LCL Banque et assurance

Le 02/03/2024 à 00:57

Très satisfait de l’efficacité de mon conseiller Monsieur GEOFFREY MARQUERIE mais aussi très à l’écoute.

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Le 12/01/2024 à 13:52

Retards aux rendez-vous. Double facturation de produits sans remboursements. Non prise en compte de mes demandes. Et tout ceci avec un sentiment de condescendance que j’ai perçu pendant tout notre échange.

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Le 03/01/2024 à 14:50

Je tiens à signaler que je suis très satisfaite du suivi de mon compte par mon conseiller Monsieur Marquerie ainsi que de ses précieux conseils.

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Le 21/12/2023 à 12:20

Tout s'est toujours bien déroulé jusqu'à avoir besoin de leur intervention via 'mon' conseiller pour une simple gestion quotidienne d'un compte et de ses moyens de paiement. Et depuis ...c'est la catastrophe. A un tel point que j'ai préféré, par lassitude et dépit, entreprendre les démarches nécessaires pour changer d'établissement bancaire.

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Le 08/12/2023 à 14:57

Merci pour votre écoute et votre rapidité !

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Le 25/11/2023 à 10:30

Découverte de mon nouveau conseiller, Mr Marquerie. Personne très sympathique et très professionnel

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Le 18/11/2023 à 10:42

Je tiens à signaler ma satisfaction concernant cette agence et plus particulièrement M.Marquerie Geoffrey, mon conseiller, qui prend la peine d’étudier mes questions et d’y répondre au mieux avec sympathie et efficacité. Bravo à lui et à toute l’équipe.

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Le 20/10/2023 à 11:33

Mon Conseiller Geoffrey Marquerie au top Toujours A l écoute et très efficace. Contrats d assurances et prêt véhicule réalisés avec beaucoup dé professionnalisme Merci encore cdlt

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Le 19/10/2023 à 16:48

Excellent accueil. Écoute et de bons conseils.

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Le 08/09/2023 à 14:50

Rendez-vous agréable. Merci Mr Margerie

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Le 05/09/2023 à 15:23

Très réactif Excellents conseils

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Le 02/09/2023 à 10:25

Agence et équipe LCL au top. Accueil, réactivité, professionnalisme sont les atouts de cette agence.

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Le 26/08/2023 à 12:39

Des conseillers toujours à l'écoute, et là pour accompagner en cas de difficultés et essayer de trouver des solutions avec nous. Merci de votre professionnalisme.

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Le 10/08/2023 à 15:25

Je remercie toute l'équipe de cette agence LCL, M. Herpin son directeur et Mme Jossart ma conseillère pour leur professionnalisme,leurs compétences et leur gentillesse. Ma conseillère m'a accompagné pour mon dossier de prêt, mes comptes, avec bienveillance, soutien , précision , appels téléphoniques .... c'est rare en cette période difficile de rencontrer des personnes qui vous épaulent ainsi et à qui vous pouvez faire confiance .

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Le 09/08/2023 à 17:15

Je suis ravi d’avoir comme nouveau conseiller mr Geoffrey Marquerie qui est arrivée récemment au LCL du bouscat car mr Marquerie est une personne agréable et a l’écoute attentif à nos besoins et demandes. Non vraiment ravi d’avoir un bon conseiller bancaire au top sa fait plaisir

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Le 26/07/2023 à 09:50

J'ai eu les réponse à toute mes questions lords de l'entretien avec mon conseiller.

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Le 21/07/2023 à 15:24

un grand merci pour l'aide apporte , l’écoute et la disponibilité Merci à mon conseiller G.M

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Le 21/07/2023 à 10:39

Conseiller au top et à l écoute. Enfin une banque qui est présente pour vous accompagner, vous aider.

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Le 23/06/2023 à 18:23

Des conseillers à l'écoute et un suivi personnalisé satisfaisant !! L'accompagnement bienveillant est très appréciable dans cette période où le pouvoir d'achat est tendu. Merci encore pour votre gentillesse !!

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Le 21/06/2023 à 18:44

Satisfait retour au LCL un an de mésaventure avec CMSO. Merci Mr Marquerie Geoffrey simple efficace professionnel je repars confiant. Merci à la personne qui était occupée à l'accueil sa petite attention à mon égard.

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Le 26/05/2023 à 10:55

Quel plaisir de voir que des conseillers bancaires se soucient encore de leur clients. Merci à Geoffrey Marquerie mon conseiller qui a pris le temps de m'appeler car récemment arrivé dans l'agence. Il a été très attentif à mes demandes et bienveillant. Une preuve que les banques ne se soucient pas uniquement des comptes fortunés !!!

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Le 18/04/2023 à 15:24

Entrez. J’ai quelqu’un pour répondre à mes questions assez rapidement. Efficace

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Le 15/03/2023 à 10:04

Personnels très accueillants et sympathiques. J'apprécie particulièrement ma conseillère, Madame DUPART, pour son professionnalisme, pour son excellent accompagnement et pour sa disponibilité et toujours avec le sourire . Un grand merci.

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Le 05/10/2022 à 13:33

Chargée de clientèle professionnelle, à l'écoute du client LCL et qui répond aux besoins exprimés. Relation de toute confiance avec une recherche de la satisfaction du client LCL.

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Le 24/04/2022 à 00:34

Super banque, le service est parfait 👍

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Le 30/12/2021 à 12:13

Très déçu du service client, 30€ ont été prélevés de mon compte sans aucun préavis parce que mon compte était inactif l'année passé. J'ai tenté de discuter avec les employés mais cela n'a mené à rien. Ils peuvent donc vous prélever de l'argent sans votre consentement mais ils ne le vous rendront pas. Je pensais avoir affaire à une banque à l'écoute du client, je m'étais bien trompé.

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Le 16/09/2020 à 15:28

Poor service, employés se dispute devant les clients et connaissent meme pas leurs métiers

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Le 30/08/2018 à 17:59

J'ai vécu dans plusieurs villes et je n'ai jamais trouvé une agence bancaire comme celle-ci, peut importe où je vais désormais je conserve celle-ci comme agence principale. Je la recommande dans toute la France car l'ensemble du personnel (excepté monsieur Maury que je ne recommande pas), de l'accueil au responsable d'agence en passant bien sur par les conseillers (mention spéciale pour Monsieur Hazera) est à l'écoute, gentil et hyper patient. Ils font toujours en sorte de faire ce qu'il y a de mieux pour le client ce qui change des banques et banquiers habituels. J'ai une confiance aveugle en eux et pour gérer son argent, c'est quand même important donc merci à tous ! Je recommande les yeux fermés

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Le 21/02/2018 à 12:52

À mon passage, l'agence était fermée. Je n'avais qu'à croire l'horaire que propose Google map! Les dépôts d'espèces ne sont possibles que mardi toute ma journée, et juste les matins du mercredi au samedi. Et les mêmes dépôts ne sont pas automatisés : ça se fait par un agent de la banque.

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Le 23/03/2016 à 16:58

Une agence catastrophique ouvert du mardi au vendredi seulement (il faut au moins 3 jours de congés par semaine...) cet établissement n'accepte même plus les dépôts d'espèces à partir du mercredi après-midi, cet banque du lcl est juste une blague !!

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