Crédit Agricole Agence de Floirac

Le 20/02/2024 à 11:39

Toujours très bien accueillie et personnelles très sympathique

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Le 09/02/2024 à 18:22

Très bonne expérience avec l’agence. L’équipe est très accueillantes et professionnelle. Les conseillers sont très à l’écoute, je recommande à 100%.

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Le 07/02/2024 à 21:37

Très mauvais traitement

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Le 11/10/2023 à 10:46

Agence toujours injoignable au téléphone… plus de 30 minutes d’attente pour avoir quelqu’un pour au final raccrocher!! Conseiller qui change tous les 3 mois sans prévenir le client/ blocage de la carte sans avertir le client ( carte utilise tous les jours en respectant le plafond ) / impossibilité de modifier son plafond malgré les fond qui sont la… nous disant de contacter notre agence ! Mais si l’agence ne réponds pas on fait comment ? Vraiment je déconseille cette banque même une étoile ce n’est pas mérité , changement de banque vers la Société Generale prochainement ! Nous sommes maître de notre argent !! vous êtes comme dit : notre conseiller bancaire vous poussez le client à quitter votre agence en intervenant de la sorte !!

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Le 01/07/2023 à 15:46

Merci de m'avoir suivi dans le financement de ma résidence principale! j'ai apprécié votre professionnalisme et vos conseils. Très bonne équipe!👍👍👍 Patrick

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Le 17/06/2023 à 17:09

Une agence très agréable avec un personnel poli et accueillant. Nous avons été reçus par Camille Maubourguet, conseillère bancaire, qui nous a accompagné sur notre projet. Elle était à l’écoute, a su répondre à nos questions et elle était très gentille et serviable. Je recommande à 100% l’agence de Floirac.

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Le 15/06/2023 à 18:21

Bande de nul moitié bobo qui joue les patrons. C est une banque d escrocs .

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Le 17/02/2023 à 20:48

Je suis ravi de partager mon avis élogieux sur l'agence du Crédit Agricole de Floirac. L'équipe est très professionnelle et à l'écoute de ses clients. J'ai particulièrement apprécié leur réactivité et leur disponibilité lors de mes demandes de prêts et d'investissements. De plus, les conseils prodigués ont toujours été pertinents et adaptés à mes besoins. Je recommande vivement cette agence à toute personne cherchant un service bancaire de qualité.

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Le 11/02/2023 à 22:48

Très bon accueil, équipe de professionnels fiable et disponible, merci pour vos conseils.

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Le 01/02/2023 à 13:02

Service client exécrable. Lorsqu'on pose des questions, les réponses ne sont pas vérifiées et souvent fausses. Lorsqu'il y a un problème, la réponse favorite des conseillers : C'est exceptionnelle, ça n'arrive jamais d'habitude . C'est bizarre parce que l'exceptionnelle m'arrive souvent surtout les 3 derniers mois... N'oubliez pas, c'est notre argent, pas le vôtre donc remettez vous en question et faites votre travail de manière plus rigoureuse.

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Le 31/01/2023 à 11:21

Ils ne veut toujours pas clôturé mon compte. Ça fait une semaine qu’ils ont ma carte entre les mains, car sans elle ils ne peuvent pas fermer le compte. Ça fait des mois que j’utilise plus ce compte alors j’ai vidé les comptes. Et ils me disent que je dois remettre de l’argent pour pouvoir le clôturé ?? Pour éviter que ça soit à zéro…avant ça ils ont désactivé ma carte bancaire à savoir pourquoi. Quand c’est la seule carte que tu as pour payer les factures et essence. Enfin bref. Pareil des conseillés qui ne servent à rien. Ils sont inexistants. Quand j’essaye de les joindre du moins quand j’y arrive, ils se renvoient la balle… un jour je suis tombée sur une personne, un homme, très jugent dans ses propos…vraiment pas pro du tout…à revoir votre équipe.

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Le 22/10/2022 à 11:46

Très satisfait ! Le CA n’est plus ma banque principale mais les échanges sont toujours professionnels et productifs. A souligner la réactivité et la sympathie de Mme Grand que je recommande vivement.

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Le 04/08/2022 à 17:04

La nouvelle politique du CREDIT AGRICOLE de FLOIRAC : conseiller au client d'aller ouvrir un compte ailleurs ! La politique commerciale s'améliore, d'année en année ... Cela fait plus de 30 ans que j'ai un compte dans cette agence. Jamais un directeur ne m'a répondu cela. D'autant qu'il s'agit d'une erreur ... de leur part. L'agence a bloqué ma carte de crédit pensant qu'elle était utilisée de façon frauduleuse. AUCUNE EXCUSE, si ce n'est : c'est un algorythme qui décide ! et que fait t'on quand on a pas d'autre moyen pour régler son carburant ou ses courses ???? Il est temps que le Crédit agricole revoit sa copie .... C'est la cata chez vous. Les algorythmes décident et les directrices renvoient balader les clients. Bravo bravo ! La réponse donnée par la Directrice est totalement hors de propos, et je ne suis pas étonnée. Surtout, ne vous excusez pas et ne vous remettez pas en question. Et pensez à revoir vos mesures visant à protéger les clients ... de façon à ce qu'elles soient appliquées judicieusement. La relation clients n'est définitivement pas votre point fort. Aucun respect, seulement de la mauvaise foi.

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Le 19/04/2022 à 21:08

Je déconseille fortement cette agence bof. Très mauvaise expérience. En moins d'un mois, j'ai dû quitter rapidement cette agence. Je reçois un virement après une vente de voiture d'occasion de faible montant, ils me demandent de justificatifs d'origine de fonds. Dans la même journée de la demande, ils gèlent les fonds comme s'ils ont un voleur en face d'eux. Après quelques jours, j'ai fourni tous les documents justificatifs demandés. Nonobstant, ils disent qu'ils faut absolument que je fasse un recall à mon acheteur ( no sens) au lieu de faire le virement vers un rib que j'ai donné. Après des semaines fatidiqus,une fois la situation débloquée, ils reviennent sur leur décision de recall ( malgré mon accord) en effectuant le virement finalement sur le rib sus-evoqué. En tout, ils m'ont fait perdre des semaines par incompétence et de manque de réactivité. J'étais obligé de les appeler plusieurs fois par jour. C'était vraiment incroyable, je n'ai jamais vu une banque aussi nulle. Ils sont ultra-rapides pour bloquer l'argent d'autrui mais prennent un temps fou pour les restituer. Ils ne méritent même pas une étoile. Fuyez cette agence !

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Le 09/03/2022 à 17:34

Très bonne agence je recommande Les conseillers et conseillères ainsi que le directeur d'agence sont agréables souriant disponible. Merci à vous de nous avoir accompagnés dans nos projets

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Le 16/02/2022 à 18:13

Très bonne Agence je recommande le directeur Et au top et Madame grand conseillère très souriante très sympathique et à l’écoute de ses clients je suis très satisfait.

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Le 01/02/2022 à 18:41

Accompagnement pro et rapide pour notre projet d'investissement locatif ! Merci ! :)

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Le 27/01/2022 à 11:23

Excellente agence bancaire. Très bon accompagnement dans mes projets, merci encore pour vos précieux conseils ! L’accueil y est toujours très chaleureux, le personnel est très sympathique et réactif. Je recommande +++

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Le 10/10/2021 à 21:11

Une équipe trés accueillante et dotée d un bon sens de l écoute. une agence oû je bien conseillé et orienté dans mes projets. je recommande vivement !

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Le 08/10/2021 à 22:21

Un accueil professionnel et agréable! Mon problème a été pris en compte et résolu dans le respect des délais annoncés. Merci

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Le 02/09/2021 à 15:29

Monsieur Frugier Conseiller À l'écoute très professionnel très sympathique Merci de vos très bons conseils

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Le 27/08/2021 à 21:03

Une équipe super sympathique. Mr Amory est très à l'écoute de nos besoins et d'un grand professionnalisme .Merci a tous et ravie d'être cliente de votre agence .

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Le 22/07/2021 à 22:47

Excellents conseils d'Amaury, c'est très appréciable d'avoir un conseiller à l'écoute, clair et aimable ! Nous recommandons cette agence !

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Le 30/06/2021 à 09:24

Personnel de l'agence très réactif et à l'écoute, je recommande fortement. Merci à toute l'équipe du CA de Floirac.

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Le 16/06/2021 à 13:12

Mr Frugier et un Conseiller super cool, proche de ces clients, agréable et extrêmement motivé dans son boulot,... la je suis fière d'être client chez vous. Cordialement mr gazon

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Le 21/05/2021 à 17:22

Agence au top, avec une équipe disponible et très réactive.

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Le 12/05/2021 à 20:05

Passage en agence pour un souci de SECURIPASS, le conseiller Kevin m'a reçu. Personne très aimable et compréhensible pour régler mon problème, explications très clair. Merci beaucoup.

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Le 12/05/2021 à 16:17

Accueil et réactivité au top, un ensemble sérieux de responsabilités et de compétences mis en avant. Je remercie Kevin T. et Audrey G. pour ces petits moments passés ensemble. Brice C.

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Le 22/04/2021 à 16:50

Appel réceptionné par l'agent Kévin ce jour... Efficace et clair ! Encore merci pour la réactivité et les Infos clairs. Ayant déménagé, je regretterais décidément cette agence !

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Le 09/01/2021 à 09:33

Conseiller à l'écoute et trés professionnel, une agence ou le client est respecté et écouté Client depuis plus de 20 ans, ils ont été là dans les moments difficile et encore aujourd'hui il me conseille trés efficacement

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Le 20/01/2020 à 16:08

Bof

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Le 05/01/2020 à 15:38

Accueil sympathique et efficace. Très bonne prise en charge de ma demande. Je recommande !

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Le 29/11/2019 à 19:15

Bonne agence, et conseiller plutot compétents

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Le 19/07/2019 à 19:30

Excellents conseillers, très satisfait de l'assurance souscrite !

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Le 22/01/2019 à 00:16

Une bonne accueille !

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Le 24/12/2018 à 09:48

Agence incompétente depuis le début ! Indisponible depuis plus d’un an! Enchaîne les erreurs sur un même dossier depuis autant de temps! J’ai demandé la résiliation de mon compte depuis le mois de mars toujours rien ... et me mette en découvert de 3 000 sur mon nouveau compte alors que je leur ai déjà transféré l’argent .La banque est un secteur où le sérieux et la rigueur est obligatoire, visiblement pas dans cette agence! A éviter de toute urgence.

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Le 04/08/2018 à 08:27

Une équipe de conseillers à l'écoute, très professionnelle. Un grand merci !!!

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Le 30/05/2018 à 10:11

Je déconseille sérieusement cette banque aucun suivie, aucune réponse par mails je suis vraiment dessu par le personnelle qui travaille dans cette agence.

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Le 26/03/2018 à 12:21

Aucun suivi ! ma conseillère est aux abonnés absents

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Le 22/08/2017 à 09:08

J'avais rien a dire au debhu que j'étais laba meintenan qui y'a Mr karah ces le gros bordel y l'écoute par sa clientèle y fais se qui veux y allume niveau frais y se fais bien plaisir y votre compte à négatifs et vous pouvais rien dire j'ai fais une demande de découvert en 2 semaine y ma appelé au moin 15 fois enfin allez par l'ABA ou demandé cette escro........

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