Société Générale

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• Don.i

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  Le 20/01/2022 à 15:41

  Vraiment nul cette agence depuis que l'ancienne directrice est partie c'est vraiment déplorable une conseillère vraiment pas à l'écoute et qui perd des documents qu'il faut du coup redonner nous allons retirer nos comptes de cette agence au plus vite , je ne vous conseil vraiment pas cette agence de Bobigny un très gros manque de professionalisme ! On regrette vraiment l'ancienne directrice !
• Amal.e

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  Le 05/01/2022 à 10:34

  Une banque ou rien de fonctionne jamais jamais jamais. Je n'ai jamais pu déposer des espèces dans cette banque depuis quand il existe une banque en France qui refuse qu'on dépose de l'argent dans son compte. Comme d'habitude obligé d'aller dans une autre agence. Et nous remercions le personnel hautain qui ne s'excuse même pas du non fonctionnement des appareils sur place que nous payons dans avec nos cotisations mensuelles. Cela ne serait jamais arrivé dans une agence à Paris malheureusement les habitants de Bobigny doivent subir constamment le manque de moyens même dans les banques dans toutes les structures. Je trouve ça déplorable venant du groupe société générale de ne pas mettre à la disposition de ses clients des appareils en marche de façon constantee pour que nous puissions nous client déposer de l'argent dans nos comptes bancaire obligé d'aller à Drancy aux lilas au Pré-Saint-Gervais à Pantin mais pas à Bobigny. Sa fait 2 ans que les distributeurs ne fonctionnent pas. Ce qui est certain c'est qu'il y a une personne qui est payé pour ne pas travailler et mettre des machines à disposition des clients pour faire des opérations courantes. C'est le client qui doit prendre la voiture et aller dans une ville pour faire les opérations bancaires Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai sans aucun regret. Si vous avez le malheur d'exprimer votre mécontentement de façon courtoise, vous aurez la chance de tomber sur une conseillère qui se permettra de donner des leçons de vie aux clients. Mais où va le monde... En gros ne perdez pas votre temps à aller dans cette banque.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence et nous faire part de cette expérience décevante. Nous sommes navrés de votre insatisfaction et prenons en considération vos remontées afin d'améliorer notre qualité de service. Notre direction se tient à votre entière disposition afin de vous rencontrer et échanger sur vos griefs et vos attentes.
• Ellà.l

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:16

  Super rdv, Mme Assonet

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe est heureuse d'apprendre votre satisfaction. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager publiquement votre expérience !
• Lou.u

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:16

  Super RDV avec Madame ASSONET, je recommande fortement ! ❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience. Notre agence reste à votre disposition afin de satisfaire vos attentes au quotidien.
• diana.o

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:50

  Agréable entretien, informations claires , merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre agence. Nous allons transmettre votre satisfaction à toute notre équipe pour nous assurer qu'elle perdurera.
• olga.i

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 11:01

  L'accueil chaleureux et explication très claire merci beaucoup je suis satisfaite

  Réponse du propriétaire :
  Notre agence vous remercie vivement de partager votre appréciation et est heureuse de contribuer à votre satisfaction au quotidien.
• contact.r

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 17:20

  Conseillère professionnel et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Notre agence vous remercie vivement de partager votre appréciation.
• Arun.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:48

  Très agréable et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Notre agence vous remercie vivement de partager votre appréciation.
• Estelle.

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 09:05

  Vous ne répondez pas au téléphone à vos heures d'ouverture mais vous répondez aux commentaires Google à 20h30 🤔

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Notre direction se tient à votre disposition pour vous rencontrer et échanger sur vos griefs.
• Logan.a

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 19:07

  J'ai pris un rendez vous avez ma conseillère, pour la la première fois. J'ai apprécié son professionnalisme et ses conseils surtout au niveau immobilier.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre agence et sommes ravis de vous accompagner au quotidien. Toute notre équipe reste à votre disposition.
• rosa.u

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:55

  Rdv super avec Mme Assonet. Elle m'a proposé des solutions auxquelles je n'avais pas pensé et se soucis de mon épargne.je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre agence et sommes ravis de vous accompagner au quotidien. Toute notre équipe reste à votre disposition.
• Elior.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 19:50

  Excellente Agence ,A l´écoute et Professionnelle !

  Réponse du propriétaire :
  Notre agence vous remercie vivement de partager votre appréciation et est heureuse de contribuer à votre satisfaction au quotidien.
• Mohamed.a

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 11:13

  ZERO JE CHANGE DE BANQUE DE SUITE !!!! C'EST DES INCOMPÉTENT . JE NE RECOMMANDE VRAIMENT A PERSONNE CETTE AGENCE ... CETTE AGENCE A BEAUCOUP CHANGÉ DEPUIS QUE L'ANCIENNE DIRECTRICE N'EST PLUS LA .
• Sami.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:15

  Parfait enfin une agence société générale où les automates fonctionne parfaitement. J'ai effectué un dépôt d'espèces et sa a fonctionné 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif sur nos services. Nous restons à votre disposition.
• Thomas.o

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 08:19

  Un distributeur de dépôt tout le temps en panne.. Il serait peut être temps d'investir dans un 4ème distributeur avec une possibilité de dépôt. Je suis obligé de marcher plus loin pour effectuer mes opérations.
• Sema.e

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 23:35

  Je suis chez société générale depuis maintenant 13 ans. Je suis contente du service client de cette agence. Honettement je n'avait jamais donné mon avis pour mes conseillères précédente car les avis on les fonne que lorseque ca vient du coeur. Aujourd'hui je voulais remercier ma conseillère Madame ASSONET pour sa gentillesse et surtout son professionalisme. Elle à été très à l'écoute et ma proposé les meilleurs solutions que personne m'a proposé. Je la remercie infinimment 👍👍👍👍 Par contre j'enlève une étoile car accueil injoignable par téléphone mais bon comme je contact par mail cela me pose pas de problème.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence soit à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est bien la priorité de notre agence.
• Nathan.a

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 15:41

  Service client au top et à l’écoute. Je remercie particulièrement ma conseillère Mme. Assonet pour ses différents conseils concernant mon épargne mais aussi pour sa réactivité. 😁

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe est heureuse de contribuer à votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition.
• kam.a

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 11:09

  Client dans cette banque depuis plus de 13 ans Une banque qui bouge oui plutôt qui change Une banque qui n’as plus de proximité avec ses clients Aucune réactivité Des mails sont réponses Des appelle sans retour J’avais deux projets immobilier Mais je pense voir ailleurs
• Nanthini.a

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 21:00

  On me repond pas quand je demande quelque chose ! Avant ce n'etait pas comme ca ! On n'est vraiment pas content, et meme déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de votre insatisfaction et souhaiterions répondre à vos besoins. Nous vous invitons à vous rapprocher de la direction de notre agence qui se tient à votre disposition pour échanger sur vos griefs et vos besoins.
• Irn.b

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 14:37

  IL NE REPONDE JAMAISSS A CHAQUE FOIS QUE J'APELLE C'EST PAS EU QUI REPONDE C'EST VRAIMENT INCROIYABLE IL DEVRAI METRE UNE SECRETAIRE .....

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de votre insatisfaction actuelle et souhaiterions répondre à vos besoins. Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier directement et de vous contacter, nous vous invitons à vous rapprocher de la direction de notre agence.
• Wassa.l

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 11:26

  Injoignable ! Cela fait 5 jours que j'essaye de les joindres.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons vivement votre insatisfaction. Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier, nous ne pouvons pas vous contacter directement. Notre direction se tient à votre disposition pour vous rencontrer et échanger sur vos besoins et vos griefs.
• Maurice.a

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 16:47

  n'ouvre pas à l'heure . personnel désagreable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons votre insatisfaction actuelle. La direction se tient à votre entière disposition pour échanger sur vos attentes.
• mimi.u

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 18:57

  Des incapables injoignable et surtout qui ne vous rappel pas même quand d'autres services leurs disent de vous contacter, c'est incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de votre insatisfaction et souhaiterions vous aider au mieux. Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier directement et de vous contacter, nous vous invitons à vous rapprocher de la direction de notre agence qui se tient à votre disposition pour échanger sur vos besoins.
• D.

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  Le 29/07/2020 à 11:36

  A fuir, c'est très grave à quel point ils sont injoignable même si tu les appelles 10 fois le matin ou l'après-midi. Le service client est inexistant...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de votre insatisfaction et souhaiterions vous aider au mieux. Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier directement et de vous contacter, nous vous invitons à vous rapprocher de la direction de notre agence.
• Dez.p

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 10:27

  Nul service inexistant impossible de les avoir aux téléphones agence constamment fermée bon a rien et incompétent

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons vivement votre insatisfaction. Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier, nous ne pouvons pas vous contacter directement. Notre direction se tient à votre disposition pour vous rencontrer et échanger sur vos besoins et vos griefs.
• ines.h

  1 / 5

  Le 08/06/2020 à 15:13

  Lamentable, personnel incompétent. injoignable pour les urgences prise de rendez vous erronée, non disponible. Conseillers inefficaces qui ne semblent pas vouloir faire le travail. c'est une honte de proposer de tels services pour une banque. Je change de banque

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Nous espérons que votre échange avec la direction a répondu à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition.
• Karim.b

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 14:38

  Personnel compétant et très sympathique, acceuil et écoute, je recommande vivement .

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe est heureuse de contribuer à votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition.
• Ahm.a

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 03:09

  0 disponibilité

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Notre direction se tient à votre entière disposition pour vous rencontrer et échanger sur vos attentes actuelles.
• ahmed.a

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 03:07

  fuyez vite

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Notre direction se tient à votre entière disposition pour vous rencontrer et échanger sur vos attentes actuelles.
• AKERMOUN.a

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 19:32

  Je suis venue pour une simulation à l'agence, je fus très bien accueillie par un personnel compétent et courtois. Les services m'ont bien été expliqués. Je recommande vivement cette agence pour leur professionnalisme.
• elisabeth.o

  1 / 5

  Le 11/02/2019 à 08:18

  NUL !!! réponse soit à côté de la plaque soit aucune, service inexistant, agence injoignable par mail A FUIR !!!
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 08/02/2019 à 15:28

  Les responsables ne sont pas joignables ni par téléphone, ni par internet, ni par La Poste. Aucune réponse pendant près d'un mois à une demande de changement d'adresse du compte ! Scandaleux.
• Stalin.u

  1 / 5

  Le 22/09/2017 à 11:54

  Mr Mendy Charles; Apprenez à faire votre travail ! Pitoyable.