Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique

Le 19/10/2023 à 17:53

Très mauvaise expérience avec le service assurance qui ne tient pas ses engagements. Depuis 2021, j'attends la prise en charge d'une recherche de fuite que j'ai diligentée en tant que syndic d'une copropriété pour un sociétaire Bpce. La fuite etait privative provenait du lot de leur assuré. Au terme de la convention Irsi titre 3.3.2 exception du 1 juillet 2020, dans ce cas précis c'est à l'assurance du lot à l'origine du sinistre de prendre en charge les frais de recherche de fuite. C'est la première assurance avec qui je rencontre ce problème.... Visiblement , ils ne connaissent pas la convention... Pour info le numéro de sinistre est 210 100 145.

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Le 13/10/2023 à 11:47

Agence accueillante, compétente et réactive. Je recommande vivement.

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Le 09/10/2023 à 19:41

Le DAB ne m'a pas restitué ma CB mais personnel souriant et disponible.

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Le 05/09/2023 à 22:21

Je ne peux pas rester silencieux face à l'expérience épouvantable que j'ai eue avec Monsieur Chrétien, mon conseiller bancaire. C'est avec un mélange de frustration et de colère que je prends la peine d'écrire cet avis. Je suis arrivé à la banque avec un projet soigneusement préparé et des revenus élevés, et je m'attendais à un service professionnel et courtois. Au lieu de cela, j'ai été confronté à un comportement condescendant et méprisant de la part de Monsieur Chrétien. Non seulement il a fait preuve d'un manque total de respect envers moi, mais il a également ignoré mes besoins financiers et mes objectifs. Il a semblé désintéressé dès le départ et n'a même pas pris la peine de regarder les détails de mon projet. Son attitude nonchalante et son manque de professionnalisme m'ont choqué. Je m'attendais à ce que ma banque soit un partenaire dans la réalisation de mes objectifs financiers, mais avec Monsieur Chrétiens, cela ressemblait plus à un obstacle insurmontable. Je suis un client fidèle depuis de nombreuses années, mais cette expérience m'a fait sérieusement réfléchir à ma relation avec cette banque. Il est inacceptable que quelqu'un qui est censé être un conseiller bancaire traite les clients de cette manière. Je recommande fortement d'éviter Monsieur Chrétien si vous voulez un service bancaire de qualité. Je suis déçu et mécontent de cette expérience, et je réfléchis sérieusement à transférer mes comptes ailleurs. La banque doit sérieusement revoir son personnel et s'assurer que ses clients sont traités avec respect et professionnalisme. C'est le minimum que l'on puisse attendre d'une institution financière telle que la Banque Populaire de Villenave d’Ornon.

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Le 21/02/2023 à 15:40

une femme y travaille qui répond au téléphone et ne comprend toujours pas ce qu'on lui demande. Pourquoi garder une personne qui n'entend pas le client et encore moins ne comprend pas les choses simples que le client demande.

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Le 22/12/2022 à 10:05

Je dois féliciter et remercier mr FOUGÈRE Bertrand pour son accompagnement /suivi de dossier, ses conseils, son aide… enfin plein d’autres choses que malheureusement on ne trouve pas régulièrement dans une banque. La on a tout cela, et ça fait du bien et très très plaisir. On ce sent plus rassuré…. Merci beaucoup Bonnes fêtes 🎉

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Le 07/07/2022 à 06:50

très facile d accès. parking devant la banque.pleins d autres commerces autour.

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Le 07/12/2021 à 09:04

Franchir les portes de cette etablissement en 2013 à été clairement l'une des meilleures choses que j'ai faite dans ma vie. Contrairement à des banques professionnelles qui ne se mouillent pas trop, la banque populaire est prête à prendre des risques pour que votre projet voit le jour. L équipe du city game restera infiniment reconnaissant pour ce que vous avez fait pour elle. Sans vous nous n'existerions pas. Et cela aurait été bien dommage.

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Le 13/03/2019 à 11:03

A fuir ! Le conseillé m'a promis 6 mois sans coût et après 2 mois d'ouverture de compte 45 euros de frais... Pour s'excuser il m'a remis 20euros (pourquoi 20 allez savoir ? du moins il confirme qu'il y a eu une erreur) et pour le reste de l'argent qu'il me doit, il me dit qu'il me fait une offre... C'est une honte pour une banque, nous sommes proche du marchand de tapis arnaqueur. De plus leur site web est totalement arriéré, ils devraient faire une étude chez leurs confrères. Je voulais passer par une banque de proximité pour participer aux commerces de proximités, et bien là c'est finis, qu'ils ne se plaignent pas si on s'oriente vers les banques web.

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Le 28/12/2018 à 10:29

Ridicule pas professionnel du tout les conseiller je n'en parle pas des incompétent qui ne font pas leur boulot ah si pour vous bloquer la carte ou vous harceler la il savent faire le taff mais pour le reste nada

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Le 04/10/2018 à 09:20

Des voleurs je suis pro pendant 5 ans j ai eu l impression de travaillé pour eu

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Le 02/05/2017 à 14:45

Un peu comme toutes les banques : les conseillers disparaissent un beau jour, la gestion est au minimum.

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