Banque Populaire Occitane

Le 17/01/2024 à 10:17

Pas d étoiles.... personnels incompétents dans la gestion de crise. Caché au siège c est facile de raccrocher au nez du client enfin ex client. Banque à fuir

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Le 16/05/2023 à 11:23

Disponible, accueil agréable, a su répondre à mes interrogations

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Le 01/04/2023 à 13:36

Pire banque de France. Je m’explique, depuis plusieurs mois je suis victime d’une usurpation d’identité. L’agence banque populaire située rue Bonnefoy à Toulouse a ouvert un compte à une personne qui avait une carte d’identité déclarée volée. A cause de cette agence je me retrouve fichée à la Banque de France. Le directeur de cette agence refuse de transmettre les documents transmis par mail au service contentieux. Je me retrouve donc fichée à la banque de France et avec une société de recouvrement sur le dos. Personne n’est en mesure de répondre à mes relances que ce soit par mail ou par téléphone et le directeur de cette supprime le commentaire que j’ai mis sur son agence et ne répond plus à mes mails. L’incompétence de cette banque est tout simplement incroyable. Fuyez

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Le 27/01/2023 à 09:30

Énormément de frais Très peu de service

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Le 11/01/2023 à 17:16

je ne peux pas mettre moins d'une étoile, pas d'écoute client, à la fin de mes 2 crédits voitures personnes n'a levé le gage les 2 fois, il faut téléphoner sur un numéro surtaxé, on écoute de la musique le poste est occupé... ben voyons !!! je n'attends pas des excuses mais un minimum de considération, ils s'en foutent tous autant qu'ils sont, ça papote à la machine à café mais les dossiers c'est pas la panacée , un conseil,éviter cette enseigne!!!

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Le 24/10/2022 à 15:37

Très difficile a avoir, ne réponde pas à nos questions, je demande des devis pour un crédit on m’envoie chez un concurrent, ses incroyable si tout les clients étaient redirigé vers les concurrents, ou allons nous

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Le 17/06/2022 à 15:02

À sérieusement fuir. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0.

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Le 17/03/2022 à 15:43

Banque complètement nulle impossible de joindre un interlocuteur communication payante bien sur ! Acces Physique impossible l'apres midi à l'agence de l'isle jourdain 32600! Dommage que je puisse pas mettre 5 zéros car je le ferai !!!!!!!!!!!!!!!!!

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Le 15/02/2022 à 14:11

Plus de 30 min d'attente pour qu'on me réponde à une question de 5 min : à fuir.

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Le 21/05/2021 à 10:24

injoignable !!!!!

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Le 17/11/2020 à 11:09

Numéro pour les joindre payant !!! En plus de ça il faut attendre plusieurs minutes pour espérer avoir une personne au bout du fil . Et après une longue attente, le téléphone coupe. Ils encaissent tous le temps que j’ai attendu pour avoir une personne au bout du fil. A bannir !

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Le 17/09/2019 à 15:51

Quelle galère pour essayer de joindre quelqu'un.. Celui qui répond au téléphone doit avoir un gage c pas possible autrement ! Fuyez cette banque.

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Le 22/05/2019 à 14:17

Mauvaise banque, aucun respect des clients, plus d'accueil, difficile de trouver une personne responsable, à fuir, ou simplement prendre une banque sur le web

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Le 28/12/2018 à 16:20

Banque injoignable..

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Le 12/09/2018 à 15:34

Fuyez pauvres fous ! Cette banque/réseau est une arnaque incommensurable depuis plus de 60 ans! Vous voulez une liste? - Frais exorbitants - Services rajoutés sans consentement - CONSEILLERS QUI REFUSENT DE DECROCHER ET FONT GENRE QU'ILS BOSSENT SUR DES DOSSIERS, MAIS ALLO CE FOUTAGE DE GUEULE? Quels dossier vous devez bien avoir à part la gestion des plaintes des clients??? Stratégie de l'autruche à la banque populaire, on laisse moisir ses clients plutôt que de se remettre en question, cette banque va crever rapidement et ce sera un plaisir. - Siège social injoignable même sur numéro surtaxé, quelle honte - Prélèvements indûts, -> vol caractérisé, avec difficulté pour se faire rembourser vu qu'ils sont injoignable hors lettre d'avocat. - Combat sur des années pour se faire rembourser - ... la liste est longue de tout ce qu'on peut trouver Bref, rajoutez vos propres expériences, mais svp fuyez vite cette banque tant que vous en avez la possibilité! C'est pareil pour tous les réseaux pas seulement cette agence, allez vérifier les avis sur le net svp. Il y a des néo-banques avec un vrai service derrière, gratuites, et qui vous paient pour les rejoindre.

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Le 18/07/2018 à 09:18

Pas sérieux ils se moquent des clients qui les font vivre avec notre argent.

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Le 04/01/2018 à 10:58

Conseillers injoignables par téléphone, qui ne répondent pas aux mails, dossiers qui prennent des mois à être traités, c'est inacceptable vu les frais que l'on paye!! Banque à éviter!

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Le 16/11/2017 à 18:08

Personnel incompétent, à fuir d urgence si vous ne souhaitez pas avoir des problèmes.

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Le 04/07/2017 à 14:29

Accès et stationnement facile.

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Le 28/02/2017 à 09:40

cette banque est injoignable, celle de l union n en parlons pas

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Le 29/08/2016 à 21:24

Un distributeur accessible même quand la banque est fermé.

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Le 14/05/2014 à 08:56

Au siège social comme dans toutes les agences de la Banque Populaire Occitane, il est impossible de joindre quelqu'un. Les lignes sont toujours occupées ou les agents sont toujours en rendez-vous... Une banque à éviter !

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