Banque Populaire Grand Ouest

Le 08/08/2023 à 17:38

Accueil déplorable, aucune conseils. Après avoir pris un RDV avec 1 conseiller pour une ouverture de compte, il ne m'a jamais répondu ni aux 3 mails que je lui ai adressé. Fuyez cette agence.

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Le 26/06/2023 à 20:47

Professionnel, réactif, cordial, reste à voir dans le long terme.

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Le 21/06/2023 à 12:39

Injoignable en cas de nécessité . La communication se dégrade d'années en années . Situation qui est souvent problématique et coûteuse. La dématérialisation a outrance a probablement atteint ses limites . A quand Chat GPT pour Répondre aux clients ? !!

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Le 19/05/2023 à 19:11

🎉 Quelle joie ! J'ai remporté un chèque vacances de 1500€ grâce au parrainage d'un ami à la Banque Populaire à Granville ! 🏦💰 Un grand merci à eux pour cette incroyable opportunité ! Le parrainage à la Banque Populaire, c'est bien plus que des avantages financiers ! C'est une expérience enrichissante et gratifiante à partager avec vos proches. 💪💼 Je vous encourage tous à tenter cette belle aventure ! Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à me contacter. Votre conseiller...😉 Un immense merci à l'agence de Granville, et en particulier à Mme Fauny, pour son suivi et sa relation client hors pair. 👏🤩 Vous avez fait de cette expérience un moment mémorable ! #BanquePopulaire #Parrainage #Gains #Merci #Granville

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Le 13/04/2023 à 20:17

Mon Conseiller a su apporter des réponses à toutes les questions que je lui ai posées.

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Le 11/01/2023 à 15:06

Comme les avis précédents les miens, un petit conseil, passez votre chemin! Cette agence est devenue un désastre, les gestionnaires changent tous les 6 mois, la directrice est le summum de l'incompétence. Depuis 40 ans dans cette agence, je solde tous mes comptes pour partir au CIC. Après 4 mois de frais abusifs, de dysfonctionnements surréalistes. Une pensée pour Mme Garnier et M.Hennequin, qui connaissaient et respectaient leur metier et leurs clients.

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Le 02/01/2023 à 16:54

aucun probleme

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Le 10/09/2022 à 19:54

L'agence Banque Populaire de Granville est la banque idéale si vous n'avez besoin de rien ou si vous êtes déjà décédé. Si de surcroît vous n'êtes pas pressé, votre satisfaction atteindra son point d'orgue. J'attends toujours des excuses.

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Le 19/08/2022 à 13:30

Magali à l'accueille était fort souriante et agréable celle-ci était à notre disposition, l'échange était très sympathique.

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Le 04/08/2022 à 05:50

Tres professionnel

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Le 29/07/2022 à 11:16

Tout se passe tres bien avec madame Fauny

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Le 03/02/2022 à 18:43

Tres bon rdv conseillere agreable et bon conseil

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Le 26/01/2022 à 15:22

Les deux étoiles sont simplement pour M. Hennequin qui était réactif, disponible et avez une belle notion du mot service client. Je suis arrivé sur Granville en Juillet 2021, client BRED depuis quelques années avec un prêt immobilier, aucun problème bancaire notable, par nécessité de disposer d'une agence de proximité je me rends chez Banque Populaire Grand-Ouest puisque même groupe que BRED (BRED BANQUE POPULAIRE). Bel accueil, belle réactivité malgré que j'ai un peu de mal a saisir pour quoi je dois tout changer alors que je suis dans une banque du même groupe avec le même logo mais j'accepte. Quelques mois plus tard, mon compte BRED n'a toujours pas été transféré chez banque populaire Granville. Tout le monde se renvoie la balle, personne ne sait pour quoi ? Et, pendant ce temps Double frais bancaires dans chacune des agences alors que rappelons le c'est le même groupe. Aucun geste commercial depuis. Cela ne s'arrête pas là, en Octobre 2021 un chèque de 1800 euros se trouve refusé, une lettre de menace m'est envoyée et des frais me sont prélevés. Chèque refusé pour défaut de provision, alors que les provisions se trouvaient sur un compte épargne de cette même banque. Il suffisait de me passer un coup de téléphone pour effectuer un virement et le problème aurait été réglé à coup de virement instantané en 1 seconde. Fin novembre 2021 soit près de 6 mois après ma demande de changement d'agence, je décide de quitter BRED-BANQUE POPULAIRE pour aller vers le crédit mutuel. Belle efficacité du crédit mutuel ou tout a été très vite et ou j'ai enfin retrouvé ce qu'est une banque au plus près de ses clients. Depuis cette date, plus aucun contact direct avec ma nouvelle conseillère de la banque populaire succédant à M. Hennequin (il sera reste qu'à peine deux mois). En soi, je ne sais pas qui incriminer si Banque Populaire ou si BRED Caen. Mais le constat est là : Perte d'un client, fermeture de compte, livret, PEA etc... et que de frais bancaires élevés depuis. 64 Euros ou l'on m'explique les mathématique soit 8 opérations refusées a 8 euros = 64 euros. Merci de votre cours de Maths, cependant 8 opérations sans savoir lesquelles c'est suprenant? D'autant + au même moment que la fermeture du compte. Je n'ai pas à être une victime collatérale d'un problème d'écriture bancaire. Vous l'aurez compris, je ne recommande pas la banque populaire, ni la BRED. Pourtant, sur le papier, le groupe à tout de l'excellence...sur le papier. Ayant compris que malgré un logo commun, un nom commun vous êtes totalement indépendant, je copierai à quelques mots près et en changeant le nom du conseiller cet avis peu élogieux (à mon grand regret) de la BRED Caen.

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Le 20/03/2021 à 21:38

Rendez-vous très intéressant avec M.Hennequin, qui m'a bien expliqué le fonctionnement pour mon premier achat immobilier. Quelqu'un de très à l'écoute et professionnel. Le reste de l'équipe a été souriant et accueillant. Je recommande.

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Le 11/03/2021 à 17:54

Conseiller bancaire (M. Hennequin à l'agence de Granville) très réactif, professionnel et compétent.

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Le 18/11/2020 à 12:12

Impossible d'avoir un conseiller ou une personne responsable pour clôturer un compte. Une catastrophe. Virements non effectués vers un autre établissement bancaire après plus de trois semaines.

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Le 12/06/2020 à 15:04

Tres bien...

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Le 28/01/2020 à 11:39

Injoignable, Injoignable et j oublié Injoignable. Obligé de se déplacer à la banque pour avoir un conseiller, dc faire 50km dans notre cas 👍. Par contre il est vrai que les conseillers font leur travail.

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Le 19/12/2019 à 13:26

Décevant. Des chargé de clientèle qui change en permanence et un accueil téléphonique inexistant

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Le 08/05/2018 à 22:12

Dommage que le stationnement soit payant, cela incite à aller dans d’autres agences

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