BNP Paribas - Paris Auteuil

📌 120 Rue Jean de la Fontaine, 75016 Paris

3.4 / 5

💬 109 Avis

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A propos de : Banque BNP Paribas - Paris Auteuil à Paris

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque BNP Paribas - Paris Auteuil qui se trouve au 120 Rue Jean de la Fontaine à Paris 16eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Paris en bas de page.

Cet établissement se trouve à proximité du quartier Villa Montmorency (180 m).

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Services disponibles :

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    Entrée accessible en fauteuil roulant

Les avis

Les dernier avis sur BNP Paribas - Paris Auteuil à Paris

Avis de Emmanuelle.m avec une note de 1 sur 5Emmanuelle.m

Le 29/02/2024 à 17:28

1 / 5

Une étoile parce que l’on ne peut pas faire moins. Aucun suivi. Agence à fuir!!!

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Avis de Dinis.e avec une note de 5 sur 5Dinis.e

Le 12/02/2024 à 18:30

5 / 5

J’ai eu un rendez-vous aujourd’hui avec Madame Feriel Mamouni , Conseillère, très sympathique très professionnel et qui m’a donné des bons conseils pour mes projets professionnels

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Avis de David.r avec une note de 5 sur 5David.r

Le 29/01/2024 à 16:06

5 / 5

Monsieur Mourad Nouani est très gentille, comprensible, excellent personne et très professionnel 👍👍👍

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Avis de Hours.o avec une note de 1 sur 5Hours.o

Le 23/01/2024 à 12:31

1 / 5

Je ne recommande pas cette agence. Je n arrive jamais à joindre un conseiller, pour aucune de mes démarches. Manque de réactivité, exemple aujourd’hui sur un sujet urgent : une dizaine d appels passés pendant 4h, aucun rappel.

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Avis de marie-jo.u avec une note de 5 sur 5marie-jo.u

Le 18/01/2024 à 18:13

5 / 5

Excellent rdv. Professionnel et humain, le must!

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Avis de lukasz.a avec une note de 1 sur 5lukasz.a

Le 26/12/2023 à 06:57

1 / 5

J'ai fait la demande d'un crédit pour acheter un fond de commerce, j'ai fournit tous les documents demandés, et j'ai eu aucune réponse depuis le mois de septembre , nous sommes en décembre, quand je les relance ils font les morts , c'est très professionnel 👍 , comment voulez vous avancer dans la vie avec des gens comme ça ? Mention spéciale pour Mr rapport Rosenberg, continuez comme ça vous êtes sur la bonne voie, une chose est sûre c'est que le jour où j'arrive à entreprendre les banquiers ne seront pas les bienvenus dans mon commerce tout comme nous sont pas les bienvenus dans leurs banque .

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Avis de Frank.i avec une note de 5 sur 5Frank.i

Le 11/10/2023 à 22:25

5 / 5

Merci pour l'accueil réservé. J'ai été bien renseigné par Monsieur Castro.

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Avis de Laurette.I avec une note de 5 sur 5Laurette.I

Le 06/10/2023 à 17:14

5 / 5

Très efficace et sympathique Merci

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Avis de Jeanne.r avec une note de 5 sur 5Jeanne.r

Le 05/10/2023 à 17:03

5 / 5

Personnel très gentil, réactif si l'on rencontre des problèmes, attentif et à l'écoute

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Avis de E. avec une note de 1 sur 5E.

Le 11/09/2023 à 15:07

1 / 5

une honte. Conseillers qui changent sans que l'on vous prévienne, injoignable. J'essaye d'avoir des infos depuis 3 semaines, aucune réponse. Scandaleux, nul, je change de banque.

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Avis de Denise.o avec une note de 5 sur 5Denise.o

Le 09/09/2023 à 13:10

5 / 5

Je suis un étudiant international qui ne parle pas français, mais Monsieur Anthony Castro de cette branche était sympathique et serviable. J'ai réussi à prendre rendez-vous le jour même et à ouvrir mon compte bancaire avec succès dans la journée.

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Avis de K. avec une note de 1 sur 5K.

Le 16/06/2023 à 07:26

1 / 5

Épargnez-vous de perdre votre temps et votre argent à faire des réclamations. Malgré ma demande en recommandé avec AR, bien reçue par l'AG, pour la clôture de mes comptes en septembre 2022 sans succès. Il y a donc un NON RESPECT CONTRACTUEL ÉVIDENT et une inertie totale de ces personnes qui gèrent mes comptes donc mes ressources et mon activité professionnelle. C'est une agence régie par des conseillers qui se croient ÊTRE EXEMPT DE TOUTE RESPONSABILITÉ PROFESSIONNELLE. N'ayant plus accès à mes comptes en ligne, j'ai adressé un mail à la directrice Mme Barry, encore une fois sans réaction . Ça devient intenable de voir que votre activité et votre projet soient bloqués à cause de ces inerties qui vous créent des préjudices d'ordre mentale, psychologique et financier et mettre en danger votre activité et votre projet personnel et professionnel. A ce jour des banques en ligne pour les professionnels qu'elle soit française (Q), britannique(R)ou encore allemande (W) sont très efficaces, réactives et respectueuses des règles et la déontologie bancaire vis à vis de la demande de ses clients. J'ai fait mon choix depuis plus 2 ans avec les frais de gestion très favorable, et je suis très satisfaite. Cependant, je suis encore prise au piège dans cette agence. Si comme moi, vous rencontrez des difficultés pour obtenir une réponse légitime et qui rentre dans vos droits et relève de la responsabilité de votre conseiller, la première chose à faire c'est assurez-vous d'avoir un contrat de protection juridique, si vous en disposez pas, prenez en une puis attendez un mois pour mettre votre réclamation et lancer une procédure sérieuse en place avec le conseil de votre avocat ou tout simplement demandez à ce que votre avocat fasse le nécessaire, cela peut vous éviter des frais qui peuvent devenir excessifs.un contrat de protection juridique vous coûte 6 à 8€ mais cela paie les honoraires de votre avocat ainsi que les frais juridiques au tribunal.

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Avis de Sarah.m avec une note de 5 sur 5Sarah.m

Le 13/06/2023 à 13:07

5 / 5

Bon accueil et contrats intéressants

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Avis de Jade.a avec une note de 1 sur 5Jade.a

Le 31/05/2023 à 12:36

1 / 5

Mon agence venant de fermer j’ai été automatiquement transférée à l’agence d’Auteuil. Je suis très déçue du service que j’y reçois. En effet mon conseiller ne répond pas à mes e-mail et me fixe des rendez vous qu’il n’honore pas sans même prendre la peine de me prévenir ou s’excuser. Je suis à la BNP depuis des années et c’est la première foi que je suis confrontée à une telle situation. Je suis excessivement déçue et ait du me résigner à demander un transfert d’agence.

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Avis de Adrien. avec une note de 5 sur 5Adrien.

Le 21/05/2023 à 14:51

5 / 5

Je remercie particulièrement mon conseiller M. Serchesi, disponible et à l’écoute de ses clients. Il a toujours su répondre à mes différentes problématiques grâce à son sérieux et sa réactivité. Je recommande !

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Avis de Mehdy.h avec une note de 1 sur 5Mehdy.h

Le 09/05/2023 à 15:34

1 / 5

Des rejets alors même qu’il y a de l’argent. Aucun contact, aucune information, des demandes restant sans réponses pendant des mois, notamment sur des sujets importants comme l’immobilier. La qualité de service de cette agence a perdu de sa superbe depuis les changements successifs entre Monsieur Gousse, puis Mme Laver. Les interlocuteurs se succédant depuis ces derniers laissent à désirer. Ma confiance est en berne.

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Avis de Gloria.b avec une note de 1 sur 5Gloria.b

Le 25/04/2023 à 16:32

1 / 5

Ne rejoignez jamais cette agence. Une lettre de clôture de compte a été déposée en main propre, après le solde de mon compte. Ma demande n’a jamais été prise en compte, je continue de recevoir des courriers avec des prélèvements INJUSTIFIÉS de gestion de compte. Me mettant en découvert alors que je n’utilise pas ce compte. 3 mois que j’essaie de rentrer en contact avec l’agence qui me promet chaque jour de me rappeler sans jamais le faire. L’équipe est incompétente, non professionnelle. Les premiers lorsqu’il s’agit d’ouvrir un compte et de factures des frais mais plus personne lorsqu’il s’agit de résoudre un problème ou de répondre a la demande du client.

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Avis de Nadine.o avec une note de 5 sur 5Nadine.o

Le 25/04/2023 à 11:14

5 / 5

Service rapide et conseillers très à l'écoute

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Avis de Manel.e avec une note de 5 sur 5Manel.e

Le 25/04/2023 à 11:00

5 / 5

Super agence, conseillers super accueillants et professionnels!

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Avis de Patricia.a avec une note de 1 sur 5Patricia.a

Le 23/04/2023 à 14:46

1 / 5

Je suis cliente entreprise depuis 20 ans. Impossible de joindre quiconque depuis plus de 18 mois. Je ne suis jamais recontactée. Les conseillers changent mais ne prennent jamais la peine de se présenter ni de répondre au appels ni mails.

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Avis de Mouna.l avec une note de 5 sur 5Mouna.l

Le 08/04/2023 à 13:00

5 / 5

Très satisfaite du service client

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Avis de Elodie.a avec une note de 5 sur 5Elodie.a

Le 06/04/2023 à 12:36

5 / 5

Bon accueil, très bons conseils.

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Avis de Jonas.i avec une note de 5 sur 5Jonas.i

Le 06/04/2023 à 08:56

5 / 5

Excellente experience dans cette agence depuis que j’ai comme conseillé Mr Rapoport qui est très a l’écoute et efficace pour trouver des solutions. Je vous le recommande.

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Avis de Julien.e avec une note de 1 sur 5Julien.e

Le 31/03/2023 à 15:36

1 / 5

agence à eviter ! aucun suivi des conseillers les rendez vous téléphoniques qui ne sont pas honorés. Quand vous appelez l'agence personne ne répond. C'est honteux !

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Avis de Antho.T avec une note de 1 sur 5Antho.T

Le 17/03/2023 à 09:25

1 / 5

Je suis client de la bnp depuis plusieurs années. Je n’ai jamais vu une bande d incompétent pareil et je pèse mes mots. Ils ne comprennent rien à vos demandes. Vous prenez rendez vous pour un placement ils essaient de vous faire acheter une voiture ou ouvrir un livret. Ils ne traient pas vos demandes de virement ! Malgré des dizaines d appels. Ne répondent pas aux mails ! J’y suis retourné pour l’ouverture d un compte pro et un emprunt bancaire important on m’a promis une réponse sous 48h voilà 3 semaines que je n’ai pas de retour malgré mes relances pas mail et par téléphone. Des guignols. Fuyez

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Avis de Lilia.k avec une note de 5 sur 5Lilia.k

Le 02/03/2023 à 16:24

5 / 5

Ayant comme conseil Monsieur De Castro depuis un certain temps, je ne peux qu'en être satisfaite. À l'écoute, réactif, compréhensif, il connait très bien les dossiers. Merci encore pour son aide.

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Avis de Maria.a avec une note de 5 sur 5Maria.a

Le 02/03/2023 à 11:07

5 / 5

Bande de roulement

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Avis de thierry.i avec une note de 5 sur 5thierry.i

Le 01/03/2023 à 14:00

5 / 5

excellent accueil et service de la part de monsieur RAPOPORT

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Avis de Ailyn.a avec une note de 5 sur 5Ailyn.a

Le 28/02/2023 à 19:43

5 / 5

Bonjour! Vraiment bonne agence, le personnel aussi bon pour communiquer client notamment ma conseillère Madame Laurine Ailloud ! Bon travail Monsieur et Madame.

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Avis de Skipers. avec une note de 5 sur 5Skipers.

Le 28/02/2023 à 17:31

5 / 5

Rdv réussi, le conseiller M.Rapoport Rosenberg a mis la lumière sur nos questions.merci!

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Avis de Philippine.e avec une note de 5 sur 5Philippine.e

Le 24/02/2023 à 18:21

5 / 5

Très bonne agence, notre conseiller Theo Bertinelli est très efficace, réactif et toujours disponible.

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Avis de Mathieu.l avec une note de 5 sur 5Mathieu.l

Le 24/02/2023 à 15:55

5 / 5

Suite à la fermeture de l'agence de la rue du Docteur Blanche, nous nous sommes retrouvés dans cette agence d'Auteuil. Après un temps d'adaptation aux horaires et aux habitudes, le service est courtois, efficace et réactif. Notre conseiller Théo B. est parfaitement disponible, très compétent et répond parfaitement à nos attentes. Ayant expérimenté le service de la concurrence, nous revenons sans hésiter chez BNPP Auteuil.

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Avis de Valerie.i avec une note de 5 sur 5Valerie.i

Le 24/02/2023 à 13:22

5 / 5

Très contente de mon nouveau conseiller toujours disponible et en lequel j’ai confiance

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Avis de Marie-Alix.h avec une note de 5 sur 5Marie-Alix.h

Le 24/02/2023 à 12:05

5 / 5

Conseillère Madame Fériel, au top du top. Je reste cliente de cette banque UNIQUEMENT parce que j’y trouve UN VRAI SUIVI, UNE RÉELLE IMPLICATION avec DES EXPLICATIONS DÉTAILLÉES, DES ACTIONS SÉRIEUSES ET CONCRÈTES (visant à faire évoluer mes situations financières), DES SOLUTIONS TROUVÉES AUX PROBLÈMES RENCONTRÉS, de la part de Madame Fériel autant sur mon compte personnel que professionnel. Un grand merci !

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Avis de Laure.o avec une note de 5 sur 5Laure.o

Le 24/02/2023 à 11:41

5 / 5

Très satisfaite du service affinité que je recommande et en particulier notre conseiller très professionnel et réactif!

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Avis de Pierre.o avec une note de 5 sur 5Pierre.o

Le 23/02/2023 à 21:40

5 / 5

Très bon service affinité.

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Avis de Alexandra.A avec une note de 5 sur 5Alexandra.A

Le 23/02/2023 à 11:52

5 / 5

Cliente depuis plus de 10 ans de cette agence Une excellente communication avec la conseillère Grande disponibilité et surtout, réactivité

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Avis de jean-claude.e avec une note de 5 sur 5jean-claude.e

Le 22/02/2023 à 20:18

5 / 5

Cela fait depuis 1973 que je suis client chez BNP PARIBAS et je ne regrette pas mon choix de banque. Aujourd’hui j’ai un conseiller Affinité qui me donne entière satisfaction et j’ai avec lui une bonne écoute basée sur la confiance.

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Avis de isabelle.o avec une note de 5 sur 5isabelle.o

Le 22/02/2023 à 14:57

5 / 5

Je suis ravie de cette agence. J'y ai rencontré monsieur Bertinelli, un banquier aussi efficace qu'agréable.

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Avis de Olivier.E avec une note de 5 sur 5Olivier.E

Le 22/02/2023 à 13:44

5 / 5

Grande satisfaction de la réactivité et de la qualité de conseil de l'agence BNP Paribas Auteuil au travers de M. Bertinelli.

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Avis de Gaelle.h avec une note de 5 sur 5Gaelle.h

Le 22/02/2023 à 12:11

5 / 5

Suite à des difficultés de type fraude à la cb ma fille a fait appel au service client ainsi qu à sa conseillère qui ont été réactifs annulant ainsi un virement et le retour d une somme importante. Le professionnalisme et la présence de notre conseillère est une vraie richesse qu on salue grandement. Merci encore

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Avis de ZI.A avec une note de 5 sur 5ZI.A

Le 21/02/2023 à 09:11

5 / 5

M. Anthony de Castro est un conseiller très professionnel. il a pris le temps de m'expliquer sur mon compte (je ne suis pas français et ne comprends pas bien tous les détails

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Avis de Axel.u avec une note de 1 sur 5Axel.u

Le 31/01/2023 à 12:08

1 / 5

a éviter pas de communication le personnel est injoignable et les responsables de compte change sans prévenir

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Avis de pascaline.o avec une note de 5 sur 5pascaline.o

Le 21/01/2023 à 13:17

5 / 5

J’ai été parfaitement accompagnée par la conseillère qui a été efficace et réactive !

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Avis de Jean.a avec une note de 5 sur 5Jean.a

Le 10/01/2023 à 16:57

5 / 5

Nous avons été reçus avec beaucoup de courtoisie par une conseillère très compétente qui nous a parfaitement renseignés.

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Avis de Cicou.- avec une note de 2 sur 5Cicou.-

Le 20/12/2022 à 22:16

2 / 5

Service client terrible m ayant obligé à changer d’agence. Ayant pris 3 rdv téléphoniques courant septembre : personne ne m’a appelé. Heureusement que j’ai fini par appelé le service client directement basé à Marseille qui s’est montré beaucoup plus efficace. J’appris plus tard un soit disant problème informatique… Rebelote début décembre je reprends rdv téléphoniquement : je poirote 30 min en espérant qu’on me contacte Je me demande où est le respect pour votre clientèle qui ne se déplace pas en agence mais qui souhaiterait juste placer ou ouvrir un livret. Qu’est ce que ça doit être pour une offre de prêt dites donc, si vous êtes aussi assidus on est bien barrés.

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Avis de fernando.i avec une note de 1 sur 5fernando.i

Le 01/12/2022 à 20:26

1 / 5

C’est une honte, cette banque, les conseillers il s’en fout complètement des clients ils m’ont laissé tomber. J’ai écrit pas mal de mails même pas de réponse à savoir qui sont là grâce à nous!!! J’ai hâte de terminer mon dossier et de partir de cette banque le plus rapidement possible. Je peux plus le voir.

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Avis de Christian.o avec une note de 1 sur 5Christian.o

Le 07/11/2022 à 16:32

1 / 5

En fait la BNP nous indique que son agence est ouverte lundi mais il faut surtout pas y aller elle est fermée. Sur la foi des informations fournies par la BNP à Google Maps je viens de me rendre : porte close Merci BNP… Christian

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Avis de Aurélie.. avec une note de 1 sur 5Aurélie..

Le 20/10/2022 à 17:10

1 / 5

Conseillère impossible à joindre, aucune réponse à mes nombreux mails, on me demande alors de faire des courriers papier,, quand je réponds que cela a déjà été fait, on me conseille d'envoyer des LRAR,... à fuir. UPDATE: malgré la réponse type de l'agence, j'attends toujours que ma conseillère réponde à mes mails des 12, 16, 28 septembre, 4, 8 et 10 octobre + deux courriers papiers début octobre. Faute de réponse, j'irai donc déposer moi même ce courrier (qui demande la clôture de mes deux comptes courant) à l'agence en faisait tamponner un double de mon courrier en guise de preuve de dépot. Navrant qu'il faille en arriver à de telles extrêmes...

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Avis de Aidan.e avec une note de 1 sur 5Aidan.e

Le 05/10/2022 à 23:47

1 / 5

C’est une honte d’être client dans cette agence. Avoir des conseillers et une directrice d’agence qui ne prends pas le temps de vous rappeler ou de vous répondre par mail car cette agence est tout le temps sous l’eau. Effectivement elle devrait couler …. Aucune reconnaissance, ce personnel croit contrôler vos comptes attention à vous chère client de cette agence pour votre bien et vos économies courrez rapidement chez le concurrent.

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Avis de Taguir.o avec une note de 5 sur 5Taguir.o

Le 22/09/2022 à 16:09

5 / 5

Mon conseilleur Anthony De Castro m’a très bien accueilli en agence et résolu toutes mes problems!

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Avis de Arand.y avec une note de 5 sur 5Arand.y

Le 08/09/2022 à 16:15

5 / 5

Tres bon accueil et explication

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Avis de Paul.i avec une note de 1 sur 5Paul.i

Le 07/09/2022 à 17:05

1 / 5

impossible de contacter mon conseiller pour résoudre des problèmes de carte bleue. Gestion globale inadmissible pour une banque.

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Avis de caplain.a avec une note de 1 sur 5caplain.a

Le 06/09/2022 à 15:29

1 / 5

Juste une honte, aucun rappel, banque fantôme, aucun suivi, raconte des mensonges pour se couvrir les uns et les autres, prend les clients de haut. Facture et sur factures malgré justificatifs. Blocage de carte à l’étranger sans raison et absolument personne pour régler la situation. J’en ai connu des banques dans le mondes entier, j’ai plusieurs comptes en France à travers 6 enseignes différentes. Agence BNP Auteuil vous récoltez la palme d’or de l’incompétence suprême. Fermé vite avant que cela gangrène tout le groupe !

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Avis de Géraldine.o avec une note de 1 sur 5Géraldine.o

Le 01/08/2022 à 23:25

1 / 5

Après un changement de conseiller et de direction cette banque dans laquelle je suis depuis presque 25 ans est devenue une banque fantôme. Jamais un rappel, jamais une réponse à un mail, impossible de joindre qui que ce soit. LA HONTE pour une société de service de proximité. Mes comptes pro et perso filent ailleurs ... ou j'espère on répondra à mes demandes. @bnp paribas suite à votre message n'hésitez pas à me contacter, vous avez mon nom et mon prénom cela devrait donc être facile....

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Avis de Victor.a avec une note de 1 sur 5Victor.a

Le 01/08/2022 à 15:03

1 / 5

Aucun retour du conseiller. Pas de réponse par email ou par téléphone. Demandes non suivies. Au top..

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Avis de Elisabeth.a avec une note de 5 sur 5Elisabeth.a

Le 21/07/2022 à 16:34

5 / 5

Conseillé à l’ecoute

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Avis de Paris.i avec une note de 1 sur 5Paris.i

Le 19/07/2022 à 15:01

1 / 5

Je suis tombée sur une gestionnaire qui ne suit absolument pas ses dossiers. Quant à la directrice d'agence, elle ne prend pas ses responsabilités et ne rappelle pas alors qu'elle s'y est engagée. Beau travail d'équipe. Bonne chance ! Update 25/07 : C'est bien gentil d'envoyer le service de com à la rescousse pour répondre aux clients mécontents sur internet mais mettez vos collaborateurs et la directrice d'agence face à leurs responsabilités pour changer...

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Avis de Tayeb. avec une note de 5 sur 5Tayeb.

Le 16/07/2022 à 12:32

5 / 5

Très bon accueil et une prise en charge rapide et efficace. Je recommande vivement.

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Avis de So.u avec une note de 5 sur 5So.u

Le 15/07/2022 à 18:33

5 / 5

bonjour, 'éprouve un bon service dans votre banque NP auteuil. Amon conseiller M. Anthony De castro et M. vincent marchal, je tiens à vous remercier du fond du cœur de m'avoir accordé la confiance en votre banque, je suis ravi de vous avoir comme conseiller, vous êtes très gentil et à l'écoute personne. merci beaucoup Mme. Molleda et M. Dayo

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Avis de Atossa.e avec une note de 1 sur 5Atossa.e

Le 11/07/2022 à 19:00

1 / 5

Service client nul. Pas honnête dans leur démarche. Je déconseille vivement

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Avis de Pierre.e avec une note de 5 sur 5Pierre.e

Le 02/07/2022 à 17:30

5 / 5

Très réactif, demandes traitées rapidement. Je conseille Vincent Marchal

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Avis de Diane.e avec une note de 1 sur 5Diane.e

Le 27/04/2022 à 16:19

1 / 5

Même si les employés sont gentils et font ce qu’ils peuvent, j’ai rarement vu un service client aussi nul. Mails restés sans réponse, rdv pour demande de changement d’adresse non suivie d’effets, changement de conseiller sans en être informé. Et j’en passe. Je ne sais pas si c’est généralisable à toutes les agences BnP Paribas mais l’image est déplorable.

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Avis de Maia.a avec une note de 1 sur 5Maia.a

Le 12/02/2022 à 16:12

1 / 5

Ma conseillère a annulé 75% de nos rendez-vous ce qui nuit gravement l’image de BNP. En plus, elle n’a jamais été joignable au téléphone et quant aux mails elle répondait plusieurs jours après.

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Avis de sery.e avec une note de 1 sur 5sery.e

Le 05/02/2022 à 08:25

1 / 5

Si je pouvais mettre une note négative, je l’aurai fait! Une grande dégradation de cette agence ! J’avais comme premier conseiller Sébastien Rémy. Il était top ! Ensuite un grand turnover des conseillers et le dernier Talla Moussa ! Quelle honte ! ce monsieur de tte ma vie je n’ai jamais vu un conseiller aussi désagréable, incompétent, hautin et agressif. La dame à l’accueil aussi désagréable et malveillante !ils traitent les clients comme de la m***e sachant qu’ils ont notre argent ! Peut-être une mentalité de jalousie ! J’ai demandé un changement de conseiller. Celle de l’accueil m’a dit de partir et qu’on allait m’appeler. Quelle honte ! Biensur personne ne m’a appelée parce qu’ils s’en foutent ! Et j’ai demandé un changement d’agence ! Vraiment à fuir !

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Avis de Lisa.a avec une note de 2 sur 5Lisa.a

Le 10/10/2021 à 14:43

2 / 5

C'est très malheureux car ça fait 15 ans je suis client chez BNP, depuis 5 ans dans cet agence. Je vois la dégradation de service de BNP en général : Changement de conseiller constamment, réponses tardives ou sans solution. Finalement j’ai décidé traverser la petite rue et aller à la banque en face et ça change.

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Avis de lepanierdeparis.a avec une note de 1 sur 5lepanierdeparis.a

Le 07/10/2021 à 17:35

1 / 5

Injoignable et incompétent

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Avis de Scott. avec une note de 5 sur 5Scott.

Le 06/07/2021 à 13:28

5 / 5

Enfin une banque qui tient la route, ça fait plaisir !

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Avis de caroline.u avec une note de 1 sur 5caroline.u

Le 28/04/2021 à 10:55

1 / 5

Impossible de les joindre c 'est insupportable

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Avis de Virginie.o avec une note de 1 sur 5Virginie.o

Le 21/04/2021 à 11:29

1 / 5

Carte Bleue avalée sans raison, dès l'ouverture je vais laisser mes coordonnées pour la récupérer dès que les convoyeurs passent. Personne ne m'appelle car le message n'a pas été transmis. Aucune excuse pour ce double dysfonctionnement...

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Avis de Odoric. avec une note de 1 sur 5Odoric.

Le 26/02/2021 à 09:53

1 / 5

Une certaine incompétence!

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Avis de Pierre.c avec une note de 1 sur 5Pierre.c

Le 22/02/2021 à 10:42

1 / 5

Agence particulièrement remarquable par sa nullité : Ils ont sans arrêt des problèmes informatiques Demandent de signer des contrats qu'ils n'envoient pas depuis un mois Des erreurs reçurentes à l'accueil Mauvais affichage des horaires (ne précisent pas sur rendez-vous le lundi et ne répondent pas au téléphone quand on appelle) Les temps d'attente sont toujours terriblement longs. Nos minutes sont comptées dans cette banque, ils perdent 2 clients aujourd'hui

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Avis de Gilles.o avec une note de 2 sur 5Gilles.o

Le 28/02/2020 à 09:56

2 / 5

Déçu par cette agence BNP. Service un peu lent Obligé de relancer plusieurs fois pour obtenir une réponse à une question mais une fois qu'on râle les choses s'améliorent. Attention: l'agence propose des services inutiles et malhonnêtes pour générer des frais... Ma confiance est en berne.

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Avis de Nazime.a avec une note de 5 sur 5Nazime.a

Le 30/06/2019 à 10:50

5 / 5

Agence disponible et très à l'écoute des professionnelles. Notamment Mr GOUSSE qui a su répondre positivement à mes attentes. Très bonne relation client

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Avis de Kees.a avec une note de 2 sur 5Kees.a

Le 20/05/2019 à 18:49

2 / 5

Service lent, peu fiable

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Avis de Pierre.o avec une note de 5 sur 5Pierre.o

Le 17/03/2019 à 14:23

5 / 5

Excellent contact avec le conseiller pro Mr Gousse qui m’a accompagné dans la création de mon entreprise. Je recommande à 100%!!

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Avis de Yessika.a avec une note de 5 sur 5Yessika.a

Le 19/01/2019 à 00:11

5 / 5

Personnel pratique et sympathique, parfois lent mais c'est Paris après tout. vous pouvez également déposer des espèces ou des chèques ici pendant les heures d'ouverture.

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Avis de Boutros.H avec une note de 1 sur 5Boutros.H

Le 18/10/2018 à 10:24

1 / 5

Agence non professionnelle. Service client épouvantable. Le directeur de l'agence tente désespérément de dissimuler un employé incompétent.

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Avis de Google.s avec une note de 1 sur 5Google.s

Le 31/08/2018 à 09:51

1 / 5

Personnel peu réactif (en ligne ou en personne). Ne cherche qu’à vendre des produits financiers pour prendre une commission.

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Avis de sarah.n avec une note de 1 sur 5sarah.n

Le 19/03/2018 à 14:13

1 / 5

Cela fait trois mois que j’essaie de joindre mon conseiller par tel mail et j’ai meme contacter le service conseiller Aucune nouvelle ...

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Avis de Walid. avec une note de 5 sur 5Walid.

Le 10/03/2018 à 09:36

5 / 5

Très bien accueilli, personnels très aimable, agence impeccables

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Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 09:30–13:00 14:00–18:00
Mardi : 09:00–13:00 14:00–18:00
Mercredi : 09:00–13:00 14:00–18:00
Jeudi : 09:00–13:00 14:00–19:00
Vendredi : 09:00–13:00 14:00–18:00
Samedi : 09:00–13:00
Dimanche : Fermé

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