A propos de : Banque BNP Paribas - Clichy Jean Jaures à Clichy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque BNP Paribas - Clichy Jean Jaures qui se trouve au 72-74 Bd Jean Jaurès à Clichy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Clichy en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur BNP Paribas - Clichy Jean Jaures à Clichy
Anne.oLe 04/04/2024 à 09:50
La machine d’encaissement des chèques ne fonctionne JAMAIS, ça fait des jours que c’est en panne, c’est récurent et jamais de leur faute, c’est LAMENTABLE !
Charles.Le 01/03/2024 à 14:42
Un grand merci à monsieur Keneme pour nous suivre au sein de notre projet professionnel pour ça réactivité ainsi que ça gentillesse.
Safia.Le 28/02/2024 à 12:52
Je suis malheureusement mécontente de mon expérience dans cette banque. Depuis l'ouverture du compte a aujourd'hui je n'ai jamais été contacté par mon banquier (sauf exception du service fraude qui est décentralisé de l'agence et merci à eux) pour quoique ce soit. Quand je prends rendez vous sur l'application, le jour j je n'ai mystérieusement plus le rendez vous prévu à l'heure, mais bien sûr je ne suis pas non plus contacté par téléphone comme prévu. Cela m'est arrivé au moins 3 fois. Quand j'envoie des mails sur l'application j'ai des réponses sélectives.... On me répond a une demande d'ouverture de compte épargne envoyé il y a 1 semaine mais on ne répond jamais et j'insiste sur le jamais a une demande d'information sur un compte. Les mails envoyés sur l'application restent quant à eux, pareil pour les réponses reçues donc cela est facilement démontrable. J'espère sincèrement pouvoir un jour être contactée par téléphone lorsque je réserve un créneau de rendez vous sur l'application. Sans quoi, je serai dans l'obligation d'aller voir ailleurs a contre coeur pour financer mes projets. Mise a jour de mon commentaire le 04/03/2024 : J'ai augmenté ma note de 1 a 3 étoiles car Jonathan l'un de vos conseillers m'a appelée au rdv prévu et a su répondre à toutes mes questions. Merci Jonathan.
svs.eLe 09/02/2024 à 14:09
Je recommande le conseiller Jonthan , il est vraiment a l'écoute, super gentil,
Valerie.aLe 24/01/2024 à 17:07
Mon conseiller Johnathan est exellent a l'écoute de mes besoins financiers 😊😊
Said.aLe 06/01/2024 à 15:54
Depuis le changement de directeur, le service est très mauvais, archaïque, mais heureusement il reste des conseillers a la hauteur. Ce directeur fait tâche. A fuir.
Redouane.o
Fouzia.eLe 06/01/2024 à 14:03
Après avoir donné une très mauvaise note je reviens sur mon choix car je n avais pas rencontré les bonnes personnes entre au Jonathan qui m a pris en charge et je l en remercie. Je pense qu il y a du renouveau au niveau de la Bnp et merci à M le directeur qui est au top.
Kaoutar.oLe 15/12/2023 à 14:20
J’ai eu un rendez-vous avec Jonathan, un gars souriant, charmant, à l’écoute qui a su bien me conseiller. Je le recommande fortement en conseiller :)
Mediapart.Le 07/12/2023 à 17:42
Je salut le professionnalisme de Mme Siby une personne très sensible aux problèmes ,attentive, humain . Monsieur Bensalah client BNP.
Hugo.oLe 24/11/2023 à 15:49
Je ne laisse jamais de commentaires mais le niveau d’incompétence de cette agence est impressionnant ! Hâte de voir le message automatique généré par chat gpt pour s’excuser de notre « mauvaise expérience », et sans doute les remerciements pour les aider à améliorer le service client et leur service. Les messages avec les conseillers restent « non lu » pendant des mois (véridique),absence de réponse aux courriers recommandés, conseillers particulièrement désagréables au téléphone. On se reverra devant les juridictions compétentes
T.A.
Baghdadli.y
louis.h
Louis.i
Baid.lLe 09/08/2023 à 11:31
Bonjour Je suis pas surpris de beaucoup de commentaires négatifs. Je vais partir de cette agence je suis chez eux depuis 2006 mais c’est sans importance pour eux. j’ai remarqué vraiment un mauvais traitement des clients ces dernières années. Je ne recommande pas cette agence pour vous évitez leurs manque de professionnalisme. Bonne journée. Cordialement. BAID EL HASSANE.
steven.eLe 12/06/2023 à 20:20
Fidèle client BNP depuis 6 ans . Bien reçu dans cette agence après mon arrivée dans la région .
Erica.E
Nicolas.u
M..dLe 12/06/2023 à 08:43
Directeur et conseillers au top, accueil, conseil et efficacité. Merci pour notre projet.
walter.pLe 11/06/2023 à 14:48
Directeur d'agence au top, personnel à son image, très bon accueil. Je recommande
Mephisto.tLe 11/06/2023 à 11:25
RAS, c'est une banque, accueil sympa . Point positif la clim
Ilian.u
RuSSkOff.6Le 10/06/2023 à 19:33
Bien reçu dernièrement. Il y a eu du changement, et ça se voit!
Diego.l
Rodriguez-Fructuoso.o
Cardaccess.C
WillS.Le 10/06/2023 à 18:26
Acceuillante et chaleureuse l’equipe etait! Ils ont fait preuve de patiente et d’empathie vis a vis de mes demandes et demarches. Je la recommande fortement. Gulia et Wills
Nicos.Le 10/06/2023 à 18:20
Une agence bancaire dont les conseillers sont à l'écoute, sérieux. Je ne peux que recommander, il y a peu de banque où le client peut se sentir pris en charge sans mauvais ressenti ni appréhension.
Charapucchi.
Nicolas.a
Edison.aLe 10/06/2023 à 17:37
Très bon établissement, très accueillant ! Je recommande
Manon.i
Jerome.a
Anthony.e
Gregory.pLe 10/06/2023 à 16:29
Conseiller à l'écoute et personnel compétent. Je recommande ++
Cedric.r
Lancelot.u
U.
porcorozo.o
Kitsune.t
Assane.DLe 09/06/2023 à 08:35
Merci BNP Paribas- Clichy, des conseillers très professionnels qui ont pu m’apportés des solutions adéquates et un accompagnement à mes projets professionnels. Je vous conseille cet agence aux yeux fermés.
Nicolas.eLe 09/05/2023 à 15:54
Très compliqué de joindre les conseillers, qui changent d'ailleurs très régulièrement sans suivi du client. Je ne recommande pas
rak.aLe 04/04/2023 à 09:48
Une très très mauvaise expérience : depuis 2018 et je suis en interdiction bancaire suite à une très mauvaise gestion de cette agence. J'ai tout fait en ordre pour lever cette interdiction: envoyer la somme d'argent en 2019; j'ai envoyé deux lettres recommandées ; j'ai contacté l'agence physiquement et en téléphone mais ils font rien! Je suis obligé à procéder avec un avocat pour résoudre ce problème
Fabien.Le 25/03/2023 à 10:44
Déroulement d'un rendez-vous pour une ouverture de compte joint : - La conseillère ne pense pas utile de se présenter - La conseillère ne fait aucun point sur notre situation actuelle - La conseillère nous invite à consulter le site internet pour connaître les services proposés par la banque (l'utilité du rendez-vous ?🧐) - La conseillère ne voyait pas l'intérêt de travailler avec nous Cependant ce type de rendez-vous a l'avantage de ne pas nous faire perdre trop de temps ! (En 10min le rendez-vous est plié !) Merci de nous avoir conforté dans notre choix de nous orienter vers l'un de vos concurrents. Au plaisir de ne jamais avoir à travailler avec vous.
Mrrw.Le 11/03/2023 à 12:26
Si j’aurais pu mettre aucune étoile je l’aurais fais, 2 demoiselles à l’accueil désagréable et hautaine qui se retiennent de me rire au visage. La pire agence que j’ai pu faire, pour une augmentation de plafonds de 100€ et sur présentation du permis de conduire qui est considéré comme une pièce d’identité, on m’a clairement refuser tous mes droits sans me trouver une solution.
Justine.Le 25/01/2023 à 19:34
Très décue plus de conseiller fixe dans cette agence ( choix nationaux .... ) Donc plus de contact privilégié avec le client. Je conseil d'appeler direct le service clients qui lui est parfait. Mais dommage pour la relation humaine en règle géneral. Autre point de passage à l'agence j'ai trouvé la personne à l'accueil très arrogante...une attitude peu professionnel. ( Pas vis à vis de moi mais je n'ai pas trouvé sérieuse cette personne)
anne-sophie.aLe 29/09/2022 à 17:13
Agence nulle. Impossible d’avoir son conseiller en ligne. Cela fait 15 ans que cette banque est mal tenue. Qui en ait le directeur ???? C’est une honte pour l.agence
Giulia.aLe 12/08/2022 à 14:46
Expérience terrible. Je ne sais pas si c'est que cette agence ou BNP mais vraiment horrible. Les conseillers ne répondent pas, ils disent qu'ils ne savent pas quoi faire pour des choses très simples.
Claude.i
Ilham.ILe 14/06/2022 à 15:03
A fuir Ma conseillère bancaire est d’une incompétence !!!!
Bryan.aLe 04/05/2022 à 20:36
FUYEZ CETTE AGENCE ! Un scandale cette banque.. Depuis mi-janvier j'ai fait une demande clôture de compte courant et rien n'a été fait. Je suis parti les relancer au moins 4 fois à l'agence, on me dit je m'en occupe aujourd'hui. Aujourd'hui le compte est toujours ouvert, il est en négatif du à leurs frais de tenu de compte ainsi que les agios du aux frais précédents... Je parle pas des conseillers qui ne lisent jamais les mails envoyés via l'application.. Je me demande comment ils font pour conserver leurs clients avec un professionnalisme qui laisse clairement à désirer...
Sonya.a
Maxime.aLe 09/02/2022 à 14:59
Une honte. A fuir tout simplement. Ne répondent jamais, ne préviennent pas de leur absence pour plusieurs jours, quand ils répondent avec un délai de 10 jours c'est à côté de la plaque. Mauvaise volonté, relation commerciale au néant. Et mettent à mal le fonctionnement des entreprises clientes chez eux avec cette non réactivité et ces absences intempestives. Les remplaçants n'en ont rien à faire. Je change d'agence ce jour. Trop c'est trop. (je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro)
Charlotte.Le 30/11/2021 à 13:10
Nous avons rencontré le directeur Said Smaini et le contact a été plus que désagréable (dessine pendant qu'on lui parle, s'exprime mal, attitude condescendante...)
yuva.eLe 01/10/2021 à 14:34
Personnel très respectueux, professionnel et disponible ! Je suis domicilié dans cette agence depuis plus de 2 ans et je suis à 100% satisfait. Au passage je dis bonne continuation à madame Z.A qui part bientôt. Merci à toutes l’équipe pour ce que vous faites! Je recommande à 1000%
Joana.aLe 01/10/2021 à 10:52
À Fuir !!! C'est impressionnant que la grande direction BNP puisse mettre autant de mauvais profils dans une même agence ! En commençant par le Directeur d'agence ! Ne parlons pas du directeur régional ! En tout cas si vous cherchez une bonne banque continuez sur le boulevard Jean Jaures car les autres savent vous accueillir (même celle qui est juste en face aura un bien meilleur service clientèle ) À FUIR !!!!
Mallory.Le 24/09/2021 à 10:00
Je suis arrivé un vendredi et on m'a dit de revenir le vendredi suivant pour un rendez-vous pour ouvrir un compte. Je suis arrivé et on m'a dit de m'asseoir, puis quelques minutes plus tard, on m'a dit que je devrais revenir un autre jour car la personne qui allait m'aider n'était pas là.
Bahia.hLe 28/08/2021 à 11:01
Très bon accueil, conseiller ponctuel et à l'écoute ,ses réponses sont claires. Rdv aujourd'hui pour ouverture de compte de mes enfants
Raph.Le 04/04/2021 à 20:22
Fuyez, fuyez !! Ils ont mis 1 an pour faire un rachat de crédit immo, en me prometant un taux et des mois après m'annoncer un taux complètement différent beaucoup plus haut, et j'en passe...
suzanne.aLe 23/03/2021 à 14:28
10mn d attente au téléphone pour avoir un conseiller clientèle. Inadmissible. J ai raccroché.
Corine.aLe 09/03/2021 à 13:16
Très déçu de cette agence .. Le directeur de l’agence M Said Smaini est irrespectueux envers la détresse des clients ... Il abuse de son pouvoir et ne donne aucunes explications . Je vous déconseille cette agence .
Kamelia.eLe 09/03/2021 à 13:06
Le directeur Monsieur Said Smaini est irrespectueux! Visiblement je ne suis pas la seule à avoir eu une mauvaise expériences avec cette agence et plus particulièrement le directeur . Il ferme les comptes abusivement , ne donne aucunes explications ! Il ne respecte pas les clients , parle mal , prend de haut , hautain , méprisant .. Il abuse de son pouvoir , aucune conscience professionnelle . Agence à bannir de toute évidence !
Larsen.aLe 13/01/2021 à 09:08
Personne ne répond au téléphone Boite vocale inactive Les conseillers sont t tous au bout du monde
Julie.uLe 07/11/2020 à 16:27
MAJ Août 2022 : agence injoignable, je chercher à clôturer mon compte depuis le 17 juin. Rien n’est fait et les frais de ma carte continuent à être prélevé. Je suis bien contente de quitter cette banque. Dans quelques jours l’ACPR et les médiateur seront avertis. Agence dont le directeur est irrespectueux envers ses clients. Nous prends de haut et n’apporte aucune aide juste de la condescendance. Je chercher actuellement le meilleur organisme pour y transférer tout comptes.
Lifeisgood.Le 04/06/2020 à 00:11
J'ai eu pleins de problèmes dans mon ancienne agence, depuis que mon compte a été transféré dans cette agence, j'ai été reçu par le directeur M. Saïd SMAÏNI qui a résolu mes problèmes, depuis tout se passe très bien. C'est quelqu'un d'accueillant et très à l'écoute.
Marion.iLe 01/04/2020 à 16:49
Bonjour, Je tenais à exprimer mon profond mécontentement auprès de cette agence et surtout auprès de son directeur Mr Said Smaini qui a eu une attitude non professionnelle. Après s'être trompé dans un virement en l'adressant au mauvais destinataire (nous parlons d'un montant équivalent au salaire d'une année), a pris plusieurs jours à me répondre pour finalement me demander de recouvrer les fonds par moi-même... Laxisme, négligence... Je suis bien contente d'avoir changé d'agence et j'espère que tous vos clients n'auront pas le même traitement. C'est d'autant plus affligeant venant d'un directeur d'agence. A bon entendeur
Christelle.RLe 14/03/2020 à 15:31
La personne à l'accueil m'a renseigné et conseillé avec bcp de professionnel.
BIBO.OLe 05/03/2020 à 11:26
Une agence de me... Avec un conseiller rencontrer d'une arrogance incroyable. C'est vraiment la pire agence.
José.a
MICHEL.a
Christopher.aLe 04/01/2020 à 22:59
Service famélique avec un temps d'attente jamais vu; on voit qu'il n'y a qu'une seule personne à l'accueil, livrée à elle même, et qu'au vu de cette attente, en passant, les conseillers passent et se disent qu'ils ne sont là que pour conseiller. Pas pour aider au guichet quant la file d'attente court dehors.
Vincent.Le 16/10/2019 à 16:00
Impossible d'avoir un conseiller, des frais exorbitant (surtout à l’étranger), ING ou Boursorama font mieux et moins chère
Virginie.eLe 10/09/2019 à 13:59
Je ne pense pas avoir vécu une attente aussi longue pour retirer une cb. Le personnel passe et repasse devant le guichet d'accueil, avec une file d'attente et pourtant personne ne s'arrête...
Jean.a
Electron.iLe 31/07/2019 à 16:53
Une attente extrêmement longue, 30 min juste pour retirer une carte CB ! Une banque a fuir !
Sindy.oLe 18/05/2019 à 11:22
Cette banque est à fuir, quand à cette agence, c'est du n'importe quoi. Le service client quasi inexistant, en plus d'être des incompétants pour la majorité des conseillers. Ils m'ont fait payer en double, des frais pour une seule cb suite à un renouvellement, débités régulièrement des doublons lors d'achats par carte, sans oublier les pannes de réseau informatique réguliers qui bloquent les clients sur toute la france. Les distributeurs sont en panne ou non approvisionnés au moins deux jours par semaine... Mon conjoint et moi avons changés de banque et sommes ravis.
Camille.o
Claire.HLe 15/09/2018 à 14:57
Une banque à fuir. Très difficile à joindre. Pas sérieux. J'ai fermé mon compte il y a des mois , j'y suis allé en personne et j'ai fais un courrier signé et daté et plus de 6mois plus tard je reçois encore mensuellement les frais d'un compte supposément fermé. J'ai beau appeler, aucune réponse. Je n'y suis pas resté longtemps. Changement de conseillé sans être prévenu et nouveau conseillé mal aimable. Passez votre chemin. Ps: distributeur régulièrement en panne et dépôt d'argent très souvent indisponible.
Kota.rLe 01/09/2018 à 22:10
Quand j'ai voulu me renseigner sur les frais pour retirer des livres sterling, l'employé m'a expliqué qu'au Royaume-Uni, les euros étaient acceptés...
Samantha.iLe 15/05/2018 à 15:51
Très mécontente de mon expérience dans cette agence, je me suis retrouvée sans carte bleue pendant 15 jours à cause d'une mauvaise manip de leur part, et quand j'appelle pour demander où ça en est, l'accueil est détestable. Merci Google de nous permettre de relâcher nos nerfs en postant des avis négatifs :)
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