LCL Banque et assurance

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• Zohra.a

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  Le 18/01/2022 à 20:49

  Client depuis plus de 20 ans très satisfait des services rendues par les interlocuteur de l'agence lcl de Chaville écoute et conseils de qualité notamment récemment pour de le départ de ma fille à l'étranger pour ces études

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Zohra, un grand merci pour votre fidélité et appréciation concernant notre agence et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Bonne journée.
• Nassira.j

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  Le 06/01/2022 à 16:17

  Suite à mon rdv avec Madame la directrice je suis heureuse d avoir souscrit personnes très agréable et dune extrême gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre avis sur notre agence. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Excellente journée.
• Aline.o

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  Le 14/12/2021 à 10:51

  Mauvais accueil et service !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous regrettons la note attribuée à notre agence et vous invitons à revenir vers nous sur les réseaux sociaux pour échanger à ce sujet. Belle journée à vous.
• Ananth.e

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  Le 10/12/2021 à 15:59

  Accueil et tres bons conseils de Mr Letailleur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis que le personnel de notre agence ait pu répondre à vos attentes et vous remercions de votre confiance. Bon après-midi.
• Deborah.l

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  Le 09/12/2021 à 09:29

  Satisfaite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Déborah, un grand merci pour votre avis sur notre agence. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Excellente journée.
• sophie.o

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  Le 08/12/2021 à 11:42

  Accueil et conseiller a l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, nous sommes ravis que le personnel de notre agence ait pu répondre à vos attentes et vous remercions de votre confiance. Bon après-midi.
• Yves.e

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  Le 24/11/2021 à 12:24

  Satisfait de mon conseiller, confiance et sérieux de la part de l'agence

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis que le personnel de notre agence ait pu répondre à vos attentes et vous remercions de votre confiance. Bon après-midi.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 16:09

  Rien a redire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre avis sur notre agence. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bonne fin de journée à vous.
• Khoudiedji.i

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:43

  Contente d'être au LCL

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre avis sur notre agence. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Excellent après-midi à vous.
• Zineb.o

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 16:46

  Impeccable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et vous invitons à nous recommander à vos proches si vous êtes satisfait de nos services. Belle journée à vous.
• Tahar.o

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:41

  Tout est bien!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre avis sur notre agence. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Excellente journée.
• Neya.i

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 11:55

  🤑

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre notation. Belle journée à vous.
• N.I.h

  3 / 5

  Le 25/05/2021 à 22:05

  Mon problème a été résolu, pour le reste banque à éviter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous regrettons votre avis et sommes tout de même ravis de la résolution de votre problème. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée.
• Loubna.k

  1 / 5

  Le 21/04/2021 à 15:44

  Bonjour, la pire banque que j'ai vue de ma vie, a chaque fois qui jy vais, a chaque simple service que je demande il me renvoie pour le lendemain, aujourd'hui j'ai passer 20 min dans la salle d'attente en face d'une femme dans son bureau, pour que a la fin elle me dises ya pas d'accueil, vraiment dégoûtée, je vais changer tout ça.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous regrettons la situation rencontrée au sein de notre agence qui ne traduit pas notre engagement qualité. Pour vous aider, nous sommes à votre entière disposition sur les réseaux sociaux où nous pourrons échanger. Bonne journée.
• oncle.e

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  Le 05/04/2021 à 13:26

  Des problèmes de cartes trop fréquent et personne pour trouver une solution.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous regrettons les désagréments évoqués auprès de notre agence et vous invitons à revenir vers nous sur les réseaux sociaux, en vue d'échanger ensemble sur votre relation avec LCL. Belle journée à vous.
• Flavie.o

  2 / 5

  Le 28/01/2021 à 16:58

  Accueil extrêmement limite...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous regrettons sincèrement vos commentaires sur notre agence et sommes à votre disposition pour échanger à ce sujet sur les réseaux sociaux. Belle journée à vous.
• dyspraxique.u

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  Le 27/01/2021 à 01:48

  Une "directrice d'agence" incompétence et désagréable au possible. Une simple confirmation de présence de carte dans le DAB lui est "impossible" je téléphone au sav qui me disent que si, j'y retourne pour demander à une de ses collègues qui le fait en 30s et poliment. Quand je lui fait remarquer poliment que quand on ne sait pas on délègue on me dit de "me calmer" et qu'elle n'a pas à "géré les choses de l'accueil" sur un ton suffisant A fuir absolument à moins de vouloir perdre son temps et d'être pris pour un moin que rien. Je ne suis pas étonné de voir autant d'avis négatif dans cette agence.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre agence. Pour le comprendre et vous aider, nous vous proposons de nous retrouver sur les réseaux sociaux. Bonne journée.
• Keep.m

  1 / 5

  Le 02/09/2020 à 10:47

  Je ne recommande pas cette agence

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous regrettons sincèrement vos commentaires sur notre agence et sommes à votre disposition pour échanger à ce sujet sur les réseaux sociaux. Belle journée à vous.
• Regis.o

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  Le 24/02/2020 à 18:09

  Plus de 6 mois pour fermer un compte, ce n'est toujours pas fini… Un service inexistant j'espère juste pouvoir fermer mon compte/ établissement à fuir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Régis, nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur l'agence de Chaville. Pour le comprendre et vous aider, nous vous proposons de nous retrouver sur les réseaux sociaux. Bonne journée.
• Maud.a

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  Le 10/02/2020 à 11:29

  FUYEZ!!! Ce sont des escrocs !!! Je ne suis plus chez eux depuis 2014, j'avais du me déplacée enceinte jusqu'au cou pour faire fermer mon compte à l'époque (destruction de carte, remboursement de crédit effectué tout!) et voila t'il pas que prêt de 6 ans PLUS TARD!!! MA MÈRE reçoit chez elle une lettre d'eux qui m'est destinée qui stipule que je leur doit plus de 500 € !!!! Alors que je n'ai plus de compte chez eux ni aucun accès depuis 2014!!! J'ai dut me déplacée deux fois alors que je ne vie même plus dans le même département et que je met plus d' UNE HEURE TRENTE en transport!!!! Je rencontre le directeur qui me dit qu'effectivement c'est une erreur que ce n'est pas de leur faute mais de l'ancien directeur et anciens employés qui n'ont pas fait leur travail, on me dit que tout va s'arranger qu'on va rétablir tout çà et fermé enfin ce compte avec une dette affichée qui n'a PAS LIEU D’ÊTRE puisqu'elle résulte d'une assurance pour un crédit qui à été REMBOURSER INTÉGRALEMENT A LA FERMETURE DU COMPTE EN 2014!!! ASSURANCE QUI AURAIT DU ETRE INTERROMPUE EN MÊME TEMPS QUE LE REMBOURSEMENT DU CRÉDIT ET LA DEMANDE DE FERMETURE DU COMPTE!!! Bref on me dit que çà va être fait et de ne pas m'inquiéter que je ne serais pas fichée banque de France comme stipulé dans le courrier reçus chez ma mère qu'ils prennent cela en charge. Ils prennent ma nouvelle adresse. ET VOILA T'IL PAS !!! Que 5 mois plus tard!!! Les seules nouvelles que je reçois d'eux pars courrier à mon domicile est une lettre m'informant que je suis FICHÉE BANQUE DE FRANCE ET REDEVABLE DE CES 500 ET QUELQUES EUROS!!!! ILS N'ONT PAS FERMES LE COMPTE RIEN RÉPARÉ DU TOUT ET TENTE DE POURSUIVRE PERFIDEMENT LEUR ESCROQUERIE SUR MA PERSONNE !!! UN TEL ACTE NE PEUT RESTER IMPUNI!!! JE VAIS PORTER PLAINTE CONTRE EUX ET CONTACTER L'UFC POUR FAIRE PART DE LEURS AGISSEMENTS FRAUDULEUX!!!!! FUYEZ LE PLUS VITE ET LE PLUS LOIN POSSIBLE CETTE BANQUE!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maud, nous regrettons votre avis sur l'agence de Chaville et afin de mieux le comprendre et connaître les motifs de votre insatisfaction, nous vous proposons de nous rejoindre sur les réseaux sociaux. Bel après-midi.
• Sandra.a

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  Le 03/01/2019 à 15:41

  Je ne sais pas si c’est une chinoise ou quoi qui est dans le service , elle n’a rien à faire là car elle est juste insupportable elle devrait dégager, elle n’est pas du tout au service de la clientèle pourtant c’est grâce à la celle ci qu’elle est payée ! Les autres sont adorable par contre. Vous parlez de discrimination rien à voir du tout c’est pour identifier le personnage audieux car les autres sont adorables. Cette femme est désagréable et ce n’est pas un tel rendu qu’on attend d’une personne qui est censée être au service de la clientèle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous regrettons votre appréciation dédiée à notre personnel et vous confirmons que, conformément à notre déontologie, notre établissement ne pratique aucune sorte de discrimination. Bonne journée.
• MEYER.T

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  Le 08/06/2018 à 18:36

  Une horreur, annule des rendez-vous sans prévenir, ne peux pas répondre à nos questions car pas former et personne dans l'agence de former non plus !
• Etienne.r

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  Le 12/05/2018 à 15:00

  Bonjour, On va commencer par une chose simple, l’acceuil Est vraiment très moyen, le personnel était très hautin la dernière fois que je suis passé dans ce bureau. Je voulais tout simplement retirer de l’argent au guichet car la carte bleue du lcl que je possède ne fonctionne plus, Mais voyez vous j’étais Censé savoir qu’il y avait uniquement une caisse le mardi et le vendredi, sois deux jours sur sept.. donc bon courage pour aller faire vos courses. De plus ma demande de carte de bleue était censée prendre 5 jours, voilà j’en suis à mon dixième jour d’attente, peut être qu’il n’est pas possible d’envoyer des demandes de carte bleue à tout moment, mais suis-je bête je serais censé le savoir. Je tiens à dire que leurs avantages pour l’etranger Sont très moyens par rapport à la concurrence, j’ai effectué une demande de virement sur l’application il y a un an, j’attends toujours le virement mais bon trop tard je suis rentré maintenant. De plus leurs virements sont très coûteux, utiliser TransferWise est bien plus rapide et beaucoup moins couteux. Qu’il y ait des problèmes je veux bien l’entendre et le comprendre, mais que l’on sois désagréable avec vous je trouve ça très moyen, surtout quand on se permet de demander à ça clientèle de noter l’acceuil. Donc voilà je vous note, Merci à vous
• JeffeRson.b

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  Le 16/02/2018 à 14:36

  2017 aucune liquidité disponible
• Madjiguene.D

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  Le 29/09/2017 à 16:28

  Accueil très moyen
• Francis.y

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  Le 15/01/2017 à 12:22

  L'accueil est très moyen. Lorsque l'on pose une question, on a l'air de gêner 😠