Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque SG qui se trouve à Marcq-en-Barœul. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Marcq-en-Barœul en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Le Croisé Laroche (420 m).
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Les avis
Le 09/02/2024 à 13:14
Bonjour j'étais client chez cette banque durant plusieurs années sans faire réellement attention, conseillère qui vous souscrit des assurances à tout bout de champ sans vous faire signer les documents, je suis donc partie de cette banque en août 2023 est aujourd'hui ils envoie des mise en demeure sogecap qu'on a jamais demandé, je conseiller vivant d'éviter cette banque à tout prit. Je tiens à préciser que je ne suis pas le seul de ma famille qui ont eu des problème avec cette agence
Le 07/02/2024 à 12:30
Client SG grâce à mes parents, je recommande l’agence de MARCQ qui m’accompagne en toute circonstance avec écoute et professionnalisme malgré mon jeune âge. En plus, j’ai fait découvrir cette banque à un ami étudiant comme moi et grâce à l’offre parrainage, nous avons chacun reçu 80€. Merci à l’ensemble de l’équipe toujours accueillante et disponible.
Le 13/01/2024 à 08:03
Bonjour Je suis venue au crédit du Nord de Marcq pour faire un prêt février. mars 2022 et si tout se passait bien j'avais le projet de changer de banque. Mais je n ai eu que des déboires avec ce prêt. Le conseiller n'a pas été à la hauteur. Je suis allée de surprises en surprises. Mon souhait maintenant est de quitter cette banque mais il refuse car j'ai ce prêt. Ce qui est étrange car les mensualités du pret sont prélèves sur un autre compte d'une autre banque. Ce compte ne me sert à rien car je n ai pas de chéquier pas de carte. La banque préleve juste de l'argent pour tenue de compte.Je n en veux pas à la banque car il n'y a pas de mauvaises banques il n'y a que de mauvais conseiller. Bien cordialement
Le 08/11/2023 à 17:44
Accueillanton a de suite un interlocuteur prêt à vs rendre service
Le 02/11/2023 à 18:39
36 ans de fidélité et de partenariat avec SG MARCQ EN BAROEUL qui se passent de tous commentaires superflus !
Le 20/10/2023 à 14:51
SG vous accompagne dans vos projets; Encore faut il, qu'une personne décroche le téléphone ou réponde à vos e mails. Et là je vous souhaite bon courage.
Le 18/10/2023 à 15:55
Fidèle cliente de la Sg crédit du Nord Je suis enchantée des prestations par Iris Pruvost et Mme Debée
Le 04/10/2023 à 18:13
Merci à l'agence pour sa bienveillance mais surtout à Mr TRONZYCK Nicolas pour ses conseils en or.
Le 14/09/2023 à 11:00
Super accueil de Mme Debée: rapide efficace … exactement ce que j’attends de la SG!
Le 12/09/2023 à 10:29
Service déplorable depuis le changement vers SG. Standard injoignable, conseiller endormis .. GE NI AL !
Le 08/09/2023 à 17:29
Le rendez vous avec Mme Debee s’est très bien déroulé. Les conseils et aides apportées dans la compréhension de mon dossier ont été précieux et d’une très grande pédagogie. Je la conseille.
Le 07/09/2023 à 13:12
madame debi et mr lefouilli sont très réactif. et compétent. cordialement
Le 07/09/2023 à 09:57
Mme Debee est de très bon conseil sur les d'investissement et la gestion du compte, très belle acceuile par les employés de l'agence.
Le 01/09/2023 à 16:39
Je recommande fortement cette agence et plus particulièrement Mme Debee qui est ma conseillère ainsi que celle de mon épouse. Très à l’écoute et disponible, elle est d’une aide précieuse pour toutes nos démarches et pour toutes les questions que nous pouvons nous poser
Le 01/09/2023 à 16:36
Ma conseillère Mme Debee est très à l'écoute, disponible, réactive, très efficace et nous a beaucoup aidés mon mari et moi pour toutes nos démarches. Je recommande fortement cette agence où l'accueil est chaleureux et le personnel très professionnel et humain !
Le 30/08/2023 à 20:56
Quel plaisir d’être aussi bien conseillé et accompagné par une telle conseillère.. toujours dispo et avenante . Bravo et merci madame Gracinda Debee !
Le 24/08/2023 à 11:14
Cliente depuis longue date dans cette agence je suis suivie par Mme Debee qui est exemplaire et très humaine. Toujours à l'écoute et très professionnelle.
Le 20/08/2023 à 17:24
Ravie de ma conseillère Mme Delesalle qui a su débloquer une situation dont je n' arrivai pas à me sortir depuis plusieurs semaines.
Le 15/08/2023 à 20:49
Mme Debee est vraiment une conseillère hors norme. Elle est à l'écoute de ses clients, claire dans ses explications, elle ne vous mène pas en bateau comme d'autres peuvent le faire. Je sais exactement où je vais avec elle à mes côtés pour la gestion de mon patrimoine. Je ne changerai pas de banque. N'hésitez pas !
Le 15/08/2023 à 20:46
Je me suis rapproché de l'agence de Marcq en Baroeul pour la demande d'un prêt. J'ai été reçu par Mme debee qui par son professionnalisme a su répondre à mes attentes. Je pense devenir client chez eux auprès de cette conseillère agréable et à l'écoute ! Je recommande vivement !
Le 02/08/2023 à 15:16
Malheureusement cette agence prouve qu’une banque prête un parapluie quand il fait beau et le reprend quand il pleut. Banque à fuir.
Le 01/08/2023 à 13:41
Une fois le prêt signé, dans cette banque anciennement crédit du nord, plus aucune considération. L’autre conseiller proposé depuis plus d’un an ne répond jamais au mails il faut au moins 2 relances et des appels au standard. Depuis peu les relances ne font meme plus effet. Ma demande d’avoir la direction auprès du standard ne fait pas effet non plus. Incroyable cette façon de considérer les gens et de ne pas leur repondre !
Le 28/07/2023 à 18:26
Anciennement client Crédit du Nord, avec leur fusion c'est une catastrophe. Problème informatique, facturation de frais dans tous les sens, impossible d'avoir desormais votre conseiller en ligne mais uniquement par mail ou prendre un rdv sous 15 jours. Le service client n'existe plus, dans ce cas autant rejoindre les banques en ligne pour moins de frais
Le 20/07/2023 à 15:44
J'ai envoyé un SMS à mon conseiller, il a fait suivre et j'ai eu un rdv dans l'heure avec un de ses collègues. Équipe très professionnelle et surtout très à l'écoute. Je recommande vivement.
Le 15/06/2023 à 16:54
Accueil excellent Compétence. L'équipe se met au niveau du client. Ils ont fait preuve de beaucoup de patience. Mme Gavois, M.Tonnoir, Mme Spas
Le 03/06/2023 à 12:25
Adorable conseillère. Très douée pour le contact humain.
Le 28/04/2023 à 16:03
Toujours une grande écoute client ! Très bien reçue avec Madame Debee.
Le 28/04/2023 à 16:02
Accueil chaleureux et très professionnelle de la part de Mme DEBEE, je recommande à toute personne
Le 25/04/2023 à 15:19
Très satisfaits de la réactivité de Mr LEFOULLI notre conseiller SG professionnel qui nous a contactés alors que nous avions besoin de ses services en dehors des heures d'ouverture de l'agence pour débloquer une situation.
Le 17/03/2023 à 19:06
Comme toujours, très bien conseillée par mme debee qui est toujours attentive et disponible! Conseillère au top 👍
Le 17/03/2023 à 14:52
Très bien reçue par Mme Plouviez et M. LEFOULLI FÉLICITATIONS
Le 10/03/2023 à 13:51
Toujours très satisfait des conseils de Mme Debee Je vous recommande fortement
Le 03/03/2023 à 20:28
Dans le cadre d'une demande urgente de prêt, j'ai eu la chance de rencontrer l'équipe de l'agence SG de Marcq qui a réussi l'exploit d'obtenir un accord pour un crédit immobilier en moins de deux mois et en pleine période de vacances de fin d'année. Je ne peux que vous recommander de pousser la porte de cette agence qui fait franchement TOUT pour ses clients.
Le 18/02/2023 à 12:30
Je suis cliente à la SG Marcq-en- Baroeul depuis juillet 2022 et suis ravie de l’accompagnement de ma conseillère, Mme Debée. Elle est très à l’écoute de mes besoins, toujours de bons conseils et très professionnelle. La satisfaction de ses clients est sa priorité. C’est toujours un plaisir d’échanger avec elle. Merci !
Le 02/02/2023 à 16:37
Très bonne écoute de la part du personnel. Plus encore de la part de ma conseillère, Mme DEBEE qui est adorable, très professionnelle et qui donne de très bons conseils, qui accompagne au mieux. Merci à elle pour tout ce qu'elle fait et pour le temps qu'elle nous accorde.
Le 01/02/2023 à 16:30
Une belle équipe à l’écoute Professionnelle et réactive. Merci pour votre aide et vos conseils merci également pour mon fils dans son accompagnement pro. Malgré un déménagement sur Lyon, je reste fidèle à cette agence ! Mention toute particulière à Nicolas Tronczyk et Hélène Krawiek !
Le 26/01/2023 à 11:36
Je suis cliente depuis longtemps de cette agence et j' en suis très satisfaite. Ma conseillère Madame Debee est très professionnelle et pédagogue. On se sent en confiance. Elle est, en plus, très sympathique et disponible. Je recommande.
Le 21/01/2023 à 12:45
Ça faisait bien longtemps que je rêvais d’un tel accueil, de vrais conseils dans une banque Je recommande absolument Mme Debee est topissime et l’ambiance de toute l’agence est remarquable Les clients ne sont pas juste des numéros de compte et cela instaure une vrai relation de confiance Bravo !!!
Le 19/01/2023 à 12:31
J’ai été accueillie par Madame Spas, elle a su répondre parfaitement à mes attentes et me conseiller au mieux. Merci beaucoup. Juliette Desrue
Le 15/12/2022 à 09:40
Dommage, je ne peux pas mettre 0 étoile. Je viens pour ouvrir 2 comptes un pour moi (car ma banque en ligne cesse son activité), un pour mon fils qui a eu son premier salaire. Sans me demander quoique ce soit sur ma situation, l agent d accueil m indique qu il faut la signature du père car mon fils est mineur (17 ans). J explique que ce n est pas possible. J ai la garde exclusive, l autorité exclusive, il n a presque plus de contact avec son père et la loi m autorise à lui ouvrir un compte seule, jugement de divorce et du tribunal à l appui que la personne n a même pas demandé. Heureusement que d autres banques n ont pas réagit comme vous. Peut être n avez vous plus besoin de client! Ma nouvelle conseillère de la banque concurrente est bien contente de récupérer 2 comptes (conquête client) et d'avoir pu réaliser des ventes complémentaires pour son objectif de fin de trimestre.
Le 07/12/2022 à 14:23
Nouveau client de cette banque et de cette agence, j'ai été très agréablement surpris par l'accueil, l'écoute de mes attentes et besoins, de la part de toute l'équipe dédiée aux particuliers. Les sympathiques sourires complètent l'ensemble. Un merci tout particulier à Mme SPAS..
Le 27/11/2022 à 13:54
Première rencontre avec ma conseillère Mme PLOUVIEZ. J’y suis allé par obligation, sans enthousiasme. Finalement, ce fut un très bon moment instructif. Elle a l’art de mettre à l’aise, de simplifier les choses et rendre « LA BANQUE » accessible.
Le 26/11/2022 à 11:14
Un excellent moment avec Mme Plouviez. Tout comme Mme Debée, elle a répondu à nos attentes avec beaucoup de professionalisme dans une ambiance très détendue.
Le 23/11/2022 à 11:30
En tant que nouveau auto entrepreneur j’étais très bien reçu par monsieur LEFOULLI au top et très professionnel et à l’écoute je suis vraiment très satisfait de sa prise en charge et sa gentillesse ainsi que sa collègue madame GRACINDA très professionnelle et respectueuse raison pour laquelle je vais ouvrir des comptes pour mes enfants et mon épouse chez vous dans votre agence merci à vous
Le 10/11/2022 à 15:48
Une agence et une équipe qui est à l'image de son responsable, Mr Lefouilli, disponible, accueillante et réactive. Je suis resté fidèle à l'agence de Marcq malgré mon déménagement il y a 13 ans...à Lyon.
Le 13/10/2022 à 11:17
Mme Debee conseillère a pris tout le temps dont j'avais besoin pour m'expliquer les démarches et faire les placements me convenaient. Merci
Le 23/09/2022 à 11:30
Accueil et compétences au top!Accompagnement souriant et sympathique de Madame Debee,toujours très à l'écoute!
Le 10/09/2022 à 19:36
Super accueil avec trop d'attention et de professionnalisme. Merci madame Ludivine
Le 02/09/2022 à 16:26
Très bon contact pour le 1er Rdv.. bien conseillé par Mme Gavois et Mme Spas
Le 02/09/2022 à 14:39
Une agence très réactive pour trouver des solutions. Accueil et ambiance très agréable. Des conseillers très efficaces, avec une mention particulière pour Mme Debee qui me suit.
Le 25/08/2022 à 11:33
Rencontre avec Mme PLOUVIEZ ce jour suite à un transfert d'agence. Empathie et professionnalisme ! Accueil cordial et dynamique et surtout je repars avec de bons conseils :) A très vite !
Le 06/08/2022 à 13:06
Accompagné de Madame Debée depuis de nombreuses années, aujourd’hui je travaille avec Monsieur Lefoulli pour la partie professionelle et je suis toujours très satisfait de leurs conseils et accompagnement
Le 02/07/2022 à 10:40
Un grand merci à Mesdames Spas et Debee pour le traitement rapide de notre prêt. Rapidité, efficacité. 2 personnes très à l'écoute. Agence très sérieuse, jamais déçu.
Le 01/07/2022 à 17:50
Madame DEBEE est ma conseillère depuis des années, une conseillère à l'écoute et proche de ses clients. Elle s’est toujours montrée disponible. Je conseille vivement !
Le 30/06/2022 à 16:22
Soyez vigilant pour vos divers projets d’investissements , immobiliers , etc ... agence sérieuse pendant 15 ans mais ces derniers mois l’accueil et les absences des conseillers ont grandement participé à une qualité de service ...absente ...
Le 28/05/2022 à 12:39
Très bon contact avec Mme Plouviez lors de notre rendez vous, très à l'écoute et réactive, fait des propositions adéquates et sans insistance. Accueil de l'agence très agréable et professionnel.Je recommande
Le 29/04/2022 à 16:04
Cliente depuis plusieurs années, Madame Debee nous accueille toujours avec le sourire. Professionnelle et de bons conseils sur les placements et gestion de nos comptes.
Le 30/03/2022 à 17:13
Merci à Madame Plouviez, Madame Debee et toute l'équipe SG pour la gestion de mon prêt immobilier en un temps record, au meilleur taux et le tout avec bienveillance. Je ne peux que vous recommander la Société Générale de Marcq-en-Barœul pour la gestion de vos comptes.
Le 23/03/2022 à 14:55
Me Debée en plus d’un excellent relationnel est très efficace.
Le 11/03/2022 à 15:57
Très bonne agence, accueil très chaleureux et surtout parfaitement conseillé par Madame Debee ! Je recommande !
Le 11/03/2022 à 15:02
Très bon accueil . Grande efficacité des conseillers performants M Tronczyk et Mme Debée. M Vanhamme a resolu avec patience ma demande. Très belle èquipe.
Le 08/03/2022 à 10:22
Excellente gestion d’une arnaque sur mon compte. Ludivine et Céline ont géré le problème avec une grande rapidité. Je suis extrêmement satisfaite
Le 26/02/2022 à 12:19
Très satisfaite de cette agence! Merci à M.VANHAME pour sa disponibilité et l’ensemble de ses conseils c’est exactement ce que je recherchais ! L’ensemble de l’équipe est très disponible et très aimable!
Le 26/02/2022 à 11:37
Je tiens vraiment à salué tout le personnel de cette agence , accueil très agréable toujours souriants et à l'écoute , en agence comme au téléphone. Je recommande fortement cette agence. Grand merci a Mr leffouli, mon conseiller pro et madame, SPAS, toujours la à me répondre et à me donner les bons conseils. Très satisfait, bonne continuation
Le 22/02/2022 à 12:23
Rendez vous annuel très agréable comme toujours, conseillère au Top
Le 18/02/2022 à 12:02
Madame Debée est très professionnelle et bienveillante. Très bon contact.
Le 18/02/2022 à 10:28
Très bien reçu Et très bien conseillé par monsieur vanhamme
Le 17/02/2022 à 19:11
MME Gracinda DEBEE m’a accompagné tout au long du process d’achat d’un premier bien immobilier. Elle a toujours été très disponible et très réactive quand j’avais des doutes et questions. Très professionnelle. Fort de cette expérience avec MME DEBEE vous pouvez faire appel à elle les yeux fermés pour vous guider dans vos projets :D
Le 11/02/2022 à 18:14
Un très bon accueil et professionnalisme. Monsieur Martinache est un excellent conseiller, disponible, à l’écoute et qui prend le temps de donner toutes les explications nécessaires !
Le 11/02/2022 à 17:24
Reçu par la directrice d'agence et le conseiller patrimonial . Au rendez-vous curiosité, intelligence, écoute, pédagogie et humanisme. En un mot professionnalisme au service de leur client. On peut parfois s'enrichir aussi de contacts humains dans une banque. Merci. L'avenir dira si mes choix basés sur vos propositions sont les bons.
Le 11/02/2022 à 09:54
Conseiller Mr Martinache Vincent Dès mon 1er rdv, Mr Martinache a su écouter et entendre mes attentes. Il a de solides connaissances dans son domaine. Je venais me renseigner pour un prêt immobilier. Il a su me conseiller et monter mon prêt en m'expliquant chaque démarche. Il est très consciencieux et impliqué. Il a su me conseiller judicieusement.
Le 10/02/2022 à 19:01
Nous sommes depuis de nombreuses années clients de cette agence, plus de 20 ans. Nous en sommes on ne peut plus content ! Nous recommandons particulièrement Madmae DEBEE qui est toujours à l'écoute et extrêmement réactive. Encore un grand merci pour son accompagnement pour notre dernier achat immobilier.
Le 04/02/2022 à 17:45
Je suis client depuis 2003 à votre banque SG du croisé ( marcq en baroeul) et je suis bluffé quant à la disponibilité et le professionalisme de vos collaborateurs. Je note que MR TRONZCYK et MME DEBÉ sont des atouts majeurs de cette banque. Leur disponibilité, leur écoute et leur solution adapté à notre vie , me conforte quant à la fidelite que je vous porte. Bien à vous.
Le 26/01/2022 à 15:57
Très bon accueil de Mme DEBEE Qui me prodigue toujours de très bon conseil
Le 25/01/2022 à 13:00
Excellent accueil et prise en compte de l'étude de mon contrat auto avec efficacité et rapidité.
Le 24/01/2022 à 11:53
Très disponible, réactive et efficace, madame Plouviez me réserve par ailleurs toujours un excellent accueil. Jean Pierre Ciliotta
Le 21/01/2022 à 11:40
Je suis très satisfaite de mon rdv avec ma Conseillère Mme Spas. Elle a pris le temps de m écouter et me conseiller dans mes placements. Je suis ravie de la qualité du rdv et de ses conseils. Merci
Le 19/01/2022 à 15:36
Ma conseillée Mme Debée est toujours de bons conseils et toujours disponible. Avec un accueil sans faille.
Le 13/01/2022 à 16:51
A ce jour le 13 janvier très bien reçu à l'agence par Mme Cléret très bonnes explications
Le 06/01/2022 à 19:43
Rapidité, efficacité, pertinence des conseils et des réponses et le tout avec un grand sourire
Le 22/12/2021 à 12:11
Un accueil et une écoute qui ont réellement changé avec l'équipe en place. Une banque qui est redevenue humaine et réellement professionnelle. La SG redevenu dans son coeur de métier. Bravo à la direction et à la nouvelle équipe en place.
Le 18/12/2021 à 18:04
Ma conseillère (Madame DE BEE) est toujours à l'écoute et réactive. J'ai pleinement confiance en ses conseils. Elle prend le temps de tout expliquer en détails et fait preuve de transparence à mon égard. On sent qu'il y a un réel intérêt pour les projets et pas uniquement la perspective de faire un dossier. Un peu d'humanité fait du bien dans ce secteur !!
Le 05/12/2021 à 08:23
J’ai changé de banque suite à un projet immobilier - c’est à la Société Générale que j’ai trouvé le meilleur taux et j'ai appris qu’il y avait des avantages pour les fonctionnaires. Je remercie Mme DEBEE ma conseillère qui m’a toujours rassurée et accompagnée dans toutes les démarches.
Le 04/12/2021 à 20:47
Mme Debee est toujours à l'écoute et de bons conseils merci
Le 03/12/2021 à 21:14
Ayant était reçu par Mme Spas afin de renégocier mon prêt immobilier. Elle a su lors de mon rendez vous m’expliquer concrètement ce qui était faisable ou non pour mon dossier. N’ayant pu aboutir à un accord avec cette conseillère suite a un problème d’ordre administratif de mon côté. Nous avons conclu à un nouveau rendez-vous pour le début d’année une fois que tout soit en ordre de mon côté.
Le 01/12/2021 à 15:12
Je recommande totalement l'agence SG de Marcq en baroeul, plus particulièrement Mr Lefouilli pour professionnalisme, sa disponibilité, et sens du service client.
Le 01/12/2021 à 14:25
Une équipe très compétente et réactive qui nous donne entière satisfaction en tant que nouvelles clientes à la Société Générale. Nous avons de plus obtenu un très bon taux pour notre emprunt immobilier. Merci à M. VANHAMME et à son équipe !
Le 28/11/2021 à 13:18
Je suis Clients de la St général depuis de nombreuses années je remercie Mr Debee pour sont professionnalisme ,disponibilité et son efficacité. Je vous recommande.
Le 28/11/2021 à 12:19
Toute jeune utilisatrice des services bancaires, Mme DEBEE a su répondre à mes besoins et à me guider dans mes premiers pas. Merci à elle, elle est rassurante et sait prendre le temps de m'expliquer correctement les démarches. je recommande les services de la société générale de marcq en baroeul.
Le 27/11/2021 à 21:56
La société générale de marcq en baroeul m'a permis de savoir que ma carte bleue avait été piratée. Ils ont été très réactif ! Mme debee m'a indiqué les démarches à suivre, ce qui m'a permis de me faire rembourser de ces frais qui n'étaient pas dû à moi. Vraiment merci pour votre réactivité, je ne l'aurais pas vu de suite ...ça aurait pu être une somme encore plus importante. Je recommande vivement cette banque.
Le 27/11/2021 à 16:27
Accueil très chaleureux a l'accueil par Mme Spas qui m'a donné tous les renseignements nécessaires pour mon fils
Le 26/11/2021 à 17:07
Je vient de rencontrer Madame DEBEE de la société générale de Marcq en Baroeul pour un projet immobilier. Je ne suis pas client de cette agence mais dès que j'aurai signé mon compromis je n'hésiterai pas à la rencontrer pour finaliser mon projet. Très bon accueil et très professionnelle. Je recommande.
Le 25/11/2021 à 21:27
Heureux propriétaire grâce à ma conseillère Mme Debee, un professionnalisme efficace, un dossier bien ficelé et un suivi avec un timing parfait. Que dire de plus sinon merci et bravo, je recommande vivement aux futurs acquéreurs d'un bien immobilier
Le 25/11/2021 à 21:20
Une agence au top ! A l'écoute de ses clients. Ma conseillère (Mme DEBEE) a toujours su répondre à mes questionnements et est toujours réactive ! Rares sont les banquiers avec autant d'humanité, ses réponses sont claires et précises, j'apprécie ! En cas d'absence il y a toujours un conseiller pour prendre la relève. Autre point positif : ils ont détecté un piratage de compte et m'ont contacté directement, je les remercie. Je recommande vivement !
Le 19/11/2021 à 17:25
Les banques deviennent de plus en plus impersonnel, il y a de moins en moins de contacts humain. Comme on dit souvent nous les vieux, c’était mieux avant, mais oui c’était mieux avant. Heureusement pour la société générale de Marcq j’ai une conseillère que je souhaite à tout le monde. Compétente, humaine et très agréable. Madame Laura Plouviez. J’espère qu’ils ne vont pas nous l’enlever 😉😉 Cordialement
Le 29/10/2021 à 17:34
Très bon accueil, personnel très aimable et qui donne de très bons conseils. Je suis venu pour un prêt étudiant, la conseillère a su m'expliquer de façon très claire son fonctionnement. Je recommande grandement cette agence!
Le 27/10/2021 à 16:29
Je suis client d'une autre Banque et réside à Bordeaux. Je vends mon véhicule à un de vos clients qui réside non loin de Lille. Afin de m'assurer que le chèque de Banque est bien valable, je vous contacte par téléphone afin de savoir si le chèque est bien solvable ET VOUS N'AVEZ PAS ETE CAPABLE DE ME RENSEIGNER sous prétexte que c'est confidentiel alors que je change très régulièrement de véhicule et je n'ai jamais eu ce soucis + je disposais de la copie de ce chèque ainsi que de la pièce d'identité du client en cas de preuve MAIS CA VOUS A ETE EGAL. Vous ne m'avez proposé que deux solutions : - Me rendre dans votre agence : Quelle blague, j''habite à Bordeaux et vous êtes à Lille. - Me rendre dans une de vos agences : Très bien, qui me paie l'essence pour y aller ? C'est inacceptable qu'en 2022 (quasiment), le progrès face marche arrière et que je sois embêté pour vérifier un malheureux chèque de banque. Je le dis et le répète, vous êtes la seule Banque qui m'a fait ce coup. Je ne suis pas prêt d'être un de vos clients. C'est INADMISSIBLE.
Le 31/07/2020 à 14:31
Un grand merci à l'agence de Marcq En Baroeul pour leur réactivité, disponibilité et efficacité en particulier Mr TRONCZYK et Mme DEBEE.
Le 29/07/2020 à 11:28
J'ai sollicité ma conseillère de l'agence SG de Marcq pour un rachat de crédit il y'a 2 semaines par mail. Compte tenu de l'absence de retour, j'ai relancé plusieurs fois par téléphone sans jamais parvenir à être mis en communication avec elle. Cette agence n'est plus ce qu'elle était il y'a quelques années... De ce fait, notre choix s'est orienté vers une autre banque.
Le 01/04/2020 à 10:21
Pas de réponse mail ! Pas d'engagement ! Au téléphone ... oui Mr nous vous tenons informé !!!
Le 21/11/2019 à 22:03
Je souhaitais apporter une modification de jugement concernant un litige que j avais avec ma banque, il y a quelque temps. Il s'avère que mon dossier a nettement avancé et je remercie le responsable d'agence qui a repris les choses en main et à fait rapidement le nécessaire. ............................................................................. Je suis extrêmement déçue de mon agence située à Marcq-en-Barœul. Cela fait des années que j y suis et tout se passait bien. J avais d excellents conseillés compétents et à votre écoute. Nous avions encore Chantal, à l accueil qui était là pour vous renseigner et maintenant, tout est devenu impersonnelle, froid et difficile de joindre une personne. J ai une nouvelle conseillère que j estime incompétente !! car elle ne répond pas à vos emails ni à vos courriers. Je lui ai demandé un rdv et à ce jour nous attendons une réponse. C est simple, nous ne faisons pas partie de ses priorités !! Ce qui est fort dommage, c est que nous souhaitons simplement une réponse à notre demande et nous allons devoir y faire 1 recommandé pour qu on puisse enfin être écouté.
Le 29/08/2019 à 16:26
Une honte ! Puisqu’il est impossible de les joindre en majeur parti du temps, je me suis déplacé, entendu par une conseillère autre que la mienne, me disant qu’elle me rappellerai dans la journée ou le lendemain... Deux jours après toujours rien, j’ai du les rappeler, pour comprendre que cette conseillère ne me rappellerai jamais et qu’elle ne souhaite pas me prendre en ligne, que ma conseillère devrait me rappeler le lendemain soit 3 jours plus tard (juste avant le week end c’est parfait). Puis, en bouquet final, entendre de la part du jeune homme de l’accueil que ce n’est pas de leurs faute si “ils sont en sous effectif, débordé, qu’il y a des prêts en attente depuis bien longtemps, et que des personnes qui ont perdu leur pères attendent toujours leurs argents... “ incroyable !! Ce jeune homme n’a pourtant aucune idée de mon dossier... Cela était donc une réponse pour minimiser mon problème ?
Le 22/05/2019 à 13:34
Je suis simplement déçue. Jamais eu de pbs alors que cliente depuis 40 ans... mais on ne peut même pas commander des devises étrangères (livres...) dans notre agence bancaire. On nous conseille d'aller dans des bureaux de change devant la gare de Lille... A quoi sert un canal de vente physique... !
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