Banque Populaire Val de France

Le 15/02/2024 à 15:05

A fuir , aucun respect pr le client, plusieurs anomalies , et erreurs comptables qu' ils ne reconnaissent pas et très médiocre relation clientèle, leur seul et unique but est de se remplir les caisses sans aucun respect !!!

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Le 21/12/2023 à 18:50

A fuir ! Je suis vraiment déçu de l'attitude du conseiller de la banque qui a refusé de reconnaître son erreur et de rembourser le prélèvement. J'ai suivi ses conseils en bloquant ma carte, mais cela n'a pas empêché le prélèvement. J'espère que la banque prendra des mesures pour rectifier cette situation et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. La communication reste à revoir elle n’était pas professionnel

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Le 30/11/2023 à 18:44

Mme Lefevre est toujours à l écoute,disponible pour toute préoccupation avec des conseils éclairés pour optimiser nos ressources.

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Le 30/11/2023 à 10:29

Cliente depuis plus de 20 ans je suis Entièrement satisfaite de mon agence des Mureaux. Mes demandes sont toujours traitées rapidement et en toute discrétion. Ma conseillère Marine L. est très compétente et réactive. J'ai suivi ses conseils, en placement, et gestion car elle est toujours de bon conseil. Je recommande à tout mon entourage votre agence et la Banque populaire pour tous ses services

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Le 03/07/2023 à 06:13

Personnel efficace et réactif Quand on demande à avoir un rdv, par l'exemple. .On l'obtient rapidement( bon conseils pour des placements)

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Le 17/06/2023 à 09:36

Service 0 ! Ne réponde que très rarement au téléphone, ou après vous avoir mis en attente 10 min, le conseiller qui pense qu'a appeler pour faire des placements ...

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Le 06/06/2023 à 17:09

Madame Marine LEFEVRE es-tu une conseillère très disponible et accordes du temps à ses clients. Totalement satisfait

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Le 25/05/2023 à 16:44

Un accueil chaleureux, très belle agence cliente depuis plus de 30 ans une équipe souriante, courtoises que ce soit au téléphone ou en physique on est toujours bien reçu.

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Le 25/05/2023 à 15:28

Accueil chaleureux et jovial et toujours à l’écoute avec beaucoup de sourire Quant aux conseillers action et réaction telle est leur devise très professionnels Et bienveillants

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Le 24/05/2023 à 14:16

Cliente depuis 1975 je suis satisfaite des services banque populaire des Mureaux très professionnel ! Petit clin d’œil pour mme Lindor. Les conseillers accueil sont à l’écoute et très souriantes les deux jeunes filles ! Équipe au top et banque formidable

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Le 11/04/2023 à 12:52

Depuis le départ de Mr Dambry et Mr Ben Omar la gestion est une catastrophe et les frais exorbitant.

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Le 07/01/2023 à 15:00

Je suis client de cette agence depuis pres de 20 ans et le service s'est très nettement dégradé cette derniere année. La nouvelle conseillère est très strict et pas du tout commercial elle est trop dans la défensive ! Contrairement a l’ancien conseiller été top ! Et humain! Il y’a un manque d’humanisme et manque d’asertivité pourtant simples (vendre des titres, clôturer un compte, etc) Méthodes commerciales très étranges. Je déconseille cette agence.

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Le 07/01/2023 à 11:59

Je suis très surpris et étonné de la nouvelle direction je parle bien de la banque populaire de la ville des Mureaux on me met la pression j’ai l’impression d’avoir un huissier justice et on a l’impression d’être rejetée la nouvelle qui vient d’arriver fait fuir les clients elle est pas du tout Commercial Elle m’a même encouragé à quitter la banque ce n’est pas comme ça qu’on parle à des clients je suis à plus de 10 ans à la banque populaire Les Mureaux je n’ai jamais eu de problème Depuis l’arrivée de cette nouvelle personne dont je ne citerai pas son nom je vous déconseille Cette banque depuis l’arrivée de cette dame elle fait fuir les clients au lieu de proposer des solutions commerciales plus souple elle nous donne pas du tout envie de rester Depuis que l'équipe a changée, cette banque laisse à désirer le personnel pas chaleureux vous prends de haut et n'essaie même pas de trouver une solution même la plus minime ,c'est pas étonnant qu'ils soient en manque d'effectifs dommage et je m'en vais pour une autre

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Le 22/09/2022 à 13:32

Depuis que l'équipe a changée, cette banque laisse à désirer le personnel pas chaleureux vous prends de haut et n'essaie même pas de trouver une solution même la plus minime ,c'est pas étonnant qu'ils soient en manque d'effectifs .et ttes les semaines de nouvelles tête à l'accueil dommage car depuis mes 12 ans j'y suis et maintenant j'ai 35 ans et je m'en vais pour une autre

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Le 09/09/2022 à 00:25

Un grand merci a la banque populaire qui nous a suivis pour la seconde fois dans notre projet immo. Notre conseillère Mme Hadj... est super compétente disponible et surtout réactive un grand merci pour son aide. Je la recommande.

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Le 23/07/2022 à 10:17

Banque compétente, et très réactive. Je vois beaucoup de commentaire négatifs, mais les gens devraient être honnêtes!!! Que les comptes soit bons où mauvais , le professionalisme est là, ils sont à l'écoute, cherche les meilleurs solutions pour vous , ils privilégie les échanges ( mail , telephone, rdv ) chose que je n'ai jamais eu dans une autre banque .Je recommande vraiment .

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Le 21/06/2022 à 23:54

Automate en panne depuis plusieurs semaines, impossible d’accéder aux automates du sas même quand on est client BP… agence qui ne donne pas envie …

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Le 25/01/2022 à 11:09

Une agence de voleurs et d’incapables…. Ils prélevés de l’argent sans justification…. Le monsieur à l’accueil très irrespectueux, lève les sourcils et manque de respect. Une banque a fuir … madame safia hadjab n’est jamais disponible n’y physique ni au téléphone depuis que c’est elle qui se charge de mon compte il y a des opérations bizarres . C’est une conseillère pas du tout qualifiée. Même une étoile c’est beaucoup pour eux J’insiste sur le manque de respect que j’ai subit par le monsieur de l’accueil

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Le 17/09/2021 à 12:52

Nouvelle cliente à la Banque Populaire des Mureaux, ravie du service personnalisé et extrêmement réactif de ma nouvelle conseillère. Démarches simples, rapides et adaptées à mes besoins

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Le 11/06/2021 à 11:41

Des conseillers incompétents !! Passez votre chemin je vous le conseille

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Le 08/06/2021 à 14:35

Cette Banque mérite même pas une étoile vu le comportement et les incompétences de ces conseillers. À fuir vraiment ! Je clôture mon compte chez eux.

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Le 29/01/2021 à 11:57

Bonjour, Les personnes qui travaillent a l'accueil sont agressive 🤷‍♂️ Mon conseiller répond quand il veut. Super reactif quand je suis arrivé.(impressionné par sa réactivité). Maintenant il est débordé. Lui expose tt mes projets,ca reponse c'est le néant. On vous demande de partager de discuter ac nous sur nos projets!! Pas de soucis, il y a plein de banque ac lesquels je peux discuter de mes projets et avoir des réponses concrète. Ps :N'allez pas dans cette banque!! Taxi Othman

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Le 01/10/2020 à 15:00

Franchement c est cette banque on appel pour des reiseillement il décroché pas le téléphone il te laisse en atte puis sa raccroche franchement je vous déconseille cette banque là personne on plus a l accueille très désagréable

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Le 30/09/2020 à 15:57

Une Honte!!! 3 mois après ma demande de cloture de compte il est toujours ouvert, Je contacte l'agence depuis des semaines pour avoir ma conseillère en ligne mais elle est toujours occupée (on se demande a quoi vu la qualité de la gestions clients). Ni professionnalisme, ni ethique. Une bandes d'incompétents bon qu'as prendre des frais de gestions alors qu'il ne gêrent rien du tout. En un mot si vous êtes chez eux changez de banque au plus vite, mais accrochez vous ce ne seras pas une mince affaire.

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Le 24/06/2020 à 18:03

1 étoile c'est encore trop Une banque à fuir Des conseillers pro sans aucune expérience Il faut leur appeler 20 fois par téléphone avant de pouvoir avoir quelqu’un Qui vous répond et qui sait pas quoi vous dire pour répondre à vous attente. Aucun accompagnement pour ses clients aussi bien pro que particulier . Après avoir resté presque 17 ans dans cette banque je sais bien de quoi je veux parler . demande de prêt pour le logement en 2011 refus demande de prêt pour le projet pro en 2015 refus demande de prêt pour achat local commerciale refus et 100 mètre de la banque il y a une banque LCL qui m accorde mes crédits bizarre Banque a fuir

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Le 02/12/2019 à 21:35

Je suis tout à fait d’accord avec certaines personnes le service s’est complètement dégradé le personnel à l’accueil est super sympa par contre la direction a complètement changé! ils arrêtent pas de surveiller en permanence les comptes comparé à d’autres banques ! par compte la banque populaire a complètement changé depuis que la direction a changer ! Et les conseillères sont plus la! la direction arrête pas de nous surveiller Il est même arrivé à ce qu’il m’appelle à 8h !! Je vous parle du directeur qui était là entre 2017 et fin 2018car il est plus là ce fameux directeur qui harcèle ces client au tél !! On a l’impression que ce n’est plus notre argent on peut pas faire ce qu’on veut avec depuis l’arrivée de ce directeur à éviter ! heureusement d’ailleurs en espérant que le nouveau fasse pas la même chose trop de pression et J’ai pu remarquer que des j’ai pu remarquer que des clients ont quitté cette banque depuis l’arrivée de ce Directeur qui n’est plus là heureusement d’ailleurs! La direction ne changez pas faites comme vous faisiez depuis 2001 à 2016 vous étiez super!!😊

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Le 13/02/2018 à 11:53

Je suis client de cette agence depuis pres de 20 ans et le service s'est très nettement dégradé cette derniere année. Difficulté à joindre l'agence, à obtenir de l'aide ou à faire réaliser les opérations demandées, pourtant simples (vendre des titres, clôturer un compte, etc) Méthodes commerciales très étranges. Je déconseille cette agence.

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Le 07/07/2017 à 11:48

Accueil super sympa. Les chargés d’accueil/compte sont professionnels et serviables (je parle de Aziz et Paul). Pour les chargés de clientèle, le contact et moins important voir nul (politique à revoir). Le directeur d'agence reste inconnu sachant que je suis client depuis un certain temps (il s’intéresse plus aux gros client et donc segmente ses clients d'une manière flagrante). Bref hormis les frais de banque élevée par rapport à la concurrence . l'agence est correcte et je suis satisfait jusqu'à présent.

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Le 31/03/2017 à 14:28

Concernant l'accueil et les renseignements l'agence des mureaux est vraiment au top... par contre conseillère personnelle totalement absence je n'ai jamais eu affaire à elle depuis 2ans ( ni par mail ni appel ) et frais bancaire astronomique!!!

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Le 09/10/2016 à 09:30

Un sas ouvert actuellement, uniquement aux horaires de la banque. Donc, fermer le week-end notamment. Une bonne machine, qui accepte les dépôts de pièces et de billets sans aucun soucils! Et créditements de ces deux là, rapidement en semaine. Et à peine plus longuement, le week-end.

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