A propos de : Banque Agence Crédit Agricole Venerque à Venerque
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Agence Crédit Agricole Venerque qui se trouve à Venerque. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Venerque en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Agence Crédit Agricole Venerque à Venerque
Léa.oLe 20/02/2024 à 16:40
Une véritable prise en charge avec Christelle Gauthier. MERCI
clement.oLe 16/01/2024 à 14:33
Tres content de l’agence de Venerque et un grand merci à Simon qui m’a ouvert un compte très rapidement à moi ainsi que ma conjointe. Je recommande !
Pierre-Antoine.ALe 22/12/2023 à 18:15
Agence nulle de A à Z ! Autant les conseillères que la directrice, aucun professionnalisme, des rdv non honorés, ou alors en plein milieu de l’agence sans aucune confidentialité… impossible d’avoir un chèque de banque correct du premier coup. Leur seul soucis, faire du chiffre pour toucher leur primes annuelles! A fuir le crédit agricole en général c’est une catastrophe…
Samuel.Le 02/11/2023 à 17:49
Madame Desjardins est très à l'écoute et de bon conseil concernant notre projet immobilier. Nous recommandons cette agence.
Anaïs.eLe 25/10/2023 à 09:02
Conseillère très réactive et à l'écoute. Service sinistre réactif également. Entièrement satisfaite des services de l'agence.
Double.eLe 20/10/2023 à 17:36
Madame GADAL est d’une gentillesse sans nom et est tellement agréable ! C’est très rare d’avoir des conseillers bancaires de cette envergure de nos jours. Elle a su nous conseiller et nous soutenir dans notre projet immobilier, et pour cela nous lui en serons éternellement reconnaissante. Je recommande cette agence à 100%.
Didier.aLe 19/10/2023 à 12:25
Nous remercions Delpine Desjardins concernant l'accompagnement de nôtre projet immobilier,pour son professionnalisme, sa rapidité et son conseil.
Stéphanie.eLe 12/10/2023 à 10:38
Très satisfaite de l accompagnement , l écoute et la bienveillance de notre conseillère delphine Desjardins . Je recommande
Daniel.aLe 10/10/2023 à 16:15
Un grand merci à madame Delphine desjardins. Pour son professionnalisme et ça gentillesse
jean-francois.aLe 20/09/2023 à 16:02
Je suis client depuis des années je suis tres satisfait du professionnalisme et de la bienveillance une mention spéciale à Mme desjardins
Charlotte.rLe 31/07/2023 à 10:05
Je suis cliente depuis toujours au crédit agricole venerque, il y a toujours un accompagnement personnalisé. J'ai du effectué un pret dans le cadre d'un achat immobilier et Delphine Desjardins s'est battue afin de l'obtenir dans les délais meme durant ses vacances. Elle a été top donc merci!
Kévin.uLe 11/07/2023 à 16:53
Très bon contact avec notre conseillère madame Desjardin qui a su nous conseiller et nous accompagner pour notre projet immobilier.
Veronique.uLe 24/06/2023 à 10:07
Équipe souriante et très professionnelle. Disponible et à l’écoute, de bons conseils. Avec un « spécial bonus » à Mme Christelle Gauthier 🙌🙌!
l.D
Sarah.aLe 23/06/2023 à 13:02
Bon accueil, traitement de demande l’arget très rapide. Agréable.
Juliette.uLe 22/06/2023 à 11:20
Je conseille vivement Aude Rizzo Souriante, agréable. Explique bien à c’est conseillé Au top
Françoise.o
Alisson.1Le 05/05/2023 à 11:26
Merci à Delphine Desjardins, elle est douce à l’écoute et professionnelle. Je recommande cette agence ou nous sommes très bien accueillis ! 👍🏼
Romain.eLe 28/04/2023 à 15:46
Je recommande MME GAUTHIER, très bons conseils, parfait.
Mélanie.aLe 28/04/2023 à 14:42
Cliente du crédit agricole depuis 30 ans, je suis très satisfaite. Mention spéciale pour ma super conseillère Christelle GAUTHIER avec qui c’est un plaisir d’échanger (toujours avec le sourire !) Très accessible et à l’écoute, elle répond rapidement à mes demandes / interrogations. Merci pour votre patience et votre disponibilité 👍
Dylan.eLe 27/04/2023 à 18:30
Satisfait de l’accueil ainsi que de la prise en charge. Mention spéciale pour Christelle Gauthier qui a répondu à toutes mes attentes.
Elodie.oLe 26/04/2023 à 16:49
Conseillère très à l’écoute , très professionnelle ! Je recommande !
Bastien.aLe 22/04/2023 à 11:30
Très satisfait de mon rdv fait ce jour avec ma conseillère. Conseillère très à l’écoute et très disponible vis à vis de mes demandes. Je recommande cette agence
Leslie.�Le 21/04/2023 à 10:32
J'ai pris rendez-vous avec Christelle Gauthier et j'ai été très satisfaite de la qualité du suivi : de l'accueil (agréable même avec la présence des enfants en bas âge pas toujours facile) à la signature des documents, elle s'est montrée très patiente, réactive, à l'écoute de nos projets et de très bon conseils. Je la recommande et en profite pour la remercier pour ses services.
benjamin.eLe 21/04/2023 à 10:20
Satisfait du suivi ainsi que des échanges avec Madame Desjardins très professionnel
Camille.Le 20/04/2023 à 12:20
Aude Rizzo est une conseillère financière en or. Elle est à l'écoute, elle apporte de très bons conseils, est présente en cas de souci. C'est vraiment une super personne et c'est la première fois que je me sens autant en confiance et aussi bien avec ma banque à laquelle je suis depuis toujours.
magali.eLe 20/04/2023 à 10:09
Très bonne équipe, notamment Mme Rizzo qui est très professionnelle et à l'écoute de la clientèle. Je recommande vivement cette agence
Lea.cLe 16/04/2023 à 11:30
L'équipe présente dans cette agence est très souriante et accueillante. Toujours là pour faire au mieux. Malgré quelques complications, nous avons trouvé des solutions rapides et efficaces ! Satisfaite de pouvoir avoir un ou une interlocuteur/interlocutrice dans la mesure du possible.
Camille.oLe 15/04/2023 à 12:16
Très bien reçue par Helena. Très efficace pour répondre à mes demandes. Et dans la bonne humeur!
Ryo.lLe 07/04/2023 à 17:16
Accueil très chaleureux et agréable ! On ce sent écouté et pris en considération. Belle humanité.
Marion.pLe 05/04/2023 à 05:44
Trop contente de ma conseillère Aude Rizzo, c’est la meilleure!!
Nicolas.eLe 29/03/2023 à 10:11
Agence très agréable et toujours à l’écoute de ces client 👍 Merci Mme Gauthier.
Marc.rLe 24/03/2023 à 18:52
Excellente réactivité et très bon contact Agréablement surpris !..
William.Le 24/03/2023 à 17:17
Un super accueil de l'agence de Venerque, surtout de la part de Madame Gauthier Christelle. Très professionnelle, à l'écoute de ses clients!! Madame Gauthier est très pédagogue, complètement humaine. Madame Gauthier, vous étes un atout pour l'agence de Venerque ... Merci encore pour votre accueil. Mr Rodriguez William...
Julie.aLe 21/03/2023 à 08:20
avis plus que positif. un accompagnement sur mesure dans une période délicate avec beaucoup d'écoute et des conseils avisés. Merci madame DESJARDINS de votre suivi. Je recommande !
Arnaud.lLe 18/03/2023 à 09:37
Très bon service et bonne explication de madame Gauthier
Mallaurie.Le 10/02/2023 à 17:57
Cliente depuis des années, j'ai toujours été contente de cette Banque. Mention spéciale à Mme BONOMI Hélèna qui a pris le temps de me rencontrer et surtout qui m'a expliqué tout ce dont je pouvais avoir besoin pour réaliser mes projets. C'est agréable d'avoir une conseillère à l'écoute et disponible pour ses clients.
Laura.Le 09/02/2023 à 15:00
J’ai ouvert des comptes la semaine dernière j’ai été reçu par Mr Lussagnet et Mme Gauthier l’accueil , l’écoute et le professionnalisme m’ont conforté dans mon choix de devenir cliente du crédit agricole ! Je vous recommande fortement cette banque et bien évidement les deux conseillers qui ont été la pour répondre à toutes mes demandes et mes besoins .
Famille.A
David.oLe 01/02/2023 à 16:48
Je suis très satisfait du crédit agricole merci helena pour votre professionalisme et votre gentillesse merci
Verginica.uLe 24/01/2023 à 17:21
Très satisfaite pour le professionnalisme de Mme Gautier.
Smahane.aLe 20/01/2023 à 17:49
Suite à notre déménagement nous sommes très heureux d’avoir trouvé cette superbe agence. Accueil agréable et prise en charge rapide. L’équipe et professionnel et à l’écoute de vos besoins. Mention spéciale notre conseillère Christelle GAUTHIER. Merci pour tout vos conseils, votre réactivité et votre efficacité.
Daniel.ALe 19/01/2023 à 19:56
Très bon accueil téléphonique avec La responsable de l’agence, très professionnelle. Des explications à la hauteur de nos espérances, et merci d’avoir résolu aussi rapidement notre problème.
rémi.oLe 18/01/2023 à 13:39
Très bonne agence et mme Laurie gadal est une excellente directrice , disponible et à l’écoute . Je recommande!!!
Ed.aLe 17/01/2023 à 18:46
Merci à Madame C.Gauthier pour les conseils relatifs à la gestion du compte et aux placements financiers.
J.aLe 17/01/2023 à 18:10
Très bon conseils personnel professionnels Merci a me Gauthier
Aaron.eLe 12/01/2023 à 11:52
Très bon conseil pour moi qui suis jeune je suis satisfait de ce qu’il me propose moi je recommande cette banque
carla.uLe 30/12/2022 à 11:32
Bonjour madame Gautier, Je suis très contente des services proposés par madame Gautier, toujours très accueillante, souriante et serviable. Toujours disponible en cas de problème et très patiente... Merci pour la qualité de vos services et de votre accueil.
Sebastien.SLe 25/11/2022 à 10:09
Très content du service fourni par Madame DESJARDINS qui m'a accompagné durant l'ensemble de mon projet immobilier. Professionnelle et à l'écoute.
Guenael.rLe 08/10/2022 à 01:00
Très content de la qualité du service et de la réactivité lors des problèmes rencontrés je remercie madame Gauthier pour tous ces conseils et toutes ces solutions que nous avons trouvé ensemble merci et à bientôt
laetitia.uLe 13/09/2022 à 15:05
Nous sommes très contents de cette agence. Nous remercions notre ancienne conseillère Sophie Gautier qui a été un amour. Et nous souhaitons la bienvenue à notre nouvelle conseillère Christelle Gauthier. Elle est à l écoute et de très bons conseils. Je vous la recommande.
Marion.sLe 09/09/2022 à 16:52
Mme Desjardins a été tout au long du process d’obtention du prêt très réactive et surtout à raccourci tous les délais (en plein été!) pour que non seulement nous obtenions les conditions que nous souhaitions mais aussi que nous puissions tout avoir très rapidement. C’est la 1e fois que nous travaillons avec une banquière aussi efficace, encore merci pour votre travail Delphine!
Celine.uLe 26/08/2022 à 12:19
Très satisfaite de l'agence credit agricole de Venerque, les conseillers sont serviables et agréables ! Merci à Aude Rizzo pour ses précieux conseils et sa disponibilité
Pierrick.aLe 21/08/2022 à 08:48
Très content du service fourni par Mme Delphine Desjardins , Merci pour son efficacité et son professionnalisme.
Émilie.uLe 29/07/2022 à 12:14
Nous tenions à remercier Mme Desjardins pour son professionnalisme et sa patience. Nous avons été très bien reçus et face à un problème rencontré son aide et sa réactivité ont été des plus utiles. :)
Jeanne.rLe 27/07/2022 à 19:59
la dame à l'accueil est tres accueillante et performante.
fati.aLe 20/07/2022 à 17:45
Agence très sympathique , avec une réactivité et une qualité de service remarquable . Merci à Monsieur Grasset pour toutes les informations qu'il m'a transmise. C'est une agence à taille humaine , ce qui me convient parfaitement . Bonne continuation à vous et merci.
Alexia.sLe 08/07/2022 à 17:09
Nous tenons à remercier Madame Sophie Gautier pour son efficacité et son professionnalisme, nous en avons était très satisfait, personne très humaine, un vrai plaisir d’échanger avec elle. Déçu qu’elle nous quitte mais en lui souhaitant tout de même une belle continuation sur la nouvelle agence.
Oceane.eLe 02/07/2022 à 10:53
Mme Rizzo est la cerise confite et la crème sur le gâteau de cette agence. Une banque humaine et une conseillère hors pair qui se démène toujours pour vous satisfaire. Je ne changerais pas de conseillère pour rien au monde
Lucas.uLe 01/07/2022 à 09:16
Agence très agréable et conseiller très agréable avec de très bon conseils Je recommande l'agence
Marion.vLe 09/06/2022 à 11:17
Nous recommandons vivement le Crédit Agricole Venerque. Notre conseillère, Sophie Gautier, est de très bon conseil et est toujours disponible pour répondre à nos questions / besoins et a une véritable approche humaine et personnalisée. Nous sommes clients depuis notre emménagement dans le secteur et sommes ravis par les services proposés !
Kévin.oLe 03/06/2022 à 16:27
Très content du service fourni par l’agence de Venerque: les conseillers vous connaissent et sont très réactifs et de bon conseil. Et en plus nous avons obtenu un super taux pour acheter notre nouvelle maison. Et nous savons que le CA nous soutiendra dans nos futurs projets!
Michel.aLe 03/06/2022 à 13:20
Je tiens à vous faire part de ma satisfaction d'être au Crédit Agricole de Venerque. Ma conseillère Sophie Gauthier est parfaitement à l'écoute de mes besoins. Elle m'apporte des réponses simples et claires à mes demandes, de plus elle est très bon conseil.
corinne.LLe 14/01/2022 à 18:28
Super agence plus de trente ans que j'y suis. Merci à Aude Rizzo pour sa gentillesse et sa réactivité.
sebastien.eLe 30/12/2021 à 08:40
Super petite agence de village c'est ma mienne depuis presque 30ans et bien vu la borne de dépôt de chèque ça c est top bravo.
Labonte.hLe 21/12/2021 à 17:28
Bonjour Monsieur, Merci de m'avoir répondu et reçu sans rdv .
Julien.oLe 20/12/2021 à 17:52
Le 3 décembre on dépose une vieille carte pour qu elle soit recyclée... erreur fatale... Résultat des comptes on nous annule la carte courante en activité... a aujourd'hui le 20 décembre toujours pas de carte après plusieurs relance toute les semaines on nous indique qu il fallait faire quelque chose sur l application et surtout on nous donne aucune solution !!! Du coup, on part pour être sans carte pendant + 1 mois ... merci ! 👍
Marlene.oLe 10/12/2021 à 19:03
Après plusieurs déconvenues, je suis tombée sur une bonne conseillère. Un grand merci à Madame MARCHESSEAU, pour sa compréhension, sa réactivité, sa fiabilité et ses bons conseils.
Hélène.OLe 12/11/2021 à 17:42
Je suis très heureuse d'être dans cette banque depuis des années et encore plus depuis que j'ai ma nouvelle conseillère Sophie Gautier qui est exceptionnelle et ultra réactive. Grâce à elle nous allons pouvoir être propriétaire et avec un taux très avantageux alors que les autres banques nous envoyer bouler. Merci à Sophie pour son travail , sa joie de vivre, son dynamisme ,son efficacitée et sa façon de parler qui est claire et complètement compréhensive (contrairement à d'autres banquiers qui parlent le banquier et on ne comprend rien.) MERCI SOPHIE !!!!
Victor.eLe 23/08/2021 à 17:19
Une agence qui mérite d'être signalée et conseillée de par le professionnalisme de ma gestionnaire de compte : Mme MARCHESSEAU Toujours à l'écoute, disponible et réactive. Plus qu'une banque dans laquelle la relation humaine est fondamentale. MME MARCHESSEAU a su créer avec ses clients une vraei relation de confiance, un vrai partenariat Son leitmotiv : on va trouver ensemble une solution
Palinka.eLe 10/06/2021 à 11:19
Je suis pleinement satisfaite des services de madame Rizzo Aude. Elle est efficace, compétente, de bon conseil, à l'écoute, agréable et très humaine.
P..LLe 28/05/2021 à 19:52
Une agence moderne, une équipe dynamique et merci particulièrement à Mme GAUTIER pour sa réactivité et son professionnalisme.
adrien.eLe 18/05/2021 à 16:27
Service qualitatif et équipe agréable. Malgré le confinement et les nouveaux horaires équipe très arrangeante
thomas.aLe 15/05/2021 à 13:00
Une équipe à l'écoute et très réactive afin de répondre aux différentes demandes. très satisfaisant, je recommande cette agence.
Sébastien.eLe 12/05/2021 à 11:16
Accompagné dans le cadre d'une demande de crédit immobilier, j'ai apprécié avoir un contact agréable, réactif et adapté mais surtout développé sur des bases confiance partagée ! Merci à notre conseillère et à l'équipe de l'agence.
Stéphanie.oLe 12/05/2021 à 10:53
Une agence qui change ! Un accueil toujours agréable, une prise en charge par les conseillers rapide et efficace. Les demandes ne trainent pas, l'équipe est compétente. Je recommande !
Baptiste.iLe 10/05/2021 à 13:05
Client depuis mon plus jeune âge, parents clients également à l'agence depuis de nombreuses années, thumb up pour Sophie Gautier ! Il y a eu une période ou je n'étais pas 100% satisfait... Mais parfois, souvent, ce n'est qu'une question de femmes et hommes ! Merci pour votre accompagnement et la réussite dans l'accomplissement de notre projet
Noelle.aLe 07/05/2021 à 10:18
Ma famille est fidèle au CA depuis des décennies et je témoigne aujourd'hui de ma grande satisfaction pour cette banque et précisément l'agence de Venerque tant au niveau professionnalisme que relationnel. L'ambiance chaleureuse de cette agence se ressent dès l'accueil. Un grand merci à Mr GRASSET pour son écoute bienveillante, ses conseils et sa prise en charge hautement efficace...
Anne.aLe 22/04/2021 à 19:32
Cliente depuis 30 ans dans cette agence, je suis très satisfaite de la qualité des conseils et le dévouement de l équipe. Un grand MERCI à Madame Marchesseau pour son professionnalisme, sa disponibilité et réactivité face à chaque situation.
Karine.Le 20/04/2021 à 11:09
Je viens de m'y rendre aujourd'hui, car une habitante de venerque a retrouvé ma carte qu'elle a déposé à cette agence. (Un grand merci 😀) La femme a l'accueil à été très gentille et professionnelle. On sent que les conseillers sont à l'écoute de leurs clients.
cassandre.hLe 14/04/2021 à 21:40
Merci beaucoup à toute l'équipe et particulièrement à Mr GRASSET pour le professionnalisme, l'écoute et le suivi de mon projet jusqu'à son aboutissement. Merci encore .
Mauricette.ALe 10/04/2021 à 10:38
Nous tenons à remercier Madame Laetitia MARCHESSEAU notre conseillère, pour sa professionnalisation et sa réactivité depuis notre arrivée à Venerque. Nous souhaitons également associer Aude RIZZO très souriante, compétente et serviable. Merci à vous. Mauricette et René LABROY
emilie.e
Jerome.ELe 30/01/2021 à 09:18
J'ai été très bien reçu dans cette agence par un personnel souriant. Pour ma problématique d'investissement immobilier, j'ai été mis en contact avec un professionnel de Square Habitat qui m'a renseigné. L'agence n'étant pas compétente sur le sujet, à choisi de m'orienter vers un expert immobilier qui a répondu à toutes nos questions. Nous concrétiserons rapidement. Merci à mon conseiller qui a su être réactif et efficace.
Maïté.uLe 20/01/2021 à 15:42
Très contente du professionnalisme et de la réactivité de mon conseiller Mr Pena ;)
Thierry.aLe 09/01/2021 à 23:31
Merci beaucoup pour la réactivité et le professionnalisme de ma conseillère ! Elle a su régler immédiatement une arnaque dont j étais victime ! Bravo à vous, vous vous reconnaîtrais !!!
Cleo.u
Mehdi.eLe 18/03/2020 à 17:31
Fuyez vraiment on se fou de vous . 3 demende de chèque signer mais jamais reçu 3 demende de changement d agence dans le vent On se fou de vous et on vous remballe c est inadmissible vraiment credit agricole est une bonne banque mais cette agence est vraiment peuplée de personne qui se moque de vous ils vous prennent pour des chèvres !!!
Laurie.oLe 13/12/2019 à 18:19
Personnel toujours souriant à l'écoute. Ma conseillère est toujours joignable, soit par téléphone ou mail. Et si elle n'est pas joignable ou absente une personne est toujours là pour répondre à mes questions. Super banque merci
Mathieu.eLe 12/02/2019 à 22:31
Client depuis 2014 et le démarrage d'un projet immobilier j'ai toujours était très satisfait des échanges avec cette agence. Il semble qu'une attention particulière soit portée à établir des relations durables avec les clients (j'ai toujours la même conseillère depuis). Au niveau du suivi il n'y pas de fausse attention portée au client, nous avons des échanges quand cela est nécessaire, ce qui est appréciable (bonne réactivité aux demandes). L'activité assurance bien que n'étant pas la moins chère du marché bénéficie de conseils avisés en corrélation avec le besoin réel hormis 2/3 services obligatoires auxquels ont ne peut pas couper aucun service superflu ne m'a été proposé.
Frederic.uLe 08/02/2019 à 19:37
client depuis 2007 sur cette agence et nous en sommes très content. Notre conseillère est présente à nos côtés sans qu'on ait besoin de la contacter. Nous avons conseillé cette agence et notre conseillère à beaucoup et tous en sont content. Merci encore à elle pour son professionnalisme, son sourire mais surtout sa droiture
virginie.eLe 05/02/2019 à 18:55
J'ai contacté ma conseillère par mail un vendredi soir pour avoir un RDV en urgence. Elle m'a répondu dès le lendemain matin pour me dire qu'elle n'avait pas de disponibilité mais que la directrice pouvait me recevoir. J'ai donc contacté mon agence qui attendait mon appel et m'a proposé un RDV dès le mardi. La directrice à été très à l'écoute de mon problème (assurance) et m' a extremement bien conseillé. Bref excellente communication, conseillers toujours disponibles et reactifs, ponctuels. Je suis ravie de mon agence.
Céline.lLe 05/02/2019 à 10:29
Agence super et conseillère au top.toujours à l écoute et donne de très bon conseil. Je ne veux surtout pas changer d agence et de conseillère.
Emmanuel.aLe 31/01/2019 à 17:01
La pire agence bancaire que j’aie eu, amateurisme complet, il faut appeler 3 fois (et encore je suis gentil) avant d’obtenir la réponse dont on a besoin... les informations changent et se contredisent en fonction du conseiller... personnel hautain avec les clients...
Cécile.rLe 24/10/2018 à 17:49
Après avoir ouvert un compte pro dans cette agence, il s'est avéré que notre assurance a été prélevée par erreur sur le compte de notre fille mineure...l'agence à imputé des frais liés au découvert bancaire...ne comprenant pas pourquoi notre fille était à découvert, nous lui avons fait la morale le premier mois avant que l'agence nous rappelle au sujet du découvert le second mois...Notre fille s'est donc présentée à l'agence pour en savoir plus...On lui a indiqué qu'ils n'avaient pas que ça à faire avant de lui dire après plusieurs essais que c'était une assurance. Nous nous sommes donc rendu sur place afin d'y voir plus clair et nous sommes tombés sur la directrice qui nous a dit que nous étions de mauvaise foi car nous avions signé le document tout cela sur un ton plus que détestable.. Après un agacement justifié (pas d'insultes !) au ton de cette dame, nous sommes donc partis et avons écrit une lettre au service contentieux de l'enseigne. Quelques jours plus tard...nous avons reçu un courrier nous signifiant la clôture d'office de nos comptes ainsi que celui de notre fille. Il est fort regrettable d'avoir affaire à une telle incompétence et à des décisions arbitraires qui impactent même des personnes mineures victimes de petits chefs qui se sentent au dessus de tout. En espérant que quelqu'un de la direction régionale ou nationale en prenne note et fasse quelque chose pour descendre de son piédestal cette directrice car nous ne sommes malheureusement pas un cas isolé ! à bon lecteur !
Helene.zLe 29/05/2018 à 20:34
J'essaie de transférer un compte de Venerque vers Nantes depuis JUILLET 2017 , je me suis déplacée 3 fois à la banque de Nantes, j'en suis à mon troisième recommandé , sans compter les coups de téléphone. La Loi Macron aurait dû me faciliter la vie mais grâce au personnel de cette banque ( celle de Venerque) c'est un véritable cauchemar! Non seulement le compte de Toulouse n'est pas clôturé mais en plus une des conseillères se permet de prendre mon conseiller de Nantes, mon conjoint et moi-même de haut. à mon conseiller : Vous n'avez pas l'habitude de réaliser des Loi Macron car personne ne vient chez vous dans le Nord, nous on est dans le Sud on traite ce genre de cas tous les jours Non mais pour qui vous vous prenez ? > à moi sur mon téléphone personnel au bout de 11 mois de procédure :Merci de rétablir votre situation et on me menace de la banque de France. L'incompétence ça se traite! Mais le manque de respect , je ne vois qu'une solution : changez de métier , la relation client c'est pas pour vous. Maintenant je vais vous appeler demain pour que vous sachiez exactement de qui vient le commentaire et s'il le faut je prendrai des congés pour m'expliquer avec vous en face à face. Sachez aussi que je clôture aujourd'hui l'ensemble de mes comptes que ce soit à Nantes ou Toulouse , que mon conjoint va faire de même et que ma famille aussi! Merci de votre inefficacité.
Thomas.ELe 29/05/2018 à 20:34
Fuyez cette agence !!! Cela fait maintenant 1 an que nous avons changé de région et notre compte chèque n'a toujours pas été fermé ! Nous avons du nous même faire changer nos prélèvements automatiques alors que nous avons envoyé 3 courriers en accusés réception sans compter les nombreux mail et les démarches faites par la même banque dans notre nouvelle région. Cette agence se permet même de nous facturer des agios et de nous envoyer des courriers de menace car ils ne savent tout simplement pas transférer un compte d'une région à une autre. Bref, une agence d'incompétents sans aucune empathie envers ces clients et une directrice qui nous prends tout simplement pour des débiles!
steff.hLe 19/10/2017 à 12:42
si vous n avez besoin de rien, pas de problème ,par contre lorsque vous demandez une explication,on vous prend pour un demeuré, on vous parle de haut bref ,et le tout sans obtenir de réponse...bref, une agence occupée par des incapables , et sa directrice , odieuse , en tète..et n ayant aucun sens de la clientèle ,et cela fait plus de 20 ans que je suis sur cette agence..vive les banques en ligne ..j'arrive... ps:je recois ce jour un recomandé me stipulant mon éviction du crédit agricole pour comportement répréhensible lors de ma visite...Un grand merci ,cela démontre encore plus leur niveau..
Valérie.mLe 30/09/2016 à 08:08
Le personnel est agréable et souriant. Mais l'accès aux handicapés est impossible.
Horaire d'ouverture :
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