Banque Populaire Rives de Paris

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• Etoile.i

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  Le 24/12/2021 à 02:43

  J'avais pris un rdv il y a quelques temps pour une ouverture de compte pro, j'ai attendu 30min et la personne qui est venu me chercher (le directeur,un homme assez grand et typé) s'est à peine excusé de son retard et pire c'est lui que j'entendais rire à plein eclat avec ses collègues alors que je l'attendais dans le hall. Bref un entretien baclé, j'avais de mauvais échos de cette agence mais la cela s'est confirmé. Très decevante prestation. Message à la hierarchie: faites le necessaire lors de vos recrutements car cela vous penalise, qu'il soit junior c'est une chose mais il y a des attitudes et des choses qui ne se font pas!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser une note suite à votre visite dans notre agence. Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous sommes à votre disposition pour échanger en toute confidentialité à l'adresse suivante : https://www.banquepopulaire.fr/rivesparis/e-reclamation/ Nous vous en remercions par avance. Votre équipe Banque Populaire Rives de Paris
• XERXES.F

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  Le 19/08/2021 à 03:11

  Que dire si ce n'est que c'est une equipe "epaulé" par un directeur qui arrive quasiment tous les jours en retard et qui de plus prend ses clients de haut. L'equipe est juste à fuir, sauf une Dame Mohmadalie sinon le reste on se demande ce qu'ils font ici. Le Directeur est fourbe et incompetent et il sait qu'il est sur un siege ejectable. Gonesse -----> Goussainville ----> poubelle et ce sera pas si mal. Voila sinon sachez que c'est une agence qui deteste la communauté pakistannaise, plusieurs ecchos font etat de refus systematique des lors que les prospects etaient un peu typé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de lire ce commentaire. Afin d'améliorer notre qualité de service, nous vous invitons à nous faire part de votre réclamation via le lien suivant : https://www.banquepopulaire.fr/rivesparis/e-reclamation/ Restant à votre écoute.
• Judith.n

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  Le 10/06/2021 à 12:22

  Je suis très contente depuis 2012 de cette agence. Disponible et agréable. A chaque appel le conseiller a su me résoudre le problème au téléphone. C'est une banque avec un contact humain et personnel. Je suis ravie d être cliente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Judith, Merci pour ce commentaire. Nous vous souhaitons plein de réussite dans vos projets à venir.
• Samjade.h

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  Le 21/04/2021 à 17:06

  Je suis très contente de ma conseillère Mme Mouhamadali très à l'écoute et très professionnelle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. À très bientôt !
• Laura.O

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  Le 23/03/2021 à 13:46

  Cliente depuis plus de 11 ans, l'expérience jusque là n''avait pas été trop mauvaise mais l'agence de Goussainville s'est vraiment dégradée. Les conseillers expérimentés sont partis et on se retrouve désormais face à de jeunes diplômés sans expérience qui veulent faire de l'excès de zèle et vous prennent de haut. J'ai eu une très mauvaise expérience avec Sarah SENOL. Je vais faire une réclamation au service client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de lire ce commentaire. Afin d'améliorer notre qualité de service, nous vous invitons à nous faire part de votre réclamation via le lien suivant : https://www.rivesparis.banquepopulaire.fr/portailinternet/Editorial/Informations/Pages/Reclamation.aspx Restant à votre écoute.
• jam.i

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  Le 11/03/2021 à 12:05

  Mauvaise expérience avec une personne qui vous prend de haut.Merci quand même car c'est des gens comme ça qui vous pousse à mettre les gaz

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de lire ce commentaire. Afin d'améliorer notre qualité de service, nous vous invitons à nous faire part de votre réclamation via le lien suivant : https://www.rivesparis.banquepopulaire.fr/portailinternet/Editorial/Informations/Pages/Reclamation.aspx Restant à votre écoute.
• Meubeo.e

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  Le 17/12/2020 à 12:32

  ATTENTION À VOS DÉPÔT D’ESPÈCE !!! Cette Agence vole vos espèces déposée ne déposer pas votre argent ici sinon il va s’envoler !! A fuir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Pour votre information, nos automates font l'objet d'un contrôle permanent et il est impossible que votre dépôt d'espèces ce soit envolé. Nous vous invitons toutefois à nous faire part de votre réclamation via le lien suivant : https://www.rivesparis.banquepopulaire.fr/portailinternet/Editorial/Informations/Pages/Reclamation.aspx Restant à votre écoute.
• Yavuz.�

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  Le 08/12/2020 à 14:37

  Pas une agence pour rattraper l'autre au niveau de l'incompétence et le manque de respect envers les client à l'accueil…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Afin d'améliorer notre qualité de service, nous vous invitons à nous faire part de votre réclamation via le lien suivant : https://www.rivesparis.banquepopulaire.fr/portailinternet/Editorial/Informations/Pages/Reclamation.aspx Restant à votre écoute.
• Pascal.i

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  Le 18/09/2020 à 10:30

  Professionnels aimables réactifs et compétents .
• jose.a

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  Le 04/04/2016 à 22:34

  Super équipe