Banque Populaire du Sud

Le 02/03/2024 à 09:43

L'accueil et les conseils sont très professionnels. Je recommande vivement cette banque.

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Le 21/02/2024 à 16:29

Étant en vacances dans la région, j’ai demandé une mise à disposition de fond auprès de mon conseiller en île de France, qui a eu l’aval et m’a orienté vers cette agence (j’avais déjà retiré le maximum au distributeur). J’y suis allée deux fois pour strictement rien car la conseillère et la chargé d'accueil ne savaient pas le faire… Elles se sont mises à 3 pour me demander de finalement repasser le temps qu’elle arrive à faire la manipulation. Il s’agissait juste de faire une carte de retrait de 1000€… Hallucinant de ne pas savoir faire ce genre de chose dans une banque…

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Le 09/01/2024 à 15:17

Michèle est toujours au top pour m'aider avec mon Cyberplus sympathique et souriante Merci

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Le 06/01/2024 à 19:24

Un bonne banque comme tout les autres

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Le 20/11/2023 à 09:31

Parfait conseiller a l écoute bon accueil

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Le 19/11/2023 à 13:07

Agence Moulin à Vent Perpignan. Disponibilité, compétence, accueil et conseil au top.

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Le 14/11/2023 à 11:17

Très bon accueil, souriante , a l'écoute et aide beaucoup ( les papiers et moi .. ça fait deux )

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Le 18/07/2023 à 16:47

Accueil super agréable Toujours souriante et sympathique

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Le 06/06/2023 à 13:26

Après un bon malentendu qui m'a stupéfait et une plainte de ma part, la directrice BP moulin à vent ainsi que ma conseillère de Massilia ont rapidement pris en charge ma situation et ont su très rapidement être conscilliants et même mieux, arrangeants. J'ai senti qu'ils avaient à cœur de satisfaire leurs clients. J'espère sincèrement qu'ils portent avec autant d'attention l'ensemble de leur clients. Je les en remercie. Pour le coup, c'est important pour moi de le leur témoigner ici.

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Le 17/05/2023 à 21:13

Agence très agréable et personnel très accueillant, je recommande !

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Le 17/05/2023 à 14:38

Sociétaire depuis de très nombreuses années, je suis parfaitement satisfait de ma banque. Je pense qu'elle mérite les 5 étoiles.

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Le 17/05/2023 à 09:23

Très bon accueil, personnel souriant et réactif.

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Le 15/05/2023 à 17:20

Très bonne agence 👍🏼👍🏼

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Le 12/05/2023 à 13:01

Agence très agréable avec accueil chaleureux (merci pour le café d attente!!) Conseillers très pro et compétents toujours à l écoute et de bons conseils Je recommande vivement

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Le 11/05/2023 à 16:49

Superbe agence accueil de qualité ma conseillère est à l’écoute et réactive Merci

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Le 28/03/2023 à 23:45

Il n'y a pas très longtemps, la fille de l'accueil (il y en a plusieurs) s'est, devant moi, curé le nez en profondeur et bien récuré l'oreille avant de prendre ma carte d'identité. Inadmissible, le directeur aurait mérité d'être alerté. Je n'ai rien dit, tellement choquée, mais j'ai désinfecté ma carte en rentrant. Un autre jour, la même fille m'a dit qu'elle allait prévenir ma conseillère de mon arrivée, elle ne l'a pas fait, tout en passant plusieurs fois devant moi. Affreux.

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Le 25/03/2023 à 12:24

Automates de dépôt de billets trop souvent en panne. Idem pour le distributeur de monnaie. Plus de 2 centimes proposés et les 1 centimes trop souvent vides. Ce côté-là a perdu en qualité, vraiment dommage.

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Le 22/09/2022 à 21:05

très courtois et aimable, mais zéro pour le service clientèle. Nous demandions la signature d'un papier envoyé par notre assurance de prêt, mais refus catégorique de notre conseilière et de sa hiérarchie. Alors que notre assureur nous certifie que cela se fait régulièrement.

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Le 09/09/2022 à 10:27

Plus de 10 ans à la banque populaire et jamais aucun problèmes jusqu'à ce jour ..... Quel dommage .... J'ai envoyé des ordres pour non payements mais , ou courriers remis très tardivement , La maladie ne m'a pas permis de répondre , les vacances sont arrivées et l’accueil d'une nouvelle personne est plus que désagréable !!! Bref , j'ai perdu !! Je reste à cette banque où je change ??? Je ne veux pas être désagréable mais il y a des limites ?????

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Le 08/07/2022 à 20:14

très bien! rende-vous a l'heure rapide et efficace ! merci

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Le 16/06/2022 à 05:52

Très bon accueil! Je mémé pas arrivé bien en la banque et déjà la dame yildiz nathalie il me a attendu très très bien et avec profesionalism je avais rdv pour ouverture du compte bancaire et voilà n’a tarde même pas 10 minutés voilà

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Le 15/06/2022 à 12:09

Ça vous arrive de répondre aux messages dans cette banque, courrier remis il y a une semaine à la conseillère, attente de réponse néant complet, deux messages sur le site pour avoir une réponse également néant, quel foutage de gueule.

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Le 07/05/2022 à 09:29

Totalement déçu par la gestion et le suivit inexistant. Je ne recommande pas cette banque car le professionnelisme n est pas au rdv.

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Le 07/02/2022 à 17:15

🏆 Super agence, accueil de qualité et conseiller au top pour mon projet immo 🏠. N'hésitez pas à pousser la porte, ils vous trouveront LA solution ! 🎉

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Le 03/02/2022 à 13:14

Accueille inadmissible ! Une agence irresponsable et irrespectueuse , vraiment à éviter. La note de 1 étoile car nous ne pouvons pas mettre 0.

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Le 14/01/2022 à 11:33

Nul Aucun autre mot pour décrire cette agence

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Le 25/10/2021 à 09:04

Les conseilleres sont impossibles de joindre , et personne reponds au telephone le 90% de fois

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Le 18/07/2021 à 11:16

Je vais changer de banque il me font de tout il me bloque ma carte bleue je suis allée en agence pour la débloquer a se jour toujours bloqué j'habite a70 km de Perpignan je vais perdre mon travail je n'ai rien dans mon frigo c'est un truc de fou de mendier son argent je travaille je levl tous les jours a 5 heures du matin je fais des 40heur par semaine

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Le 12/04/2021 à 10:04

Banque populaire du Sud moulin a vent , banque vraiment pas recommandable. Mme Marlene SANMARTI, ma conseillère si on peut dire , n'est jamais disponible par téléphone , l'acceuil me dit : elle doit vous rappeler , mais ne la jamais fait. Je demande une suspension du credit sachant que le commerce est revendu depuis le mois de janvier , on est en avril et le crédit passe toujours . Je ne sais même plus quoi faire avec cette banque de mer... Je déconseille à quiconque d'ouvrir un compte chez eux , à moins que vous souhaitiez perdre de l'argent et en plus de ça ne pas pouvoir joindre votre conseillé pour régler la situation . J'ai mi 1 étoiles car impossible de mettre moins .

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Le 21/02/2021 à 19:22

Une étoile non méritée car zero n'est pas possible. Un premier mail a été adressé à ma conseillère madame Marlene SANMARTI le 13 janvier, deux relances par mail suivent, toujours sans réponse, même pas un quelconque accusé réception. Obliger de passer par cyberplus professionnel pour enfin avoir un retour mais pas pour autant la réponse au mail initial du 13 janvier. Un mail du 4 février après une nouvelle relance me mentionne attendre un retour de la direction!! Bref on est le 21 février et on a aucun retour. Quelle honte!!! Le conseiller du cic a répondu pour la même question en deux jours. Un conseil : changez de banque !!!!!!

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Le 14/01/2021 à 13:03

Les conseillers sont très sympathiques et donnent toujours une réponse rapide. Les réceptionnistes, qui sont la première chose que l'on voit, ont un service client médiocre, épouvantable, ils m'ont même fait pleurer parce que je ne parlais pas bien français.

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Le 10/12/2020 à 13:06

Merci de mettre vos horaires correctement car vous n'êtes pas ouvert de 8h30 à 16h30 sans interruption.... Et de plus le jeudi c'est fermé l'après midi sauf rdv. Il est 13hr et sur Google il est écrit '' ouvert ''

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Le 16/10/2020 à 12:19

Le 18/09 j'ai apporté au guichet un courrier à l'attention de mon conseiller ( que je n'ai jamais vu d'ailleurs...) . Sans réponse de sa part je me rends à nouveau au guichet le 01/10 où on prend note de la requête ( un mail est envoyé à mon Conseiller par le guichet ) . Toujours sans réponse , je fais une demande de RDV par mail le 07/10 ( une confirmation de réception de ce mail m'est envoyé aussitôt par retour mail ) . Encore et toujours sans réponse, je me rends ce jour 16/09 au guichet pour demander des explications sur ce silence... L'employé a renvoyé à nouveau un mail à mon conseillé .... Cela dure depuis presque un mois et je ne sais toujours rien sur ma requête..... C'est carrément HONTEUX !!! de traiter les clients de la sorte !!!!! Au moins un signe !!!. PS : mon conseiller que je n'ai jamais vu s'appelle Mme Sanmarti...

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Le 29/09/2020 à 09:51

Réception très désagréable et désintéressé.

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Le 20/07/2020 à 12:53

J'ai toujours eu des conseillères à l'écoute et respectueuses. Mais aujourd'hui c'est une dame (de la plateforme) irrespectueuse qui m'a répondu au téléphone. Je ne souhaite à personne de tomber sur cette personne ! Elle vous fait clairement ressentir que vous l'embêtez et que vous êtes idiot(e) si vous avez besoin d'une information. En revanche madame Vibert-Guigue est une très bonne conseillère. Les 3 étoiles sont pour elle, son professionnalisme et son respect.

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Le 11/05/2020 à 13:45

Banque a éviter , le personnel est incompétent

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Le 15/01/2020 à 21:17

Très bonne banque accueil chaleureux personnel très aimable et professionnel

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Le 17/08/2019 à 10:21

Nous sommes un samedi matin il est exactement 10h18 et la banque est ouverte jusqu'à 12h45. Des prélèvements anormaux figurent sur mon compte alors je les appelle. Au bout de quelques minutes d'attente le répondeur me dit que la banque est fermée. Et ce n'est pas la première fois qu'ils me font le coup. J'en ai vraiment marre

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Le 28/11/2018 à 12:28

J'apprécie le service

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Le 26/10/2018 à 12:57

Des conseillers qui sont arrogants (es) un directeur qui ne prend pas ses responsabilités et qui refuse tout RDV avec les petits clients Après 32 ans passés à cette agence je préfère en partir. Et changer carrément de banque. Ils devraient changer de nom car Populaire ne leur correspond aucunement

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Le 28/08/2018 à 16:13

A éviter mauvaise expérience pour ma part et apparemment je ne suis pas la seule !!! conseillère qui pour moi est pas compétente et qui nous prend de haut. Il faudrais revoir le côté humain, par contre à l'accueil personnel très aimable.

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Le 05/09/2017 à 15:05

Établissement bancaire à fuir !! (En particulier cette agence). Client depuis plusieurs années, tout ce passer à peu près bien sauf pour demande de prets projets, n'essayer même pas ils trouvent toujours un pretexte pour refuser et pourtant dans une autre banque on ma accepté tous mes projets, donc transfert oblige d'une partie des comptes dans la banque favorable et peu de temps apres moyens de paiements et plafond bloqué avec cantonnement des rentrés d'argent en nous annonçant brutalement que nous avons deux mois pour prendre nos dispositions et rendre nos moyens de paiement au plus tôt. Je comprend pas bien à t'on fait quelques chose de mal ? Non. (en gros vous nous foutez à la porte)....motif ? Personnes ne le sait, même avec une lettre envoyer par mon avocat ils ont pas su donner de réponse. J'en étais vraiment scotché ! J'estime que nous payons leurs services assez cher et ils se permettent de tout vous bloqué du jour au lendemain sans motif. Ce genre d'attitude s'appelle une rupture de contrat et de credit abusive et c'est vraiment lamentable et inconcevable que de telle personnes puisse gérer des établissements bancaire avec autan de mépris et d'agressivité envers les clients qu'ils ne veulent plus tout simplement sans aucune raison c'est une honte...

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Le 12/07/2017 à 23:24

Attention! N'ouvrez jamais votre compte bancaire dans cette agence ! Ils ne savent pas parler avec les clients, service très irrespectueux surtout avec les étudiants et les étrangers. L'employée de banque Nathalie Bertrand ne peut que crier et presque agressive quand elle parle. Plusieurs agents d'accueil m'ont donné de fausses informations. Je leur ai demandé de faire une attestation et une femme m'a dit ok pour demain matin, le lendemain matin pas d'attestation, une autre femme m'a dit que ce sera prêt dans 5 min, je suis revenue au bout de 3h, et Nathalie Bertrand est venue me voir en criant Nous vous avons dit que nous vous appellerons lorsque votre attestation sera prête (personne ne me l'a dit). A mes questions sur cette attestation, elle a continué à répéter la même chose à propos de l'appel. Résultat pas d'attestation qui coûte 15€, dans les autres banques c'est gratuit et ils ont bloqué mon argent sans raison. En matière de confidentialité, vous devez tout justifier si vous êtes étudiant, même si vous êtes étudiant étranger. Veuillez ne pas ouvrir de compte dans cette banque si vous ne voulez pas être frustré et vous retrouver avec de nombreux problèmes. La banque a changé depuis que j'ai ouvert un compte ici il y a 3 ans. Merci pour votre attention. Je changerai de banque dès que possible.

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