SG

Le 15/12/2023 à 12:46

Bonjour, tjrs bien accueilli et surtout bien conseillé, équipe jeune efficace et réactive, l échange via l application et efficace, je recommande cette agence sans hésitation. Un client plus que satisfait

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Le 09/12/2023 à 08:47

Apres une semaine d'attente aucune reponse a mon mail et une promesse de rappel téléphonique non honoré. Décevant

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Le 18/08/2023 à 18:46

50 km.aller retour au prix du carburant car vous n'avez pas la capacité d'écrire noir sur blanc sur votre profil Google que l'agence n'est pas ouverte au public la journée. J'ai dû aller dans le Gers et perdre en tout 3h sur mes vacances pour un dépôt de plusieurs chèques et espèces. On est en 2023, il faut recruter des gens capables et ne pas chercher uniquement une défiscalisation ou je ne sais quoi. Dans l'agence gersoise, l'accueil est glacial et sans sourire. Et les gens ne connaissent même pas les procédures. S'il y a un directeur national dans cette nouvelle fusion, il ferait bien de livres les avis Google et de réagir.

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Le 14/08/2023 à 08:45

Injoignables durant les horaires d'ouverture de l'agence. Quant on arrive à les avoir, les réponses à nos questions ne sont pas claires et l'on nous redirige vers l'application SG. À quoi bon avoir des conseillers en agence ? Je ne conseille pas cette agence

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Le 18/11/2022 à 17:29

Accueil déplorable, aucun professionalisme

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Le 09/10/2022 à 09:23

Très mauvais accueil te prennent de haut alors que ils ont leurs salaires grâce à l argent qu'on dépose sur le compte

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Le 18/06/2022 à 07:49

Grosse agence de M**** en particulier une des conseillères! Un conseil: n'y mettez pas les pieds et ne leur confiez surtout pas vos comptes! Car le jour où vous partez ils en profitent pour vous nuire! Quel regret de ne pas être partie plus tôt de cette banque! Qui est à 10000% conseiller dépendant (si votre conseiller est NUL vous vous retrouvez dans la M**** même en ayant de l'argent sur vos comptes, c'est bien de le préciser n'est ce pas!) Bref fuyez l'agence de cugnaux !!!!!! Et quand on voit les autres commentaires ca se confirme ....

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Le 10/05/2022 à 14:05

On continue dans les aberrations de cette agence ! Actuellement pour déposer un chèque à la société générale, il faut avoir pré-rempli les remises de chèques mais si tu n'as pas de chéquier on nous en donne au guichet mais ça les arrangent que nous ayons NOS propres remises de chèque. Donc j'appelle l'agence pour savoir comment peut-on faire dans le cas où nous ne les avons pas. La fille au téléphone me dit qu'on peut passer en prendre au guichet mais l'agence est ouverte au public QUE LES MATINS, sachez-le pour vos prochains passages. N'importe quoi franchement. Pour le coup je devrais déposer mon chèque pas avant samedi matin.

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Le 08/03/2022 à 22:28

Escroqué en 01/22 après démarche, enfin remboursé et ce jour annulation du remboursement, affligeant et honteux, ils n'ont absolument rien compris à l'arnaque dont j'ai été victime..,banque obsolète !!!

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Le 01/03/2022 à 20:49

Du jamais vu ! En passage dans l'agence pour un dépôt , les conseillers dans le bureau qui donne sur la rue entrain de parler :le client veut savoir que nous travaillons, donc il faut qu'il voit que tu travail non stop, quand tu as un client en rendez vous TU LE FAIS ATTENDRE pour qu'il pense que tu es débordé !!! Mais c'est qu'elle genre de RELATION CLIENT LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ?!? la porte pas fermé avec des gens dans l'agence, pardon... Des pigeons !! Quel manque de respect.

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Le 19/02/2022 à 08:25

Ce n’est pas mon agence mais j’y suis allée pour un dépannage. Accueil satisfaisant et mes problèmes sont réglés.

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Le 16/12/2021 à 16:12

Une conseillère a l'écoute et qui répond très vite au message même pas en 1h je suis satisfait de la societe general a Cugnaux Une dame très agréable

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Le 20/08/2021 à 08:31

Bonjour j’ai toujours été bien accueilli dans l’agence , pour moi tout s’est toujours bien passé le personnel est agréable

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Le 31/05/2021 à 14:26

Très mécontente de Mlle P.E ( par respect je ne donnerais pas son nom ) et de la gestion de mon dossier suite à une demande importante de mon notaire pour un futur achat. Anciennement collaboratrice je connais le métier et le quotidien est parfois lourd à gérer. Sur un mail urgent du mardi une simple réponse j'ai déplafonné les virements sur votre appli mais rien ne fonctionne ( limite à 15K€ et mon notaire insiste pour avoir le virement en une fois ) je relance gentiment pour dire que rien ne fonctionne … sans retour … et après l'ignorance tout simplement. Merci encore à votre chargée d'accueil qui s'est occupé de mon virement le vendredi soir en urgence. M'appeler et m'informer des process ou me faire un retour par mail que je devais me déplacer en agence et je l'aurais fait sans broncher mais pas le vendredi soir par votre collègue. De plus pour votre document à signer ( répété 2 fois de me faire un retour avec le même compte et nous avions rdv un samedi vous n'étiez pas présente ). je ne suis pas exigeante vraiment mais tenez les gens informés … l'ignorance n'arrange jamais rien et il me semble que les délais de retour mail sont toujours de 48h à la Sogé ? Je ne cache pas mon nom il s'agit de celui de mon conjoint. En tout cas dommage les comptes sont sur l'agence Arnaud Bernard maintenant et je reste très contente de la société générale … mais certains manquent beaucoup de professionnalisme et d'empathie.

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Le 07/05/2021 à 15:26

Sérieusement déçue de cette agence qui manque d'un suivi de relationnel client. En tant que client de la SG, je ne recommande vraiment pas.

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Le 30/01/2021 à 08:56

Super accueil, très sympathique, professionnels, explications claires et efficacité. Rien à redire pour ma part, je suis très satisfait.

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Le 31/08/2020 à 17:49

(Client à la société générale) Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro. Je suis venu faire une simulation de prêt immobilier avec RDV et pour migrer mes compte chez vous, on m'a clairement dit que j'avais qu'a le faire avec mon appli mobile en ligne et que c'est suffisant comme simulation. Bizarement vos concurrents ont pris le temps de m'en faire une approfondie par rapport à vous, ce qui m'a permis de mettre mon projet sur rail. Je suis donc reparti comme je suis venu et l'on m'a donné comme réponse que pour changer de banque de me débrouiller avec la nouvelle. J'espère que vous regardez vos avis qui sont pratiquement tous négatifs ! Peux être serait il temps de faire votre travail correctement non ? Jamais on ne m'a traité de la sorte sachant que je n'ai manqué de respect à personne ni haussé le ton...

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Le 02/04/2020 à 23:22

Nulle personne ne réponds aux mails la pacanelli la TU AS UN MAIL IMPORTANT !!!!!! Réponds 😡😡😡😡😡😡😡😡

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Le 19/12/2019 à 07:07

Il n'y a pas de zéro dommage Bonjour J'ai réussi a convaincre plusieurs personnes de fuir cette banques ouf des gens sauver Suite a mon précédent avis j'avais demande de rencontré la direction via l'appli Je demande un rdv le samedi car mes horaires ne me permettent pas de venir Ils me propose un rdv le jeudi lol Par la suite ils me propose un autre rdv un samedi pour m'entretenir avec la direction qui par la suite sera annulé bref Des menteur escroc PS je suis disponible le SAMEDI pour vous rencontré

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Le 05/11/2019 à 17:27

Bonjour je recherche du monde ayant eu des soucis avec cette agence pour mener une action commune en justice pour abus de pouvoir et non respect des client il ne servent à rien les conseiller sont mauvais le directeur d'agence ne sert à rien il fait l'autruche fonds des changements et des actions sur votre compte sans vous en tenir

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Le 22/09/2019 à 20:28

Incompétence

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Le 25/10/2018 à 22:13

Directeur d'agence à l'écoute et force de proposition

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Le 27/06/2018 à 14:34

Un changement d’adresse jamais pu être effectuée correctement. Une carte bleu pas envoyée à la bonne adresse. Toute une matinée pour obtenir un changement d’adresse EFFECTIF ! Une conseillère pas du tout à votre écoute. Pour un crédit de juste 1000€-2000€ pour l’achat dun véhicule ( sans vider son épargne ) impossible d’avoir un taux et comme réponse «  ah mais pas de cdi pas de credit » ah beh du coup au revoir.

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Le 04/05/2018 à 18:49

Une conseillère qui impose de prendre une assurance pour un prêt étudiant de 8000€ sinon pas de pret alors qu'il est explicitement marqué sur la feuille qu'elle me donne assurance facultative, conseillère qui a aussi relativement mal parlé à mon père qui était présent sans comprendre une simple question, c'est très très limite, je suis très déçus de mon rendez vous pris ce jeudi 3 mai ... Je pense rester auprès de ma banque

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