Société Générale

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• buroeco.m

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  Le 31/12/2021 à 13:23

  Farah lamri conseillère a fait de mon expérience en banque un plaisir, de par son professionnalisme, avenante, gentille disponible avec un sens élèvé et remarquable du service clientèle. Elle m'a pris en rendez avant l'heure initialement prévue et a conduit mon dossier avec diligence, en me reservant un accueil chaleureux. Je recommande grâce à son service d'exception cette banque. MERCI beaucoup et bonne continuation. Mme AMAR

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter des services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos besoins.
• Isaac.i

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 12:49

  Très bien accueilli par Mme Keita à l’accueil très disponible et réactive aux demandes !

  Réponse du propriétaire :
  Notre agence vous remercie vivement de partager votre appréciation et est heureuse de contribuer à votre satisfaction au quotidien.
• Muhibul.a

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 11:15

  Les gens sont très bizarres qui travaillent là bas

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés de votre ressenti sur notre agence. Notre direction se tient à votre disposition pour échanger sur vos griefs.
• Hassan.a

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 11:41

  Je me suis entretenu avec Madame Lamri , Très professionnel,très sympa, Entretien très satisfaisant

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe est heureuse de contribuer à votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition.
• latifa.e

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 10:27

  Mme lamri est une très bonne conseillère qui est à l’écoute et qui sait répondre à nos attentes

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe est heureuse de contribuer à votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition.
• lamu.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 16:26

  J’ai eu un rendez vous aujourd’hui pour la première fois avec ma nouvelle conseillère Mme Rouache. Elle est tellement sympathique agréable souriante, et vous explique parfaitement bien les choses. Car je sais pas si vous êtes dans mon cas, mais tout ce qui est terme bancaire ou financier je n’y comprend rien, et d’avoir une personnes qui vous explique avec le sourire sa change tout. Merci à elle pour son accueil et son professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence soit à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est bien la priorité de notre agence.
• Ricky.w

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 16:42

  Rendez-vous avec madame Lamri au top. C’est une conseillère à l’écoute du client, sympathique, extravertie, sociable, accueillante. Elle a su répondre à mes besoins et apporter des solutions pertinentes. Un grand merci à elle

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif sur nos services. Il est important pour toute notre équipe de veiller à ce que votre expérience dans notre agence soit irréprochable et réponde à vos attentes !
• Mekhici.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:46

  Je viens d’ouvrir mon compte a l’agence d’Argenteuil chez Mlle Lamri l’accueil était vraiment merveilleux la conseillère était très serviable,et très ouverte d'esprit , elle a répondu a un tas de questions que j’ai pu poser et elle m’a même donné des informations supplémentaire que je ne savais pas ( je trouve ça génial ) 👍🏼 Satisfait ✅

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif sur nos services. Il est important pour toute notre équipe de veiller à ce que votre expérience dans notre agence soit irréprochable et réponde à vos attentes !
• Mekhici.y

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:41

  Bonjour, Je viens d’ouvrir mon compte chez l’agence société générale d’argenteuil chez mlle Lamri , l’entretien c’est vraiment bien passé elle m’a renseigné de tout . vraiment satisfait du service !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre agence et sommes ravis de vous accompagner au quotidien. Toute notre équipe reste à votre disposition.
• Salma.o

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 15:27

  J'avais aujourd'hui un rendez-vous pour ouverture du compte,et le conseiller était très chaleureux, serviable,et très ouvert d'esprit ,j'ai pu poser toutes mes questions,et meme obtenir des informations supplémentaires que je ne savais pas . Franchement,j'ai adoré le service ,et je recommande vivement cette agence à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif sur nos services. Il est important pour toute notre équipe de veiller à ce que votre expérience dans notre agence soit irréprochable et réponde à vos attentes !
• Hicham.e

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 11:43

  Un Acceuil parfait, une prise de rendez vous Rapide et je tiens aussi à remercier Mme Nguyen pour son chaleureux Acceuil et ses précieux conseils elle mérite grandement une augmentation !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif sur nos services. Il est important pour toute notre équipe de veiller à ce que votre expérience dans notre agence soit irréprochable et réponde à vos attentes !
• Pérícles.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:25

  Madame Lamri est parfaite

  Réponse du propriétaire :
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• Zakia.i

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:26

  Super rendez vous avec madame Lamri qui est à l’écoute . Ayant des des problèmes de compréhension m’aide malgré tout à me comprendre et m’expliquer les choses pour que tout soit clair . Une jeune femme très impliquée et professionnelle , ce fut un plaisir d’avoir partager avec celle ci.😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence soit à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est bien la priorité de notre agence.
• Mellina.i

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:21

  Jai passé un très bon rendez-vous avec Madame Lamri , qui est une excellente conseillère , et à l’écoute ! Tout été sympathique !

  Réponse du propriétaire :
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• cherine.I

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:21

  Accueil au top , j’ai eu un rendez vous avec madame Lamri, très bonne conseillère , à l’écoute et très professionnelle. Cliente depuis peu ici à société général et très bien accueillie par madame Lamri qui est d’une efficacité 👌🏼!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif sur nos services. Il est important pour toute notre équipe de veiller à ce que votre expérience dans notre agence soit irréprochable et réponde à vos attentes !
• iyswaryan.A

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:50

  Très satisfait de l’accueil, j’ai été accueilli par Mlle LAMRI. Très chaleureuse et professionnelle; et qui est à votre écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe est heureuse de contribuer à votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition.
• doriane.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 14:46

  Super conseillère 👍🏼 J’ai eu un café gratuit

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe est heureuse d'apprendre votre satisfaction. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager publiquement votre expérience !
• Ablaye.a

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 19:51

  Ça c'est bien passé Trop rapide 😘 LAMRI

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• Chemical.

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 10:07

  Excellente agence avec qui tout s'est toujours bien passé, bien agencé et situé à 2min du centre commercial. Mon récent rendez-vous date d'il y'a 2 jours avec une conseillère sympathique et très professionnelle!!

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• Caro.e

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 12:02

  Bon accueil, un rendez-vous détendu qui s’est bien passé avec madame Lamrie

  Réponse du propriétaire :
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• mohamed.l

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 08:48

  Accueil au top par FARAH LAMRI une personne très professionnel, chaleureuse et à l’écoute un rdv non regretté En espérant que ça continu … merci encore madame FARAH LAMRI

  Réponse du propriétaire :
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• samba.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 14:28

  Client depuis peu. Très bonne accueil professionnel d’une rareté efficacité au top. Mme Petrovic me change de mes anciens conseillers(bnp). Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre agence. Nous allons transmettre votre satisfaction à toute notre équipe pour nous assurer qu'elle perdurera.
• Stéphane.b

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 15:43

  bonjour, Je tenais à remercier Mme El Ouafi, pour son accueil, sa patience à m'expliquer le fonctionnement de l'application et tant de questions auxquelles elle a toujours su me donner une réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif sur nos services. Il est important pour toute notre équipe de veiller à ce que votre expérience dans notre agence soit irréprochable et réponde à vos attentes !
• Inès.H

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 21:42

  Très satisfaite de mon expérience à la société générale, et cette satisfaction est due en grande partie à Madame Mariem Rouache, ma conseillère. Très professionnelle, intuitive, et agréable. Je n'en changerai pas. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Notre agence vous remercie vivement de partager votre appréciation et est heureuse de contribuer à votre satisfaction au quotidien.
• Nizar.a

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 09:18

  Rdv de crėation de compte pris depuis un mois, et puis tu arrives avant même l'heure prėvu et tu passeras un bon moment à l'acceuil en attendant 'le chef' sans excuse ni rien elle est ou la responsable on a un rdv ? Ah elle a peut être des choses à faire .... Bref fuyez ...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence et partager votre expérience. Néanmoins, nous avons navré de ce retard mais celui-ci n'a été que de quelques minutes et vous n'avez pas souhaité patienter. Nous restons tout de même à votre disposition si vous souhaitez de nouveau planifier un entretien.
• Mohamed.m

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 11:15

  Ma conseillère madame Mariem Rouache c'est la meilleure et la plus belle

  Réponse du propriétaire :
  Notre agence vous remercie vivement de partager votre appréciation et est heureuse de contribuer à votre satisfaction au quotidien.
• Faten.A

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 10:06

  Agence très satisfaisante je recommande vraiment Mme ROUACH conseillère toujours disponible répond tous le temps très à l’écoute trouve des solutions à tous et très professionnel merci infiniment ❤️❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif sur nos services. Il est important pour toute notre équipe de veiller à ce que votre expérience dans notre agence soit irréprochable et réponde à vos attentes !
• sasa.

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 15:10

  Bonne agence une conseillere au top mme rouach elle propose de bonne solution pour chaque cas franchement je regrette pas d'etre sa cliente elle trop sociable ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe est heureuse de contribuer à votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition.
• didane.a

  4 / 5

  Le 12/02/2021 à 08:49

  Je tiens à remercier Mme Rouache pour son accueil,son professionnalisme. Elle a prie le temps de me recevoir de m'expliquer les choses et à été réactive à une demande que j'ai soumise. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe est heureuse de contribuer à votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition.
• Wassim.a

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 14:00

  Très belle agence , personnel très sérieux je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe est heureuse de contribuer à votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition.
• Anthony.O

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 17:47

  Bonjour, Client depuis mes 16 ans (titulaire de ma carte ). J'ai cette semaine fais une demande de financement pris en charge par Mlle MARÉCHAL Émilie qui a fais preuve d'un investissement total dans ma demande. Je la remercie énormément pour le temps qu'elle m'a consacrée. Je suis entièrement satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence soit à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est bien la priorité de notre agence.
• Prisca.u

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 22:33

  Agence très satisfaisante. Surtout avec la conseillere Mme Lamri toujours à l'écoute. Dieu bénisse cette agence ainsi que tous les membres du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Notre agence vous remercie vivement de partager votre appréciation et est heureuse de contribuer à votre satisfaction au quotidien.
• Al.i

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 23:13

  Cliente depuis des années, j'ai moi-même constaté des défaillances d'où un départ pour une banque en ligne il y a quelques années. Cependant dans le cadre d'un nouveau projet immobilier, Me NAFAA nous a tellement bien accompagné que nous avons pris la décision de revenir à la SG. Elle a été d'une vraie aide et soutien et a tout fait pour la bonne mise en forme de notre projet immobilier. Ce sont les conseillers qui font la banque et je recommande vivement Me NAFAA

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence soit à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est bien la priorité de notre agence.
• Nabil.h

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 09:44

  Je tenais à remercier Madame ROUACHE, pour son accueil, sa bienveillance, son professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction à l'égard d'une de nos conseillères à qui nous transmettons vos remerciements. Nous sommes ravis de répondre à vos besoins.
• Imoince.o

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 12:34

  Très mauvaise expérience, je deconseille. J ai bien lu votre réponse mais comment fait on pour joindre votre direction justement ??????????

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons votre insatisfaction actuelle. La direction se tient à votre entière disposition pour échanger sur vos attentes, votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier.
• Kenza.

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 09:34

  Très bonne expérience, une équipe sympathique et professionnelle. Je m'y suis inscrite depuis peu et ma conseillère Mme Lamri a été a l'écoute, a su se rendre disponible et a fait un excellent travail. J'ai été dans d'autres banques et c'est la meilleur que j'ai pu faire. Un grand bravo a eux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence soit à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est bien la priorité de notre agence.
• Lena.a

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 12:00

  C’est une chance d’avoir Mme Lamri tjrs disponibles, et à l’écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe est heureuse de contribuer à votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition.
• Karibou.a

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 20:26

  Mr KHIDER .super conseiller .tres reactive ,precis et surtout vraiment la pour ses clients et ces bien grâce a vous les meilleurs conseillés qui rendez la société générale une des meilleures banque .😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif sur nos services. Il est important pour toute notre équipe de veiller à ce que votre expérience dans notre agence soit irréprochable et réponde à vos attentes !
• M.K.n

  1 / 5

  Le 10/04/2020 à 16:40

  N'ALLEZ PAS A LA SOCIETE GENERALE CE SONT DES VOLEURS Actuellement client à la société générale, on m'as débité deux fois 190 euros. Hors j'avais fait un retrait de 100 euros, de ce fait j'ai contacté ma banque et on m'explique qu'ils contacterait le services distributeur alors que j'ai reçu un mail du service carte qui dit "la transaction a été effectuée sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons votre insatisfaction. Néanmoins, nous n'allons pas nous exprimer publiquement sur votre situation personnelle. Notre direction se tient à votre disposition.
• sokhna.i

  1 / 5

  Le 13/03/2020 à 17:23

  si je vous pouvez même mettre une demi- Etoile je le ferai c'est la pire des agences que j'ai connu . juste pour une demande de virement depuis plus de 10 jours je suis dans l'attente. Avec un conseillé qui ne respecte même pas les gens ... je déconseille vraiment cette agence

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mauvaise expérience. Vos retours nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. La direction sera ravie d'échanger avec vous pour mieux vous aider à résoudre votre problème actuel.
• joro.a

  1 / 5

  Le 11/03/2020 à 10:10

  Conseiller qui change tous les trimestres on n'est même pas informé .

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons votre insatisfaction actuelle. La direction se tient à votre entière disposition pour échanger sur vos attentes.
• Zouina.a

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 11:59

  Amabilité catastrophique de la conseillère hautaine et aucune écoute de la clientèle

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe est navrée de prendre connaissance de votre mauvaise appréciation et serait ravie de pouvoir échanger avec vous pour s'améliorer.
• Hakim.e

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 23:10

  Alor comment vous expliquer que sa fait 3 semaines que je cherche a joindre cette agence sans réponse je trouve sa abuser surtout ils gere notre argent! Franchement il faut revoir toute les notion de professionnalisme.!!! Je me suis donc déplacé pour faire un retrait a l'accueil. Bah devinez quoi? il ont oser me dir "pour quelles raisons vous voulait votre argent"😂😂🤔 cest une blague ?? Maintenant il faut ce justifier pour avoir nos sou Non sérieusement il faut éviter cette banque deja les frais sont trop cher puis ils sont pas pro moi j'ai Signaler au siège de la défense tout les problèmes il faut les Contacter puis fermer vos comptes cest le mieux a faire . L'équipe de la société générale il faudrait vous remettre en question parceque vous aller perdre tout vos clients comme sa.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre agence et allons prendre en compte dès à présent vos remarques. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous espèrons sincèrement regagner votre confiance au plus vite. La direction se tient à votre disposition pour vous rencontrer et échanger sur vos besoins.
• Oceane.o

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 19:05

  INCOMPETENCE ! Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais ! Je vous invite à ne surtout pas faire confiance à cette banque et à ces conseillers très incompétents. Passez votre chemin, si vous voulez évitez les problèmes!

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et prenons en considération vos remarques. Notre direction se tient à votre entière disposition pour vous rencontrer et échanger sur vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter.
• HAMON.A

  1 / 5

  Le 23/11/2019 à 16:03

  passez votre chemin, incompétence, négligence sont les termes qui correspondent le mieux à cette agence

  Réponse du propriétaire :
  Notre direction se tient à votre entière disposition pour vous rencontrer et échanger sur votre insatisfaction actuelle, votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier. N'hésitez pas à nous contacter.
• Iggor.a

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 12:28

  Un bordel! Jamais là-bas🚫❌

  Réponse du propriétaire :
  Notre direction se tient à votre entière disposition pour vous rencontrer et échanger sur votre insatisfaction actuelle, votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier. N'hésitez pas à nous contacter.
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 16:42

  Impossible de déposer un chèque !!! Souhaitant juste deposer un chèque, je suis allé demander a l'accueil un bordereau puisqu'il n'y en avait plus au comptoir. On m'a repondu, que l'agence n'en avait pas et qu'il fallait utiliser ceux de mon chéquier. Ayant utilisé tous ceux en ma possession, je lui demande comment faire et elle me réponds : commander un autre chéquier, sinon pas de solution...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés de cette expérience décevante et prenons au sérieux votre remontée. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. La direction de votre agence se tient à votre entière disposition pour vous rencontrer et échanger sur vos attentes actuelles.
• youri.t

  1 / 5

  Le 18/03/2019 à 11:21

  conseiller rouache pas professionnelle du tout ça fait plus de deux mois que je lui parle d un problème de facturation et elle se donne même pas la peine de vérifié mon compte , le service s est vraiment détérioré a la société générale autant allé à la banque postale c moyen mais c pas aussi cher
• Mohamed.l

  1 / 5

  Le 09/03/2019 à 10:28

  incompétence a l'état pure,mon compte est bloqué depuis 2 mois,mon argent est pris en otage et personne ne fais quoi que ce soit pour m'aider ,je deconeille vivement cette agence.les conseillers sont désagréable et la directrice est une grande menteuse,je deconseille société générale même.les files d'attente sont interminable.je maudit ne jour ou jai ouvert mon compte
• Nina.r

  1 / 5

  Le 06/03/2019 à 14:17

  L’accueil téléphonique est déplorable raccroches au nez des clients personnel très désagréable et arrogant !!! surtout la petite jeune À l’accueil qui se prend pour je ne sais qui ! Agence à fuir totalement N’ouvrez jamais votre compte chez eux ce sont des voleurs
• a.E

  1 / 5

  Le 25/02/2019 à 12:09

  Je vous déconseille fortement cette agence ,la conseillère m'a clairement expliqué qu'ils gèrent boucoups de clients ils ont pas le temps pour moi alors j'ai tous simplement changé de banque et tant mieux j'ai pris une très bonne décision
• Willy.i

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 18:26

  Accueil sympa. Agence propre

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute au quotidien, merci encore de la confiance que vous nous accordez !
• stefania.s

  1 / 5

  Le 07/01/2019 à 15:30

  nul

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre agence. La satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous espérons sincèrement regagner votre confiance au plus vite. Notre équipe reste à votre écoute au quotidien.
• secretaireadomicile.r

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 12:40

  Bonjour C est une agence de raciste, escrot, menteur. Ne ouvrez pas votre compte chez eux. Fortement déconseillé.
• Youcef.e

  1 / 5

  Le 31/10/2018 à 11:31

  Ils sont vraiment nul inquiétant je les appelle pour ouvrir un compte ça décroche et ça me raccroche au nez merci grâce à eux je ne vais pas ouvrir un compte à la société général
• Sheyrine.e

  1 / 5

  Le 23/10/2018 à 14:50

  Je viens d'appeler ya un instant une femme decroche et me fais patienter ...j'ai attendu 10 min!!! elle n'a toujours pas degner reprendre la ligne ! !! Super le service client ! !
• Fatou.�

  1 / 5

  Le 24/08/2018 à 10:36

  Je suis passé hier le 24 août dans cette pour procéder à une mutation parceque j'habite à Argenteuil. L'accueil n'est pas bonne. Je ne recommande pas.
• Mahmoud.a

  1 / 5

  Le 10/07/2018 à 15:01

  Déjà à l'accueil le conseiller est désagréable, incompétent, et qui m'a manque de respect ! Je suis choqué ! Je vais changer de banque dès demain ! Service client me donne de mauvaises informations, m'envoi à mon agence, attente d'une heure et problème non résolu Honteux !
• Sam.

  1 / 5

  Le 10/07/2018 à 10:08

  le personnel n'est pas du tout professionnel il est formé sur le tas aucun suivi pas du tout agréable et pas d'accueil nul !
• Bin.o

  1 / 5

  Le 17/04/2018 à 11:27

  Etant à cette agence depuis plus de 2 ans, je regrette m'y être inscrit. Manque de professionnalisme : pas de rendez-vous possible. Ne cherche pas à résoudre aucuns problèmes.déçu déçu déçu et je change de banque

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre agence et allons prendre en compte vos remarques. Nous espèrons regagner votre confiance. Notre direction se tient à votre disposition pour vous rencontrer et échanger sur vos griefs et vos attentes, votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier et vous contacter.
• Loïc.a

  1 / 5

  Le 07/04/2018 à 11:26

  Alors je vous déconseille cette agence ohlala la catastrophe patienter 45 minutes pour faire un dépôt alors qu’il n’y a que 2 personnes devant moi et en plus ça papote ça rigole pendant 25 minutes les gens comme ça c’est pas derrière les bureaux qu’il faut les foutres un gros foutage de gueule cette agence. !!!!!! J’irais plus à celle ci je vais essayer l’autre voir se que ça donne
• étoile.i

  1 / 5

  Le 29/03/2018 à 14:27

  Nul ! Nul ! Nul ! Je me suis deplacer car carte bloquer Alors que l'argent etait sur le compte ! Conseillère Mme LUZAYDAY à refuser de me voir pour trouver une solution en urgence car il était impératif que je puisse utiliser ma carte ce jour là . N'ayant comme moyen de paiement que ma carte bleue . De plus Impossibilité d'accéder à mes comptes perso pour régler le problème seule . La personne à l'accueil (c'était une fille ) désagréable au plus haut point , je me demande si elle a vraiment ete à l'école et si elle a eu des cours sur la relation client . discours désagréable . Ton hautain . Mais alors le chewing-gum gum allègrement mastiquer avec la bouche ouverte , m'a fait prendre conscience du manque de professionnalisme de la plupart des personnes travaillant au sein de cette agence . Elle m'a littéralement jeter de la banque et aucune solution n'a ete trouver ce jour , je suis reparti comme je suis venue avec ma carte bloquer . Un autre episode , j'appelle au telephone personne répond et sa plusieurs jours d'affilé . Lorsqu'on appel le service client au 3933 et qu'on vous dit qu'ils ont pris contact avec la conseillère et qu'elle doit rappeler , et qu'elle ne rappelle pas ! Sa fait 4 jours et qu'elle vous met du coup dans une situation embarrassante. Sur la gestion du compte bancaire . Je déconseille fortement cette banque . La conseillère également que je n'ai jamais vu et qui a toujours refuser de me voir . À fuir . Sérieusement . Laisser son argent dans cette banque c'est de la folie.
• Vesna.l

  1 / 5

  Le 10/01/2018 à 09:51

  2 rendez-vous prit avec ma conseillere et 2 fois rendez'vous annulé ! Conseil : changez de banque,je vais faire de meme !
• Sab.n

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  Le 14/11/2017 à 17:24

  Je vous déconseille cette banque ! Incompétence des personnes qui se trouvent à l'accueil ! Non respect des procédures! Ils m'ont fait attendre 1h le matin en salle d'attente pour finalement pratiquement me jeter de la banque en disant quils fermaient et me faire revenir l'après midi. L'après-midi j'ai demandé à faire un retrait de 1500e, le garçon qui était à l'accueil n'a pas fait de comptage avec moi et m'a tout juste déposé la liasse de billet sur le guichet à la vu de tous sans même me proposer une enveloppe ni de aurevoir ni rien ! Revoyez votre sens du service client! VRAIMENT
• VANLIFE.

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  Le 30/08/2017 à 16:20

  Scandale 2h atentes ça discute.... Une honte
• gray.a

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  Le 26/08/2017 à 10:19

  Personnel très compétant. Cela fait 50 ans que je suis à cette banque et je changerai rien au monde pour une autre.
• Nathalie.e

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  Le 02/07/2017 à 01:49

  Application exorbitants de frais bancaires, souscription de produits sans votre accord, ne répond au téléphone ni au recommandés, jamais au service de ses clients. Gestion de compte déplorable, mauvaise gestion de la relation client, pas de considération des clients à petits revenus. Je vous la déconseille fortement !
• herve.a

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  Le 08/01/2017 à 22:40

  Bien
• Yamina.o

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  Le 24/09/2016 à 07:59

  Très bien reçu
• Bruce.e

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  Le 17/03/2016 à 21:31

  Nul Zéro à evité 3 mois pour ouverture de compte apres plusieurs refus,trop de discrimination.
• Nargrimm.

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  Le 20/12/2015 à 15:47

  Je vous déconseille cette agence. Lente et très peu efficace. Prenez en une autre si vous pouvez vous éviterez de nombreux deboire.
• anthony.i

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  Le 02/07/2015 à 19:18

  C est une très belle banque il son très bien les agents est on est bien reçu