A propos de : Banque SG à Houilles
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque SG qui se trouve à Houilles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Houilles en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur SG à Houilles
Ashley.zLe 03/04/2024 à 11:28
Très bonne expérience bancaire avec Mme Antunes. Très accueillante, souriante à l’écoute et réactive. Je sens que mon expérience avec la SG commence très bien grâce a cette collaboratrice. Je recommande.
Claudia.eLe 23/03/2024 à 12:35
J’ai choisi la Société Générale depuis de nombreuses années maintenant et j’ai toujours été très bien reçue ! Premièrement suivie par Mme Coutard, je suis maintenant accompagnée par Mr Mbumi Yamfu qui prend le temps nécessaires pour répondre à mes besoins et à me conseiller ! Il est à l’écoute et très professionnel, de nombreux conseillers devraient prendre exemple ! Je suis très satisfaite de cette banque qui me suit depuis de nombreuses années.
Kelly.sLe 11/03/2024 à 08:39
Depuis 3 ans que j'ai opté pour la société générale de Houilles j'ai tjr été très bien reçu, service au top les conseillers aussi Merci particulièrement a Mr Christian MBUMI pour l'accueil et son professionnalisme très bien reçu et très a l' écoute, suivis au top
VIVIANI.iLe 14/02/2024 à 11:23
En tant que gérant d'une PME l'accompagnement de Mme Pires dans les divers projets de l'année a été indispensable dans la réussite de l'entreprise.
Dieudonne.aLe 10/02/2024 à 10:54
Mme Kombou est accueillante et professionnelle. Je recommande l'agence de Houilles
momo.hLe 09/02/2024 à 18:44
Juste un petit mot à la dame à l'accueil ce matin, très aimable, elle conseille bien les gens. Vous êtes formidable madame merci.
Lauriane.LLe 04/02/2024 à 17:43
Une banque qui s'occupe de vous et donne de supers conseils. Super réactivité
Charline.uLe 02/02/2024 à 14:43
Mme Kombou est très à l'écoute et de bons conseils. Elle a su m'accompagner au mieux tout en répondant à mes interrogations. J'espère qu'elle restera un peu plus longtemps que les autres.
Zainab.rLe 02/02/2024 à 10:11
Monsieur Mbumi et top et explique bien je vous le conseille comme conseiller vous ne serez pas déçu !
Christophe.u
MUSTAFA.OLe 27/01/2024 à 17:00
Entité à taille humaine ! Merci pour cette invitation entre pros du secteur Yvelines et alentours ! A renouveler avec plaisir ! Merci Bryan VERSET particulièrement de l'agence de Houilles ;)
Guy.eLe 17/01/2024 à 14:08
Pu vraiment de contact humain! Mais bon c’est partout pareil.
Gerald.e
Elodie.Le 22/12/2023 à 14:48
Un grand merci à Mme Antunes qui m'a beaucoup aidée et accompagnée dans mon projet. Elle a fait preuve d'une grande réactivité et d'un professionnalisme remarquable.
franck.Le 08/12/2023 à 11:11
Un grand merci à mon conseiller Monsieur Ratao Leandro qui sait être réactif, de bons conseils. Quelqu'un de très agréable, je recommande !
Mb.Le 06/12/2023 à 22:13
Je suis abasourdie par le manque de professionnalisme et le désintéressement totale de ma conseillère, j’ai à plusieurs reprises fait des mails restés sans réponse depuis le mois d’octobre , agence injoignable par téléphone j’ai les ai contacter plus de 30 fois. J’obtiens aujourd’hui une réponse a un mail datant du mois d’octobre qui n’a plus aucun sens car m’a demander à été prise en charge par une autre banque .La conseillère me réponds pour répondre et sans prendre la peine de voir mes mails ou mon dossier et elle ose m’affirmer m’avoir appeler et m’avoir laisser deux message sur mon répondeur et c’est complément faux. A aucun moment on ne m’a sollicitée pour un rdv assurance et où point épargne ni même me proposer de domicilier mon salaire . Je suis très choquée de la manière dont ils fonctionnent et le désintérêt total envers les clients . Société générale était ma première banque et celle qui m’a accompagnée pour mon prêt étudiant et à ce jour ils ne sont même pas capable de répondre à une simple demande sur un prélèvement ou carte bancaire .
yanis.i
Leslie.oLe 24/11/2023 à 15:24
Mon nouveau conseiller Mr Mbumi est un conseiller agréable, de très bons conseils, à l’écoute rapide et efficace. Je vous le recommande.
Florent.E
Afiaa.a
sarah.m
Márcio.Le 15/11/2023 à 17:08
Merci à Mr Mbumi et Mme Fourrier pour votre aide pour le prêt
KS.
Corinne.a
Jerome.a
Maxime.e
Paule.ALe 03/11/2023 à 07:59
Merci à notre conseillère qui a toujours su répondre dans les plus brefs délais à nos demandes et questionnements.
karen.i
Artemisa.a
Alexia.oLe 04/10/2023 à 00:19
Un grand merci à Mme Antunes qui nous a accompagnés dans notre projet malgré la conjoncture actuelle. Très honnêtement nous nous sommes vraiment senti conseillés, accompagnés et soutenus, ce qui n'était pas le cas avec nos conseillers précédents. Elle est très professionnelle, réactive et impliquée. Un grand merci !
Sandra.oLe 30/09/2023 à 12:12
J'ai été reçu aujourd'hui par Mme. Antunes qui a été superbe qui m'a bien tout expliqué qui a fait preuve d'écoute et de sympathie, je la remercie pour son professionnalisme excellente conseillère merci beaucoup à elle.
Daniela.rLe 21/09/2023 à 10:24
Je suiș tres contente de mă conseillere toujours disponible et a l ecoute
Myriam.
Aurelie.Le 17/09/2023 à 22:10
Je suis suivie par Me Antunes,j ai été victime de fraude .J ai dû procéder à un dossier de contestation . Je tiens particulièrement à la remercier pour son écoute ,son investissement,son efficacité et tout son accompagnement durant cette longue procédure . Mille merci à elle, elle m a énormément soutenue et accompagnée .je la recommande fortement .Me Antunes est une conseillère au top .
suli.yLe 13/09/2023 à 16:02
Client depuis plus de 20 ans , et ENFIN une conseillère digne de ce nom !!! Professionnelle et EFFICACE Mme Corine Tabourin .
Yeng.RLe 13/09/2023 à 12:53
Merci à Mme Taborin Corinne pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle est très réactive et réponds bien à mes demandes.
Benjamin.aLe 12/09/2023 à 14:20
Accueil souriante aimable un professionnalisme impeccable
Awa.wLe 09/09/2023 à 11:36
L’hôtesse d’accueil est extrêmement agréable et à l’écoute ! Le seul bémol est ma conseillère, une personne assez méprisante.
loriane.eLe 30/08/2023 à 11:34
M. Mbumi super conseillé, très gentil et humain. Je vous le conseille vraiment !😁
Maureen.uLe 26/08/2023 à 09:32
J’ai du passer par plusieurs conseiller bancaire et j’ai souvent était déçue. Mon nouveau conseiller Mr Mbumi est un conseiller comme j’ai rarement vu, agréable, de très bons conseils, à l’écoute, rapide et efficace. Je vous le recommande vivement même si vous êtes jeunes.
Yasuko.r
Victor.oLe 22/08/2023 à 10:54
Super agence, M. Mbumi a su répondre à mes besoins et à s’adapter à mes attentes dans un temps record.
Cynthia.oLe 10/08/2023 à 09:58
Superbe banque rien a rien à dire , les conseillers sont à l’écoute et essaie de nous aider du mieux qu’ils peuvent. Surtout un en particulier, monsieur Christian Mbumi chic conseillé il donne de bon conseil. Bref prenez le comme conseiller mdrr
Telma.iLe 31/07/2023 à 20:12
Une assistance assez correcte,une agence très bien localisé.
Hamdy.a
Thomas.Le 28/07/2023 à 14:20
Service client absolument déplorable. Injoignable la majeure partie du temps. Banque a fuir.
Bruno.oLe 27/07/2023 à 16:34
Déçu jusqu’ici de l’accueil des conseillers par lesquels j’avais été reçu, malgré une direction bien présente auprès de ces clients, j’ai enfin trouvé conseiller à mon pied pourrait-on dire, dans un moment ou j’en avais besoin. Merci donc à Mme WABLE pour ses précieux services, conseils, patience et son écoute. Merci de ne pas la faire évoluer trop vite afin que je puisse encore bénéficier de ses précieux conseils et son attention pour ses clients (c’est ironique il en va s’en dire). Bien à vous, Bruno Dos Santos
Kevin.eLe 25/07/2023 à 11:25
Conseiller à l’écoute de leurs clients, merci à l’accueil pour pour l’efficacité, à répondre aux questions, et parfois même gérer des soucis, merci d’avoir fait mon chèque de banque rapidement. Personnel très souriant cela fait plaisir.
Hugo.eLe 13/07/2023 à 13:46
Madame Da Cunha Fernandes, personne professionnelle et réactive à chacune de mes demandes. Lors, de mes nombreux soucis elle à toujours été présente et rigoureuse. Je vous la recommande fortement. Hugo Ventura
Manifeste.uLe 12/07/2023 à 17:47
Je vous déconseille fortement cette agence , conseillère incompétente et pas réactive du tout , madame da Silva vous avez bien fais de partir !
Ana.uLe 28/06/2023 à 16:00
Quel e-mail puis-je vous contacter? J’ai besoin d’urgence
Aurelie.eLe 21/06/2023 à 19:02
Merci pour l efficaciter la rapidite de madame Da Cunha pour l octroi d un pret en 2 deux jours bravo💪 Edouard natario et Aurelie
ZENELI.ELe 21/06/2023 à 13:08
Un grand merci a toutes l'équipe du secteur Pro (Mesdames Traore et Da Cunha) de cette agence pour leurs réactivité et suivie de dossier !!!
Charlotte.aLe 20/06/2023 à 19:48
Nous avons été accompagné par Mme Wable dans le cadre de notre premier achat immobilier. Nous tenons à la remercier pour son accompagnement tout au long du projet. Son écoute et son suivi nous ont permis d'avancer sereinement dans nos démarches ! Encore merci.
Anthony.oLe 20/06/2023 à 11:23
Hôtesse d’accueil très souriante et professionnelle, répond à toutes mes questions et aide dans toutes mes démarches.
Emma.Le 20/06/2023 à 11:19
J ai déposé un chèque de banque le 14 juin au guichet où il m a été annoncé 4jours pour qu il soit sur mon compte . J ai reçu un sms le lendemain ,m annonçant un délai de 13 jours 😳😳 La société générale profite de notre argent durant ce délai Je quitte cette banque chez qui j étais depuis plus de 40 ans
Franck.i
ghaissane.aLe 15/06/2023 à 12:52
Un avis très positif sur cette banque et particulièrement pour Madame Da Cunha qui avec qui j’ai pu collaborer et qui a été d’un grand professionnalisme.
Antoine.eLe 10/06/2023 à 11:51
Passé il y a quelque jours et ayant besoin d'informations concernant un ouverture de compte l'hôtesse d'accueil ma très bien conseillé personne très compétente qui connaît bien son travail et personnel sympathique. Ça change....
Melanie.e
chris.oLe 09/06/2023 à 16:25
Un conseil agence à fuir service client désagréable avec un manque de serieux et d'information N'allait pas ce société génénerale La dame à l'accueil est n'est pas polie , elle m'a expliqué qu'elle pouvait me fournir un chéquier et ne me l'a pas commandé Agence non professionnelle
djelika.iLe 09/06/2023 à 12:40
Merci à Mr MBUMI pour m'avoir aidé. Il était très à l'écoute et il a répondu à toutes mes demandes.
Leblond.e
Josiane.O
alex.oLe 24/05/2023 à 16:04
Je conseille cette agence cars les conseillers son très sympathique et professionnel
lindsay.tLe 24/05/2023 à 12:38
Accueil agréable et rendez-vous avec Mr MBUMI YAMFU au top, conseillé très à l'écoute et de bon conseil.
Moïse.dLe 19/05/2023 à 15:30
J’ai été reçu par Monsieur Lucas Murphy, il a su répondre à toutes mes demandes de manières concises. Merci à lui
Grégoire.aLe 03/05/2023 à 08:19
La société générale et particulièrement Mme Da Cunha nous a accompagné à travers un projet ambitieux alors que nous sommes jeunes. Je recommande particulièrement son accompagnement sérieux, réactif avec toute la confiance qu’elle nous a accordé ! Merci à vous
Flo.Le 29/04/2023 à 11:20
Bien accueilli par l'accueil puis bien accueilli par M. Mbumi qui m'a bien expliqué et conseillé
Elisabeth.aLe 19/04/2023 à 16:29
Super accueil et échange avec mon conseiller pour un transfert de compte. Malgré les galères, la bonne humeur était de mise. Merci mr Mbumi.
Roger.JLe 14/04/2023 à 16:19
Monsieur MBUMI et Mme KOMBOU ont réalisé un travail exceptionnel. Ils ont été à l’écoute et ont pris en compte tous mes besoins. Je suis plus que satisfaite de leur travail et conseils. Je n’hésiterai pas à les recommander.
A..dLe 30/03/2023 à 11:46
Depuis très longtemps, je suis à la société générale, et sincèrement l’équipe est au top! Professionnelle , attentive . Je tenais à remercier plus particulièrement madame WABLE! Très très réactive ! Merci!
Livaï.cLe 29/03/2023 à 12:44
M. MBUMI très professionnel et à parfaitement répondu à mes attentes. Je recommande
Touré.dLe 18/03/2023 à 11:11
Une agence au top.les conseillers sont réactifs.un grand merci particulièrement à MR MBUMI!!!!!
Nesrine.uLe 15/03/2023 à 17:02
Service client plus qu’exécrable, les personnes au guichet sont à la limite du manque de respect, ils vous envoie balader et mettent de la volonté à ne pas faire leur travail, j’ai du leur dire « bah on va clôturer mon compte alors si vous voulez même pas jeter un œil à mon problème » et la bien évidement les personnes à l’accueil accepte de faire un minimum de leur boulot et pour les avoir au téléphone c’est une catastrophe aussi bref c’est une agence a fuir….
Makrem.JLe 10/03/2023 à 14:57
Je voulais ouvrir un compte courant, mais le conseiller m'a ajouté une assurance CERTICOMPTE et un compte livret. Lorsque j'ai refusé l'assurance il m'a dit que le compte ne pourra pas être créé. C'est une pratique commerciale déloyale a priori forcé par le responsable de l'agence.
Alexandre.u
Karim.aLe 06/02/2023 à 15:11
Je suis satisfait a la façon de gestion de l’app Sg et la communication entre lq banque en direct merci.
Murielle.aLe 31/01/2023 à 13:10
Bon accueil de M CHRISTIAN MBUMI YAMFU, qui s'est rendu très disponible lors de notre échange
Joaquín.iLe 25/01/2023 à 18:16
le service était très sympathique et très professionnel très heureux
Nalla.e
bruno.iLe 14/01/2023 à 13:00
Agence au top client depuis 1990 sans problème merci société générale
Ismaïl.ULe 06/01/2023 à 17:01
Très bien accueilli de la part de mon conseiller M.MBUMI qui a répondu à mes nombreuses questions ainsi que Mme.WABLE.
Christelle.oLe 05/01/2023 à 12:41
Une équipe de professionnelle toujours à l'écoute est disponible...Nos interlocutrices Mme Germany-Ezelin Merielle et Mme Fernandes-Da Cunha Mélanie de l'agence de Houilles sont les personnes dont-il faut s'entourer sans modération...Merci à elles...
Vincent.nLe 05/01/2023 à 12:38
Excellente équipe !!! Mélanie Da Cunha Fernandes et Merielle Germany-Ezelin de l'agence Houilles Société Générale. Enfin des relations et des services avec des personnes dans la vraie vie .. merci pour votre écoute, rapidité, efficacité et bons conseils !!
Malou.oLe 19/11/2022 à 10:04
Je suis satisfaite de mon agence à houilles dès que il y a un soucis ils sont toujours là pour trouver une solution
Jackline.eLe 17/11/2022 à 09:54
Agence avec des conseillers tres professionnels.Merci Mr Mbumi
Robin.d
Syed.aLe 04/11/2022 à 15:31
Tout est formidable merci à mes conseillères Mme Da Cunha Fernandes et Mme Da Silva pour leur professionnalisme
David.uLe 04/11/2022 à 10:16
Madame Da Cunha Fernandes est une excellente conseillère avec de très bonnes compétences et une réactivité sur toutes les demandes effectuées.
Jean.uLe 25/10/2022 à 21:24
Merci à ma conseillère Me COUTARD pour son professionnalisme et sa réactivité ! Tant au niveau de la réponse via messagerie que par les demandes par téléphone ! 👍
Andrée.aLe 20/10/2022 à 19:05
L’accueil est de qualité. J’ai une très bonne conseillère perso Madame Coutard toujours agréable et à l’écoute et si il y a une problème on essaye de trouver des solutions ensemble .je suis très satisfaite.
Sylla.oLe 20/10/2022 à 17:43
Les conseillers sont très professionnels!!! Merci à MR Christian pour son accompagnement!!!!
Ninon.oLe 20/10/2022 à 16:22
Je recommande vivement Mme Da Silva. Aimable. Disponible. Réactive. Notre projet avait très mal commencé à la société générale mais Mme Da Silva a été parfaite en reprenant notre dossier apres son collègue qui avait bâclé notre projet. Un grand merci à elle.
Paulo.eLe 19/10/2022 à 18:24
Je sors à l’instant de l’agence, très satisfait du travail effectué par ma conseillère pro madame Da Cunha qui s’est occupée avec réactivité et professionnalisme de mon dossier, c’est donc avec 5 étoiles que je recommande cette agence et encore une fois merci beaucoup.
Lea.ELe 19/10/2022 à 16:47
Plaisir de partager (30/06/2022) Merci Monsieur romain Perez...❤️ Quand j'ai reçu ce message et tout de suite je suis allée société générale ??? C'est bizarre C'est pas normal,tant que dans le compte il y a l'argent ,...... Il m'a montré..... J'ai Un doute c'est une fausse infos, c'est pirateur qui fait ça.. voilà tout à fait j'ai raisons ! Merci Monsieur romain Perez ,tu m'a donné le sourire...tu m'a donné des très bonnes conseils, Un grand merci. Tu es une très belle personne. Bel l'été et Bonne vacances Oui nous sommes là pour aider,'nous sommes là pour soutien , encore une fois Un grand merci à toi ❤️ Mme GELU Ping Léa
Alfredo.aLe 19/10/2022 à 15:57
Mme COUTARD est toujours disponible pour ses clients Nous sommes très satisfait de son accueil et son professionnalisme
grisvard.aLe 17/10/2022 à 10:40
Notre financement pro a été géré de façon très efficace par Mme Fernandes. Elle a été de très bon conseils, nous a très bien orienté pour monter notre projet. Nous la recommandons vivement.
killian.oLe 15/10/2022 à 21:31
Cette agence est au top, l’accueil est de qualité et les conseillers sont réactifs et irréprochables. C'est une agence à l'écoute des clients. Je la recommande à 100%. Un grand Merci tout particulièrement à mon conseiller Mr Perez. Il a su m'accompagner et me guider au mieux sur mon projet. Un vrai professionnel !
SCI.TLe 11/10/2022 à 10:41
Nous avons sollicité la Société Générale de Houilles pour un crédit immobilier par SCI. Madame Mélanie DA CUNHA FERNANDES a été d’une réactivité sans faille et a su répondre à toutes nos interrogations durant le processus d’obtention du prêt. Nous ne pouvons que vous la recommander pour vos futures opérations bancaires
Damien.eLe 08/10/2022 à 21:09
Les conseillers : plutôt agréable dans l'ensemble et disponnible. La directrice ( qui représente son agence ) : A certainement oublier que c'est un peux grâce à nous ( les sociétaires) qu'elle touche un salaire . Dans l'ensemble tout est plutôt bien sauf la personne à la tête de cette agence . Je ferme mon compte suite à cete déconvenue . Dommage. A vous de voir .
Jeremy.b
M.Le 09/09/2022 à 18:06
je suis une cliente SG depuis mon premier compte bancaire....J'ai vu la SG évoluer tout au long de nombreuses années , et j'en suis satisfaite...Une très belle agence, les dépôts et retraits d'espèces sont facile à faire via les automates, le service client est joignable facilement L'application est simple d'usage. C'est une banque active avec une gamme de qualité sur tous les produits. J'ai eu pour ma part au fil des années tout un lot de conseillers/conseillères !!! Mais 2 conseillères que je recommande... Mme Coutard et Mme WABLE. Professionnelles, patientes, réactives et très aimables. Cela fait du bien d'avoir des conseillères comme elles deux, sur qui on peut compter et qui prennent du temps. Mme Fernandes
Sergiy.VLe 01/09/2022 à 17:45
Ils ne voulaient pas ouvrir de compte. Lors de la commande d'une réunion, tous les documents étaient organisés, mais pas lors de la réunion elle-même. Bien que tous les documents soient en règle, car ils ont été ouverts dans une autre banque. Et j'ai eu mon temps, à cause de l'incompétence des employés de banque. C'est une telle solidarité avec les Ukrainiens. Merci beaucoup
Thomas.ALe 20/08/2022 à 09:36
Satisfait d’avoir contact et pouvoir travailler avec M. de Meulemeester avec qui nous avons de constructifs échanges. Un banquier comme nous les aimons. Disponible, sérieux et réactif.
Geneviève.rLe 16/08/2022 à 17:13
Lors d une fraude dont jai été victime l'équipe de la société généralement s'est largement mobilisee notamment mme Coutard et la dame de l'accueil très à l'écoute et très réactive qui se sont demenees pour défendre ma cause et ont pu obtenir réparation du préjudice que j'ai subi.Tres à l'écoute et m'ayant rappelle à plusieurs reprises elles ont fait tout ce qui étaient en leur pouvoir pour que j'obtienne gain de cause.Nous pouvons compter sur la société générale de Houilles pour soutenir ses clients en toutes circonstances
Saka.Le 09/07/2022 à 09:39
Très satisfait de ma conseillère pro. Réactivité et bon suivi des dossiers.
SIDONIE.ALe 06/07/2022 à 15:19
Bonjour, J'ai 2 conseillères en OR que ce soit ma professionnelle ou ma personnelle. Elles sont réactives, professionnelles et à l'écoute. On arrive ensemble à trouver des solutions et à avancer vers un futur meilleur. Je vous souhaite à toutes une belle carrière .
Scova.Le 29/06/2022 à 13:24
Bonjour, Je suis cliente depuis 30 ans dans cette agence et jusqu'à présent j'ai toujours été satisfaite. Ma conseillère de banque actuelle, Mme WABLE, est particulièrement à l'écoute et bienveillante. Les précédent(es) étaient également très efficaces. cdlmt
Sarah.m
Radhouen.aLe 11/06/2022 à 11:00
Très bonne qualité de service. Merci beaucoup Mme Coutard
micheline.lLe 09/06/2022 à 17:52
Accueil très pro, conseillère à l'écoute, répondant à mes besoins.
nadege.eLe 08/06/2022 à 18:50
Bonjour, mon fils a eu une mésaventure avec des chèques non encaissés mais grâce à l'intervention de Mme wable notre conseillère nous avons pu recevoir l'ensemble des montants égarés. Nous étions très ennuyés heureusement tout est rentré dans l'ordre. Merci à la Mobilisation des équipes de la sg de Houilles.
joseph.eLe 03/06/2022 à 16:09
Je remercie particulièrement Mme Da Cunha, pour son professionnalisme et sa rigueur. Bonne continuation
Nouny.KLe 18/05/2022 à 09:38
S'il y avait moins 10 je l'aurais mis. C'est vraiment la honte là bas, pas assez de compétence, ZERO gestion des dossiers.Il faudrait apprendre aussi comment traiter des clients aux agences.
Jade.eLe 30/03/2022 à 17:19
Qualité de service client médiocre. Une agence qui ne suit pas les dossiers, laisse ses clients en difficultés. Un responsable d’agence qui prend les gens de haut. Même quitter cette agence est un chemin de croix. A fuir !!!!
nadia.aLe 18/03/2022 à 19:29
Société générale me change tous les 2 3 mois de conseiller sans même pas me prévenir !! La nouvelle conseillère n'est pas professionnelle du tous , elle m'a agressé au téléphone ..!! elle cherche pas à accompagner les clients dans leurs démarches mais a compliqué les procédures. Très très très déçue après 12 ans avec cette banque avec autant de frais !!! Je déconseille vraiment la société générale et surtout l'agence de Houilles .
Abinader.aLe 13/03/2022 à 11:17
Rapidité et écoute dans un professionnalisme remarquable. Rendez-vous téléphonique pris le jour même, sur demande par mail . Je remercie Mr. Mbumi pour sa disponibilité et son écoute . Bravo merci et bonne continuité.
dominique.o
Sayed.aLe 05/02/2022 à 23:46
Ça fait des années que je suis client SG. Je suis nouveau sur Houilles et j'ai eu 3 fois besoin de passer dans cette agence. Je peux vous garantir que c'était suffisant pour comprendre la mauvaise note de cette agence. À éviter vraiment !
Burpees75.0Le 22/01/2022 à 11:34
Équipe sympathique et disponible. Ça sent la bonne humeur lorsqu’on rentre dans l’agence. Et une solution pour tout. Juste MERCI. Je recommande l’agence SG de Houilles !!!
Ilhm.8Le 22/01/2022 à 11:24
Un grand merci à Mathieu Jeandat pour la gestion de mon prêt immobilier. Les conseillers de cette agence sont disponibles, réactifs et apportent de très bons conseils . La personne à l accueil est agréable et d une grande patience. Je recommande cette agence ! Bravo à toute l equipe.
Sara.aLe 22/12/2021 à 21:45
Au premier rendez vous personnel sympathique accueillant mais on a vite déchanté, sur le suivi de notre dossier pas de réponse conseillère qui fait la morte malgré plusieurs relances mail et téléphone plutôt que d être franche et nous dire clairement les choses. Pas grave on a obtenu se qu on voulait dans une autre banque.
julien.aLe 02/11/2021 à 21:41
Une banquière très à l'écoute, réactive, avec un vrai sens du service.
Emilie.oLe 08/10/2021 à 11:24
Cliente depuis 15 ans de la SG, je déchante d'année en année. L'agence rue de Stalingrad était très bien mais a été fermée malheureusement. Celle du centre ville est nullissime. Cela fait déjà 2 fois que cette banque me plante mon projet immobilier. Incapable d'accompagner leurs clients malgré un dossier béton. Ils sont hors délai ! On a l'impression qu'ils s'en foutent complètement de leurs clients. Heureusement que j'ai pu compter sur le soutien de mon autre banque. Pour moi, la SG c'est fini !
Wassim.aLe 14/05/2021 à 17:58
Agence à éviter à tout prix. Personnel qui sourit quand vous êtes devant lui mais qui en fait qu'à sa tête quand vous n'êtes pas là, complètement incompétent, jamais joignable, qui n'assure aucun suivi et ne résout pas même les problèmes les plus simples, ex. réception du code secret, càd des problèmes qui ne devraient même pas exister. Cela fait 8 mois que j'attends la réception du code de ma carte bancaire, jamais reçu, après 3 réessais. Avec la BNP (car il faut bien trouver une alternative pour gérer son argent) : reçu en 5 jours, à la même adresse exactement. Pour avoir sa conseillère au téléphone, c'est le parcours du combatant, on tombe à chaque fois sur un répondeur automatique, ou elle raccroche sans rappeler. Avec ça, elle a l'audace de dire qu'il n'y a pas de répondeur alors que n'importe qui qui composerait le numéro se rendrait compte qu'il y en a effectivement un et que c'est en outre extrêmement difficile de ne pas tomber dessus. Quant au code, ma conseillère m'a dit que je pouvais le recevoir en agence puis s'est comportée comme si elle n'avait jamais dit ça. Maintenant on me dit que c'est impossible de procéder ainsi. Puis elle me dit que je peux y accéder via l'application web, je rentre dessus on me dit que c'est impossible et que je dois m'adresser à ma conseillère pour l'envoyer... par voie postale. Quant aux 90€ x 2 de parrainage promis à l'ouverture du compte, on ne les a jamais vus. Après quelques semaines, la conseillère nous a dit que ça pouvait prendre jusqu'à un mois. Ça fait 8 mois maintenant. Je n'aime pas laisser des commentaires aussi mauvais et c'est franchement la première fois que je le fais de toute ma vie. Je me suis tellement retenu ces 8 derniers mois pour ne pas le faire, mais je suis à bout avec eux. C'est terrible qu'il existe encore ce type de traitement envers ses clients en 2021. Il existe peut-être des conseillers compétents au sein de l'agence mais ma conseillère est clairement dans l'autre extrême. Par respect, je ne mettrai pas son nom, mais elle se reconnaitra sans problème.
erika.eLe 12/04/2021 à 09:27
Un grand Merci, tout particulièrement à notre conseillère Madame DUJARDIN pour son accompagnement lors de notre projet, son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité.
Ahmed.ELe 15/03/2021 à 22:21
J'ai demandé la clôture de mes comptes le 17/02, nous sommes le 19/03 et rien n'a été fait jusqu'à présent malgré de multiples relances...
Nabil.aLe 12/03/2021 à 15:54
J'ai essayé de les joindre TOUTE LA JOURNEE , personne ne décroche . J'ai attendu 54min lors de mon premier appel , A FUIR !!!
Defontaine.hLe 06/03/2021 à 23:25
je félicite monsieur Roussel, pour son professionnalisme
Yves.aLe 03/02/2021 à 18:21
Je recommande cette agence pour l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers clientèle actuels. En particulier Mme DA CUNHA FERNANDES conseillère pour professionnels pour la qualité de ses renseignements toujours pertinents, pour sa réactivité , son dynamisme et son sens du service client, qualité hélas de plus en plus rare de nos jours. Il est aussi particulièrement appréciable de rencontrer dans le milieu bancaire en cette période sanitaire et économique difficile une conseillère clientèle qui aide et accompagne les entreprises à aller de l'avant en leur proposant des solutions appropriées et qui s'intéresse réellement à ce qu'elles font.
Chrisppo.ELe 28/01/2021 à 20:10
Service clientèle de qualité accompagnement dans le processus de crédit immobilier très satisfaisant. Je recommande particulièrement Mr M JENDAT
philippe.eLe 19/11/2020 à 15:38
ce faire raccrocher au nez après 15 minutes d attente c'est magnifique
Jean-Pierre.oLe 22/10/2020 à 09:44
Très bonne impression dans la gestion de mon dossier de prêt. Ma conseillère m'a accompagné de bout en bout et a permis la finalisation du dossier à temps malgré les difficultés de la période.
Karine.rLe 14/10/2020 à 18:10
Nous avons été très bien reçu et avons surtout été vraiment enchantée de notre conseillère Mme DA Cunha Fernandes qui est très compétente et très professionnelle. Encore merci à l'équipe qui s'est occupé de notre dossier.
Larose.lLe 21/09/2020 à 19:14
Toujours bien reçu, par une conseillère compétente et sympathique. Pas de problème à l'époque de la souscription de mon prêt étudiant. Un bémol, un conseil peu adapté au moment de conclure un prêt immobilier, qui nous a valu d'aller chercher ailleurs.
laurie.e
Catarina.eLe 04/06/2020 à 18:11
Conseillère fantôme, incompétence, injoignable pendant le Covid, ne rappelle jamais les gens malgré plusieurs messages. Toujours en RDV du matin au soir. Difficile d’avancer dans de telles circonstances.
Mélanie.uLe 02/04/2020 à 11:29
Directeur d'agence et conseillés qui sont incapables de répondre aux demandes des clients.
Julien.ULe 05/03/2020 à 22:27
Banque ne respectant pas les lois en vigueur. Conseiller fantôme. A fuire.
JOELLE.HLe 10/01/2020 à 22:15
Conseiller inefficace, à qui nous avons demandé une renégociation du prêt immobilier dans le but de baisser les mensualités, et on se retrouve devant une nouvelle offre avec des mensualités plus élevés! Personnel froid à la différence de celui de l ancienne agence de la rue stalingrad, qui a ete fermée! Dommage
Adélaïde.i
alain.eLe 03/05/2019 à 12:44
je n'ai qu'à me louer de cette agence que je trouve particulièrement réactive.
Titi.oLe 05/02/2019 à 10:37
Agence de houilles c’est Catastrophique conseillère ne sert à rien ne répond jamais au mail,téléphone,rdv annuler au dernier moment sens fixé un autre rdv jamais disponible ou soit en congé ou soit malade la plateforme vois tous mes appels toutes mes demandes mes eux en agence n’ont rien reçu soit disant. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile
Gerome.NLe 18/09/2018 à 11:06
Catastrophique, Le service pro est deplorable. Didier la personne qui s en occupe n ai absolument jamais joignable. Honteux.
Dayak.DLe 27/09/2017 à 12:33
Très cher pour service nul. Il faut réclamer pendant plusieurs mois, pour faire une opération simple (annulation d'agio non justifié, suppression de compte, remboursement anticipé de crédit....). On ne compte plus les appels téléphoniques, et rien ne se passe, on a l'impression qu'ils en ont rien à faire. Beaucoup de temps perdu. J'ai changé de banque!
Thym.iLe 26/05/2017 à 11:55
Beaucoup trop cher pour le Service minable et à la tête du client.
Polo.uLe 24/04/2017 à 21:19
#JETETCHIPE Bonjour, Je me suis présentée à mon agence jeudi dernier afin de corriger mon erreur de dépôt sur un autre compte effectué depuis l'agence de carrières. L'équipe de la SG Carrières fortement aimable m'a dirigé vers mon agence et ont envoyé un mail à la directrice qui devait me rappeler. Cependant, je n'ai reçu aucun appel. Normal, elle est en arrêt maladie LOL. Cependant, j'ai fait face à un une incompréhension, froideur de la guichetière et de la commerciale. Ainsi, de retour à mon domicile, j'ai envoyé un mail à ma conseillère mentionnant la suppression de tous mes contrats liés aux assurances et aux options divers. Me présentant le lendemain vendredi, j'effectue un nouveau dépôt et exige de signer les résilliations et d'obtenir l'état de mon compte principal sur print. La guichetière toujours me prenant de haut, m'envoie balader et me dit clairement que ma conseillère me recevra. Je lui réitère comme la veille que je n'ai aucun problème d'entendement de la langue française. Suivi de sa part, des regards assassins dont je lui souligne au passage et lui mentionne que j'ai du répondant. Elle répond au passage qu'elle aussi a du répondant de là, elle me délivre son toisement. Oui, je lui ai mentionné de garder son toisement. Ma conseillère, une personne remarquable et professionnelle jusqu'au bout des ongles ne peut rien rattraper. Oui, le mal est fait et surtout en découle un véritable affront. Croyez-moi, le sens du service est déplorable, médiocre, violent... C'est à la tête du client? Le pire, je suis outrée et révoltée car de nombreuses personnes en recherche d'emploi ont plus de sens du contact, de politesse et surtout ne font pas parties de cette catégorie mélangeant le #THUGLIFE et le#JETRAVAILLE. BOOBA et KAARIS vous avez trouvé une pointure à votre nivel. Présentez-vous à la SG HOUILLES. je vais le signaler au Siège et à l'ACPR car je veux des excuses totales. Cordialement aux community manager, je reste à votre disposition et n'effacez pas mon avis.
Riad..Le 29/01/2017 à 21:59
Ne sont pas sérieux, ne recontacte pas suite à une simulation de crédit immobilier
Nathalie.ILe 21/01/2017 à 17:59
j'entre encaisse chèque ou dépôt espèces distributeur interne. Par contre il faut attendre pour entrer sécurité oblige. Ma banque est dans une autre ville.
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