Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Le 29/12/2023 à 12:18

Je suis cliente depuis plus de 20 ans à la BPA, et depuis plus de 8 ans à celle de Viuz. C'est dans cette banque que j'ai toujours un accueil parfait, des collaborateurs qui mettent tout en œuvre pour aider et la responsable de l'agence m'a aidée/soutenue/suivie sur des dossiers difficiles. Je ne peux que recommander et remercier....

🚨 Signaler l'avis

Le 25/04/2023 à 08:04

Très satisfait, notre conseillère est réactive et professionnelle. Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 18/03/2023 à 11:36

Si vous avez des chèques a perdre et un service clientèle inexistant vous êtes au bon endroit ! Heureusement que d'autres agences sont plus professionnelles

🚨 Signaler l'avis

Le 18/01/2023 à 09:18

De pire en pire . Nous avons reçu un appel de la banque nous informant d'un prélèvement de 60 € alors que nous avions fermé nos comptes il y a plusieurs mois . Le conseiller nous a dit de rembourser le montant dans les plus bref délai sinon nous serions fichés bancaire le soucis c'est que c'était un remboursement et donc la banque nous devais l'argent. Heureusement que nous avons quitté cette banque. Aucune excuse de la part du conseiller

🚨 Signaler l'avis

Le 04/02/2022 à 17:11

A fuir ce n'est pas une banque de confiance, conseillère qui nous ment ouvertement (demande de chéquier le 06/01, le 25 toujours rien elle nous dit que les délais poste sont long, commande réalisé seulement le 26/01 et envoyé le 28/01 alors qu'elle nous assure que le chéquier a été envoyé le 26..) impossible de parler au directeur ni de prendre rdv avec, on nous dit de faire une lettre pour changer de conseillère mais es ce qu'elle lui sera vraiment donné ? Faut il changer de banque et clôturer tous nos comptes ?

🚨 Signaler l'avis

Le 01/03/2021 à 10:40

Je mets 1 etoile uniquement parce qu'on ne peut pas mettre ZERO! A fuir a fuir a fuir!

🚨 Signaler l'avis

Le 16/12/2020 à 10:45

Excellent accompagnement lors de la création de ma société. Écoute, conseils et réactivité lors des échanges.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/09/2020 à 01:01

Je voulais connaître la situation d un compte, mais je n avais pas rdv. On m a gentiment dit de revenir le lendemain matin ou de prendre rdv. Cela n aurait pris que 2 minutes mais la réponse de la personne au guichet à été qu il attendait un coup de fil.....il ne faut pas s'étonner si les clients préfèrent les banques en ligne. Il y a peut être moins de service, mais au moins il n y a pas de frais....Et la le service de la banque pop il est ou????

🚨 Signaler l'avis

Le 16/06/2020 à 17:00

beaucoup de soucis , cette banque m'a perdu 2 fois de l'argent lors de transfert (2000 et 800 euros) beaucoup de difficulté pour récupérer cette somme, même pas un dédommagement , j'ai fait une demande de carte pour le mois de mars (cela n'a pas été fait) réclamation en juin.... Je me pause la question : si il faut pas changer de banque.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/04/2020 à 10:26

Très déçu par cette banque, il y a toujours un problème ce qui les décrédibilise fortement ! Impossible de joindre un conseiller voir juste l'accueil ! Problème également dans les échanges par courriels, bref ! De plus les frais bancaires appliqués sont indécents, et manque de clarté.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/02/2020 à 09:48

Impossible de joindre cette banque par téléphone. service déplorable. A FUIR...

🚨 Signaler l'avis

Le 18/12/2019 à 11:20

Attention. Cette banque ne respecte pas le secret bancaire. Tous mes comptes ont été divulgués pendant des années à une tiers personne avec laquelle je n'avais ni compte-joint, ni donné de procuration. Lorsque je m'en suis rendu compte, la banque m'a certifiée avoir fait le nécessaire tout en me mentionnant que cela était normal dans leur process, qu'elle ne voyait pas le problème. J'ai découvert plusieurs années après avoir expressément demandé l'arrêt que la divulgation de tous mes comptes perdurait. Je pense porter plainte. C'est scandaleux.

🚨 Signaler l'avis