SG

Le 31/05/2023 à 03:22

Bonjour, j'ai voulu retirer à un distributeur de cette banque le samedi 27 Mai 2023, le distributeur m'a avalé ma carte directement sans que j'ai le temps de faire quoi que ce soit. Je contacte mon conseiller bancaire (Caisse Épargne) qui me confirme que m'a carte n'a pas été bloquée de leur côté, cela viendrai probablement d'une défaillance du distributeur de la Banque Courtois. Je reviens le Mardi 30 Mai dans la matinée avec tout mes papiers d'identité et informations bancaires, expliquant que le distributeur m'a avalé ma carte sans raisons et que je voudrais que ma carte bleue me soit restituée. Et l'employée de la Banque Courtois, m'explique qu'effectivement ma carte est ici mais qu'on n'as pas le droit de me la rendre d'après les règles de sécurité bancaire en vigueur chez eux, malgré les documents d'identités que je peux leur fournir. Après ça la Banque Courtois me recommande de demander une nouvelle carte bleue auprès de ma banque, à mes frais (18€)... J'ai vraiment la sensation de m'être fait voler ma carte bleue de la même façon que n'importe qui aurait pu le faire dans la rue... Merci la Banque Courtois !

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Le 30/03/2023 à 15:53

Nouveau client suite à l achat d un bien immobilier, une conseillère efficace et réactive.

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Le 27/02/2023 à 16:51

Ma conseillère Philippine est très agréable et surtout très réactive. À ce jour je suis satisfait moi et mon épouse des services de la banque courtois et surtout de Notre conseillère Qui est très dynamique.

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Le 25/02/2023 à 11:30

content des service

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Le 23/04/2022 à 14:33

ÉVITEZ À TOUS PRIS CETTE BANQUE. Une belle bande d’incompétent qui vont vous voulez jusqu’à votre dernier sous. De bon escro.

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Le 24/03/2022 à 12:13

A la banque courtois depuis 6 ans, banque au top à l'écoute de ses clients ! Équipe réactive et qui cherche la satisfaction avant tout ! Je recommande vivement.

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Le 24/03/2022 à 12:12

Un véritable professionnalisme, une véritable écoute et une réactivité exemplaire. Je recommande !

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Le 12/10/2021 à 16:50

Conseillère transparente mais pas dans le bon sens. L'agence la plus inutile que j'ai jamais vue, impressionnant !!!

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Le 18/08/2021 à 12:07

EVITER CETTE BANQUE Très mécontente de cette agence , conseillère pas pro du tout Demande par mail traitée hors délais , pas de réponses Trois mois que j'ai rendu carte / chéquier mon compte n'ai toujours pas clôturé et des frais me sont prélevés

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Le 02/12/2020 à 12:39

Un comportement inadmissible des conseillers toujours injoignables et qui ne vous rappellent jamais, même en cas d'urgence.

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Le 02/07/2020 à 08:10

Conseiller pro très efficace !

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Le 28/10/2019 à 09:36

ATTENTION ESCROCS !!!! S'obstinent à prélever des frais sans aucun fondement, malgré que je leur signale le problème. J'étudie la convention de compte et leur envoi les extraits pour leur montrer l'erreur ils persistent à refuser de me rembourser. J'étudie les textes de lois et leur envoi pour leur montrer l'erreur ils persistent à refuser de me rembourser. Obligé de prevenir la direction et de menacer de dénoncer leurs méthodes aux gilets jaunes pour qu'il appliquent enfin la loi et la convention de compte. ------------- 5 semaines que je cherche à sortir l'argent de mon comptes sans succès. J'ai fait une demande de chéquier mais il y a un problème d'approvisionnement (on m'avait annoncé 10 jours de délais initialement). J'ai fait une demande pour ajouter un compte bénéficiaire mais ça ne marche pas, il y a un soucis technique. Aucun soucis technique pour encaisser ma paye par contre. 15 fois que je les appelle depuis 5 semaines et toujours aucune solution, je n'ai que des explications différentes à chaque fois. Né répondent pas aux emails mais c'est presque anecdotique.

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Le 10/09/2019 à 21:03

Je suis passée ce jour à 17h25, j'ai croisé une dame qui me disait que l'agence était fermée. Tres désagréable en plus de ça.

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Le 12/05/2019 à 02:53

Banque a Fuir, De la direction au conseillère qui ne servent a rien si ce n 'est vous vendre leur prestations a des prix au dessus du marché, Personnel incompétent,manque de professionnalisme je rajoute mal polie du jamais vue , ne parlons pas des frais bancaires et tenu de compte .

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Le 04/03/2017 à 18:23

Banque. Nulle

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