Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Crédit Agricole Alpes Provence Marseille St Barnabé qui se trouve au 85 Rue Montaigne à Marseille 12eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Marseille en bas de page.
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Les avis
Le 15/02/2024 à 19:43
Ravie d’avoir pu échanger avec Monsieur Dani dans le cadre d’une ouverture de compte eu égard à la demande de financement d’un projet immobilier. Très professionnel.
Le 10/02/2024 à 12:39
Je me suis rendu aujourd'hui à la banque de s tBarnabé credit agricole j'ai eu un retour très très très sympathique et professionnel de la directrice . Merci beaucoup de m'avoir donné l'accès à mes attentes. Une banque qui a des valeurs humaines.
Le 07/02/2024 à 18:04
Il est vrai que la qualité de service est fortement liée au conseiller qui gère votre dossier. Mais en tout cas une très bonne expérience avec Madame OLIVE. Très réactive et professionnelle. A recommander.
Le 09/12/2023 à 08:04
Aucune considération du client, pas de suivi, aucun rappel.
Le 25/11/2023 à 13:02
1 étoile est trop généreux pour cette notation. Cela fait 3 mois que je cherche à fermer un compte bancaire et que je subis l'incompétence des conseillers, injoignables quelque soit le canal de communication utilisé. Dès que j'appelle l'agence, c'est une autre agence qui récupère l'appel car Saint Barnabé ne sait pas se servir d'un téléphone... Ma conseillère n'a jamais un créneau disponible pour un rendez-vous, elle ne répond jamais au téléphone et mail, à se demander si elle existe. Je tente des rendez-vous avec d'autres conseillers qui annulent sans motif... Public: fuyez, CA: remontez la pente, vous êtes tombés bien bas
Le 30/10/2023 à 11:45
Banque horrible… après avoir fait une rupture de contrat le chômage a mis deux mois à m’indemniser entre temps la banque a fermer mon compte pour inactivité et refuse de me le réouvrir Scandaleux !
Le 20/10/2023 à 20:17
Comment ne pas dire que cette agence est parfaite lorsque elle est parfaite. Plus sérieusement les conseillers sont à l’écoute, une bonne humeur règne dans l’agence, pour ma part tout c’est bien passé aucune erreur la prise de rdv est simple et l’accès y est simple
Le 15/10/2023 à 16:22
Bien qu’ayant déménagé, je conserve mon compte dans l’agence de Saint-Barnabé et je sais pourquoi : cette semaine, j’ai eu besoin d’une opération urgente et compliquée. J’ai appelé peu avant la fermeture, la chargée de compte s’est mise en quatre pour me trouver une solution, compétente, précise et aimable malgré l’heure. Je recommande fortement !
Le 14/10/2023 à 08:48
Md Derboghossian et de loin la meilleure conseillère que j’ai eu , toute banque confondue . J’ai trouvé en elle , une vraie conseillère , qui suit votre projet et qui fait tout le nécessaire pour le réaliser . Cest grâce à elle que je reste client au crédit agricole . Là où tout les autres conseillers vous mette un stop , ça a été la seule qui a tournée les solutions dans tout les sens pour en trouver une fiable qui me correspond et faire accepter mon projet . Si vous avez un projet de vie sérieux à monter alors N’hésitez pas à faire appel à elle , vraiment . Je lui fais confiance à 100 %.
Le 23/09/2023 à 13:33
Je suis client de grand père en fils au crédit agricole , et le jour où j’ai voulu y souscrire pour ma femme, ils m’ont dit qu’elle ne pouvait pas malgré qu’on était mariés et en plus elle avait un visa de travail CDI en France , a vomir la caisse Alpes Provence. La BNP nous a accueillit les bras ouverts. A+
Le 07/09/2023 à 13:49
Conseillère très accueillante et réactive, je recommande l’agence .
Le 07/09/2023 à 08:33
Agence située près d'une sortie métro ce qui la rend facile d'accès, il y a aussi la possibilité de trouver des places autour du village de Saint Barnabé (5min de marche environ). Madame YAZGULIAN qui s'occupe actuellement de mon dossier a fait preuve d'une écoute et de conseils fortement appréciés, elle a pris le temps de répondre à toutes mes demandes et de suivre mon dossier dans des délais plus que raisonnable (demandes traitées en moyenne sous 48h). Il est également assez aisé d'obtenir des rendez vous, en semaine ou le samedi via l'application.
Le 05/09/2023 à 19:08
Personnel humain, professionnel, réactif et à l’écoute. Des années que je suis client, rien à redire sauf du positif.
Le 02/09/2023 à 04:31
Ma conseillère est à l'écoute. Ce qui est rare à notre époque. Elle répond toujours à mes demandes.
Le 28/08/2023 à 17:25
AGENCE à fuir , conseiller incompétent , erreur de suivi , responsable inexistante, communication par mail et telephone impossible,on vous change de conseiller tous les mois
Le 10/03/2023 à 18:25
Parce qu il faut savoir aussi dire quand tout va bien ! je tiens à féliciter l agence et plus particulièrement ma conseillère Mme Yazgulian pour son professionnalisme et son écoute. Rdv en temps et en heure fixée et prise en compte de mes besoins . 👍
Le 23/02/2023 à 19:30
Mme Yazgulian est au top disponible et professionnel Rien à redire sur cette agence toujours à l écoute de ses clients
Le 19/12/2022 à 20:06
très bonne banque 👌🏾 un très grand merci à MR JEROME PASQUIER 🤗🤗 un conseiller au top, très à l'écoute 👌🏾👌🏾 je recommande à 100%
Le 08/12/2022 à 09:12
Remarquable travail de mon conseiller, sans délai ni formalisme excessif, à distance puis sur mon espace client, pour prendre en compte ms besoins de financement (crédit affecté), monter le dossier et accorder le prêt. A recommander!
Le 03/12/2022 à 19:09
Banque géniale !! Un grand merci à Madame CAMPO pour tout ce qu'elle fait pour moi !! A très vite avec plaisir !
Le 26/11/2022 à 11:53
Un grand merci à Mr IDINI Alexandre, conseiller bancaire pour ses compétences et sa bienveillance à l'accompagnement de mon projet de vie qui s'est très bien réalisé en ce fin de mois de novembre. Je suis ravie qu'il soit mon conseiller et le remercie pour son professionnalisme. Accueil chaleureux de l'équipe de l'agence de Saint Barnabé que je recommande.
Le 10/11/2022 à 07:11
Très moyen, banque ok si vous n’avez besoin de rien. Injoignable par téléphone, que se soit l’accueil ou le conseiller. Peu pratique pour y aller en voiture et dans mon cas compliqué avec un nouveau né. Je me suis dirigée vers cette banque en janvier 2021 pour les qualités qu’elle me proposait mais .. ça a bien chuté depuis dommage.
Le 04/11/2022 à 23:03
Professionnalisme et réactivité de tous les interlocuteurs, très satisfaits!
Le 29/10/2022 à 21:11
Super contente de cette banque. Que ce soit à l’accueil ou avec notre conseillère Mme Derboghossian qui est doté d’un professionnalisme incroyable, à l’écoute et réactive que ce soit par mail ou téléphone .
Le 28/10/2022 à 19:18
Personnel antipathique au possible. J’avais besoin d’une carte de retrait car j’ai dû faire opposition à ma banque, on a refusé de m’aider et l’employé m’a quand même dit « ce n’est pas mon problème ». Allez à celle de la Valentine le personnel est souriant et HUMAIN. Des qualités rares en banque et dont ceux de st Barnabe n’ont jamais entendu parler il faut croire.
Le 14/10/2022 à 14:08
Les personnels sont très sympas. Notre conseiller est Mr PASQUIER, il est tres compétent, attentif et à l'écoute, je recommande vivement.
Le 06/10/2022 à 06:26
Merci pour votre professsionalisme, l'accueil au guichet n'a rien à envier aux boutiques de luxe.... Les conseils sont toujours pertinents de la part de toute l'équipe
Le 30/09/2022 à 18:31
Banque où les conseillers sont facilement accessibles directement par téléphone et de surtout de très bons conseils.
Le 27/09/2022 à 21:20
Un grand merci a Mr Pasquier Jérôme conseiller du crédit agricole saint Barnabé, conseiller a l'écoute, réactif, disponible, patient et très professionnel. Mention très bien 👍👍👍
Le 16/09/2022 à 10:59
Notre prêt s est bien passé, le conseillé très à l écoute, réactif. Merci
Le 15/09/2022 à 11:37
LA directrice Madame Guillouzic Valérie a su résoudre nos soucis lorsque nous avons décidés de changer d'agence et de basculer tous nos contrats d'assurance chez Pacifica, en nous confiant à M. Pasquier Jérome pour la rédaction des contrats et ensuite Mme Campos Ghislaine pour s'occuper de la suite. Et ce qui ne gâte rien L'agence est des plus agréable Encore merci
Le 09/09/2022 à 19:47
J’ai passé plusieurs semaines à demander un prêt étudiant à la banque postale alors que j’ai obtenu un prêt étudiant à taux 0 en moins de 10j. Je remercie d’ailleurs M.Taltavull qui m’a conseillé pour l’obtention de mon prêt.
Le 26/08/2022 à 19:25
La qualité de l'accueil et du service est excellent. Les renseignements sont précis et précieux. Malgré le manque de personnel, l'équipe en place semble faire au mieux de leur moyens.bravo aux effectifs présents.
Le 02/08/2022 à 09:54
Banque et personnel très peu professionels : - Tout le personnel de la banque a une forte prédisposition à poser un arrêt maladie en début d'été, ce qui donne lieu à un sketch de rdv annulés, mails aux oubliettes pendants plusieurs mois. Pensez à désinfecter les locaux, c'est une vraie épidémie chaque année en début de période estivale. - Je passe sur les horaires d'ouverture en compétition avec le bureau de poste de beaumont. - Rdv téléphoniques honorés 1 fois sur 2 en période normale entre deux arrêts maladie. 2 semaines pour un rdv téléphonique de 30 min pour un conseiller le jour j qui ne sait pas me renseigner sur les CGV PEA ou assurance vie ou prêt immo et j'en passe alors que précisé en sujet de rdv à ce stade, je prends presque plus de plaisir à refaire mes papiers d'identité à la mairie
Le 20/07/2022 à 12:30
Des conseillers à l'écoute, toujours disponibles et très sympathiques.
Le 20/07/2022 à 12:28
Un accueil parfait, des conseillers à l'écoute et très professionnels. Merci à eux!
Le 19/07/2022 à 09:23
Très mauvaise banque Voleur et incompétent Désagréable au téléphone Au bout de 5 appels ont nous dit qu’il manque des papiers donc report sur le dossier Je déconseille cette banque
Le 07/07/2022 à 14:10
L’équipe de crédit agricole saint Barnabé, tres compétents, Mr Jerome Pasquier conseil tres présent, à l’écoute et tres réactif, je recommande à 💯 % il est au top
Le 28/06/2022 à 19:19
nous avons contracté un prêt étudiant auprès de Mr ARCELIN pour notre fille, et nous en sommes ravi. Le conseil a été à la hauteur de nos espérance, et surtout il a su nous écouter pour nous conseiller au mieux. Je le conseille vivement.
Le 21/05/2022 à 09:43
Bon échange régulier avec mon conseiller. Suivi très professionnel. A recommander sans hésitation. Très bonne agence.
Le 14/05/2022 à 15:38
Traitement des dossiers longs et conseils erronés . A éviter
Le 26/04/2022 à 15:43
Je suis très satisfaite de cette banque cela fait plusieurs années que j'y suis. J'ai mon prêt et toutes mes assurances. Mon conseiller est à l'écoute, disponible compréhensif et de bons conseils. Je recommande cette banque.
Le 22/04/2022 à 10:28
Je recommande le crédit agricole pour le taux pour un projet immobilier De pire en pire cela dit, le service ce dégrade !
Le 12/04/2022 à 19:14
L'équipe de l'agence de St Barnabé est très compétente et agréable. Le gros soucis c'est que l'agence accueille le client uniquement le matin. L'après midi l'agence est fermée et ne reçois que sur rdv. On se sent un peu délaissé. Surtout quand on bosse toute la journée et qu'avant on pouvait venir à n'importe quelle heure de la journée on était toujours reçu.
Le 06/04/2022 à 19:41
Tres bon accueil, Conseillers au top, compétents et professionnels.
Le 11/03/2022 à 17:46
J aime bien cette Agence.....Pour ma part je suis tombée sur une excellente Conseillère au top...à l'ecoute très professionnelle et réactive. N 'hésitez pas ...la nouvelle Directrice très compétente !!!!
Le 15/01/2022 à 00:56
Je suis très satisfait de l’agence de saint Barnabé et je recommande mon conseiller M Pasquier pour sa disponibilité, son amabilité et son efficacité.
Le 30/11/2021 à 16:20
Très bon accueil. Agence propre et agents réactifs et. Mention au vigile qui laisse passer les personnes prioritaires (femme enceinte).
Le 30/11/2021 à 11:49
tres decevant plus de 20 ans dans cette banque mais à aujourd hui ....personne ne repond au telephone mails... par contre pour vous vendre des credits conso ils sont là
Le 04/11/2021 à 20:50
Decevant. Conseiller injoignable. Ne repond plus ni au telephone ni a mes emails. Mon compte est ponctionne sans explication par de nouveaux frais de plus en plus chers. La seule solution : changer de banque.
Le 15/09/2021 à 15:06
Service déplorable. Personne ne répond au téléphone pourtant j ai passé la journée a essayé de les avoir, pour au final qu ils me transfèrent sur l agence de bonnevaine qui n est pas la mienne. Probleme de commande de chéquier et ma fille problème de carte bancaire qui envoie des mails a une conseillère qui n est pas capable de lui répondre ou de l appeller au téléphone vraiment fuyer cette agence.
Le 11/09/2021 à 12:04
Hyper satisfait de mon conseiller financier monsieur Germain. Toujours à l'écoute en cas de problème et surtout très réactif. Je ne peux que recommander le Crédit Agricole et en particulier monsieur Germain.
Le 08/06/2021 à 19:48
Je vous recommande vivement le crédit agricole saint Barnabé, plus particulièrement Mr Pasquier Jerome d’avoir était très réactifs et efficace pour mon dossier de prêt immobilier, très à l’écoute et prend soins de vous expliquer et répond à vos questions le plus rapidement possible un grand merci au crédit agricole et à Mr Pasquier .
Le 27/05/2021 à 19:51
A fuir!!!! Si j’avais pu mettre aucune étoile c’est bien ce que j’aurais fait !!! Injoignable par téléphone, ni par mail, conseillère qui change tous les 4 du mois sans aucun courrier ou autre pour nous prévenir !! Hâte de quitter cette banque !!!!
Le 27/05/2021 à 17:05
Très bonne accueille, nous sommes très bien renseigné et suivi lors de nos ouverture de compte. Très à l'écoute de nos attentes !!!
Le 27/05/2021 à 11:57
M. Pasquier est à l'écoute et surtout un très très bon conseiller. D'une patiente exemplaire je le recommande vivement .
Le 18/05/2021 à 09:44
Mon conseillé Mr Rafik khemiri est très à l'écoute, très réactif, toujours de bons conseil, facilement joignable, professionnel je recommande.
Le 12/05/2021 à 12:13
Conseiller réactif et proche au quotidien des demandes du client. c'est parfait !
Le 07/05/2021 à 17:00
Je remercie mon conseillé Olivier Germain, durant cette crises sanitaire il a su monter notre plan de financement très rapidement, tout à distance et toujours très efficace !
Le 07/05/2021 à 13:23
Rafik est Conseillé accueillant, sociable, souriant, et réactif. J'ai ouvert mon compte courant chez eux pour un futur projet qui a été validé très rapidement sans aucun soucis. Je le conseille vivement car il répond à vos besoins. N'hésitez pas. Sabah
Le 04/05/2021 à 18:45
Étant cliente depuis longtemps j’ai sollicité madame El Koubi et monsieur Arcelin pour une demande de crédit immo. Taux très compétitifs. A l’écoute et parfaitement disponible, je souligne une réelle gentillesse, réactivité, jai eu mes offres en 1 mois. Je vous recommande cette agence les yeux fermés.
Le 30/04/2021 à 22:33
Un très grand merci à Mr Germain, pour la qualité des échanges, la réactivité, et le professionnalisme. Je recommande grandement.
Le 30/04/2021 à 01:14
Je tiens sincèrement à remercier , Ma conseillère ELKOUBI , ANISSA pour son professionnalisme , Travail de qualité , elle a su répondre à toutes mes attentes et aussi m’aider dans mes démarches. Je la remercie infiniment pour son travail !! , elle mérite sa place au sein de Crédit Agricole bravo à elle et à tous le personnel ici présent à Saint Barnabé RAPIDE ET EFFICACE! , Je recommande.
Le 29/04/2021 à 17:19
Super accueil,agence très propre et agréable. Tous le personnel est à l’écoute. Ma Conseillère bancaire madame Campo est à l’écoute et trouve toujours des solutions pour satisfaire le client. personne très disponible et très agréable. je la conseille vivement Je conseille cette agence avec grand plaisir
Le 27/04/2021 à 19:54
Nous remercions infiniment notre conseiller Mr PASQUIER Jérôme qui nous a très bien renseigné et qui nous a donné toutes la marche à suivre pour notre crédit. Il nous a écouté attentivement. Il n'a pas hésité à nous contacter par téléphone pour nous dire où en était notre dossier.
Le 26/04/2021 à 14:09
un accueil vraiment très agréable et mon conseiller Mr Khemiri très à l'écoute et a su répondre à toute mes questions et a pu m'aider dans toute mes démarches et même au delà de mes espérance.
Le 22/04/2021 à 15:47
Rapidité, efficacité et a l'écoute du client. avec de bons conseillers !
Le 21/04/2021 à 22:13
Je tenais à remercier mon conseiller Mr Izmirlian pour son professionnalisme. Super banque qui a financé tous mes projets et gère très bien les échanges à distance avec le Covid !
Le 21/04/2021 à 14:55
Mon banquier est rapide, efficace et agréable, je recommande vivement!!
Le 15/04/2021 à 10:41
Merci à toute l'équipe pour l'accueil et le professionnalisme !!!
Le 14/04/2021 à 21:45
Conseiller a l’écoute et réactif lors de chacune de mes sollicitations.
Le 13/04/2021 à 15:35
Une agence ouverte pendant le confinement et des conseillers au top
Le 07/04/2021 à 15:09
Rencontre avec Mr Rafik Khemiri un conseiller au top ! Il y a une vraie proximité avec le client avec de très bons conseils, je suis ravi d'avoir ouvert mes comptes au Crédit Agricole de Saint-Barnabé
Le 06/04/2021 à 14:49
Cliente depuis peu sur l'agence de St Barnabé, je suis particulièrement satisfaite du professionnalisme et de la réactivité de mon conseiller Mr Izmirlian. Disponible et de très bons conseils, nous avons finalisé un dossier de prêt immo très rapidement et tout cela sans que je n'ai à me déplacer. Au top.
Le 01/04/2021 à 18:35
Félicitation! M.Germain est un conseiller efficace, disponible et à l' écoute de la clientèle. Il sait instaurer un climat de confiance et ses conseils sont toujours pertinents. La communication est rapide par mail ou téléphone et c'est appréciable. Le client a le sentiment d' être écouté et considéré. Encore bravo ! Quelle belle valeur ajoutée pour le CA de St Barnabé.
Le 01/04/2021 à 15:27
Client depuis des années, je trouve l'équipe et surtout mon conseiller au top. M ARCELIN a toujours été à notre écoute et distillé de très bons conseils. Dernièrement j'ai demandé un petit crédit à la conso où tout c'est passé à distance en un temps-record.
Le 18/03/2021 à 11:55
Je tiens sincèrement à remercier M. GERMAIN pour son professionnalisme, le sens de l'écoute, personne très sérieuse. A recommander
Le 15/03/2021 à 22:05
Personnel très disponible et avenant au guichet à chaque fois que j’ai eu besoin. Notre conseiller, Mr Germain a su nous accompagner dans notre projet immobilier en étant à l’écoute et disponible, il a su s’adapter à nos attentes et nous conseiller avec honnêteté et clarté. Nous avons pu réaliser notre crédit 100% à distance à cause de la situation sanitaire et dans un temps record ! Merci encore.
Le 20/02/2021 à 12:30
Très très satisfaite de cette banque ! Tout les meilleures Conseillais sont la bas ! Au top
Le 27/11/2020 à 19:32
A l'écoute des clients et très bons conseils après jai une conseillère au TOP et toujours là quand j'ai besoin.
Le 25/11/2020 à 11:04
Je souhaite remercier Mme CAMPO Ghislaine, qui ma reçu sans rendez-vous, qui a su me rassurer, je tiens a la remercier pour tout ses bons conseils, très professionnels, très agréable . Cordialement, MME GARCIA CHRISTINE
Le 24/11/2020 à 12:33
Je recommande l'agence de st barnabé ma conseillère (Mme Giraudo) est toujours disponible et très réactive. Ils sont hyper compétitifs au niveau crédit auto et immo.
Le 22/11/2020 à 11:28
Je voulais quelqu’un qui me conseille, en banque et sur mes intérêts et aussi les possibles investissements de la vie, j’ai rencontré le conseiller Rafik, un banquier à l’écoute, présent, et très réactif, pour les personnes qui auraient besoin d’être bien encadrées c’est le conseiller à avoir. Je vous le recommande !
Le 20/11/2020 à 18:52
Satisfait de cet établissement. Mon conseiller Mr Marcel Izmirlian est très réactif et arrangeant. Au CA depuis 2015, je recommande cette banque notamment pour les crédits immobiliers !
Le 20/11/2020 à 17:44
Agence au top du top, le personnel et très accueillant, merci à madame GIRAUDO, une très bonne conseillère je la recommande.
Le 19/11/2020 à 15:18
Super service à distance , un accompagnement excellent de mon conseiller mr. Germain. En c'est temps difficiles, ça fait plaisir. Merci à l'agence du crédit agricole de St Barnabé
Le 19/11/2020 à 12:14
J ai apprecie l entretien avec ma conseilliere mme campo qui m a beaucoup conseille Dans le domaine de l epargne et l assurance
Le 18/11/2020 à 19:19
Je n' ai jamais été déçu une seule fois de cette agence , toujours réactif à nos besoins , en crise sanitaire comme en temps normal . Et je tiens à souligner le professionnalisme de mon conseiller , Izmirlian Marcel , toujours attentif réactif à mes attentes , avec de très bons conseils . Merci
Le 18/11/2020 à 12:03
Une banque proche de ses clients investi dévoué un lieux très accueillant personnellement mon conseillé Mr Khemiri Rafik très compétant qui fait toujours de son mieux pour m'aider quand j'en ai besoin . Christina Gandolfo.
Le 17/11/2020 à 18:58
Une agence bien placé au centre de st Barnabé Un accueil agréable quand nous sommes dans l agence J ai une conseillère qui et très souriante et a mon écoute pour mon compte et de bon conseil ( MMe Giraudo) 👍👍
Le 17/11/2020 à 17:47
Bonjour Très bonne banque le crédit agricole de saint Barnabe avec les personnels très chaleureux et sympathique à l écoute ma conseillère madame (Meilyna Giraudo) que je conseillerais à tous très réactif à l’écoute professionnels et surtout sa disponibilité un grand merci pour son accompagnement et ses conseils et sa gentillesse tout au long de l année surtout en cette période très compliquée continuez ainsi ! Cordialement Mr Said Olivier
Le 17/11/2020 à 16:22
un remerciement a mon conseiller mr kémiri qui est toujour la quand jai besoin (mr gattuso)
Le 12/11/2020 à 16:09
Je recommande le crédit agricole Saint Barnabé. J'apprécie que l'agence soit ouverte dès 8h30. Mon conseiller bancaire (Mr Germain) est professionnel et réactif. Un grand merci pour son accompagnement, ses conseils avisés et la gestion à distance de nos demandes en cette période compliquée.
Le 05/11/2020 à 16:30
Très bon accompagnement de cette banque dans notre quotidien depuis de nombreuses années et particulièrement avec notre conseiller M.Izmirlian. Dernière affaire en date: un prêt étudiant pour notre fils, très intéressant pour nous, monté entièrement à distance. Excellent respect des conditions sanitaires COVID. Continuez ainsi !
Le 31/10/2020 à 13:46
Bonjour Je suis cliente depuis près de 35 ans au crédit agricole St Barnabé Je tiens à remercier le personne et tout particulièrement Mr Jérôme Pasquier mon conseiller pour son écoute ,très avenant et surtout pour son professionnalisme et de très bons conseils par mail ou par téléphone mes problèmes sont immédiatement résolus Encore bravo et un grand merci Mr Pasquier et à très vite pour de nouveaux conseils Cordialement Mme Falek Zina
Le 31/10/2020 à 03:11
J'ai eu quelques problèmes avec ma conseillère attitrée. Lorsque mes plaintes sont arrivées jusqu'au directeur d'agence, il m'a écouté, a tout de suite pris le relais et il s'est assuré que mes demandes restées sans réponse jusqu'alors soient prises en charge par mon nouveau conseiller. Il a su réagir ! Merci
Le 26/10/2020 à 08:08
Agence de quartier sympa...Personnel d'accueil correct dans l'ensemble mais peut mieux faire ! Le conseiller (M. A...) qui s’occupe de mes comptes est disponible (notamment réponse par mail dans la journée) , avenant, très professionnel... Un plaisir que de le rencontrer ! Un plus ?, dernièrement, je me suis rendu à l'agence et le manque de personnel du à la COVID a fait que je l'ai retrouvé à l'accueil, SEUL, débordé certes et devant faire face à de nombreux clients malgracieux; voire agressifs du fait de l'attente et il a assumé ...comme à l'habitude... Un grand merci M. A...
Le 23/10/2020 à 15:58
La seule agence de Marseille qui ferme durant des semaines entières pour cause : la crise sannitaire. Sauf que les autres agences crédit agricole sont ouvertes à la même période. Je pense que cette situation de covid les arrange bien... Ils ne sont même pas capable de répondre au téléphone. Et pour finir, leur fermeture improvisé n'est mentionné nul part, vous prenez connaissance de celle-ci en arrivant sur place!
Le 20/10/2020 à 20:05
Agence très professionnelle Conseillers à l’écoute Je conseille cette agence très fortement
Le 15/10/2020 à 16:38
Je suis depuis mes 18 ans au crédit agricole de st Barnabé et pour ma part cette agence est toujours la pour moi bravo à vous et à mon conseiller MR ARCELlN qui sont toujours à mon écoute et me donne de très bon conseils Merci à vous
Le 15/10/2020 à 10:55
Agence très pro!!! J'ai voulu faire un devis sur un crédit immobilier tout a été fait très rapidement!!! Le personnel est très accueillant et réactif!! Je recommande cette agence!!!
Le 25/09/2020 à 23:32
L'agence met à disposition une machine pour le dépôt de chèques. Gain de temps et de papier normalement... 2020 on est eco responsables... Je fais régulièrement des dépots pour mes patrons. Une fois par semaine. Lorsqu'on met un nombre certain de chèques, la machine demande si on en connait le montant. Si on appuie sur oui le ticket de réception nous signifie la somme globale. Si on appuie sur non la machine doit éditer un ticket avec le détail des chèques. Indispensable pour une entreprise ! Et bien non, même avec un non le ticket indique la somme globale et non détaillée. Cela m'arrive de nouveau ce jour. J'explique (encore) le problème à l'agent d'accueil que j'entends parler au téléphone à une cliente comme si c'était sa copine. Bref... Je lui explique le problème répétitif que je rencontre. Réponse : faites les borderaux papier peut-être Mais Monsieur, quelle est utilité de la machine alors ? Et j'ai besoin du détail des chèques Il me coupe la parole, me dit que c'est trop tard et reprend sa cliente au téléphone toujours aussi familier qu'un barman ! Carrément, il m 'ignore. N'est il pas plus professionnel après de multiples signalements de se renseigner et d'apporter une réponse au problème et/ou éventuelement à son client ? Non mais qu' est ce que c'est que ce comportement ? C'est inadmissible !
Le 14/09/2020 à 12:50
Très mauvaise expérience avec cette agence, la seule chose de positive que je retiens c'est que grâce a cette agence j'ai trouvé une banque qui répond a mes attentes, a mes appels téléphonique et mails quand j'ai des questions urgentes... je pense que cette banque a oublié qu'ils sont à notre service, ils sont payés pour ça.
Le 31/07/2020 à 19:34
Samedi 25 juillet je perds ma master carte à 400km de Marseille je fais opposition et puisque les vacances sont finis je me dépêche de rentrée. Je tel au Crédit Agricole de st Barnabé , content c 'est ouvert je vais pouvoir retiré du liquide. Arrivée sur le coup de 11h30, je ne trouve pas de place , et me gare un peu n’importe comment dans la précipitation, mais mon épouse veille. Et la c 'est le drame la jeune stagiaire me demande de sortir, car j ai oublié mon masque , je m’excuse tente de lui expliquer rien affaire , les deux autres conseillers s en mêlent, et me voilà obliger d aller à la pharmacie acheter un masque, pour une opération de moins d une minute. j ai eu le verbe haut , mais je n ai manqué de respect à personne. Je vous remercie du haut de mes 42 ans de fidélité , vous n'avez aucune classe d' offrir un masque, tolérance zéro. Je pense, vite dans un premier temps retirer mes économies , et plus tard fermer mon compte
Le 28/07/2020 à 18:43
Depuis quand REFUSER un client ,parce qu'il as oublié sont masque? Ne peut-on pas ,dans de tels cas ,( offrir) ,ou même ,faire payer un masque ,plutôt que de renvoyer celui-ci . Une Banque ,ne peut offrir ce service ? Merci pour votre accueil !
Le 28/03/2020 à 07:51
Je suis client chez vous depuis les années 2001 plusieurs comptes chez vous toutes ma famille et plusieurs contrats d'assurance, en 2016 mon salaire à baissé pour des raisons médicales malgré plusieurs RDV avec vos conseillers pour trouver une solution pour mon compte aucune solutions pour me pénaliser oui la moindre occasion je change de banque sans regrets
Le 07/02/2020 à 17:26
Messieurs dames du crédit Agricole. Je vous informe que quand vous mettez vos clients en attente, on peux vous entendre pendant 1seconde. Évitez donc d'insulter le client à ce moment là ;) Vu votre note sur Google vous pourriez au moins faire un petit effort. Sinon, plus de 2mois pour me dire que ma carte bleu est en agence et ne sera pas envoyée à mon adresse. Plus de 30minutes d'attente par appel, un personnel à la limite de l'agressivité et j'en passe. Cela me fait mal au coeur que la note minimal soit de 1etoile... Pffff...
Le 05/02/2020 à 19:09
Je suppose que il n est pas interdit dans la fiche de fonction des conseillers à l accueil de dire bonjour et au revoir aux clients de passage pour les automates qui sont d ailleurs en panne . Bonn soirée .
Le 03/12/2019 à 12:13
1 car on ne peut pas mettre zero,les conseillers ne repondent pas aux mails donc j'appels mais ca fait 3 fois que j'attend ...45min!! et aucune reponse... a fuir !!!
Le 09/11/2019 à 11:47
L Incompétence de certains conseillers est inacceptable... des promesses en pagaille et rien n’est fait.. on a failli passer à côté d’une vente immobilière. On a du changer de banque.... quel dommage j’étais au CA depuis toujours
Le 06/11/2019 à 16:15
L’attente téléphonique dure au moins 50 minutes Le personnel n’est pas assez compétent pour nous renseigner Il n’y a pas d’aspect positif dans cette banque. Quel dommage
Le 13/03/2019 à 12:12
Aujourd'hui 13 mars 2019 Décidément vous collectionnez les personnes au guichet la dernière en date n'est plus là vu les avis des internautes. Celle qui la remplacée n'ai pas mieux . le directeur de l'agence à placé un panneau qui indique que les clients doivent resté respectueux envers le personnel ! Mais c'est l'inverse est pour cause cette nouvelle personne au guichet c'est permis de me dire VOUS COMMENCEZ A M'ENERVER. alors que je réclamez simplement de voir un responsable sans lever la voix, Bravo le C.AGRICOLE BON RECRUTEMENT
Le 10/01/2019 à 23:57
Le conseiller répond au mail au bout de 3 semaine puis le lendemain on remarque que l'on a un autre conseiller ( commercial) . bref 1 conseiller ( commercial) qui change tous les 6 mois ce n'est pas sérieux ( et ça démontre une banque pas sérieuse )
Le 12/12/2018 à 13:43
À fuir !!! Accueil lamentable , la dame qui réceptionne les personnes au guichet est méchante et aigrie ! De plus elle est hautaine et désagréable ! Elle parle au téléphone pendant de longue Minute pendant qu’on est là debout à attendre ! Elle ne parle pas correctement et traite la clientèle comme des pestiférés ! Franchement je ne remettrais plus jamais un pied là bas et je change de banque ! De plus la machine était en panne !!!!!!!!!
Le 14/11/2018 à 14:03
Conseillère qui ne répond ni aux mails ni au téléphone, qui ne traite pas mon dossier qui ne m'informe pas ... je mets 1 étoile car il n'est pas possible de mettre 0 mais ça ne vaut pas plus que 0.
Le 14/11/2018 à 10:55
Ma compagne et moi même avons voulu contacter l’agence saint Barnabé MARSEILLE. En vain nous avons à chaque fois attendu plus de 40 minutes au téléphone sans qu’un opérateur nous prenne en charge. Est- ce normal ? C’est une banque, ils utilisent notre argent à des fins commerciales mais le service client est 0 dans cette agence A ÉVITER !!!! Personnels incompétents.
Le 13/11/2018 à 15:25
Suite à un changement d’adresse j’y ai déposé mon dossier et voulu y ouvrir un compte .... depuis 3 mois aucune réponse !!!
Le 18/09/2018 à 00:08
Manque totalement de sérieux, rigueur, professionnalisme en effet le mot incompétence décrit parfaitement cet établissement! C'est grave quand même
Le 04/08/2018 à 09:28
Discrimination financière ! Après 7 ans chez eux dès que mon revenu a baissé je suis surtaxée pour mes transactions à découvert : 80€ par transaction et cela même pour des montants inférieur à 10€. Et lorsqu'on demande des explications, sans aucune honte on me dit vous n'êtes plus un compte rentable, de ce fait nous appliquons des frais dissuasifs, je vous conseille de partir. À fuir !!!
Le 20/07/2018 à 17:00
Pour prendre des frais ils sont très fort. Mais alors quand il s’agit de renseignements personne est là. Je demande de déplacer mon LDD sur mon compte courant, quelques renseignements sur des frais prélevés et aussi une réponse à un mail que j’ai envoyé il y a plusieurs jours déjà, aucune réponse sur tout ce que j’ai demandé le « monsieur » même pas capable de me faire un virement en ligne. Formez votre personnel non ? Dans ce cas ne donnez pas la possibilité de vous appeler parce que vous servez à rien. La personne n’est pas capable de me dire pourquoi j’ai eus des frais également, incroyable!. NUL cette banque, je déconseille vraiment et personnel très froid, si il était possible de mettre moin d’une étoile je le ferai c’est beaucoup trop 1 étoile pour eux. Je n’attend aucune réponse de votre part merci, aurevoir.
Le 18/07/2018 à 09:31
Incompétence est le mot représentant le mieux le personnel d'accueil de cette agence en date du 18 juillet 2018.
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