Banque Populaire Val de France

Le 17/02/2024 à 16:53

Quel dommage qu’on ne puisse pas mettre 0! Ma mère a reçu des frais de dépassement de d’autorisation de découvert de 40€ car on ne lui a jamais expliqué le fonctionnement des frais, si je ne me trompe pas c’est la mission d’un conseiller de prévenir de ce genre de chose. On reçoit une alerte lorsque nos clients sont en dépassement d’ACT, mais la conseillère madame HUET juge pas nécessaire d’appeler les personnes dans cette situation car je cite « j’en ai 50 par jour je ne veux pas tous les appeler » alors que c’est l’un des rôles premiers d’un conseiller clientèle. Un ton condescendant de sa part comme s’il était logique de deviner qu’autant de frais étaient applicable !! La moindre des choses avant même de bien conseiller c’est de bien prévenir, surtout lorsque l’on a un client qui n’est pas du tout du milieu. À fuir !

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Le 12/01/2023 à 14:16

Rdv avec une conseillère pro. Elle était en retard de 15m puis m’interrompait la parole à plusieurs reprises. Quand je lui ai fourni des informations que j’avais verifiées la veille, elle ne voulait pas les croires, sans même vouloir vérifier elle-même. Finalement, j’ai conclu le rdv puisqu’il n’allait nulle part. Autant dire que le courant n’est pas passé et que je ne recommande pas cette banque pour le service pro.

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Le 17/12/2022 à 14:11

Beau moment de bilan annuel pour mon entreprise avec notre conseillère Alexandra ce jour. Belle connaissance des dossiers et conseils judicieux. Je recommande cette agence de Versailles Pourvoierie.

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Le 27/08/2022 à 16:13

Banque catastrophique !! Erreurs sur erreurs: commande de monnaie faites 3 semaines avant et ils arrivent à l’avoir oublié. J’ai du commander 3 fois un carnet de remise de chèques avant qu’ils n’arrivent à le faire! Et pour avoir l’agence au téléphone c’est devenu mission impossible! Banque à fuir !!

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Le 27/06/2022 à 14:37

Depuis 2018 je trouve que l'accueil a vraiment changé. Très cordiale et une écoute attentive. Je tien vraiment a salué l'équipe d'accueil ! Jeûne et très investie dans leur travail. Un grand bravo 👍👍👍

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Le 18/05/2022 à 14:26

Une catastrophe depuis que l agence est à St Louis. Incompétences, rappels inexistants, jamais le même interlocuteur. L agence qui se trouvait à chantier était très bien et les gens réactifs, impliqués. Dommage. A fuir.

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Le 15/04/2022 à 18:56

Ça fait maintenant plus 5 ans que je suis à cette banque et jusqu'ici, je n'ai jamais eu de soucis. Récemment j'ai eu quelques petits soucis (ça arrive) mais la façon dont Mr GRANGERAC a géré fait plaisir. A l'écoute et prend vraiment les choses au sérieux et à coeur. Nommez le conseiller. On a besoin de lui ;)

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Le 08/01/2022 à 13:09

Horrible!!! Horrible! Ce n'est pas service pour les gens. J'ai déposé mon chèque et je ne pouvais pas les avoir sur mon compte dans 10 jours?!?! C'est un service ? Un siècle de pierre ! Même a pied ils pourraient être là plus vite. Vous utilisez mes argent pendant 10 jours sans mon acceptation, et moi, je suis sans argent !? Jamais plus viendra là !

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Le 22/07/2021 à 11:31

Je suis dans cette banque à titre personnel pour toute ma famille ainsi qu'à titre professionnel pour ma société. j'en suis très contente! L'accueil est exceptionnel avec entre autre Fabiola toujours efficace et avec le sourire! je suis sereine pour gérer mes comptes. je recommande vivement cette banque.

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Le 09/03/2021 à 16:09

Une attention parfaite. Ils ont résolu tous mes doutes. Je suis très content de cette banque. C'est super !!

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Le 30/12/2020 à 15:42

L'accompagnement et l'aide que j'ai de la part de l'agence de la pourvoierie et principalmente de mon conseiller en la personne de Mr Gregory Robert sont d'une utilité vital pour mon entreprise a ce jour. Je tiens donc à le remercier pour son dévouement sans faille. Merci

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Le 23/12/2020 à 14:57

Je remercie mon conseil et le directeur de l'agence de Versailles d'avoir pris le temps et trouver la bonne solution à ma problématique

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Le 28/10/2020 à 22:44

Je suis extrêmement bien conseillé et accompagné dans mes démarches !

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Le 10/02/2020 à 17:44

Nous sommes contraint de mettre 1/5 mais j'aurais donné un 0/5 si j'avais la chance de pouvoir le faire. Personnel incompétent, degrés de réactivité nul . Agence toujours fermée . Créer un découvert sur un compte (alors je mentionne lors de la conclusion du contrat que je ne souhaite pas d'autorisation de découvert ) pour faire passer des frais ATD J'ai 3 comptes bancaires c'est simplement la pire banque que j'ai eu la malchance de croiser !

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Le 28/09/2018 à 19:04

Tarifs prohibitifs !

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