SG

Le 15/12/2023 à 20:22

Prélèvement de 15 € de frais de lettre, alors que jamais je ne suis passée à découvert. J’ai fait un chèque conséquent avec le chéquier d'une autre banque, je m’en suis aperçue immédiatement donc j’ai informé la société générale .Le conseiller m’a dit que j’avais trois jours pour alimenter le compte ce qui a été fait sous 48 heures donc pas de découvert. Je reçois un courrier m’informant d’un prélèvement de 15 € pour frais de lettre ,très surprise J’appelle mon conseiller qui m’a dit de ne pas m'inquiéter , qu'il n'y avait aucun problème et qu'il le créditerai sur mon compte , quand il arrivera or, lorsqu’il est arrivé, il était en congés et refus sans explication de Monsieur BOUE BRUQUET de le créditer,malgré un écrit du conseiller. J’ai donc retiré tout ce qu’il y avait sur le compte préférant nettement la BNP ouverte à la discussion. Ils ont déjà crédité des frais à plusieurs reprises. Je n’ai donc laissé sur mon compte que le prélèvement de l’emprunt. Dommage pour cette agence qui se passe de fonds conséquents et dès que l’emprunt sera terminé, il y aura fermeture de compte. De plus j’ai conseillé à mes enfants la BNP et ils y ont ouvert des comptes .

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Le 25/11/2023 à 07:50

Bon accueil, compétences professionnelles sur les sujets abordés

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Le 09/05/2023 à 10:28

service de gestion des cartes bleues catastrophique!

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Le 18/04/2023 à 09:22

Obligée de me rendre à l’agence de Pau car celle-ci quasiment tout le temps fermée. Ça serait bien aussi de mettre à jour vos horaires sur internet ça nous évitera un déplacement pour rien.

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Le 25/12/2022 à 17:12

Agence à éviter, accueil uniquement sur rdv l'après-midi. Si vous voulez une enveloppe pour déposer un chèque le matin, ce n'est pas possible. Et quand vous revenez déposer votre chèque, la boîte aux lettres à l'extérieur est scotchée avec écrit fermeture temporaire !!!!

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Le 11/12/2022 à 03:26

Conseillère à l'écoute, et arrangeante. Petite incompréhension de départ qui s'est finalement décantée!

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Le 29/04/2022 à 14:43

La conseillère a été parfaite, très à l écoute et très souriante Son collègue m a accueilli également avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie Je recommande cette agence Merci à eux

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Le 15/04/2022 à 11:13

Horaires pratiquement nuls et pas adaptés à ses clients .. En plus vous y arrivez le matin et c'est fermé.. On dirait qu'ils sont fermé tout le temps..

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Le 14/12/2019 à 22:38

«Grillés». Ce jour Mercredi 18/12/2019 à 15h02 , j'étais présent au distributeur de billets de cette agence. Une petite dame âgée d'au moins 80 ans s'est vu refuser l'accès à l'agence. Sous prétexte que la nouvelle politique est de recevoir la clientèle uniquement sur rendez vous. Pauvre petite mémé éconduite, et qui est repartie la tête basse. Au lieu de supprimer des postes, la direction générale de cette banque ferait mieux d’embaucher. Victor HUGO s'est loupé d'environ de deux siècles en naissant. S'il était né à notre époque, il ré écrirait les misérables.....

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Le 08/08/2018 à 12:22

Accueil téléphonique lamentable faut boire de la soupline ou détendre son string

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Le 16/11/2017 à 18:04

Personnel sympathique. Agence agréable.

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