Banque Populaire Val de France

Le 14/12/2023 à 17:31

Personnel arrangeant et très aimable. Je les ai appelé en urgence samedi matin car me trouvant à Poissy je devais faire un chèque de banque là-bas. Ne sachant pas qu’il me fallait leur accord pour pouvoir obtenir un chèque de banque dans une autre banque populaire que celle ci, je leur demande donc de donner leur accord, ce à quoi on me répond que ça ne peut être fait le jour même, et qu’il faudra que j’attende lundi. Le chèque étant très important car j’en avais besoin pour acheter une nouvelle voiture le jour même, la femme que j’ai au téléphone, très compréhensive me dit qu’elle va faire le nécessaire, elle a fait le mail de suite et est allée voir son directeur d’agence dans la foulée pour qu’il valide l’accord, ce dernier étant envoyé directement à Poissy. J’ai pu acheté ma voiture, merci beaucoup pour votre réactivité.

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Le 13/07/2022 à 12:07

À fuir ! Cliente depuis mon adolescence, j'ai pris la décision d'en partir et j'ai bien fait ! Des frais injustifiés qui tombent tous les mois... Le pire que j'ai pu avoir : 66€ d'AJO pour 0,30€ de découvert ! Quand j'ai demandé le remboursement, le conseiller m'a dit Vous savez, il faut bien que la banque vive (il ne m'a remboursé que 35€ sur 66€...............). Et je passe sur le manque d'amabilité et le ton odieux et dominant au moment de la fermeture de mon compte.

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Le 01/07/2022 à 18:21

Je recommande a 100% l'Equipe Banque Populaire de Houdan, en particulier Nicolas CAOUDAL et David PARFAIT, qui sont mes interlocuteurs à titre professionnel et particulier. L'Equipe est à l'ecoute et toujours disponible, que ce soit dans la decouverte d'un nouveau projet oú dans la resolution d'un problème. J'ai fais le choix de changer de Banque il y a plus de 6ans et aujourd'hui je ne le regrette pas !

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Le 26/04/2022 à 22:23

Ravie d’avoir connu cette agence par le biais de mon conjoint. Un agence très bien entretenu avec des hôtes d’accueil très souriants et à l’écoute à chacune de nos visites. J’ai donc décidé de rejoindre cette banque, mon conseillé est M.Mongrenier qui est une personne au top ! Il prend le temps de tout nous expliquer avec le sourire et beaucoup d’attention. Je recommande les yeux fermés.

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Le 05/01/2022 à 17:17

injoignable

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Le 03/04/2021 à 17:21

Accueil et service de très bonne qualité. A l'écoute et réactif.

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Le 09/06/2020 à 15:20

Satisfaite des services de cette banque. Carine est très sympa et souriante et surtout pro Merci encore

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Le 18/02/2020 à 15:37

J'ai changé de banque pour aller ici et rien à redire ! Ils ont accueillis très bien. Je suis satisfaite pour l'instant.

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Le 21/01/2020 à 16:23

Tres bon accueil ,tres professionnel

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Le 21/01/2020 à 15:45

Très bon accueil et bien renseigner.

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Le 21/08/2019 à 16:54

Depuis le départ de David Parfait c'est une catastrophe, aucun service, prélèvements de frais qui sortent de nul part, un conseiller fantôme...etc résultat, nous avions déjà fait racheter notre crédit par une autre banque et la nous venons d'acheter un appartement en pinel qui ne sera pas non plus financé par la BPVF. l'ensemble de nos comptes et assurances seront clôturés dans les plus brefs délais, quel gâchis…

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Le 31/05/2019 à 19:02

L'agence à éviter !!! Manque de professionnalisme, arrogance et piètre service, réactivité proche du 0. Dommage pour l'image de la BPROP qui demeure une banque inintéressante.

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Le 21/12/2018 à 17:35

Pire banque de France ! Client depuis 10ans, mes différents conseillers ne m'ont jamais fait une fleure concernant les frais bancaires. Des amateurs, qui ne prennent pas le temps de comprendre votre situation ou de vous recevoir et qui vous allumes en frais de commission d'intervention, de suivi, etc... Je ne la recommanderais même pas à mon pire ennemi, une bande d'incompétents, sauf la personne à l'accueil, toujours agréable avec le sourire, pour le reste fuyez ! De plus, la directrice n'a vraiment aucun respect de la relation client, du jamais-vu !

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Le 12/10/2018 à 13:47

Je suis pour ma part trés satisfaite de la BPVF de Houdan depuis de nombreuses années, à titre compte professionnel et compte particulier. Et trés surprise des avis que je lis...! Trés bonne écoute pour ma part et réactivité de la part des différents interlocuteurs auxquels j'ai eu à faire, du standard à la direction. Sauf erreur de ma part, des agios représentent des intérêts sur un solde débiteur et non créditeur .... Quoiqu'il en soit toutes les banques se valent à ce niveau ! toujours trop cher ...:):)

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Le 10/10/2018 à 22:35

Juste à mille lieux de leur métier de banquier.Juste nul

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Le 30/07/2018 à 10:56

J'ai eu une dame au standard téléphonique jeudi dernier afin de procéder à la clôture de mon compte. Elle a été infecte au téléphone, n'a cessé de m'interrompre et a dit tout et son contraire. Je n'étais déjà pas satisfaite de cette banque mais aujourd'hui je suis d'autant plus contente d avoir clôturé mon compte. Quel manque de professionnalisme, j'étais sans voix ! Je déconseille fortement !

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