Banque Populaire Val de France

Le 29/02/2024 à 16:10

Extrêmement choqué de voir qu'en 2024, cette banque n'a toujours pas d'automate pour les remises de chèques. Immense perte de temps pour tous les clients, c'est dommage. Heureusement, l'accueil reste chaleureux avec un bon sens de la clientèle.

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Le 10/03/2023 à 18:51

Une incompétence rarement égalée. Ils ne sont bons qu'à prélever des frais bancaires exhorbitants. La conseillère est joignable 1 appel sur 10 et elle ne prend pas toujours la peine de répondre aux messages laissés. Une banque en ligne ferait bien mieux le travail... A FUIR !

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Le 19/08/2021 à 07:57

Rdv téléphonique pris pour obtenir des informations, sur la liquidation d'une assurance vie, la conseillère s'est montrée très professionnelle et disponible en allant au delà de mon questionnement. Elle s'est donnée la peine d'effectuer des recherches afin d'apporter des réponses sur la fiscalité appliquée lors de la liquidation d'un PER. Merci encore pour les démarches faites, la disponibilité, et la qualité de l'échange du point de vue relationnel.

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Le 24/06/2021 à 08:22

Infecte et honteux dans sa globalité Le conseiller est une vraie catastrophe,humiliant, insultant et très vulgaire Insistant de savoir se que l ont pense de lui et très colérique gratuitement donc je n ai pas donné suite à une éventuelle ouverture de compte la personne de l’accueil sans communication positive donc je me suis demander pourquoi elle était là Certes c est un peu moins cher que dans certaines banques mais les services sont très limité donc ça revient plus cher ( il y a eu beaucoup de mensonges dans ses affirmations) l'entretien téléphonique sachant que je n'avais pas demander à être recontacter est considéré comme harcèlement et n'a fait que confirmer l'avis négatif la réponse de fabien sur le site est assez déplacer et sans intérêt car politesse mensongère et message très faux( personne ne lui a demander de s'exprimer), comportement hautain puisque c'est un copier-coller de phrases types et non la réalité qui a était formuler de sa part donc caduque ( comme le conseiller qui m'a reçu) en plus il est payer juste pour cela se qui est honteux car à aucun moment il y a de l'humain dans ses démarches au lieu de se préoccuper de l'image de l'entreprise qui est juste pathétique , il faut s’inquiéter des clients et savoir se taire pour éviter le ridicule c'est finalement tout le système de cette banque qu'il faut sanctionner sérieusement

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Le 11/09/2020 à 12:46

Rien a dire très bon accueille, à l'écoute et disponible, un grand merci à Mme audenet pour son professionnalisme. On ne peut pas en dire autant d'autre banque...

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Le 16/06/2020 à 08:36

Que dire ... Pathétique est le mot qui me vient en premier Ras le bol de cette banque!!! Un seul mot : FUYEZ ! En 3 ans, 4 conseillers différents. Aucun suivi personnalisé, des erreurs récurrentes, et jamais de bienveillance. De beaux discours au départ, et des entourloupes ASSUMÉES à l'arrivée. Exemples : frais cachés, agios qui tombent constamment sans que l'on sache pourquoi, incidents de la faute de l'agence mais payés par le client, aucune réponse aux courriels et appels téléphoniques pendant des semaines, des incidents de paiement faussés par une appli et un site internet qui ne donne pas les information au bon moment.... la liste serait encore longue. STOP NE FAITES PAS DE CREDIT NI DE COMPTES FUYEZ Coucou à vous tous J espère que ça va malgré les gros soucis que je vois quand je vous lis La banque populaire faut la freiné STOP de détruire des gens gratuitement vraiment faut faire quelques chose!!!! Bp de Poitiers et c'est agences est vous faire à table quand vous manges avec vos familles le problème il y a deux routes quant on s en va de cette terre le feu ou le paradis donc j avise.et medite Faut que sa STOP La banque pupulaire Courage à vous UN SERVICE HONTEUX QUI DONNE UNE MAUVAISE IMAGE A LA BANQUE POPULAIRE ET QUI POUSSE LES CLIENTS À PARTIR AILLEURS. Je garderai un mauvais souvenir envers cette banque .

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Le 05/09/2019 à 18:33

Interlocuteurs inexistants, jamais un contact et pour avoir le responsable au téléphone il faut prendre rdv !!! - En 2018 l'agence ferme sans aucune information ni communication et mes chèques reviennent un beau matin dans l'enveloppe avec la mention destinataire inconnu à cette adresse Je décide donc de changer d'établissement et je transfère mes comptes mais personne dans l'agence ne s'en émeut ! j'en conclus que l'argent ne compte pas et que les clients non plus! Dans ces conditions on comprend mieux pourquoi les banques en ligne gagnent du terrain et que les banques de dépot ferment leurs agences: tant va la cruche à l'eau qu'à la fin elle se casse c'est regretable après 35 ans de fidélité !

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Le 14/05/2019 à 15:49

Souhaitant effectué un crédit et ouvrir un compte professionnel je me suis orientée vers cette agence. Après un rdv qui, pourtant semblait prometteur sur une éventuelle coopération, soudainement, plus aucun retour ni réponse aux mails que j'ai pu envoyé a ma future conseillère ... même pas la franchise d'informer le client que finalement on ne le suit pas dans ses projets... Extrêmement déçue de ce comportement mais contente d'avoir pu voir les choses avant de m'engager avec une agence bancaire qui ne respecte pas ses clients...

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Le 14/11/2018 à 16:28

Banque qui ne fournit pas les documents en temps et en heure lors de rachat de crédit qui facture 1 tableau d amortissements 50€ (envoyé trop tard) qui refuse la fermeture d un compte sans mouvement dessus et envoi un courrier en plus car ils prélèvent des frais de gestions dessus donc est à découvert de 10€ environ....... Je m arreterais ici . Seul point positif. Une conseillère a l écoute et très réactive.

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Le 10/08/2018 à 16:18

Après avoir transmit une proposition d'offre de prêt a notre courtier, la conseillère a finalement refusé notre dossier, nous faisant perdre pratiquement 2 mois, pour des motifs fallacieux dont elle avait pourtant connaissance au moment où elle nous a transmit la proposition. Donc juste un conseil à tous : méfiez vous des offres trop alléchantes qu ils ne peuvent finalement assumer derrière ;)

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