Banque Populaire Rives de Paris

Le 29/02/2024 à 21:25

Expérience décevante J'ai récemment fait l'expérience de services bancaires décevants je souhaite partager mon expérience pour informer les autres clients potentiels. Au cours des derniers mois, j'ai constaté des prélèvements de frais sur mon compte qui, à mon avis, sont excessifs et injustifiés je vais même dire du vol. Malgré mes multiples demandes de remboursement et les explications détaillées fournies, la banque n'a pas pris les mesures nécessaires pour résoudre cette situation. Cette attitude négligente envers les préoccupations des clients est inacceptable. ne semble pas disposée à clarifier ces frais, mais elle ignore également mes demandes légitimes de remboursement. En tant que client fidèle, je m'attendais à un service de qualité et à une transparence totale. Malheureusement, mon expérience récente a été tout sauf satisfaisante. Je tiens à informer les autres clients potentiels de cette situation afin qu'ils soient conscients des pratiques douteuses . J'envisage sérieusement de rechercher d'autres options bancaires plus fiables et transparentes. J'espère que cette évaluation aidera d'autres personnes à prendre des décisions éclairées quant à leurs relations bancaires.

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Le 19/02/2024 à 11:11

Nous avons su trouver une personne compréhensive et très professionnelle en la personne de Mme Albrycht. Elle a pris le temps de nous présenter la Banque populaire et les avantages en y adhérant. Nous sommes très satisfait en tant que nouveaux clients.

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Le 17/02/2024 à 14:47

Un conseiller à l’écoute qui accompagne avec certitude vos projets

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Le 15/02/2024 à 11:41

Très bonne gestion,efficace,respectueux et remplie de bon conseil

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Le 28/11/2023 à 16:42

Je suis très satisfait de mon nouveau conseiller, M. Morel, à l'agence BPRP de Viry-Châtillon.

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Le 23/10/2023 à 17:42

Je suis très satisfaite du bon accueil, la réactivité , l'efficacité et le professionnalisme de ma conseillère madame Greco

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Le 24/03/2023 à 21:46

Très mauvaise expérience Client depuis plusieurs années La nouvelle conseillère Mme Slimani très désagréable. Je change des que possible

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Le 08/03/2023 à 14:51

Client depuis de longues années, je dois reconnaître qu il y avait eu une baisse dans la qualité du service. Mais tout a changé depuis que Monsieur Terraf est mon gestionnaire. C est un excellent conseiller. Il est réactif et délivre de bons conseils. Je recommande donc la banque populaire et plus particulièrement monsieur Terraf

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Le 01/03/2023 à 20:54

Dans cette banque depuis mes 18 ans. On regrette parfois d'apprendre que notre conseiller a changé lorsque l'on appelle pour une information. Mon conseiller actuel, M TERRAF, est joignable et disponible. Que l'on s'entende. Il a un planning chargé, comme tout le monde. Mais lorsqu'il prend le temps de vous rappeler, il s'assure de répondre à vos questions et d'entrer dans le détail si nécessaire.. l'on a pas l'impression d'être le client n°xxx et de nos jours c'est de plus en plus appréciable.

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Le 18/01/2023 à 18:34

Très bon accueil en agence et par téléphone. Le conseiller à l'écoute m'a parfaitement informé et conseillé sur ma situation. Très professionnel

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Le 11/01/2023 à 16:16

Je suis totalement satisfait de la relation qui me lie à Madame Marie Migeon. Professionnelle et réactive je recommande !

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Le 19/10/2022 à 12:16

Service client méprisant. Dilate au maximum pour ne pas répondre, se permettent de fermer les comptes car on est à l'étranger. Mme Marie Migeon et Mme Stéphanie Merckaert n'ont pas réalisé les opérations demandées ce qui a occasioné des surcouts importants et ont fait preuve d'une particulière incompétence et un antiprofessionnalisme pour ne jamais répondre précisément à ma demande. Pire, l'incompétente BPRI menace les clients de poursuites légales pour faire part du mécontentement et du remboursement de l'argent sur le compte fermé unilatéralement, risible. A fuir.

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Le 24/03/2022 à 21:28

Banque a fuir manque de communication j ai déposer un dossier le 10 février pour un prêt professionnel le dossier à traîner pendant 2 mois j ai eu la directrice d agence la directrice adjointe même capable de s occupé d un dossier pas avenant du tout ne rappel pas les clients pour donner des informations sur le suivi bref vraiment banque a fuir ……… expérience très décevante pas a l écoute du client ne pense qu’à leur intérêt bien sûr !!!!!

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Le 26/05/2021 à 17:01

La banque en soit et pas mal , mais ce qui fait le tout c'est le personnel ,Ma conseillère Madame Migeon et tout simplement la meilleure que j'ai eu au sein de cette banque, ecoute, réactivité ,empathie bref tous tout se que l'on attend d'une conseillère, je vous la recommande fortement si vous voulez quelqu'un de bien

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Le 11/12/2020 à 17:19

Très bonne agence depuis sa refonte, mon conseiller Mr TERRAF est très professionnel et répond clairement aux questions posées, de très bons conseils. Ne pas se fier aux avis datant de plusieurs années.

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Le 04/12/2020 à 16:12

Suite à ma demande de rendez vous, j'ai été parfaitement accueilli et j'ai pu obtenir les réponses que je souhaitais de façon réactive et professionnelle....merci!!!

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Le 03/12/2020 à 15:07

Client depuis plus de 20ans chez eux.. Quand il s'agit de nous prélever un nombre incalculable de frais ils sont très fort, mais lorsqu'on a besoin d'eux il n'y a plus personne. On paie un service que l'on a pas. Je ne vous recommande pas cette agence. Je pars de chez eux des que possible.

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Le 28/10/2020 à 18:43

Responsable Mme Stéphanie merckaert de l agence de viry chatillon hautaine désagréable et n à pas l air de comprendre de simple mot.. Et ne parlons même pas de Mme kienert. Agence à fuir

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Le 23/09/2020 à 17:39

Triste expérience; le compte de ma femme est en province; toute heureuse de voir ce nouveau bureau ouvert à Viry Chatillon, elle y est allée pour le transfert du compte. Grosse déconvenue, accueil exécrable, l'agent l'a découragée à vouloir faire ce transfert, propos discourtois, voire à la limite agressifs. Mais que fait le chef d'agence pour remédier à cette situation? Au téléphone, les conseillers sont occupés. Donc, projet abandonné. l'accueil en province est beaucoup plus agréable.

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Le 25/08/2020 à 18:08

Si tout le fric que vous vous faites sur le dos des clients ne sert pas à faire réparer au plus vite les automates de votre agence qui, soit dit en passant, tombent en panne pendant vos heures d'ouverture, alors à quoi sert-il ? Payer la voiture du patron ? A bon entendeur.

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Le 04/10/2019 à 11:30

Une agence qui ne répond jamais une gestionnaire qui ne répond jamais bref je suis partie

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Le 23/04/2017 à 21:16

J'ai reçu un très bon accueil dans cette agence bancaire où j'ai mes comptes depuis de nombreuses années. Les conseillers font le maximum pour être disponibles. Je recommande.

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Le 24/10/2016 à 14:43

Banque qui profite des pauvres

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