Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Le 20/02/2024 à 22:12

Client de cette agence depuis 2007, j'avais la chance de pouvoir compter sur une conseillère au top qui a su nous accompagner dans tous nos projets. Malheureusement, elles est partie dans une autre agence et on nous a affublé d'une nouvelle conseillère totalement incompétente. Très difficile à joindre et ne répondant aucunement à mes demandes, c'est une catastrophe. Dernier exemple en date, j'ai fait une demande (à distance car j'habite loin depuis plusieurs mois) de mise en place d'une procuration sur mon compte pour mes trois enfants. Un véritable sketch aux nombreux épisodes, cela fait des semaines que cela dure et ce n'est toujours pas entièrement réglé. J'envisage de quitter cette agence qui n'accorde, selon moi, aucune considération à ses clients.

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Le 29/12/2023 à 14:05

⚠️⚠️ BANQUE À FUIR !!! ⚠️⚠️ À tous les professionnels qui souhaite s'installer à leur compte ! Ne comptez pas sur la Banque Populaire pour vous financer ! Même avec 45% d'apport personnel ! Avec de l'argent débloquer par les plates-formes qui vous suivent dans votre projet ! Un dossiers et un business plan solide ! La Banque populaire vous répondra que vous n'avez pas assez d'expérience ! Alors que j'ai 12 ans de métier ! Ils connaissent mieux que vous votre métier et pense avoir la science infuse ! Je me permet pas de vous apprendre votre métier d'escrocs et de voleur ? Alors ne venais pas m'apprendre mon métier que j'exerce depuis 12 ans ! Et que je vis avec passion ! Et après on s'étonne que la situation en france ce dégrade ??? Pas étonnant quand vous avez à faire à des incompétent pareil ! Et par dessus le marché , rien entre les jambes pour vous annoncer eux même la nouvelle ! Se sont leur partenaire qui endosse cette responsabilité ! À FUIR !!!!! VITE VITE !!!!

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Le 26/09/2023 à 09:53

Merci à Alexandre, qui est conseillers à l'écoute, il a su m’accompagner et m’aider à trouver des solutions . Une personne très sympathique, efficace et rigoureuse. Je recommande et ne regrette pas mon choix d'avoir changer pour cette agence.

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Le 23/09/2023 à 12:04

Des conseillers à l'écoute, qui nous accompagnent et nous aident à trouver des solutions !!! Je recommande et ne regrette pas mon choix d'avoir changer pour cette agence !!!

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Le 06/09/2023 à 16:16

Conseiller efficace, compétent et consciencieux. Quelles que soient mes demandes, il reste à l'écoute et privilégie mes intérêts. Je recommande vivement.

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Le 01/03/2023 à 19:00

Efficace

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Le 08/11/2022 à 15:50

Vous ne trouverez pas plus incompétents en matière de gestion bancaire que dans cet établissement. Vous ne trouverez pas plus méprisant en matière de relation client que dans cet établissement. Vous souhaitez devenir client d'une banque où on vous prend pour des C..... ?? Vous souhaitez devenir client d'une banque pour perdre de l'argent ??? Vous souhaitez devenir client d'une banque où l'on vous méprise ??? Vous souhaitez devenir client d'une banque qui n'assume pas ces responsabilités quand elle fais des erreurs catastrophique ??? Vous souhaitez devenir client d'une banque qui ne vas jamais dans l'intérêt de ses clients ?? Ne cherchez plus !! Vous êtes au bon endroit !!

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Le 25/08/2021 à 13:34

Et encore ! Aucune étoile ils méritent! honteux des voleurs pas pour rien que vous ayez peu de bon avis ! Toute mon enfance j'ai vu la galère dans laquelle vous aviez mis ma mère ma grand-mère et vous continuez encore à voler avec des frais d'envoie de lettre illégitime, agios exorbitant alors qu'il n'y pas lieu d'être ! Plus de 20 ans que ma mère est cliente chez vous quand même ! Je suis sur Marseille et ça me choque clairement ce manque d'empathie et de négociation. Fermer définitivement serai le mieux.

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Le 21/12/2020 à 19:23

No comment.....

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Le 21/10/2020 à 19:28

Madame Sophie LOMBARD est une conseillère d'une diligence et d'une efficacité remarquables.Fiez-vous à elle! Excellents services rendus jusqu'ici. Merci Madame LOMBARD

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Le 14/04/2020 à 10:10

ARRETEZ vos emails et vos pubs qui parlent de solidarité, c'est clairement PAS LE CAS. 100€ de frais en tout genre en deux jours sur un compte VIDE car restaurant fermé!!! quel beau monde celui de la banque pendant cette periode de SOLIDARITé et d efforts de chacun pour que l 'economie ne coule pas et nous avec.!!!! -4€60 ma chère conseillère m'a pris pour faire un virement (pas possible de se deplacer appli qui marche une fois sur deux) -30€ pour frais info caution? - location TPE 30€ (évidemment ne pas nous l'offrir ou la reporter !) - 27€ arrété de compte et j'en passe.... Vous êtes à vomir.

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Le 27/02/2020 à 11:01

Je possède un compte à cette banque depuis bientôt deux ans j’ai changé cinq fois de conseiller dont les deux derniers sans en être informés ! De plus prendre prend des frais d’intervention exorbitants, puis quand tu te plains à ta conseillère actuelle elle te prend de très haut ! Je déconseille fortement cette banque..

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Le 17/10/2019 à 19:15

Impossible d'avoir qui que ce soit au telephone et la fonction laisser un message semble etre la uniquement pour faire joli... dommage pour se bemol qui est plus qu'handicapant quand on travaille sur les meme jours et horraires que la banque... une grosse piste d'amelioration a prendre sur le traitements des demandes clients..

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Le 11/06/2019 à 15:22

Impossible de les avoir au téléphone alors que c'est ouvert... Prévoyez la journée pour les avoir

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Le 08/07/2016 à 10:30

Nul Difficile pour ce garer que des parkings payant Banque fermer le samedi après-midi jusqu'au mardi pas d'automate pour déposer du liquide et personnel antipathique !

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Le 22/09/2013 à 13:50

Super

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