A propos de : AXA Banque à Fontenay-sous-Bois
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque AXA Banque qui se trouve à Fontenay-sous-Bois. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Fontenay-sous-Bois en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur AXA Banque à Fontenay-sous-Bois
Marc.
Angélique..Le 13/01/2024 à 09:58
Absolument nul. Deux semaines que j'attends ma nouvelle carte bleue suite à une perte. J'ai precisé ma nouvelle adresse durant l'appel téléphonique mais ils ont envoyé la nouvelle carte à l'ancienne adresse ! Impossible de retirer dans une autre banque, je suis livrée à moi même avec mes deux enfants ! Une fois la carte reçu je vais retirer toute mon épargne et clôturer mes comptes. Banque low coast qui ne se souci de rien
yanis.sLe 09/01/2024 à 23:06
Une banque réactive et à l’écoute de ces clients. On voit ici le professionnalisme du groupe AXA !
Ionut.iLe 09/01/2024 à 19:18
J'étais également dans la situation de M. Tamas Vasile. C'est vrai? Quelques noms publics importants circulent !
i.Le 15/11/2023 à 22:19
Client depuis 25 ans ( à l'époque c'était Banque Direct) je suis en train de changer de banque et déconseille fortement Axa banque. Malheureusement devenu une sorte de banque fantôme, où personne ne répond, ou seulement avec des réponses automatiques sans aucun rapport avec les demandes. Bref fuyez comme le conseillent nombre d'internautes. -- Je lis dans la réponse de faire une réclamation en ligne. D'une part il n'y a pas de rubrique Faire une réclamation auprès de mon conseiller bancaire mais seulement faire une réclamation. Il n'y a pas de conseiller bancaire dédié, et c'est sans doute le problème. Par ailleurs, j'en suis sans doute à la dixième réclamations depuis 18 mois et je ne reçois que des messages automatiques ou pas de réponse du tout....
shishi.Le 26/09/2023 à 22:05
FUYEZ ! La banque la plus nulle et incompétente que j’ai eu de ma vie, n’y mettez jamais les pieds, service client zero, empathie zero, ne vit que pour vous prendre vos sous !! Ils ne répondent jamais au téléphone mais ce sont les premiers a vous casser les pieds par courrier
Didier.hLe 06/06/2023 à 17:12
Une banque dans laquelle on ne peut même pas avoir un conseiller au téléphone incroyable
Aurore.Le 09/05/2023 à 22:12
Cette nouvelle application est décevante. Vous avez retiré la possibilité de pointer ses opérations... option très utile puisque les autres banques ont elles aussi changé leur application mais en ajoutant cette option ! Vous avez aussi retiré l option pour ajouter des précisions que l on souhaite notifier sur certaines opérations. Seul point postif c est la création de carte virtuelle pour les paiements en ligne. Remettez vite l option pointage et ajout de précision.
Vincent.aLe 03/04/2023 à 11:07
impossible de joindre qui que ce soit, lettres recommandées qui restent sans réponse , je n'ai plus qu a faire appel à mon service juridique pour les joindre surtout n y allez pas. afuir
K.aLe 01/12/2022 à 18:15
Si je pouvais mettre une note négative je le ferais avec grand plaisir. En me laissant attendre une réponse pour un prêt immobilier (mon dossier ne posant à priori aucun problème), qu’ils ont refusé au final, j’ai perdu du temps et de l’argent (avec l’augmentation des taux). La raison? Je construis là où je veux vivre mais travaillant actuellement ailleurs, ils refusent le prêt!!!! 2 mois d’échanges pour s’entendre dire ça au final… je les déconseille très fortement.
Laurent.oLe 17/11/2022 à 10:24
Très mauvaise expérience un groupe qui fait des erreurs mais ne les reconnaît pas Chez axa le client n est pas roi il y a mieux ailleurs
Alena.nLe 31/10/2022 à 18:46
Banque absolument peu professionnelle et truquée, qui discrimine les gens en fonction de leur nationalité, vous prend de l'argent et reste à l'écart de cet endroit Le support client Ps peut parler anglais mais ils ne l'ont pas demandé aussi, donc les gars, toutes les mauvaises critiques sont bien méritées
martine.�Le 27/09/2022 à 14:23
Nouvelle cliente j’ai fait un virement afin d’alimenter mon compte et là compte bloqué et suspendu par la banque. Je n’ai aucune réponse ni information de leur part. Je ne sais pas comment récupérer mon argent je n’ai plus d’accès
Tao.aLe 29/06/2022 à 14:32
Incident toujours pas résolu.. Pour résumer, 15 jours plus tard le chèque toujours non reçu, car non renvoyé par la banque, puisque la conseillère m'a dit tranquillement je l'ai entre les mains monsieur votre chèque..alors que depuis 10 jours on me dit monsieur on vous l'a envoyé.. Donc je ne peux même pas me rendre à la banque émettrice pour en réclamer un autre...on marche sur la tête... D'après la conseillère vu qu'il a été refusé pour paiement par la banque émettrice il suffit que je leur demande de me refaire un chèque.. Quelle incompétente celle-là.. J'ai encore eu confirmation par la banque émettrice que le chèque émis par leur établissement était bien un vrai chèque de banque et n'a jamais été annulé à ce jour.. Donc le chèque de banque a bien été refusé pour encaissement par ma banque pour falsification-surcharge, ils ont édité un document comme quoi c'est la banque émettrice qui a refusé le paiement ( c'est écrit dessus le pire ) et sans même leur envoyer. Et depuis le début me font croire que c'est la banque émettrice qui a refusé le paiement !!! Depuis le début je leur répète que c'est impossible car c'est un vrai chèque de banque !! Il ne faut pas travailler en banque pour savoir celà à condition qu'il soit encaissé durant le délai légal..et qu'il soit un vrai on est d'accord... Sinon ce serait trop facile pour l'émetteur.. À aucun moment ils ne vérifient auprès de la banque émettrice l'authenticité du chèque et le bénéficiaire pour lequel il a été émis. Pourtant j'ai déjà donné cette solution à la conseillère..au début elle disait je n'ai pas réussi à les joindre et après 15 jours elle m'a tout simplement rétorqué je n'ai pas à le faire Et ça se prétend conseillère bancaire ? Aussi elle ne se présente jamais au téléphone.. méprise son interlocuteur j'ai demandé son numéro direct ou son mail elle a refusé.. En fait en quoi vous m'êtes utile ? À quel moment vous écoutez le client ? Vous ne pensez pas que vous manifestez là la pire volonté du monde à solutionner le problème ? Tant que ça se passe avec l'appli ok, mais dès que vous avez à faire aux conseillers, vous êtes embarqués dans une histoire ubuesque.. Des erreurs monumentales.. Un conseil fuyez..
samir.e
Taoufik.hLe 23/06/2022 à 11:53
Axa Banque plus fort on ne sait pas faire !! Une étoile puisqu'on ne peut pas mettre 0 Dire que je suis client depuis le début de Banque directe.. voilà que mon compte se retrouve débité du montant d'un chèque de banque déposé 24 jours plus tôt... Raison falsification ou surcharge !!! Le conseiller de la banque de l'acheteur a juste appuyé au stylo sur une lettre de mon prénom alors que mon nom et prénom sont corrects.. Voilà que le chèque de banque se retrouve annulé par ma banque..que je dois attendre.. qu'on me le renvoie toujours pas reçu depuis 10 jours..une fois reçu c'est à moi d'aller demander à l'acheteur selon son bon vouloir de bien vouloir me refaire un chèque parce que l'argent est à nouveau sur son compte !!! Et la voiture bien évidemment est toujours dans son garage.. N'était-il pas plus simple et rapide de vérifier l'authenticité et le bénéficiaire du chèque auprès de la banque émettrice ? Je me retrouve donc dans l'embarras avec un compte débiteur et ma carte inutilisable.. Et à chaque fois que j'ai un conseiller en ligne il me donne une information totalement en contradiction avec son collègue précédent.. La conseillère m'appelle ce jour pour me confirmer que le chèque de banque est bien rejeté pour impayé !!! ( ce qui est impossible si le chèque de banque est bien un vrai et c'est bien le cas ) et m'a conseillé de déposer des chèques bien provisionnés... S'il vous plaît, ayez un minimum de considération pour vos clients.. 8 mois plus tard.. Pour résumer..mon chèque de banque déposé en mai dernier n'est toujours pas crédité sur mon compte..il est en leur possession ne veulent pas me le rendre pour que j'aille l'encaisser dans une banque digne de ce nom. Alors que la banque émettrice a bien confirmé son authenticité et n'a jamais refusé son paiement mais rien à faire.. Une situation ubuesque créé de toute pièce par des incompétents.. Et il ne faut pas avoir les nerfs et la santé fragile.. À aucun moment ils ne se préoccupent du problème du client, aucune réponse par téléphone, mails ou lettres recommandées !! Vraiment hallucinant !! J'ai saisi le médiateur bancaire. Un conseil fuyez et à eux je conseille de changer de métier !
Karine.iLe 07/05/2022 à 09:30
Cliente depuis plus de 20 ans et de plus en plus déçue depuis qq années, le service client est déplorable. Et là, des semaines pour arriver à clôturer mon compte pour raison de changement de banque.. et pas un conseiller pour répondre à mes messages ! Je décommande fortement...
Sullyvan.aLe 29/04/2022 à 15:11
Service client, cette femme au téléphone ce permet même de me dire je n'est pas le temps pour répondre a toute vos questions et ainsi me dire de ne plus appeler ! Aucune nouvelle de mon chèque sa va faire bientôt 3mois que nous l'attendons justement et aucune réponse de leur part ! Surtout cette banque et a fuir et je tiens a préciser que tout frais pour X raison a cette banque je ne les payerai pas !
Sami.aLe 17/03/2022 à 14:42
Service client inexistant, nul, je vous quitte des que possible sans reparation de votre part
SARAH.ALe 17/03/2022 à 12:19
Ça fait plus d'un mois que mon virement international n'arrive pas et après un nombre incalculable d'appels, toujours personne pour m'expliquer ce qui se passe. Pire, personne ne répond à mes messages sur la messagerie sécurisée alors que c'est ce que les conseillers bancaires m'ont dit de faire pour prendre en charge mon problème...Je suis étudiante et cet argent c'était toutes mes économies de stage, la banque ne propose même pas d'avancer des frais pour m'aider à payer mon loyer ou mes factures le temps de régulariser la situation... Je ne sais plus quoi faire.
Fahade.OLe 02/03/2022 à 08:45
A fuir cette banque service client médiocre dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile
AMJAD.HLe 01/03/2022 à 16:10
Bonjour je vous écris car ça fait 11 jours que j'appelle sans réponse à chaque fois je reste en ligne 30 minutes sans avoir personne qui me réponse c'est affreux de votre part HONTEUX. Par contre pour me renvoyé du courrier lors que je suis légèrement à découvert ça il y à du monde. Sa va être très simple maintenant sois vous me donner un numéro direct avec quelque qu'un au bout fil sinon j'irais à la Banque de France me plaindre.
Amina.pLe 14/02/2022 à 11:35
Impossible de contacter le service client! Plus de 2 semaines que je cherches à les joindre et aucune réponses. Ma CB est bloquée! C’est vraiment inadmissible!
Kaze.iLe 07/02/2022 à 10:15
Service client systématiquement injoignable depuis plusieurs mois. La dernière fois que j’ai appelé, j’ai dû attendre 1h30 pour avoir un interlocuteur. Depuis ce matin, le répondeur automatique dit que « les conseillers sont injoignables » et raccroche. Pas de réponses non plus aux messages envoyés via l’application. Ce n’est ni digne ni sérieux d’un établissement coté en bourse. C’est lamentable. Je vais devoir envoyer un courrier recommandé pour simplement échanger avec ma banque. Quelle modernité !
chloé.
Perle.aLe 16/01/2022 à 21:27
Depuis le début de l'année le service client Axa Banque est vraiment affreux. Plus d'une heure d'attente au téléphone pour avoir quelqu'un au bout du fil. Aucune réponse depuis 10 jours aux messages que j'envoie via la messagerie. L'application a été bloqué 6 jours au début de l'année pour refaire une nouvelle version alors que Axa nous avait annoncé seulement 3 jours. Un de mes prélèvements a été rejeté mais aucune information m'a été communiqué pour me prévenir. Ma carte est maintenant bloquée: impossible de payer depuis 3 jours. Mais aucun moyen évidemment de les joindre pour régler le problème ou alors avoir 3 heures devant soit pour attendre qu'ils décrochent le téléphone. Pour une banque en ligne cela devient compliqué. Je laisse cependant un avantage a cette banque qui doit expliquer les nombreux désavantages : les frais bancaires sont quasi inexistant (sauf pour les rejets de prélèvements mais cela me paraît normal)
Jluc.rLe 11/01/2022 à 09:09
Difficile de faire pire en ce qui concernent le fonctionnement et les services !! Le site est deja faux .
catherine.oLe 09/01/2022 à 20:58
Je suis cliente AXA Banque, qui semble minimiser le BUG sur les comptes, non seulement on ne peut pas se connecter, les CB ne fonctionnent pas, pas de retrait possible. Bien sûr, j'ai reçu un courrier courant décembre pour indiquer le nouveau numéro de compte pour se connecter. Rien de plus à aucun moment il a été dit que ça aurait un impact sur les CB. Manque d'information totale. Plus de 600 000 clients. 28 appels entre le 05 et 08 janvier 2022, 3 mails, aucune réponse. Bravo Je vais contacter un média, les chaines info ne parlent de rien.
Aminata.rLe 06/01/2022 à 17:22
Des vrais nuls personne répond au téléphone ils m’ont bloqué mon compte et ma carte mais personne ne répond pour donner une explication en deux heures personne à raccroche son téléphone Dès que sa raccroché je rappeler mes personnes réponds
Pierre.Le 05/01/2022 à 11:21
Fuyez cette soit disante banque!!! Tous les comptes bloqués depuis le 4 janvier 2022! Impossible de retirer son propre argent et bien sûr impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone. Aucun comptoir physique. Personne ne répond aux emails. C'est lamentable ! D'une incompétence sans pareil. A fuir !!!!
Sarah.aLe 04/11/2021 à 06:26
Ça mérite même pas une étoile, trop trop de frais injustifiés, le service ZÉRO!!! Un conseil fuyez sinon vous allez le regretter, j’ai envoyé une lettre en AR pour clôturer je me suis retrouvé avec des frais inexplicables. Aucun respect et vous raccroche au nez.
Benjamin.eLe 14/10/2021 à 11:02
Aucun gestionnaire ne se sort les doigts pour gérer le problème ou faire le nécessaire, on me demande un justificatif que j'envoi 4 fois par mail mais que soi disant ils n'ont jamais reçu, à chaque fois il faut attendre 30' pour avoir un gestionnaire. Ma demande est assez urgente mais personne ne s'inquiète de l'urgence et aucun responsable n'est capable de porter ses c.... pour pallier au problème. Service banque 0.
Christophe.N
Francois.hLe 28/06/2021 à 15:32
Catastrophe service client à éviter Réponses hors sujet Conditions clients simple tout devient payant
Cimelia.m
Thaîna.a
tamas.aLe 21/01/2021 à 15:19
Bonjour, je vous contacte pour vous demander de vérifier si j'ai un dossier de crédit approuvé. Je m'appelle TAMAS VASILE, j'ai été contacté sur Messenger et Watsapp, je viens de Roumanie, j'ai reçu une offre de crédit de 150 000 euros pour 120 mois, avec un taux d'imposition de 2%. Je veux vérifier si ce n'est pas frauduleux, qu'une taxe de 85 euros a été demandée pour l'inscription et rien n'a été précisé sauf que c'est auprès de la banque AXA BANQUE 205 RUE CARNOT 203, 94135. RÉPONDRE S'IL VOUS PLAÎT
Mandeep.I
Virginie.eLe 20/11/2020 à 16:43
Axa Banque .... Ahh que dire ... Génial jusqu’à ce que vous ayez besoin de quelque chose, incapable de transmettre un décompte de remboursement de crédit immobilier en 6mois pour une levée d’hypothèque ... vente bloqué au notaire ... et ils en ont tout simplement rien à faire même après une cinquantaine de relance par téléphone et par courrier de ma part et de celle du notaire ! Service immobilier à fuir de toute urgence #AXA Non seulement ils ne sont pas compétitif, mais en plus ils peuvent vous pourrir votre vente le jour venant !! Dernière solution faire appel au médiateur 👏👍
Jérémy.uLe 08/11/2020 à 22:00
Je trouve axa banque vraiment, super, facilité incroyable de gestion au quotidien, modification de plafond carte seul, ajout bénéficiaire seul et immédiat... Bref que du plus ! Je ne comprends pas les avis négatif, mais il faut avouer j'ai une agence local à deux pas donc je ne peux pas me prononcer sur le service client en ligne.
Marie.uLe 30/10/2020 à 14:22
Une très bonne banque du quotidien - Efficace, prix raisonnables, conseil adaptés. Je recommande!
Mahéva.Le 16/09/2020 à 01:33
Jamais eu aucuns soucis pour le moment, service rapide, conseiller dispo et sympa. Appli facile à utiliser, faciliter de modifier ses plafond sois même. Seul inconvénient : Ne pas pouvoir envoyer d'espèces, uniquement des chèques.
Laurent.rLe 21/08/2020 à 17:14
Nullissime. Axa me ponctionne des frais sur une carte bancaire que je n'ai jamais reçue!! Le service client me dit que c'est normal et ne me remboursera pas. Fuyez !!! Il y a mieux et beaucoup moins cher.
Marie.oLe 06/06/2020 à 11:29
N'appelez pas le samedi même en cas, d'urgence. Ils ne travaillent pas.
jacques.lLe 02/06/2020 à 15:54
Lors de mon appel, une personne agréable prend note de mon problème ( usurpation d'identité) me dit je vous passe le gestionnaire de compte, en fait je me retrouve dans la queue d'attente avec le message : tous nos conseillers sont actuellement en communication . grrrrrr. Cela fait déjà 30 minutes que ça dure. J'y suis toujours ... Suite au prochain numéro .
Mathieu.aLe 17/04/2020 à 13:57
pas vraiment de service et service client pas tres agreable, je l ai cloture au bout de 6 mois d utilisations
Chris.rLe 16/03/2020 à 13:54
Bon, vu les Avis, je ne vais pas chez Axa Banque. Merci pour les avis
Yousef.oLe 06/03/2020 à 20:41
FERMETURE DU COMPTE ET REFUSE DE ME VIRER LES FONDS PRÉSENTS DANS LE COMPTE LA PIRE DES BANQUES A FUIR ET CONDAMNÉ DE TOUTE URGENCE
Patrice.aLe 05/03/2020 à 20:02
J'y travaille. No comment. Tout dépend de son état de vie. Avec le sourire tout est possible
Fabien.uLe 04/03/2020 à 20:19
Impossible de fermer mon compte que des promesses non tenues à fuir de toute urgence le mieux est de ne pas y mettre les pieds plus une formule a 9.5euros par mois apparu par miracle ....
Ti.oLe 30/01/2020 à 14:34
Nul nul nul. Impossible a joindre si on à pas un compte client.
Elsa.aLe 26/11/2019 à 13:48
Accrochez-vous pour les avoir au téléphone, varie entre 30 min à 1h quand la communication n'est pas interrompu par le serveur vocal.
Killah.a
Eric.O
J.Le 06/11/2019 à 22:50
Direction a changer de tout urgence svp j’ai une une experience qui met la situation de ma famille en danger!!!! j’ai pris un pret immo pour un investissement immobilier avec differé total pour traveaux de 24mois qui etait au coeur de mon financement !! tout dabord mon agence axa ma signaler que je pouvais annulé le differé a tout moment sur simple mail a ma convenance mais que sinon il courrait sur 24 mois!! j’ai dit je continu jusquau bout de mon differé c’est le coeur de mon financement!! arrivé a 6 mois la banque me dit que je rentre en phase d’amortissement pour avoir atteint le plafond du deblocage de fond traveaux!!! hors je suis loin d’avoir fini mes traveaux j’avais pris une envellope traveaux plus petite pour utilisé le differé afin de finir tout le reste!! et mes biens ne sont pas louer il m’ont dit on peu pas revenir en arriere c’est ecrit dans les conditions general de pret!!! j’ai dit que j’attendais plus de communication et de clareté d’un reel partenaire financier que de me repondre que c’est ecrit entre les lignes!!! mon amortissement est en route et mes appartements pas louer ce qui me met dans une situation familial plus que compliqué je demandais une seul chose tres simple remboursé le dernier deblocage de fond a axa pour retrouvé un deblocage de fond et ainsi garder mon differé!!! mais on me repond sans cesse que c’est contre notre facon de faire ,c’est sur faut mieu caché des details mettant ma famille en difficulté dans des conditions general de pret c’est plus dans vos competence et facon de faire!!! oublié cette banque et ce partenaire financier vous n’etre qu’un numero de societaire parmis tan d’autre j’aurrai du resté dans ma banque le credit mutuel qui eux on une vrai communications avec ses clients!!! j’aimerais etre contacté par la direction si c’est possible pour exposé mon probleme!!! merci
Nolwenn.eLe 03/09/2019 à 10:45
Banque qui bloque des comptes normal sans prévenir. Laisse patienter les clients plus d'1 heure au téléphone sans avoir eu personne au téléphone. Il pourrait demander un n° quand il y a trop de monde que eux rappel mais non ils préfèrent laisser les clients poireauté c'est tellement plus amusant. Banque a fuir...
MrNitonita.Le 06/06/2019 à 11:07
Service depitable. Impossible de fermer mon compte. Une horreur.
John.eLe 06/06/2019 à 11:06
Escros, aucun contact. Impossible de fermer un compte. Ca m'a coute plus de 500 euros pour le fermer. A fuire comme la peste.
Abderahim.a
Carl.
Azize.o
alex.aLe 22/02/2019 à 18:09
Satisfait de mes contrats chez eux, automobiles et habitation.
BERTRAND.lLe 29/12/2018 à 07:34
Accueil très agréable. A 30 mn de la sortie du RER donc facile d'accès
Anthony.aLe 06/12/2018 à 08:53
Attention a ne pas donner ses informations. Cette banque va prendre vos toutes vos informations pour les revendre. Puis ils vous spams votre email pour finaliser votre ouverture de compte, alors que toute les informations sont soumise. Des escrocs autant que leur assurance.
MUHAMMAD.R
chloé.Le 01/10/2018 à 09:26
Ludivine Degueurce : on ne peut plus la supporter....son hypocrisie, ses coups bas, sa langue de vipère, ses rumeurs...on la déteste tous mais on s'adapte à son hypocrisie ......cette boloss
Souad.E
Laurence.O
Allineclusive.Le 26/07/2018 à 08:27
Je suis en litige avec la Banque de France car on a usurpé mon identité dans cette banque. Je suis trè étonnée que l’on ait pu ouvrir un compte bancaire en mon nom chez AXA banque Fontenay sous Bois, alors que je ne les connais pas, n’y ai jamais mis les pieds, ni même été en contact avec le personnel. Je suis très déçue et inquiète que la banque Axa Fontenay Sous Bois remette en cause la sécurité bancaire à travers le manque de vérification d’informations personnelles et intimes.
linda.e
Papicha.hLe 06/03/2018 à 09:10
une banque nulle!!! ne surtout pas y aller j'ai fait racheter mon crédit axa banque par une autre banque, depuis novembre 2017 ils n'ont pas encaisse le chèque puis ils ont perdu le chèque. et là toujours rien. Banque à fuir, et sur les comptes courant mettent des frais à tout va sans prévenir. Axa Banque plus jamais!!!!!!!!!!
Barthelemy.aLe 09/02/2018 à 15:44
Banque absolument médiocre. Service client inexistant et illisible. Les responsables ne vous rappellent jamais. Ils ont essayé de me soutirer 4200 € et de m'inscrire abusivement au RIBF alors que j'ai toujours payé ce que je devais. Suite à courrier d'avocat ils se sont miraculeusement rendu compte de leur erreur. A fuir !!!
IlanaetDavid.aLe 22/11/2017 à 09:41
Attention !!!! Sauvez vous de cet établissement bancaire le plus rapidement possible ! une banque virtuelle, service clientèle médiocre, ordres de virement jamais effectué.
Fabrice.n
V.a
Marina.eLe 18/10/2017 à 06:18
Et oui je pourrais faire de la publicité pour Axa Banque. Je confirme et j'adhère. Allez y n'hésitez pas ouvrir un compte chez eux les yeux fermés.
Augustin.f
Christopher.hLe 29/05/2017 à 11:00
En un mot : incompétence ! Suite à une usurpation d'identité et de multiples démarches envers la banque de France et AXA Banque, ça fait plus de 2 ans que le problème n'est pas réglé, aucun suivi client, aucunes réponses de leur part !!! Sans parler du calvaire pour les joindre !!!
Eric.M
J..aLe 29/04/2017 à 11:08
Une équipe jeune et dynamique, toujours à l'écoute des clients
Rise.ILe 14/11/2016 à 10:52
Véhicule volé fin juillet. Mi novembre, toujours aucune nouvelle de l'assurance. Après relances difficiles et compliquées, dossier en cours de régularisation !? Ils ne sont pas pressés pour payer. Par contre aucune difficulté de prélèvements comme tant d'autres assureurs. Et si compte à 0, RAR.
toto.Le 10/08/2016 à 12:25
Banque nulle à souhait dès que l'on sort de l'automatisme courant que fait correctement l'informatique. Ne leur demander rien. ils ne sont pas compétents
emilie.iLe 10/12/2015 à 11:00
Quand on vous fait une offre de prêt pour un achat immobilier tout va très bien ! Quand vous divorcez et que vous souhaitez faire un rachat de prêt ILS SONT LENTS ET INCOMPÉTENTS !! Impossible de s'en débarrasser !!! Durée : juillet à octobre pour le rachat du prêt .... L'assurance emprunteur Multi Impact et ce, malgré qu'on soit divorcé continue de nous prélever ( j'habite même plus dans la maison ) !! Et quand j'appelle on me dit qu'il leur faut une attestation d'axa banque comme quoi le prêt est soldé ! Je les appelle et on me dit :Il faut un délai de 10 jours pour tout recevoir par courrier : nous sommes le 10 décembre et je dois attendre cette fameuse attestation pour que multi impact cesse de me prélever ! A fuir !!
Xav..Le 18/11/2015 à 00:12
Incompétences, aucun suivi client, des frais facturés sans aucune explication, lenteur dans les démarches... A FUIR
Jean-Bernard.oLe 16/11/2015 à 12:37
Client et content depuis de nombreuses années ... dégradations soudaines du service et incapacité d'ouvrir des comptes pour ses proches.
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↪ 240 mètres - B.C.V Courtages à Fontenay-sous-Bois
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↪ 230 mètres - Point Nickel - TABAC VAL VAPE à Fontenay-sous-Bois
↪ 230 mètres - Crédit Industriel et Commercial (CIC) à Fontenay-sous-Bois
↪ 280 mètres - Societe Generale à Fontenay-sous-Bois
↪ 420 mètres - Bpifrance à Fontenay-sous-Bois
↪ 390 mètres