Caisse d'Epargne Saint Nicolas de Port

Le 27/01/2024 à 15:32

Si vous n'avez besoin de rien c'est là qu'il faut aller. Incompétence, ils se moquent de leurs clients ou s'en désintéressent et j'en passe. Une banque à fuir en ce qui me concerne. PS : je ne pouvais pas mettre moins de une étoile

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Le 13/01/2024 à 12:24

Très bon accueil téléphonique et professionnalisme de la part de 2 conseillers (Monsieur Simon et Monsieur Comte) qui ont su tous deux bien me renseigner et me réconcilier avec la structure. Je recommande

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Le 05/12/2023 à 17:49

Impossible à joindre au téléphone et ne répond pas au mail !

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Le 29/11/2023 à 10:28

Agence qui ne mérite même pas 1 étoile. Impossible de les joindre par téléphone en cas de problème. Service client vraiment très déplorable. Honteux !!!!

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Le 28/10/2023 à 23:59

Secrétaires/conseillères incompétentes et inutiles, j'avais besoin urgemment d'une augmentation du plafond de virement afin d'acheter ma voiture qui était enfin arrivée (depuis mars) et rien n'a été fait, il faut envoyer un mail, le directeur est là, ce sera fait cet après-midi etc, tout ça pendant 5 jours et au final sans aucune action de leur part. Depuis le mois de mai j'envoyais des mails, sans aucune réponse! Merci à ma collègue qui m'a aidée à gérer tout ça pour qu'enfin quelqu'un me prenne au sérieux. La directrice (et non pas le directeur..) a fait son travail et je l'en remercie énormément, d'où les 2 étoiles, j'ai enfin pu payer ma voiture et aller la recuperer..

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Le 03/10/2023 à 15:32

Bonjour service déplorable....RDV par internet non répertorié lors de ma venue après plusieurs SMS de CE, 1 mois que j'attends une Izicarte....fuyez cette banque,j'ai mis 1 mais O pointé, si vous avez besoin de rien allez les voir......

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Le 14/09/2023 à 09:30

Service client déplorable. Aucune réponse à mes e-mails ni même mes appels. Pas étonnant que les banques en ligne deviennent leader sur le marché quand vous n'êtes mêmes pas capables d'être présents pour vos clients ! Vous faites des erreurs et je dois en payer les frais, au vrai sens du terme ! BANQUE À FUIR...

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Le 15/07/2023 à 15:15

Mr Simon a été très réactif à ma demande.

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Le 23/06/2023 à 12:05

Très bonne agence. Toujours disponible. L'agent d'accueil est à l'écoute , réactive et efficace. Un grand merci aux agents notamment à Mr SIMON qui fait preuve de compréhension et de professionnalisme à toute épreuve. Je recommande vivement cette agence et de manière générale la Caisse d'Epargne. Point à améliorer : ouvrez un créneau horaire sans rendez vous au moins un après midi par semaine. 😊

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Le 27/05/2023 à 08:49

Très satisfaite de notre conseiller, M.Simon, toujours réactif et professionnel !

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Le 19/11/2022 à 09:38

Réponds rarement au téléphone et en plus je ne peux pas laisser de message

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Le 02/11/2022 à 16:27

Cliente depuis des années à la caisse d’épargne, l’agence de saint Nicolas de port est la meilleure des agence que j’ai pus avoir, avec un conseiller excellent que je vous conseille qui es monsieur Schuster (toujours à l’écoute du moindre soucis, souriant et très aimable)

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Le 29/07/2022 à 13:52

Je me permet de poster ce message car je suis vraiment pas contente . Depuis hier matin j’essaye de joindre l’agence de st Nicolas et sans aucuns succès !! J’ai du passer plus de 50 appels, je décide donc de me déplacer. Je fais part de mon mécontentement à la personne qui nous reçoit , qui me réponds «  oui effectivement c’est compliqué en ce moment ». Pendant que cette personne traite ma demande, je me permets d’appeler l’agence du hall d’accueil pour voir si quelqu’un répond …. Bien sure le téléphone sonne , je l’entends , deux employés de l’agence discute entre elles, sûrement de travail , mais ne daigne pas répondre au téléphone ! Je tombe donc sur le répondeur !!!! Je trouve cela honteux car le minimum et de répondre aux clients…. Merci de m’avoir lu ! Et de faire remonter l’information car quand je suis parti des personnes arrivés en colère pour le mm motif !!!

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Le 28/07/2022 à 08:27

Parce qu'il est obligatoire de mettre une étoile, sinon je n'en aurais pas mis, en revanche rien ne m'interdit de mettre une note sur 20 qui bien évidemment est de 0/20 .. Agence méprisable, impossible à joindre par téléphone, prise de rdv téléphonique avec une confirmation de la caisse d'épargne mais personne ne rappel ni même ne s'excuse.. Impossible de prendre contact à l'agence.. Pour qui se prennent-il? Agence a fuir..

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Le 27/07/2022 à 16:11

Si c'était possible, je n'aurais même pas mis une étoile. Impossible de prendre contact avec cette agence que ce soit par téléphone ou sur place ( porte close malgré les 15 minutes d'attente devant la porte et 3ou 4 coups de sonnette. Prise de rdv téléphonique sur internet ( email et SMS confirmant mon rdv )avec un des conseiller mais aucun appel de sa part . J'appelle l'agence 1h après mon heure de rdv et là aucune excuse de leur part , on me dit juste qu'ils vont me rappeler. Et bien sûr aucun appel de leur part . Je ne suis pas cliente et pense ne jamais l'être

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Le 23/07/2022 à 09:23

Bonjour je suis client à la caisse d’épargne de base mais là cette agence c’est un scandale elle est vide, on a beau sonner et appeler ( 56 fois sur 6 jours ) aucune réponse !!!!! J’ai posé un chèque, il y a 15 jours et toujours pas encaissé, j’ai du appeler le centre et même eux m’on précisé que ce n’étais pas normal et qu’il fallait porter réclamation, chose que j’ai faites. Le chèque à ce jour n’est tjs pas encaissé, c’est un scandale!!! Je précise que je suis très content des services de ma conseillère à la banque de Pompey !! Cdlt

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Le 06/02/2022 à 19:01

Réactif, professionnel et très bon accueil. Je suis très satisfaite de mon conseiller (Monsieur S.C) Je recommande cette agence.

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Le 26/04/2021 à 12:50

Très content comme à chaque fois. Merci à Monsieur SIMON pour sa réactivité et son professionnalisme.

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Le 31/10/2020 à 18:47

Personnel incompétent qui se cache derrière des c'est pas moi, je suis que l'intermédiaire, j'ai transmis au service concerné etc….. Un manque de professionnalisme flagrant et doté d'une facilité surprenante à tirer profit des morts sous des prétextes fallacieux. Banque à ignorer totalement si l'on ne veut pas perdre son temps et son argent.

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Le 23/10/2019 à 15:20

Trop galère la prise d’un rendez vous, sans parler d’un transfert de banque ! Personnel à l’accueil hautain et désagréable

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Le 22/12/2018 à 09:12

Le personnel change tout le temps . il y a des collaborateurs très bien et d'autres : attention, attention.....

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Le 09/08/2018 à 10:59

agence à éviter. On change tout le temps de conseiller et ils ne sont pas du tout commerciaux...

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Le 08/01/2018 à 23:33

Je suis passé dans cette agence, j ai été à l accueil pour un renseignement. J ai été très bien accueilli par un jeune homme souriant ,sympathique et tŕès compétant. Ça fait plaisir . Je reviendrai.

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Le 24/10/2017 à 10:35

Pas facile de prendre rendez vous si pas internet

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