BNP Paribas - Paris Avenue Du Maine 14e

Le 03/01/2024 à 15:33

Une filiale avec un accueil très sympa et les conseillers sont toujours à l'écoute et très agréables. Je recommande vivement

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Le 28/12/2023 à 19:54

Exelent conseils par le banquier, très professionnel.

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Le 28/12/2023 à 12:07

Bon accueil. Conseiller très pro et sympa.

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Le 16/12/2023 à 22:37

Superbe agence , merci à la Directrice d'Agence qui à su m´accompagner dans mes projets. Merci pour l´écoute et la réactivité !

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Le 07/12/2023 à 16:15

C'est une très bonne banque et un bon accueil, banque très sympathique, et surtout avec Antoine ESSOMBA c'est une personne très sympathique ❤️‍🩹

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Le 06/12/2023 à 11:34

SARA KOL Le top du top, à l'écoute, professionnelle, et efficace.

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Le 05/12/2023 à 11:55

Satisfaite des services de la BNP PARIBAS, ( accueil top Je recommanderais Bon conseiller MRS ARMEL, Mme Ndaw Seyni

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Le 24/10/2023 à 13:59

Excellente agence ! Travailler en libéral n'est pas facile tous les jours et il est primordial d'avoir une bonne banque sur qui compter. Mme Boissinot a été plus qu'une excellente conseillère depuis mes débuts avec BNP Maine, et lors de son changement de poste j'appréhendais énormément son remplacement. Madame Kaakoua ma nouvelle conseillère est tout aussi excellente, réactive et communicante. Je recommande à 100% !

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Le 29/09/2023 à 16:25

Jamais de réponse au téléphone. Rendez-vous urgent annulés la veille ou le matin même. Procuration effectuée 3 fois mais visiblement qui n’existe pas malgré les preuves ? Il s’agirait de revoir l’organisation de l’agence et peut être faire un rappel à l’ordre aux conseillers (la plupart pas encore qualifiés car en apprentissage) sur le rôle à jouer auprès des clients ? Ne pas s’étonner si beaucoup de clients fuient cette agence et/ou cette banque. Ce ne sont pas les banques qui manquent en France, le choix est vite fait :)

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Le 02/09/2023 à 11:48

Agence que je recommande Équipe et nouvelle direction au top Je vous remercie pour l’ensemble des investissements dont j’ai pu être recommandé avec bienveillance

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Le 01/09/2023 à 14:59

Merci aux conseillers de l´agence, très actifs, et disponibles. Je vous remercie pour l´accompagnement de mes projets . Je recommande les yeux fermés :)

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Le 21/07/2023 à 12:34

Très déçue, j'avais un projet qui nécessitait un prêt et malgré de nombreuses relances, ça n'a jamais abouti. Manque de personnels apparemment, mais en attendant cela m'a mise dans l'embarras et a généré un stress important ! A ce jour je n'ai même plus de nouvelles. Je suis donc aller voir ailleurs.

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Le 18/07/2023 à 15:36

Très bonne agence Ravie de ma conseillère Très à l’écoute et toujours disponible Je recommande vivement cette agence MERCI

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Le 12/07/2023 à 12:46

Suer agence, là conseillère très à l’écoute m’a aidé à trouver une solution pour l’achat de ma voiture dû au jour férié et au week end qui arrive. Je recommande vivement!

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Le 16/06/2023 à 03:11

Je songe sérieusement à changer de banque... Mon conseiller est toujours absent et lorsqu il est présent ne répond ni aux mail ni aux appels... Les démarches simples comme un changement de carte prennent des semaines et il faut toujours insister lourdement pour que les choses avancent... Le service est juste inexistant... Et je paye des frais pour cela ! C est juste lamentable...

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Le 29/05/2023 à 15:28

L’équipe est super ! Le personnel est à l’écoute et ça fait du bien . Je recommande cette agence .

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Le 18/05/2023 à 13:37

Agence avec très bon accueil! Expertise pour notre dossier immo au top! Merci

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Le 16/05/2023 à 15:48

Agence très professionnelle ! J'ai été ravie de l'accueil et de la prise en charge de ma demande. Les conseillers se rendent disponibles et sont très compétents. Je recommande vivement !

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Le 18/04/2023 à 11:00

Agence au top! Dossier immo traité par la directrice d'agence en temps record (2 semaines)! Packaging client proposé en adéquation a nos futures (alarme, assurance auto, immo, prévoyance)! Recommandé à 100% !

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Le 08/04/2023 à 19:39

Agence très réactive en général, les conseillés sont à l'écoute et savent nous orientés sans perdre de temps. Les démarches sont efficaces. Très agréable

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Le 09/03/2023 à 23:39

Très bon accueil, tous les efforts pour trouver des solutions aux situations exposées ont été fait. merci

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Le 08/03/2023 à 10:24

Agence réactive, et de bon conseil, on peut compter sur eux, ce qui est bien agréable! 😊

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Le 26/02/2023 à 23:29

Super accueil ! Ayant déménagé récemment j’ai demandée des renseignements concernant l’ouverture d’un compte. Les conseillers m’ont bien informés, je reviendrais .

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Le 20/02/2023 à 18:46

Souvent porte close pour accéder aux distributeurs situés à l'intérieur pour réaliser un dépôt. On se demande si la porte ne fonctionne pas..

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Le 10/01/2023 à 23:34

Super accueil , équipe à l'écoute et très professionnel. Je recommande

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Le 29/12/2022 à 19:54

Un dossier immobilier bien géré et une bonne gestion des comptes. Je recommande cette agence et la directrice qui est très disponible.

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Le 20/12/2022 à 18:27

Agence réactive & accueillante. Très bons conseils pour l’ouverture d’un compte professionnel.

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Le 20/12/2022 à 18:23

Agence sérieuse, efficace et de bon conseil. Je recommande

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Le 16/12/2022 à 19:38

Agence propre, service de qualité et personnel souriant

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Le 13/12/2022 à 16:53

Accueil et service top personnel souriant et très réactif

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Le 29/11/2022 à 18:43

Il faut se débrouiller avec les automates car le seul agent d'accueil paraît débordé. Pas de remise d'espèce sans la carte.

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Le 29/10/2022 à 00:30

Si j'ai quitté mon ancienne banque, c'est bien grâce à la compétence des conseillers de cette agence avenue du Maine. Le personnel est très accueillant, à l'écoute, réactif et compétent. Depuis mon arrivée, je n'ai jamais eu un soucis, et toutes mes demandes ont été réalisées. Les conseillers répondent que ce soit par appel ou via l'application, très rapidement. Ayant connu quelques agences et de nombreux conseillers d'ailleurs, BNP avenue du Maine est vraiment parfaite, je ne regrette pas mon choix. Merci à eux.

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Le 19/03/2022 à 11:19

Du grand n'importe quoi depuis la fermeture des agences Pernety et Didot!

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Le 08/02/2022 à 12:44

Mentionne fermer à 12h30 mais les agents n’hésites pas à fermer a 12h en toute décontraction… rien ne fonctionne pour la remise de chèque : la machine est en panne depuis 3 mois et on a même pas de stylo à disposition, bref rien est fait pour vous faciliter la vie.

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Le 01/10/2021 à 13:36

Je suis allé dans cette agence pour y déposer des chèques, je ne suis pas familier du processus de dépot, j'ai donc demandé de l'aide. L'aide et l'accueil ont été pitoyables , on m'a indiqué que tout était écrit à coté de la boite à dépot , en gros débrouillez vous , aucun sens du service. C'est la deuxieme mauvaise exprérience dans cette agence (en 2 passages). Accueil déplorable !

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Le 04/05/2021 à 21:59

Conseillé constamment aux abonnés absents. Service pitoyable facturé une fortune. Établissement bancaire à éviter absolument. Dommage qu’on ne puisse pas donner une note négative !

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Le 11/01/2021 à 09:25

aucune reponse au telephone Boite vocale du conseiller toujours pleine pas d'application des decisions prises par tel lorsqu'on arrive a les joindre desesperant je change de banque des que possible

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Le 29/12/2020 à 14:13

Personnel qui prennent le temps de discuter avec le client donc fait attendre les autres clients merci de régler ça !

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Le 25/09/2020 à 10:16

Des frais implicites, cartes commandées qui n'arrivent jamais, agence peu joignable... Évitez à tout prix

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Le 29/01/2020 à 00:41

Conseillers professionnels, un bon accueil. Je ne regrette pas mon transfert de compte.

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Le 05/11/2019 à 19:19

Client avec de nombreux produits financiers, un salaire versé chaque mois, de l’épargne en quantité et un crédit immo, on vous prend pour des vaches à lait car prélèvements injustifiés et non traitement des actions demandées. Ne comptez pas sur la direction qui ignorera vos requêtes. Actuellement à la recherche dune nouvelle banque pour tt transférer.

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Le 28/09/2019 à 13:14

Très déçu de ce qu'est devenu cette agence. Accueil froid, Salarié hautain et non professionnelle, et de plus arrogant. Ce n'était pas comme sa avant, j'espère que vous lirez les commentaires et agirez en conséquence pour mettre de l'ordre dans tout sa. C'est vraiment dommage

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Le 17/05/2019 à 16:56

Agence exécrable

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Le 27/03/2019 à 13:49

Pire expérience dans une agence, je n'ai jamais vu ça, je suis restée 5 mois dans cette agence, je suis repartie, les conseillers ne répondent jamais au téléphone et aux mails que des fautes professionnels, des comptes bloqués sans raison, des buggs informatique toutes les semaines, pas de communication entre eux, et avec vous, aucun retour à des demandes. Je suis soulagée d'être repartie!

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Le 26/01/2019 à 10:40

Mes pires expériences bancaires se trouvent dans cette agence. J'ai quitté cette agence à cause de l'incompétence de mon conseiller et de sa direction. Lorsque j'ai fais racheter mon crédit immobilier pour quitter l'agence tous les comptes devaient avoir été clôturé. Par mégarde plus de 2ans plus tard je me fais un virement sur mon ancien compte qui devait être clôturé. L'argent n'étant pas automatiquement revenu dans ma banque émettrice je me demande dans l'agence avenue du Maine. Et la à ma grande surprise je découvre qu'il me reste un compte toujours approvisionné. Étant dans le positif personne ne m'a jamais contacté, par contre les frais de tenue de compte ont bien été prélevés alors qu'apparemment personne n'a tenu mes comptes. Je cherche a solutionner ce problème via le centre de relation client. On vous donne rendez vous en agence telephoniquement. Vous vous rendez au rendez vous et on vous annonce que vous n'avez pas de rendez vous. Je demande qu'on m'envoie mes codes d'accès pour que je puisse faire mes démarches en ligne et accéder à mes comptes, on accèdent à ma demande après plusieurs requêtes. Je me rends sur le site de la bnp et je constate que tous leurs services payants sont accessible sauf ..... l'accès à mes comptes, ma seule requête. C'était déjà comme ça il y a 4ans et force est de constater que l'incompétence globale se reprends dans cette agence. Bon courage aux futurs nouveaux clients.

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Le 01/12/2018 à 04:36

Au secours. Depuis que l’équipe a changé plus rien ne va. Mon conseiller a changé, maintenant j’ai Monsieur X, mais qu’est-ce que j’ai fait au bon Dieu pour méritez cet incompétent. Que des problèmes + il devait me commander une carte que je n’ai jamais reçu + On vous force à prendre un crédit consommation + je suis obligé de courir derrière lui pour prendre des nouvelles de ma carte et autres services que j’ai pu lui demander + il ne rappelle jamais mais vraiment ! Hier j’ai dû l’appeler au moins 70 fois car il m’avait demandé de le rappeler à 14h, ce que j’ai fait mais sans succès ! Et bizarrement maintenant quand je l’appelle la ligne est devenu payante ! Quel blague C’est du n’importe quoi !!! J’écrirais un courrier pour qu’on me change de conseiller

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Le 18/01/2017 à 17:55

J'étais très content de la BNP jusqu'à ce que l'équipe change. Depuis, que des problèmes : retard de délivrance de carte / mauvaise carte commandée / erreur lors de la remonté de plafond de retrait ... et pas de geste commercial pour compenser tout ces problèmes... déplorable !

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