dominique.ULe 24/01/2024 à 17:22
Les personnes qui sont à la accueil sont très compétents je n'ai plus besoin de passer par mon conseiller
Gerard.eLe 05/01/2024 à 15:58
Le monsieur a l'accueil est très competent merci bcp à lui
Anoushka.mLe 04/01/2024 à 14:17
Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait.. Le 6 décembre 2023, suite à l'opposition d'une carte bleue j'en commande une autre. Au bout de 2 semaines et demies rien, Noël approche et toujours pas de CB, personne n'est capable de me dire ou elle se trouve. L'agence de Paris Daumesnil ne répond pas (jamais), même au service client qui tente de le joindre. On me dit qu'ils vont me rappeler (3fois), jamais personne ne rappellera. Je dois alors faire de nouveau opposition à la CB envoyée, on me conseille de la faire arriver en agence afin qu'elle ne se perde pas (peut être aurait il été pertinent de me dire ça la première fois). Je commande la nouvelle carte et oppose la première le 22 décembre. Nous sommes le 3 janvier, je n'ai toujours pas de carte. Je rappelle le service client qui me confirme l'arrivée de la carte à l'agence, je me déplace, on me dit qu'elle n'est pas la. On ne me propose pas de solution, je demande à voir mon conseillé on me dit que j'en ai 4 (pourquoi n'ais je donc jamais de réponse à mes messages?) Des banques en ligne existent, elles sont gratuites, pourquoi continuer à payer un service déplorable et tout ces salariés qui sont toujours en rdv et qui ne décrochent jamais, ne répondent jamais, se défilent constamment? C'est la question que j'ai posé au directeur d'agence qui suite à cette histoire m'a juste dit la carte est en agence d'un ton hautain et méprisant, aucun geste commercial, aucune envie de garder ses clients préférant son égo mal placé à prendre du recul sur une situation afin de pouvoir la régler. Je suis à la bnp depuis mes 18ans, j'en ai 33, je pars.
ISRAR.K
riya.nLe 29/12/2023 à 11:21
L’une des meilleures banque, contente d’avoir quitter la poste ! Bnp les conseiller reste à votre disposition lorsque vous en avait besoin et bon conseille .
lydia.ILe 18/12/2023 à 16:53
Un grand merci à tracy pour sa rapidité !! Très professionnelle!!
belkacem.aLe 14/12/2023 à 15:07
Client avec pleine satisfaction ainsi que tous les membres de ma famille à bnp porte dorée depuis 1989 j’ai sollicité les services de bnp daumesnil pour l’obtention d’un chéque de banque et ça était le début d’un calcaire en ce sens que ce chéque ne m’est jamais parvenu et j’ai du y renoncer aprés 9 jours d’âpres batailles. Une gestion bancale régne dans cet établissement et la palme de la médiocrité revient au triste gus qui sévit à l’accueil . J’espere par mon intervention va alerter la tutelle et qu’elle mette fin à cette incurie que dénoncent les innombrables clients dans le forum dédié.
Sayah.eLe 12/12/2023 à 17:27
Ca fait une semaine qu’on attend un cheque de banque… et il est toujours pas prêt Ca sent le changement de banque
Chidaustin.Le 18/09/2023 à 07:26
Depuis que nous n'avons plus de conseillers personnels ,c'est du grand n'importe quoi. Relations impersonnelles et aseptisées.
Liaju.iLe 16/09/2023 à 10:28
Machine à encaisser les chèques ne fonctionne pas. Aucune aide.
Slamn..Le 12/07/2023 à 08:26
Après plusieurs années de galères sur un problème administratif côté BNP que personne ne souhaitait ni ne parvenait à gérer, un conseiller de l'agence Daumesnil a pris les choses en maisn jusqu'à le résoudre. Cette note reflète ma satisfaction envers le travail de ce Monsieur.
Isabel.aLe 07/07/2023 à 16:00
Banque à ne surtout pas fuir mais à découvrir juste en poussant les portes ...personnels extra ,tolérants ,accommodants, compréhensifs et le plus... agréables.. Merci pour votre travail et votre présence
Nicolas.
Lena.r
Mohamed.i
Joh.fLe 06/06/2023 à 18:56
Agence a fuir ! Depuis que l’équipe a changer c’est catastrophique j’en suis arrivée à quitter cette banque pour aller ailleurs et je confirme ça n’a rien à voir !!!!!!
Thierry.eLe 01/06/2023 à 15:15
Très satisfait dans l’ensemble des prestations bancaires de cet établissement et je tiens surtout à féliciter mon conseiller Laurent PICOT pour son grand professionnalisme et ces conseils toujours avisés.
jo.Le 30/05/2023 à 11:56
Bon conseiller aimable Malgré nouveau système de téléphone
CamilleC.Le 24/05/2023 à 16:15
Aucune réactivité, aucune réponse, même lors d'une urgence. Et ce n'est pas la première fois... à se demander si qlq y travaille. Je déconseille fortement.
Jacques.h
J.eLe 10/05/2023 à 18:27
Ils font tout pour que les clients s’éloignent de eux. Pas de service ni de qualité. Je ne suis plus avec eux.
Yanni.hLe 06/05/2023 à 14:36
Le service client est très très long et inefficace, j'ai attendu 6 mois pour que les changements d'assurance soient traitées et ce n'est toujours pas terminé, je n'arrive pas à faire le suivi de mon dossier et aucun conseiller ne sait comment faire des changements dans cette agence, j'ai dû changer d'agence pour faire suite à ma demande :
Joy.h
Salma.e
Djamil.o
evelyne.oLe 15/04/2023 à 10:42
Très bon accueil. Très professionnel. De bons conseils et une bonne écoute. Je recommande cette agence.
Alima.A
derin.oLe 07/04/2023 à 09:45
Je suis très très contente de ma banque, personnelle tres agréable!
Lee.e
Ana.aLe 05/04/2023 à 16:38
jai les reponses a mes questions lorsque je passe en agence
Ali.eLe 14/03/2023 à 23:08
Catastrophique !! Rien à dire de plus. Je quitte cette banque définitivement !
Nganouho.RLe 03/03/2023 à 10:40
Client depuis de nombreuses années je suis satisfait aussi bien de l'accueil que de la compétences de mes interlocuteurs lorsque je rencontre une difficulté. Je tiens tout particulièrement à remercier Amina pour sa bienveillance et sa gentillesse à mon égard. Je recommande la BNP Daumesnil.
Laubier.aLe 02/03/2023 à 10:50
Mépris total des clients. Négociation impossible car tout les chargés de clientèle se défilent. Plusieurs mois de réclamations sans avoir avancé d'un iota. Inertie totale sur un dossier qui devrait être traité en une heure si un vrai responsable voulait bien s'en donner la peine. C'est une honte...Je constate que beaucoup de clients se plaignent, comme moi. Pas étonnant!!! LA REPONSE N'EST QU'UN MENSONGE DE PLUS, 1-LA SATISFACTION DES CLIENTS N'EST PAS PRISE EN COMPTE. 2-LE DIRECTEUR SOIS DISANT A L'ECOUTE NE M'A JAMAIS CONTACTE.... Plusieurs mois après,le directeur de l'agence est finalement intervenu, et n'ayant pas lâché le morceau, j'ai été remboursé...
Laurence.ELe 12/01/2023 à 20:46
Très mécontente de cette agence J’essaye depuis juin 22 de clôturer mon assurance vie et de transférer mon compte épargne retraite et à ce jour toujours rien de fait à part de me facturer des frais de 40€ ( lettre d’informations) jamais reçu Conseillers inefficace C’est du vol
Farid.eLe 30/12/2022 à 15:19
Je suis satisfait des conseils de ma conseillére Shanez et des explications donnees par elle
Sébastien.eLe 03/12/2022 à 09:26
Super qualité de service, écoute et accompagnement pour mon projet immobilier. Réactifs et efficaces à mes diverses demandes par mails ou par téléphone. Un grand merci aux équipes
Soumahoro.bLe 22/11/2022 à 10:45
Une agence à l’écoute et disponible pour les nombreux clients ainsi un merci particulier pour monsieur Karim Chaabi qui au delà de la bonne tenue des comptes et autres émet des conseils sur d’autres paramètres de la vie active.
Sabrina.Le 17/11/2022 à 18:05
Cliente depuis 2004 à la BNP, je suis contrainte de clôturer définitivement mon compte à cause d’un service déplorable: plus de conseiller attitré, les messages envoyés via l’espace perso ne sont jamais traités, des frais exorbitants sans motifs sont prélevés sans pour autant que le client en soit tenu informé! Cerise sur le gâteau, vous attendez 1 semaine pour avoir un rdv avec un conseiller et on vous appelle la veille pour le lendemain à 17h35 pour annuler car je cite « Madame X se sentait pas bien » Étonnant car lorsqu’un collègue se sent pas bien au bureau, le monde ne s’arrête pas de tourner que je sache! Les petits jeunes à l’accueil sont bien accueillants mais ça s’arrête là; ils n’ont pas assez de compétences pour répondre aux problématiques rencontrées!
De.LLe 14/11/2022 à 09:09
Cliente depuis toujours je suis totalement déçu et je pense quitter la BNP. Les personnes à l'accueil semblent ne pas être suffisamment compétentes. Pas de réponse à nos problèmes, pas de communication par la suite. Des mails sans réponses. Des lettres reçues et des facturations par la suite pour sanctionner sans communication préalable et suite à des erreurs des agents d'accueil. En attente de réponse à d'autres sujets depuis 2 semaines et à chaque visite à la BNP on nous demande d'attendre encore et encore sans retour de leur part. Pas de suivis ni de responsable présent. La BNP n'est plus ce qu'elle était !
Romain.eLe 08/11/2022 à 17:07
Mauvaises expériences. (au pluriel), rendez-vous téléphoniques jamais honorés, pourtant la seule solution proposée quand on les appelle. Aucune relation avec le client, jamais disponibles. Au moins on est au courant que nous ne sommes pas les biens venus à la bnp.
Tiphaine.u
Francis.eLe 08/07/2022 à 08:40
Client depuis 46 ans.. maintenant une cata:En soutien des commentaires précédents : turnover , quasi impossibilité d’avoir des réponses précises et exactes , réponses aux mails quand on a le temps.. suite à de multiples erreurs, même pas d’excuse personnalisée du directeur d’agences..Que fait la direction France Retail de BNP??
Dilip.ALe 01/07/2022 à 18:44
Très mauvaise experience. On nous oblige à passer par l'application pour fixer un rdv.cela fait on apprend que la conseillère est en congé maternité le jour du rdv. On nous trouve une conseillère sur le tas, qui malheureusement est incompétente. On perds 40mn et on ressort bredouille de là. Un autre rdv est pris et là on constate que ce sera dans une autre agence loin de dausmesnil. Ils prennent pas la peine de prévenir les clients. Très peu professionnel, c'est une agence à fuir.
Laurence.iLe 24/06/2022 à 18:30
Très bonne expérience à l'agence BNP PARIBAS Daumesnil. Julien, à l'accueil a résolu une situation inextricable qui perdurait depuis plusieurs mois. Très bon accueil et professionnalisme sont au rendez vous!
Clara.
mathieu.uLe 18/03/2022 à 12:36
Agence remplie d’incapable, avec une directrice fantôme et incompétente comme jamais la bnp a connue. 40 minutes d’attente à l’accueil fréquemment, une amabilité digne d’une prison. Ils s’amusent à bloquer l’argent des comptes qu’ils décident unilatéralement de clôturer au motif d’avoir été atteint dans leur orgueil. Les pro : a faire absolument !!
Christophe.eLe 28/02/2022 à 15:50
Tres bon conseil et analyse appropriée du conseiller merci
Merveille.aLe 22/02/2022 à 10:33
Bonjour, je veux juste dire à le monde que méfié vous de commentaire négatif des gens qui laisse sur BNP Paribas Daumesnil, vraiment je vous rassure tout personnel sont très accueillants le diagnostic aussi impeccable......je vous le recommande 👌
Praise.aLe 16/02/2022 à 11:36
J'étais un client fidèle mais cette agence m'a fait arrêter. C'est la pire branche de tous les temps. Impossible d'avoir un suivi adéquat. chaque fois que vous parlez à quelqu'un de nouveau, même le roulement du personnel est terrible. année pour résilier l'assurance habitation. Je ne recommanderais JAMAIS cette branche, même à mon pire ennemi. Si vous voulez essayer, essayez simplement de les appeler et voyez que votre appel ne recevra jamais de réponse. CATASTROPHE
jessica.bLe 11/02/2022 à 11:17
Cliente depuis lontemps a la bnp paribas daumesnil , toujours ete satisfaite , Mr Chaabi a toujours repondu a mes demandes rapidement , tjrs a l’ecoute , un tres bon accueil aussi je vous conseille fortement cette banque .
Adrien.i
thibault.a
Ari.o
Anass.eLe 10/02/2022 à 10:34
Très bonne expérience. J’avais rendez-vous hier avec Monsieur Chaabi c’était magnifique, J’ai eu les réponses à toutes mes questions
Robert.oLe 08/02/2022 à 17:55
Conseiller fantôme, pas services, non joignable o téléphone et mails, le dossier bâcler
Dimitri.iLe 07/02/2022 à 23:54
Rdv avec un conseiller à 16h pour une ouverture de compte pour une association. Le conseiller à 1h10 de retard et s'excuse à peine en m'inventant une histoire de rdv téléphonique alors que je l'ai vu pianoter sur son portable avec un grand sourire aux lèvres... Le rdv a duré 10 minutes parce que le conseiller est parti 5 min pour demander des informations à un collègue car lui n'était même pas capable de me donner le coût mensuel d'un compte pour une association alors que c'était l'objet de notre rdv. Heureusement qu'après des années dans cette agence j'ai enfin décidé de passer chez une banque en ligne.
Bastien.oLe 04/02/2022 à 10:23
Client à la BNP depuis toujours, je suis dans cette agence depuis 2 ans. Impossible d'avoir un suivi dossier, le turn over est constant et la nouvelle politique BNP de ne plus attribué de conseiller attitré est une catastrophe. Cela fait 2 fois que je prends rendez vous en agence pour parler de projets, 2 fois que mes conseillers sont en retard (+ de 15 minutes), ou pire présent mais occupé. A quoi bon prendre rendez-vous dans ce cas ? La moindre des politesses serait de prévenir le client en amont pour éviter de se déplacer pour rien. Fidèle à la BNP depuis le début, j'envisage fortement désormais de m'orienter vers les banques en ligne qui ne prennent pas de commissions (que nous payons d'ailleurs pour ce service de proximité?), ou a minima changer d'agence.
Alexandre.Le 13/01/2022 à 16:08
Très bonne expérience. Je vous conseille Mme Castellain comme conseillère sans hésitation. Malgré la distance entre le Canada et la France, elle a tout de même été disponible et m’a permis d’obtenir mon prêt étudiant à distance ! Service 5/5 !
Thibault.aLe 13/11/2021 à 01:04
Des horaires d'ouverture scandaleuses. Même pas ouvert le samedi alors que tous les concurrents situés sur la même place (LCL, Société Générale, Caisse d'épargne) sont ouverts. Obligé de poser un congé si on travaille....
Emilie.eLe 22/10/2021 à 12:10
Accueil et service déplorables. Un directeur d'agence de façade qui ne décide de rien, des conseillers médiocres et injoignables, sauf une rare exception. La nouvelle politique BNP qui n'attribue plus de conseiller attitré est une catastrophe. Pire encore, des manœuvres et prariques frauduleuses dans les frais ont cours sur nos comptes qui nécessitent une surveillance particulière ! Pas étonnant que la BNP perde ses clients ! Et le changement d'agence est conditionnée au bon vouloir de l'agence accueillante en fonction de Daumesnil! Aucune banque n'est parfaite, mais là franchement on touche le fond.
So.aLe 20/10/2021 à 16:55
Cliente depuis toujours, c'est la seule banque que j'ai connu. Ils sont censés ouvrir à 9h30, mais ce n'est pas le cas. On les entend rigoler, papoter pendant que la file d'attente s'agrandit. C'est vraiment pas pro. Par contre, ils ferment bien à l'heure voir avant. La dame à l'accueil est gentille mais malheureusement ça ne rattrape pas leurs comportements. De plus, ma carte premier étant bloquée j'appelle le sav, le conseiller me dit que je vais recevoir une nouvelle carte. 4 jours après, je rappelle le sav, plusieurs fois (en semaine), j'ai un message qui dit que tous les conseillers sont indisponibles et de rappeler plus tard. N'arrivant pas à avoir de conseillers par téléphone, je suis obligé de passer par le chat. La personne, me dit qu'il n'y a pas de commande de carte. Je vais donc passer 2 semaines à ne pas pouvoir payer par carte ou sur internet. Ils perdent vraiment en crédibilité. Étant donné qu'ils ne font même pas le minimum, je vais suivre les membres de ma famille et changer de banque. Ma soeur essaie de clôturer son compte depuis 1 an, sans succès et à la vue des commentaire, j'espère ne pas subir sort
Xue.ALe 04/08/2021 à 14:09
J’ai vécu une expérience terrible avec ma conseillère aujourd’hui, une femme qui me crie dessus et qui ne parle pas du tout anglais. Si vous n'êtes pas bon en français, nous vous déconseillons fortement de créer votre compte dans cette agence. Service épouvantable avec des frais élevés.
Andrew.rLe 19/07/2021 à 10:08
De pire en pire. Turnover énorme. Manque de suivi, professionalism et politesse. Impossible d'avoir un suivi sans relancer, même par mail et via l'espace web. Impossible d'avoir un conseillé au bout de la ligne sans lutter. Ma réclamation était résolue par un appel hostile de leur part. Aucune nouvelle de mes interlocuteurs et conseillés précédentes, aucun transfert de compétences. 3 rdvs manqués par téléphone sans explication. Client depuis 15 ans, je suis déçu et insatisfait de cette agence.
Zoe.oLe 02/06/2021 à 21:31
Expérience affreuse. J’essaie de clôturer mon compte depuis plusieurs mois. On ne me répond pas. J’ai du envoyer 4-5 fois mon RIB. Une agence que je déconseille fortement cette agence - service inacceptable.
Nagate.iLe 04/05/2021 à 17:51
expérience très désagréable, aucune prise en charge et bcp de dédain.
Dan.aLe 22/03/2021 à 16:18
Un service médiocre! Je suis client à l’agence BNP Daumesnil depuis trois ans. Malheureusement depuis le nouveau système de conseiller (et oui à la BNP vous ne pouvez plus avoir de conseiller si vous ne payez pas la modique somme de 12 euros par mois) plus personne n’est disponible pour répondre à mes demandes. Aucun service client. Ça fait 1 mois que la banque m’explique que je vais être rappelé mais j’attend toujours... Pourquoi faire appel à une banque physique si c’est pour avoir le même service qu’une banque en ligne sans conseiller disponible? C’est dommage avant ça j’étais super content du service.
rikl.iLe 15/03/2021 à 17:44
J'avais toujours eu une bonne image de BNP. Personnes jeunes, aimables, patientes. Et c'était encore le cas pour cette agence l'année dernière. Mais récemment, après le départ d'une agente aidante, c'est devenu l'inverse. L'un des agents est froid, impatient, menteur. Et une autre fois, quand j'ai appelé le centre d'aide, pas de tentative d'aide non plus.
KAWS.O
aissetou.oLe 04/02/2021 à 14:24
Etablissement a fuir . Manque de professionnalisme, une équipe d'incapable qui ne savent gérer aucune demande. toujours des rétard, des oublie, des choses égaré; cest inadminsible
Kusal.lLe 21/01/2021 à 14:33
Mettez au moins quelqu'un qui parle anglais. Nous mettons de l'argent dans votre banque. Nous avons donc besoin d'un bon service.
pascale.oLe 24/10/2020 à 13:17
Agence à éviter mais quand on n’a pas le choix c’est compliqué. Agent a l’accueil pas aimable. Automate pour enregistrer les chèques en panne depuis trois semaines. Et l’application je n’en parle même pas !!!! Fuyez
Aouadi.eLe 21/10/2020 à 12:21
aucun professionnalisme de la part des conseillers , ils te laissent trainer durant des semaines voir des mois avant de faire leur travail a eviter
Liliane.aLe 28/07/2020 à 13:44
Je comprend cette agence le port du masque est obligatoire ce matin j ai la remarque à l accueil il y avait des personnes qui ne l avais pas innamissible merci de faire le necessaire
Romuald.uLe 25/01/2020 à 12:33
A fuire. Que des soucis. Des oublis, de l'incompétence. Ne repond ni aux mails ni aux appels téléphonique.
Joanna.iLe 25/06/2019 à 17:35
Excellent accueil et prise en charge de la part de Monsieur Rochereau. Une étude efficace pour basculer mes assurances appartement et auto vers la BNP.
Antoine.nLe 25/06/2019 à 06:12
Une catastrophe. Jamais joignable, mon conseiller est pire que tout. Ne lui confiez jms rien Mr Cogn****. Vous prennent des charges pendant des mois sans aucun service, ne savent pas fermer un compte ou changer de service pour le client. Me reste plus qu’à me déplacer et faire un scandale dans l’agence pour qu’ils comprennent enfin ce qu’ils doivent faire ou mieux encore publier le contenu des échanges avec le conseiller et mes relances. Y’a de quoi les attaquer pour incompétence notoire.
daily.oLe 14/06/2019 à 14:47
/!\ Attention /!\ Ne pas confier votre dossier a Remi Cambe: impossible a joindre, ne repond jamais aux mails, telephone ou tout autre moyen de communication. Cette agence est sans doute la plus mal noté du reseau, a quand sa fermeture?
Go.i
Mickael.aLe 04/03/2019 à 21:11
A éviter! La directrice d'agence et les conseillers donnent des fausses informations aux clients pour leur prendre des commissions à tout va. La manière dont les clients sont traités est tout simplement honteuse!
Vincent.eLe 17/01/2019 à 21:32
a fuir, incompétent, ne savent pas fermer un compte, et le laisse des annés ouvert, ensuite vous harcèle par courrier, personnel injoignable. ne rappelle pas. obligé de se déplacer pour corriger leur négligence. bref ce genre de banque est ammenné a disparaitre je vous conseil d'allé voir les banques modernes en ligne type boursorama.
Martineau.r
Joao.eLe 30/08/2018 à 05:35
D’autres agences BNP même en Banlieue sont bien meilleur : pas besoin parce qu’on est à Paris de se sentir supérieurs aux autres : respectez vos clients.
Truc.gLe 28/06/2018 à 12:20
Dommage qu il faut au minimun 01* Bofff pour être très poli malgré mails courriers téléphone personel aux abonnés absents Mon mari client depuis 1986 de guerre lasse vient de fermer ses comptes
Linh.oLe 21/06/2018 à 15:12
1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Agence avec le personnel incompétent. Très très mauvaise expérience avec cette agence. A jamais s'y mettre les pieds.
Helene.aLe 10/12/2017 à 18:56
Très bon accueil, gestionnaires très professionnels, à l'écoute et très bon contact. Je recommande vivement cette agence.
Christophe.aLe 04/11/2017 à 10:49
Quelle catastrophe ! Impossible de les joindre ni par mail ni par téléphone. On ne rencontre que des problèmes avec cette agence. Voilà maintenant 6 mois que j'attends désespérément d'avoir un accès internet à mon compte. Je suis obligé de me déplacer pour chaque opération bancaire. C'est absolument lamentable, je n'ai jamais rencontré un tel manque de professionnalisme. Choisissez absolument une autre agence à défaut d'une autre banque.
Chidaustin.Le 14/10/2017 à 07:59
Accueil privilégié.Un simple problème de logistique rencontré mais qui se résout avec du temps.Mme Aramis,notre conseillère a été à l'écoute et très professionnelle. La directrice,nous a contactés par téléphone et a été très courtoise également.Nous venons de changer de banque dans le cadre d'un rachat de crédit.
Carol.tLe 21/09/2017 à 16:28
Je n'ai jamais rencontré une équipe de conseillers aussi incompétente. La responsable d'agence est d'une médiocrité absolue en plus d'être irrespectueuse et malhonnête à ses clients. Cette agence est à fuir absolument!!
monique.aLe 13/09/2017 à 07:42
Je n'ai eu que des problèmes avec cette agence alors que j'ai un compte BNP depuis plus de 30 ans... Manque de professionnalisme et d'honnêteté ... À fuir absolument !
Zephi.eLe 10/09/2017 à 10:04
Il est vraiment curieux que l'agence Daumesnil traite ses clients avec tant de mépris. Je suis profondément écœuré par ses méthodes de gestion. Qu'est-ce qui peut bien se dissimuler derrière cette négligence ?
Hamoud.lLe 18/08/2017 à 08:01
Je prends toujours de l'argent d'ici avec une carte saoudienne
Cécile.aLe 02/06/2017 à 13:06
Une conseillère acariâtre et qui soumets ses gestes commerciaux à la sympathie ou antipathie que lui inspirent ses clients, sans compter une absence totale d'efficacité et de compétence (17 jours pour obtenir un décompte immobilier, obligée d'en passer par la menace du médiateur...). A éviter absolument !
Mizou.eLe 25/05/2017 à 11:45
Après 40 ans de fidélité à la BNP cette agence me l'a fait quitté par la mauvaise qualité de ses services non rendus et payants .Mon seul regret : n 'avoir pas quitté plus tôt cette agence A FUIR !
ivo.sLe 11/01/2017 à 09:06
Moi personnellement ma conseillère est au top , elle répond très vite au mail , jamais de soucis très professionnelle! par contre l’accueil ça dépend .... parfois très bien l'accueil , mais d'autre fois on a l’impression de ne pas être dans une banque. Manque de professionnalisme et antipathique (au niveau de l'accueil). On a l’impression que l'on dérange. Donc conseillère 5/5 parfais , accueil au guichet 3/5 mitigé.Mais dans tous les cas Bnp est une excellente banque que je conseille à tous!
Kieu.nLe 27/12/2016 à 17:02
Manque de professionnalisme, irresponsable...! Je n'ai jamais réussi à joindre mon conseiller par téléphone, les messages envoyés restent non-lus, du coup faut toujours aller sur place. Je vous déconseille fortement!
Emma.ALe 29/10/2016 à 23:54
Très bon suivi des dossiers et un conseiller très agréable ! Je conseille !
Xj.w
Le 07/07/2016 à 13:54
La même expérience.Depuis le mois de février je suis en train de fermer mon compte. J'ai envoyé les AR demandé, j'essayais de telephonner -aucune réponse. La BNP continue prélever les frais de gestion de compte. Elle se rémunère de quel service?
kalika.eLe 25/04/2016 à 14:45
Je tente de fermer mon compte depuis le 20 février, dossier perdu, puis en back office, puis on continu à prélever des frais de gestion de compte... On écrit, pas de réponse. On téléphone... on assure que tout sera fait ... et les semaines et ... on vous vire le solde.. puis ensuite on retient à nouveau des frais de gestion de compte mettant donc le compte en débit ! ...
S.iLe 19/04/2016 à 21:37
Pire agence BNP Paribas de France. 1 mois pour adhérer à leur agence et ce n'est toujours pas effectif : pratique pour avoir d'importants papiers... N'y allez pas, vous le regretterez.
serge.eLe 02/03/2016 à 09:28
Manque de professionnalisme et de sérieux !! Vraiment dommage pour une banque de grande renommée !! Beaucoup de choses sont à revoir !!
yessine.lLe 20/10/2015 à 18:04
Attente de 1 mois et demi pour ouvrir un compte courant classique formule etudiant. On appelle 5 fois par jour et rien n'est fait. Je ne vous recommande pas cette agence. Personnellement j'ai changé d'agence et je suis tres satisfait
Jeff.eLe 31/05/2015 à 23:16
Non professionnel! Irresponsable! Mauvaise qualité! Vous pouvez perdre votre argent à cette agence!!! If you don't want to lose your money by very poor, irresponsible and unprofessional service, don't go here. THE WORST bank/branch ever in my life. I will NEVER be a client of BNP Paribas again!
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