Banque Populaire du Sud

Le 20/02/2024 à 07:58

Direction déplorable, aucun dossier n'est suivi. Cela fait deux mois que je demande un transfert de fond et il n'est toujours pas réalisé. Mon épouse a demandé depuis plusieurs mois une gestion plus favorable de son compte et rien n'a été fait!

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Le 07/09/2023 à 16:52

Merci énormément, banque très réactive, agréable et efficace! Vous êtes au top !!!!!

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Le 18/07/2023 à 17:49

Honteux. Je n’ai QUE des problèmes depuis 6 mois. Il y a six mois on m’as bloqué mon compte 5 jours sous prétexte que j’étais à découvert (alors que je ne l’était pas du tout) donc aucun accès à mon argent pour manger etc… Pour qu’ensuite, 5 jours après on me rappelles en me disant qu’il y a eu une « erreur » de leur part et que je n’étais pas à découvert. Ensuite, j’ai voulu il y a 2 mois changer de carte pour avoir de plus hauts plafonds en vu d’un voyage. Au bout de deux semaines, aucune carte reçue. J’appelle la banque et on me dit que « oups, on as oublié de l’envoyer ! ». Une semaine encore plus tard je reçois une carte. La mauvaise ! Une carte que je n’ai pas commandé qui passe tous les paiements au 31 du mois ce qui ne me convient pas du tout. On me dit que « oui effectivement nous nous sommes trompés de carte ». Je change encore une fois de carte, une nouvelle semaine d’attente, mais toujours le problème de l’ancienne carte pas réglé. J’ai du partir en voyage avec une carte non convenable alors que je m’y étais prise deux mois à l’avance pour juste un changement de carte. Sans compter qu’à chaque fois c’est moi qui notifie les erreurs et je dois leur courir après car ils ne me rappellent jamais ! Deux mois de dur labeur pour rien puisqu’on viens de me dire qu’il n’y aurait aucune correction d’erreur ni compensation et que si je n’étais pas contente j’étais invitée à changer de conseiller… Voilà ce que fait la banque populaire de Prades. Une honte je n’ai plus aucune énergie à force de me battre depuis 6 mois pour juste utiliser mon argent. Sans compter toutes les personnes désagréables.

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Le 19/12/2022 à 09:05

Ma fille souhaite depuis 3 mois clôturer son compte suite à un changement de résidence et depuis 3 mois, rien, malgré la demande de sa nouvelle banque en utilisant la loi Macron qui est censé faciliter cela. S'inscrire oui, partie non... je déconseille vivement cette banque.

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Le 04/02/2022 à 18:56

A la banque populaire depuis peu, mais j’ai eu le plaisir d’avoir un conseiller à l’écoute et très professionnel, merci beaucoup Mr Moles pour la grande satisfaction que vous m’avez apportez dans mes projets.

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Le 30/07/2020 à 16:59

Très mauvaise direction à cette agence de Prades. Je possède, depuis longtemps, 2 comptes à la Banque Populaire, qui étaient gérés par 2 agences différentes à Perpignan. Le 1er juillet 2020, j'ai déposé personnellement au guichet de l'agence de Prades le dossier complet pour transférer mes 2 comptes chez eux (on ne peut pas le faire simplement par internet !?!). Vers le 17 juillet, sans nouvelle j'ai relancé par téléphone au niveau du département. Un agent, peu sympatique, m'a dit je les relance dans le système, ça va être fait très prochainement. Le 20 juillet, toujours sans nouvelle, et dans l'impossibilité de joindre l'agence par téléphone (on tombe systématiquement sur le standard départemental ou régional) je me suis déplacé pour déposer une relance écrite, directement à l'agence. Le 30 juillet, alors que les transferts ne sont toujours pas effectués, je me suis rendu au guichet de l'agence où la collaboratrice m'a dit le directeur était en vacances, depuis 30 jours (sic !), il va s'en occuper. Soit, quand le directeur de cette agence est en vacances, personne des 3 salariés présents ne prend de décision, soit la collaboratrice m'a raconté n'importe quoi ?!? J'adresse une réclamation écrite au siège et grâce à l'incapacité de cette direction, la Banque Populaire vient de perdre un client !

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Le 12/02/2020 à 14:03

Très bon service !! (mon compte est peu vide, un peu d'aide s'il vous plaît.. 😅)

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