Banque Populaire du Sud

Le 14/01/2024 à 18:42

Accueil très agréable et chaleureux par Mme Elodie Mouriès.

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Le 12/10/2023 à 16:47

Il serait intéressant de préciser que, les jeudis après midi, les agences de Rivesaltes et Saint Estève sont ouvertes uniquement sur rendez-vous...

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Le 24/08/2023 à 08:55

Des lacunes à combler sur le manque de disponibilité actuelles des conseillers. Mais directeur à l'écoute et attentif. Conscient du problème, ils essaient de trouver une solution. En espérant que le problème puisse être résolu rapidement afin que des deux côtés (clients et agence) nous arrêtions de subir ces absences régulières du personnel. Nous apprécions en tout cas la démarche de nous contacter pour s'excuser du désagréments occasionné.

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Le 23/08/2023 à 10:30

On peut même plus demander des espèces au guichet quand on a plus de carte ! Et pas assez de smart retrait disponible ! Je suis resté bloqué car on a pas voulu me donner d'espèces alors que j'avais plus d'essence et biensur plus de carte ! Demandez la carte à votre mari mais n'importe quoi serieu !! Et les frais j'en parle même pas ! On nous prend de l'argent sans raison! Vivement que je parte de cette banque ! A fuir !!!!!

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Le 28/07/2023 à 12:15

Service déplorable impossible d'avoir son conseiller au téléphone toujours occupé ou absente agence a fuir !!!!

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Le 10/02/2023 à 19:03

Je recommande ce centre administratif et financier qui m’a permis d’obtenir un prêt immobilier très rapidement malgré la situation actuelle. Je tiens à remercier Madame PITITTO pour son accompagnement et son professionnalisme dans mon projet immobilier depuis septembre 2022. Le seul point regrettable est le service crédit qui a mal informé ma conseillère sur les conditions de remboursement des travaux dans le cadre du prêt immobilier. Mais Madame PITITTO, très réactive, m’a trouvé d’autres solutions.

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Le 13/09/2022 à 08:24

Ligne téléphonique toujours saturée d’appels semble t’il. Pas de réponse aux mails de la part du conseiller.

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Le 29/05/2022 à 22:16

Un service déplorable Cliente depuis plus de 20 ans sans soucis, des frais alors que j'ai un découvert autorisé impossible de joindre une conseillère que je n'ai jamais vu tellement il y a de turn over et la cerise sur le gâteau ils viennent de bloquer ma carte sur un pseudo découvert alors que j'ai de l'argent sur mes comptes. Obligée de trafiquer avec la carte de mon conjoint de lui faire des virements, tous mes paiements Web bloqués ( petit bambou, appli de ma fille). Et des frais des frais des frais ( tenus de comptes ... depuis quand ils tiennent mes comptes j'ai cyberplus c'est moi qui fait tout en ligne, cyberplus... ) une honte ( et bizarrementma mère qui a plus de gueule que moi elle ne paie pas les tenues de comptes ) . A l'aire du numérique impossible de prendre un rdv en ligne et quand on appelle rdv dans 3 mois. C'est une vraie blague. La coupe est pleine n'en jeté plus je pars. Une fonctionnaire de moins dans votre banque mais comme m'a répondu un de mes précédents conseillers ce n'est pas grave. Continuez de scier la branche sur laquelle vous êtes assise et venez pleurer que les banques en ligne font le plein. Perso mon compte joint est en ligne à la moindre question on a une réponse ultra rapide. Un conseil fuyez.

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Le 13/09/2021 à 09:11

Je suis pas du tout satisfaite de la Banque Populaire de Saint Estève. Service déplorable pourtant nous sommes une famille cliente depuis plusieurs générations. Conseillers trop souvent changés qui rend impossible un suivi correct de dossier. Aucune solution apporté aujourd'hui a mon problème. Protection juridique à fuir ! Toute la famille songe très sérieusement à changer de banque.

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Le 03/09/2021 à 13:01

Banque fidèle et proche de ses clients. Prise de rdv ultra rapide. Efficacité et réactivité a faire pâlir la concurrence ! Mention spéciale à Mme Brilles qui a cerner rapidement nos besoin et nous a apporter entière satisfaction. Tout ce que l’on attend d’une banque. Bravo !!

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Le 25/08/2021 à 17:49

Conseillère mme Brilles Contacter par mail, retour dans la journée et prise de rendez vous ultra efficace n'étant pas très à l'aise avec tout ça, elle a su m'aiguiller et me mettre à l'aise durant le rendez-vous ( en agence), ou elle m'a beaucoup aidé et répondu à mes questions Des années que je suis dans cette banque, j'ai eu trois conseillères (certes, une que je n'ai pas connue) qui étaient au top, so, je recommande cette banque... malgré les nombreux retours négatifs ici (les gens satisfaits ont tendance à ne rien dire :) )

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Le 29/07/2021 à 17:54

Agence injoignable….. service déplorable J’essaye d’avoir un rdv avec ma conseillère depuis 3 semaines…. On me fixe un rdv puis on me dit qu’elle est en congés, on me refixe un rdv avec la personne en charge de ses dossiers en son absence pour me dire 2 jours après qu’elle est absente….. On me donne le contact d’un autre conseil qui me répond que ce n’est pas à lui de s’occuper des dossiers de sa collègue…. Bref personne ne peut me recevoir…. Je ne regrette pas d’avoir changer de banque!!!

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Le 20/07/2021 à 15:09

Après un appel téléphonique pour un problème urgent 6 heures après toujour en attente de votre raple je trouve votre professionnalisme très léger pour ne pas être vulgaire contrairement à la personne à l'accueil qui essaye de faire de son mieux

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Le 29/10/2020 à 19:30

Il m'est impossible d'avoir un contact de mon agence bancaire et client depuis très longtemps. Quelqu'un même m'a raccroché au nez. Handicapé et ne pouvant me déplacer je ne sais plus comment faire. Je ne sais même plus qui est mon ou ma conseillère

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Le 20/08/2020 à 22:54

Client pendant 12 ans sans le moindre découvert, mi-Juin 2020 je dépose un chèque de 436,99€. Une fois mon compte crédité sur l’application de la banque, j’effectue un virement du même montant sur un autre compte . Début Juillet, je découvre un prélèvement de 15,36€ avec comme raison: « incident frais bancaires». Je contacte alors ma conseillère qui m’explique que le chèque n’était pas crédité au moment où j’ai effectué mon virement.Depuis aucune nouvelle. J’aimerais comprendre deux choses : 1 - Comment puis-je deviner que mon chèque n’est pas crédité sur mon compte à partir du moment où je le vois sur l’application de ma banque? 2 - Pourquoi mon virement est autorisé si mon compte n’est soi-disant pas crédité? Attitude extrêmement décevante je ne recommande pas cette banque

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Le 07/07/2020 à 13:20

Conseillère Mme Sanchez E. Au top . Ainsi que l accueil. Et les réponses rapides dès qu on téléphone.

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Le 26/06/2020 à 14:11

Les conseillers de cette établissement ne sont pas à la hauteur j'ai changer de banque

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Le 10/06/2020 à 11:44

Des conseillers qui ont inventé le 1/10 de temps travaillé, c'est certainement très bien pour eux mais pas pour les clients qui travaillent dans la vraie vie ! Pas si facile d'ouvrir un compte, mais clairement IMPOSSIBLE de le fermer ! 60k€ de revenus perdus pour eux ... et surtout MERCI !!!!

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