A propos de : Banque BNP Paribas - Longwy Haut à Longwy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque BNP Paribas - Longwy Haut qui se trouve à Longwy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Longwy en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Citadelle de Longwy (90 m).
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Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur BNP Paribas - Longwy Haut à Longwy
jessica.iLe 27/12/2023 à 10:29
Agence à l'écoute, réactive et qui sait trouver des solutions rapides lors de nos demandes ( parfois particulières). Nous sommes ravis du service fourni et nous recommandons l'agence BNP Paribas Longwy Haut. Merci pour votre professionnalisme et Meilleurs voeux pour cette nouvelle année qui va débuter :)
mohamed.eLe 20/12/2023 à 15:12
je salue l'excellent service que j'ai toujours reçu. Le personnel est toujours courtois, compétent et prêt à répondre à toutes mes demandes bancaires. De plus, les installations de la banque sont bien entretenues, ce qui crée un environnement accueillant et confortable pour les clients.
Thomas.oLe 14/12/2023 à 16:02
Marqué 18h30 sur le site et leur affiche a l'entrée de la banque. 17h déjà fermé. Inadmissible ! Lamentable!
Nathalie.eLe 27/09/2023 à 07:15
J'ai eux un premier rdv pour une ouverture de compte non résident en juillet, depuis plus rien ma conseillère B ne répond ni au téléphone ni à mes e-mails. Mon dossier est introuvable, à Strasbourg.
Nathalie.Le 11/09/2023 à 20:04
Merci à mon Conseiller M.C. pour ces quelques années de suivi un peu plus humain que ses prédécesseurs.
Fabio.lLe 08/09/2023 à 15:37
Jamais vu des incapables pareils.. mon unique banque depuis 2016,jamais eut besoin de quoi que ce soit et la seule fois où après obtention d’un CDI je fais une simple demande de crédit pour un véhicule d’occasion,jusqu’à là rien de compliqué pour certains,mais pour d’autres c’est pas le cas visiblement,il aura fallu plus de 2 semaines avant d’avoir une réponse,3 mails envoyés sans réponse,4 appels redirigés à d’autres agences et à me dire que ma conseillère me rappellerais ou répondrais le lendemain,suivis d’une ignorance totale de la part de ma conseillère jusqu’à aujourd’hui donc 2 semaines après,rendez vous téléphonique prévu à 16h, m’appelle seulement à 17h10 pour m’annoncer que le crédit est refusé,en soi le refus n’est pas bien grave,mais deux semaines après autant de relances suivis d’une ignorance totale çà relève juste du manque de professionnalisme qui règne dans cette enseigne. 7 années sans compter changer de banque car j’étais globalement satisfait mais là du à une seule et unique personne je dis adieu et sans regret. Et vous conseille de fuir par la même occasion à part si vous souhaitez vous prendre des vents et qu’on se moque royalement et ouvertement de vous..
Laurent.aLe 06/09/2023 à 17:31
Très bonne accueil, très bonne explication et toujours à l'écoute
l.Le 27/08/2023 à 10:06
Après une très bonne première expérience en agence et par mail avec un conseiller, la deuxième expérience a été bien plus décevante. Toujours aucune réponse après 3 mails et un appel à l'agence suite à une erreur non corrigée de la part du conseiller... Impossible d'avancer dans les démarches depuis plus de deux semaines
Lythie.h
Ouadia.eLe 18/08/2023 à 18:58
Un excellent service tout est parfait. Je la recommandée.
ML.oLe 10/08/2023 à 17:19
Agence très réactive, conseiller investi et à l'écoute des besoins client. Merci Marius pour votre accompagnement personnalisé
Richard.Le 15/07/2023 à 15:50
Disponibilité, écoute et analyse, voilà je pense les principales qualités de Monsieur Canonge qui vous apportera toujours le bon conseil avec la pédagogie nécessaire pour ceux qui maîtrisent mal la finance. Je le recommande vivement.
Meggido.Le 02/07/2023 à 13:05
J'ai eu l'opportunité de travailler avec l'expert crédit de la banque et la directrice de l'agence de Longwy Haut pour l'octroi d'un prêt pour mon agence immobilière. J'en suis très satisfait aussi bien humainement que professionnellement. Ils ont/sont proactifs et ont été force de propositions pour trouver une solution et ça c'est rare dans le milieu bancaire classique. Je recommande vivement et je compte re-travailler avec eux à l'avenir. Sylvain
Pascale.uLe 27/06/2023 à 14:07
toujours fermée â 14h08 impossible de contacter les ahents!!!! Éthique professionnelle est nulle Les 3 salariés sont arrivés ensemble â 14h20. Il est 14h56 et ma resiête n'est toujours pas finalisé. Ridicule heureusement que je ne suis pas cliente
J-C.Le 21/04/2023 à 11:49
Franchement j'ai toujours été satisfait de BNP Longwy. Que cela concerne l'accueil ou les rdv conseillers ! Fidèle depuis plusieurs années, je n'ai eu que de bons conseillers, dans leurs explications et l'on ressent leur volonté d'aider au mieux leurs clients. Il faut préciser que je me suis questionné lors de la fermeture de l'agence de Longwy-bas + le peu de jours d'ouverture de Longwy-haut ! Aujourd'hui rassuré (retour à l'ouverture d'agence tous les jours, enfin !) et prise en mains de mes dossiers par M. Marius Canonge, personne humaine, proche de ses clients, disponible et...compétent.
S.Le 17/04/2023 à 11:19
Banque imposant des process internes complexes , tout est industrialisé, call center et automatisation systématique. Entendre une voix humaine au téléphone relève du miracle. Les frais bancaires sont plutôt élevés et surtout systématiques, prélevés sur toutes les transactions, absolument toutes. Même une attestation est payante chez BNP. Entendre une voix humaine au téléphone relève du miracle. Le conseiller Marius Canonge est cependant à la hauteur , de bons conseils et efficace et bien sympathique, HEUREUSEMENT !
Bertrand.oLe 07/12/2022 à 10:53
Merci à Marius pour son investissement et son professionnalisme dans notre dossier...
Jonas.aLe 07/12/2022 à 09:49
EDIT 10/2023 : En attendant une amélioration du service, je ne peux garder une évolution positive. Je me garde la possibilité de changer mon évaluation selon la prise en compte du dossier et son traitement. EDIT 12/2023 : + 1 étoile : Le dossier a été pris en compte et avance. Je suis étonné par la lourdeur de chaque procédure administrative. J'attend le dénouement du dossier de désolidarisation - crédit (Soulte) qui a été lancé il y a maintenant 1 an.
Thomas.Le 29/09/2022 à 10:19
Suite à une prise de contact via la messagerie de l'application, M. CANONGE Marius a été extrêmement réactif sur mon besoin.
demaret.eLe 22/09/2022 à 11:37
ne pas donner sont Mail est égale a ne pas donné confiance aux clients BNP Paribas non surtout ne pas donner confiance à cette banque qui ne fait pas sont travail
Kiki.eLe 07/09/2022 à 09:32
Je suis ébahi, 10 minutes d'attente pour que quelqu'un réponde et après 10 minutes quand quelqu'un a décroché le téléphone personne n'a répondu. J'ai attendu encore 10 autres minutes en entendant des gens parler en arrière plan, mais personne ne s'occupait de moi. J'ai failli appeler une ambulance en me disant que la personne qui a décroché avait dû avoir un arrêt cardiaque, puis j'ai juste compris que c'était un manque de respect.
A.Le 01/09/2022 à 13:40
Demande de rappel non honoré malgre rdv téléphonique aucun suivi agence fantôme avec horraire trois demi journée semaine à fuire cliente depuis plus de 15 ans je trouve que il n y a plus aucun service proximité apart payer plus cher qu elle différence avec banque en ligne car il réponde même plus au téléphone à longwy
angélique.aLe 04/07/2022 à 16:40
Extrêmement dessus j attend une réponses depuis le 1er mars Et toujours rien malgré les appels et mails depuis près de 4 mois .
Rachid.mLe 04/01/2022 à 16:42
Je recommande l'agence BNP PARIBAS Longwy Haut qui fait preuve d'une reactivité exceptionnelle, le suivi des dossier est parfait, grande diversité de services proposés, les tarifs sont tres competitifs. Je suis tres statisfait. L'equipe ainsi que le directeur d'agence sont tres acceuillants et tres agreable. Je suis client depuis plusieurs années, si vous desirez changer de banque n'hesitez pas a aller a l'agence BNP PARIBAS de Longwy Haut.
Fatimata.oLe 02/12/2021 à 19:19
Fuyez !!! Ils ne répondent jamais. J'ai jamais vu un truc pareil. C'est de l'incompétence de haut niveau là. IMPOSSIBLE de faire pire qu'eux.
Arthur.eLe 19/10/2021 à 09:02
J'ai fais une demande d'ouverture de compte non résident auprès de monsieur Marius Canonge le 15 aout 2021. Nous sommes aujourd'hui le 19 octobre 2021 et je n'ai aucun retour de sa part malgré les dizaines de relances téléphoniques. En 2021, je dois encore me déplacer en agence pour avoir contact avec mon conseiller.
Laurent.eLe 13/10/2021 à 23:06
Venu me renseigner pour un prêt immobilier, j’ai été très bien reçu et conseillé par rapport à mes besoins. Je recommande
Gerard.aLe 27/07/2021 à 15:50
Je tenais à remercier le directeur ainsi que la personne a l'accueil pour l'aide apportée par rapport à mes besoins. Malgré les délais imposés par notre agent immobilier, notre dossier immobilier a été maitrisé parfaitement (et dans les temps!!) Se sentir écouté, cela n'a pas prix dans ce monde digitalisé : en un mot MERCI!
Rémy.ELe 12/11/2020 à 15:17
Je suis dans cette banque depuis 24 ans. J'ai souvenir d'un contact client direct, vous aviez un conseiller accessible rapidement en cas de problème (je pense à l'époque de Monsieur Mucciarelli), qui vous connaissait. Maintenant c'est fini, bienvenue dans le monde des répondeurs téléphoniques pré-programmés. J'ai de plus en plus de mal a comprendre ce que cette banque apporte comparativement à une banque en ligne bien moins chère.
Maxime.aLe 08/10/2020 à 10:50
Impossible à avoir au téléphone, suivi client catastrophique! Que de problèmes depuis que j ai fais le transfert de dossier dans cette agence! Je déconseille de vous rattacher à Longwy
Dyhia.oLe 01/10/2020 à 10:49
L'accueil est nul, on t'invite même pas à s'asseoir pour discuter avec un conseiller pour t'expliquer.
I.l.nLe 28/01/2020 à 11:31
aucune réponse par téléphone, aucun suivi client. une banque vraiment a déconseiller !!
Foxy.oLe 21/09/2019 à 19:35
LA Bnp de longwy a vraiement regressee dans ses contacts avec la clientele, depuis la fermeture de l'agence de longwy bas. Les messages sur le site internet de la bnp restent sans reponses de ma chargee de clientele et meme ceux que je depose a l'agence car oui elle a meme pas le respect de me voir 30 secondes. Ne comptez pas sur le 'directeur' de l'agence pour vous aider il est imbue de lui meme et meprise la clientele. Ah oui il aime bien qu'on le nomme directeur lol. Je suis client de 4 banques et la Bnp va me voir partir. Je vous conseil une banque en ligne c'est pareil.
Lilou.aLe 17/07/2019 à 23:25
Je suis client à la bnp Ça fait une semaine que j essai de les joindres Et qu'ils me promettent de me rappeler Apres avoir laissé plusieurs messages Toujours aucunes réponse Très mécontent de ce staff Je songe sérieusement à changer de banque
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